创建市级文明单位标兵汇报材料

1、创建市级文明单位标兵汇报材料人力资源与社会保障局近年来，我局以文明创建为先导，强素质、抓管理、讲服务、树品牌，坚持“为民务实，清廉高效”的宗旨，深入扎实开展两个文明建设，使计生工作真正地促进精神文明、推动物质文明。下面，我从五个方面向各位领导作汇报：一、准确定位，统一目标，推进“创建”工作深入发展精神文明建设在一定程度上反映一个单位的管理水平和人员的综合素质，几年来，我们始终坚持把精神文明建设当作一件大事来抓，把文明单位创建当作我局精神文明建设的重点工程来抓，为此我局确立了“建一流班子，带一流队伍，树一流形象，创一流业绩”的奋斗目标。通过多年来的文明创建工作，我们的队伍素质不断提高，社保形象更

2、加美好，在多年业务工作考核中，我局始终保持全市业务前进，我们今年确定的创建目标就是在维护好市级精神文明标兵单位的基础上，力争更上一层楼。一是提高思想，统一认识。创建目标确定后，首要的任务就是要提高全局干部职工对“创建”工作的认识。我们通过思想教育、会议动员、讨论交流等方式，由浅入深、由表及里逐步提高了对“创建”工作的认识。使干部职工认识到，创建文明单位是精神文明建设的重要内容，是“窗口”行业文明建设的有效载体，也是提高服务水平，促进全面进步的重要手段，对社保事业的发展具有非常重要的意义。二是狠抓落实，完善机制。规范格局，为做好“创建”工作奠定坚实的组织基础。我局一贯高度重视“创建”工作，成立了

3、由党支部书记、局长为组长，各分管局长为副组长的创建精神文明单位工作领导小组，制定了年度工作计划，把文明创建工作纳入年度总体工作计划和考核目标，并把精神文明建设作为专项任务，纳入各股室职责中，量化各项任务指标，明确专人进行落实。可以说，“创建”工作的每个层次、每个环节都有具体股室和具体人抓，做到了“创建”工作分级负责和全过程管理，形成了一把手亲自抓，主管领导具体抓，班子成员齐抓共管，职工群众积极参与的“创建”工作格局。三是大力动员，凝聚力量。为实现“创建”目标凝聚人员力量。创建文明单位是全局上下的共同任务，需要全局干部职工的积极参与，积极投入。我们通过开展主题教育活动、召开座谈会、组织知识竞赛等

4、多种形式，广泛、深入地发动计生工作者，要求大家积极投身到“创建”工作中来，努力为“创建”做贡献。如今“创建”意识已深深植根于广大干部职工的思想之中，创建文明单位已成为全局上下的共同目标，改善服务、提高服务质量已成为大家的主动要求和自觉行动。全局上至局长，下至一线职工，对创建文明单位工作都非常关心，充满了极大的激情，形成了“人人争当文明职工，全局争创文明单位”的喜人局面。循序渐进，为提升“创建”工作奠定广泛的群众基础。围绕创建文明单位的总体目标，根据年度的具体目标，我们有计划、有步骤地做好“创建”的各项具体工作，认真抓好“创建”工作的全过程，做到了“创建”活动经常化、制度化和规范化。我们通过发放

5、征询意见卡、深入乡村走访群众、开展民主评议等方式，广泛征求群众意见，对群众反映的问题我们及时整改，做到件件有答复，有落实。二、正风肃纪，强化教育，着力提高队伍的整体素质能否维护好文明单位创建成果，人是最关键的因素。几年来，我们坚持精神文明与物质文明一起抓，努力提高全员的整体素质，造就了一支高素质的干部队伍，为我局实现“创建”目标提供了有力保证。一是加强干部职工的日常教育。我们建立了每周学习制度，每周开展一次集中学习，学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，开展爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神教育，并利用座谈讨论的形式强化教育效果。坚持以学习党章、公民道德建设实施纲要、业务法律

6、法规、业务知识、纪委“十项规定”等为主要内容，充分调动干部职工求学上进的热情，增强广大干部廉洁从政的意识，引导干部职工树立“服务人民、奉献社会”的思想，强化敬业精神，坚定理想信念，提高大局意识、服务意识和职业道德、社会公德素养。二是开展争先创优活动。在全局职工中开展“比、学、赶、超”岗位练兵活动，充分发挥先进典型的示范、带头作用，以先进典型教育职工，鼓舞职工，在全局形成了学有方向，赶有目标，争优创先，奋发向上的风尚。三是培养廉政勤政作风。定期组织开展民主生活会，了解全局干部职工的思想动态，及时查找结症，分析原因，为做好思想政治工作提供可靠依据和切入点，作为上下沟通的重要议题，切实解决做工作人员

7、内心的矛盾冲突，从而增强职工的凝聚力、战斗力和创造力。同时，通过组织全体干部职工学习中央、省、市关于反腐倡廉相关文件、宣教片，在机关楼道悬挂警示牌，进一步加强了干部职工的廉政意识，使廉政勤政思想深入人心，确保了干部队伍的纯洁性。3、 民主决策、管理有序，建立科学、规范、精细的工作制度加强管理，建立健全服务机制是做好“创建”工作的重要保证。只有完善的机制做保证，服务工作才能制度化、规范化、标准化，“创建”工作才能取得成效。一是加强制度建设。开展创建文明单位工作以来，我们健全完善了机关工作制度，如:机关学习制度、干部职工考勤制度、财务管理制度、卫生管理制度、内控管理制度、机关工作纪律、机关会议制度

8、等内部管理制度，集中打印人手一册，并适时进行补充完善，统逐步建立起了一套科学、系统、完整、操作性强的规范体系。二是强化监督检查。作为服务性行业，广大参保群众是社保工作的最终评判者。为此，我们把群众满意度作为衡量工作的重要标准，广泛征求群众意见，接受计生群众、新闻媒体等社会各界监督，不断扩大社保服务信息反馈渠道，定期走访用户、定期开展民主评议。此外，我们还开通了投诉电话、投诉箱等，广泛征询各方面的意见和建议。三是完善考核体系。我们把综合治理、信访行风等工作纳入对各部门责任制的考核，与全体干部职工的政绩挂钩，并实行一票否决制。对不规范的工作行为进行曝光，予以考核，达到警示全局目的。对发生的违纪违规

9、行为，均按照规定予以处罚，增强干部职工做好工作的压力和动力。通过这些工作，我们建立起了内、外部评价相结合的工作质量综合评价考核体系和奖罚分明的工作激励和约束机制。四、净化风气，优化环境，树立健康向上的精神风貌从改善工作环境开展文体活动和平安建设等入手，使机关面貌焕然一新，形成了守法明礼、团结向上的良好氛围。一是优化办公服务环境。针对原有部分设施老化、不足的问题，投入大量资金，如：为各科室更换电脑、打印机，优化了办公场所，设置了科室指示牌，制作了服务流程图，在楼道安置了多块名人名言、道德规范、警示警告牌，并根据服务内容、文明守则定期更换；在服务大厅设置了座椅、服务引导台等便民设施，大大美化了服务环境，增强了办事功能，提升了服务层次，形成了开放式、人性化的服务新格局。二是积极开展文体活动。投入大量资金，积极完善活动室，购置了跑步机、乒乓球案、跳绳、毽子等娱乐品，为干部职工业余娱乐提供优良的硬件设施；每年利用三八妇女节、元旦等节日，组织开展文娱活动和体育比赛，大大地丰富了干部职工的业余时间，创造健康向上的业余生活。成绩属于过去，创建任重道远！总结我们文明单位创建取得的工作成绩，得益于上级领导的重视与信任，得益于文明办的指导与支持，