Selected活动策划文案

1、Useful Documents 茂业金都店“ 2018.3.17 金都春季会员日”活动细则 一、活动主题：金都春季会员日 二、活动时间： 2018 年 3 月 17 ，延长营业至 晚 23:00 三、活动内容： 会员、员工及家属内部尊享！一年一度，全店参与降降降！零利折扣，今年更低！ 全场货品 全市最低！全品类参加，新品不撤柜！ 购物 就抽 4999 元购物卡大奖、美食霸王餐券等！ 大额礼、会员礼、线上互动礼拿到手软、嗨到尖叫！ （一）、零利折扣全市最低！ 全场货品全市最低，全品类参加，新品不撤柜！内部一口价，限时限量，抢完即止！ 当日购物就抽 4999 元购物卡、美食霸王餐券 等！抽奖时间

2、： 21 ：30 一等奖 1 名 4999 元购物卡 二等奖 10 名 300 元免费餐券 三等奖 100 名 50 元免费餐券 （二）、零利购物全是礼 1 、买越多送越多珠宝区 单笔购物满 120BB 送 200 购物卡，满 20BB0 送 500 元购物卡，满 28000 送 800 元购物卡；先到先得，送完为止； 2 、会员积分礼 新会员开卡送礼，老会员积分兑礼，先到先得，送完为止； 3 、线上互动礼 关注茂业百货金都店，参与线上互动，赢取互动好礼。 四、活动细则： （一） 零利折扣全市最低！ Useful Documents Useful Documents 投票地点： 五楼总服务台

3、抽奖地点： 一楼大厅 抽奖时间： 21:30 ；封箱时间： 21 ：20 奖项设置： 当日购物就抽 4999 元购物卡、美食霸王餐券 等！ 一等奖 1 名 4999 元购物卡 二等奖 10 名 300 元免费餐券 三等奖 100 名 50 元免费餐券 抽奖须知： 1 、参加活动专柜， 2018.3.17 日期间购物凭小票即可参加； 2、顾客在促销小票黄联的背面清楚工整的填写个人 真实姓名 、身份证号码、电话号码 等信 息，投入五楼服务台抽奖箱中，不填写身份证号码，或姓名、电话无法辨认的小票视为 无效小票。 3、兑奖以销售小票原单及中奖人身份证为准，如销售小票丢失或未出示身份证者，将不能 兑奖，

4、请务必妥善保管； 4、2018.3.17 投奖小票全部 2018.3.17 日当天 21:30 抽取。 如抽出小票购物时间不在 2018.3.17 日期间，则视为无效小票。 抽奖活动结束后，将奖箱清空， 6、一等奖中奖顾客须按国家相关规定， 缴纳 20% 偶然所得税 ，提供身份证原件及复印件， 由总台人员核对并登记清楚， 留取中奖顾客身份证复印件 ，带领顾客去收银部收取，开 具收据，再予兑奖； 抽奖流程： 1 、奖项在一楼大厅由现场顾客从抽奖箱中抽出，中奖顾客信息现场登记，并 公布； 2、如抽中有“无效小票” ，将由顾客重新抽取； 3 、中奖信息将通过电话通知本人，茂业金都店微信平台公示中奖信

5、息，公示 Useful Documents Useful Documents 期后统一在 2018 年 3 月 18-23 日（周日周五） 工作时间兑换 ,逾期不予兑换 兑奖办法： 1、顾客 2018 年 3 月18-23 日（周日周五） 工作时间， 凭中奖销售凭证（原件） 及有 效身份证件复印件（注：顾客身份证复印件一式两份，一份留服务台兑奖使用，一份市 场部留底） 在五楼服务台办理兑奖手续； 2、服务台收取顾客的销售单和电脑小票，核对购物小票，根据顾客所中奖品发放，在 销售单顾客联（粉联）上加盖 一等奖、 二等奖 、三等奖 章，在奖品发放登记表 上做好登记，将中奖顾客身份证复印件、中奖黄联

6、粘贴到登记表上，将销售单顾客 联及电脑小票返还给顾客 ,并请顾客签字确认，带领顾客缴纳偶然所得税并开具收据后 （注：服务台负责收据拍照后用钉钉发给市场部王红霞 ），方可兑奖。 6、服务台负责本次活动的兑奖工作； 7、服务台在行政部经办人处办理领用手续，在奖品保管领用登记表上签字并及时收回 各班次剩余奖品，做到各班交接班时交接清楚 退货操作原则： 1、活动期间如顾客发生退货的，礼品完好无损的，可以将礼品拿回，送礼人员须将礼品收 回并加盖 已退礼 印章；不能拿回礼品的按照同等金额进行扣款， 一等奖 4999 元大奖： 4999 元；二等奖 300元免费餐劵： 300 元；三等奖50元免费餐劵： 5

7、0元。退回的礼品统 一上交行政部，并在礼品退回表上登记，在购物小票加盖 已退礼 印章、签字，方可 进入退货操。 2、活动之后退货的顾客，如特殊情况必须退回礼品的，需营运部负责人签字写明原，其余 将奖品直接按照同等金额进行扣款。 二） 零利购物全是礼 一、大额礼 活动日期： 2018.3.17 （周六） 活动时间： 早 9:30- 晚 23:00 （闭店） Useful Documents Useful Documents 送礼地点： 五楼小安踏对面 兑奖办法： 1 、黄金、珠宝有效 （注：名表区无效）；购物小票当日有效，隔日作废。 2 、兑奖工作人员收取顾客的销售单原单，核对购物小票金额， 购

8、物满 120BB 元送 200 元 购物卡，20BB0 元送500 元购物卡，28000 元送800 元购物卡，先到先得，送完为止，确 认金额无误后，在大额礼品登记表 上进行登记，将销售电脑小票黏贴在大额礼品登记表 上。并在顾客信誉卡上加盖 已兑礼 印章，请顾客签字确认，发放礼品，否则视同作弊。活动结 束后，行政部经办人负责汇总发放情况并上报公司各相关部门。 二、微信线上礼 活动日期： 2018.3.17 （周六） 活动时间： 早 10：0- 下午 16:00 送礼地点： 五楼服务台旁 兑奖办法： 1 、仅凭后台留言回复领取礼品，截屏无效，不可代领、不可重复领取，每ID 限领一份。 2、兑奖工

9、作人员核对领奖者是否收到后台回复，截屏或提供文章内部自己留言者均无效， 确认核对留言无误后，在微信互动礼品登记表上进行登记，请顾客签字确认，发放礼品， 活动结束后，行政部经办人负责汇总发放情况并上报公司各相关部门。 六、促销活动准备 营运： 1 、活动谈判，保证活动力度参与率，并在 3月15日下午 16：00前将供应商参加活动情况报 至店长处； 2、做好任务目标分解，并跟进实现；保证货源充足，提前做好价格备案； 3、培训员工，保证所有员工熟知送礼活动细则及退货操作原则， 做好活动的宣传与解释工作， 不得误导顾客消费，以免产生客诉； 4 、培训员工，严禁攒票兑奖行为，一经发现严肃处理； Usef

10、ul Documents Useful Documents 5 、活动期间参加活动专柜使用 4联小票；不参加活动专柜使用 3 联小票并在小票显著位置写 上“不参加”字样； 6、 自查卖场，确保卖场 pop 符合相关部门要求；不参加活动的必须在显著位置明示； 7、检查销售小票，防止拆单、私自打折、私收现金、恶意入错条码的行为； 8 、保证所有参加活动专柜 POP 及时准确的张贴，活动结束，及时清理卖场广告物料 9 、制作活动活动审批表和活动扣费表 ，与公司财务进行核对后交市场部； 10、负责人每天关注金都店官方微信，要求利用晨会时间，每天转发活动连接至朋友圈。 市场： 1、拟定活动方案、细则并申

11、报，发放；拟定活动公函并申报，盖章后发于营运部； 2 、电台、口播、短信、 LED 、朋友圈等广告稿设计，并按时间节点按时发布； 3、活动布幔、展架等设计、跟进制作，并按时间节点安装到位； 4、活动形象确定，购物袋，购物袋贴纸，吊旗，气氛条，异形旗等设计及跟进制作； 活动前制作礼品物料需求表发于行政部进行采购； 5、活动前制作奖品发放所需表格模版，并发于行政部进行登记； 6、微信推送每日更新并跟进； 7、活动拍照及跟进； 8、负责彩虹门、气柱的预定及对接；负责城管审批； 9、活动结束后宣传布幔、喷绘的拆除； 10、聚客活动洽谈、跟进；异业合作的洽谈，对接与跟进； 11 、根据行政部统计的礼品实

12、发费用汇总表，核算礼品扣款的费用承担比例； 12 、将活动审批表和活动扣费表模版发于营运部制作、与财务核对后签字并收回上 交财务部； 13 、活动总结和分析。 团购客服： 1 、 循环播放促销、抽奖、大额送礼等活动内容；中出大奖后第一时间播报； Useful Documents Useful Documents 2 、 活动结束通知中奖顾客及负责兑奖 ； 3 、 新会员开卡礼、老会员积分礼 等相关活动的核对信息、 积分消减、顾客登记、礼品发放； 4、所有员工要熟知商场活动、 抽奖活动、抽奖送礼地点、 时间等细则；为顾客做好宣传工作， 不得误导顾客； 5、监督专柜员工私留小票等违规抽奖等行为；一

13、经发现，通知楼层经理到场核实； 行政： 1、 3月16日16:00 下班前将活动各档礼品赠品采购到位， 并做好保管及活动结束退货等； 2、 准备好满 120BB 元大额送所需 200 元购物卡， 20BB0 元大额送所需 500 元购物卡 ， 28000 元大额送所需 800 元购物卡 交给服务台工作人员； 3、提前安排抽奖及兑奖所需办公用品，交给服务台；提前检查印章是否充足，提前备齐； 3、活动过后制作活动费用明细汇总表 ，并将汇总表签字交于市场部核算费用比例； 4、行政部负责人留下联系电话，以便出现问题及时联系； 5、其它物料支持与补充； 6、跟进卖场清洁工作，特别关注一楼大厅、总服务台和

14、各楼梯口和洗手间清洁。 收银、信息： 1、 培训收银员， 保证所有员工熟知抽奖活动细则及退货操作原则， 做好活动的宣传与解释 工作，同时确保收银流程通畅； 2 、 提前检查各银行刷卡系统设置，保证收银通畅； 3 、 负责监控各个信息系统环节的运行情况； 4 、 负责人每天关注金都店官方微信，要求利用晨会时间，每天转发活动连接至朋友圈。 人事： 1、 安排“零利折扣，全市最低” 抽奖活动 主持人、登记和照相、摄像工作人员，并跟进到 位时间( 注：请在排班表上注明“照相摄像工作人员将拍摄的现场照片发予市场部” )； 2 、 安排活动期间 1 天( 2018.3.17 )“大额礼” 的兑奖工作人员，

15、并跟进到位时间； 3 、 安排活动期间 1 天( 2018.3.17 )“微信线上互动礼” 的兑奖工作人员，并跟进到位时 Useful Documents Useful Documents 间； 4 、 必要时安排服务台 新会员开卡礼、老会员积分礼 的人员支持； 5 、 活动期间确保相关部门责任人在岗； 6、活动现场各岗位工作人员纪律监控。 工程： 1 、 提前检查电路、设备，确保活动期间电梯安全及室温的舒适。 2 、 提前到抽奖现场整理设备，并全程跟进，确保抽奖活动顺利进行。 3 、 提前做好各部电梯保养，确保设备安全； 防损： 提前跟相关部门备案； 活动期间卖场安全保证；抽奖现场秩序、安全保证； 六、注意事项 1、凡是不参加本次促销活动的专柜或商品，必须在本专柜