业务稽核工作总结

1、业务稽核工作总结 工作总结 业务稽核工作总结篇一稽核员年终述职报告 稽核员年终述职报告 尊敬的各位领导： 自从09年9月份我来到餐馆，从事稽核工作，在公司各位领导的带领下，在其它同事的帮助下，认真学_专业知识熟练掌握业务技能，积极履行岗位职责，全面完成了各项任务。随着稽核工作的不断引深和加强，我个人在思想觉悟、专业素质、业务技能等方面也有了很大提高。现将年度参加稽核工作以来的具体情况作如下述职。 一、明确思想，端正态度。 稽核工作的特殊性，决定了稽核岗位是一个复合性岗位。从事稽核工作的每个人都需要而且必须具有较高的综合素质和能力，而思想素质应该放在第一位。一个业务能力较高但思想和道德素质较差的

2、人从事稽核工作，带来的负面效应是远大于正面效果的，造成的后果往往是带有破坏性的。因此在我参加稽核工作的那一刻起，就要求自己明确工作方向，端正工作态度，以较为饱满的态度积极投入到工作当中。四个多月来，在领导和同事的关心和帮助下，脚踏实地，兢兢业业，在平凡的岗位上忠实的做好每一件简单而平凡的工作。 二、履职尽责，积极完成岗位工作任务 1、忠于职守，尽职尽责。 四个月来，本着对工作高度负责的态度，依据相关规章制度，认真履行稽核人员职责，做到对事不对人，一把尺子，一个标准，常规序时稽核不放松，确保公司业务经营健康发展。坚持对公司日常经营结账票据进行不断往复的常规序时稽核，将一多半的时间放在结账票据稽核

3、检查中。主要抓营业口中的各种结账票据的稽核检查，稽核过程中首先从内控制度执行和执规执纪方面着手进行规范的稽核，对违规违纪问题及时纠正，及时解决，维护了公司的整体利益和形象，起 到了强有力威慑作用，进一步激发了员工爱岗敬业，实事求是。认真学_天子星点菜系统的日常维护及操作。 2、客观公正，实事求是。 从规范程序做起。对稽核中发现的问题和不足，不是回避当“老好人”，而是耐心地进行现查现纠和现场解决，协助他们共同想办法，添措施，共同规范和完善，将查帮、查纠、查教有机地结合起来。认真履行岗位职责，按质按量完成了上级安排的各项工作。在工作中求得大家的支持和理解。针对检查中的问题共商策略，共寻方法。协助、

4、配合公司领导的工作。对天子星点菜系统在营业中存在的问题，做到力所能及，对不能解决的问题及时和天子星的售后服务联系，和他们共同解决，以保证公司正常营业。 三、加强学_，努力提高自身综合素质。 从事稽核工作对于我来讲是一个新的岗位，身在其中，我感到工作经验不足，专业知识还有所欠缺。这种情况下，我要求自己： 一是立足干中学，学中干，学中用，在开展稽核的同时，敢于正视问题，反省自己的行为，遇到拿不准、吃不透的问题，及时向领导、同事请教，弥补不足，提高工作质量。 二是对点菜系统不熟悉的地方，积极向天子星的工程师学_。在学_过程中“勤记录、勤思考、勤请教”，总结工作中的经验教训，不断充实和完善自己。 为回

5、顾过去，展望未来，发扬成绩，克服不足，在新的一年里，我的工作打算是：在公司及部门领导的带领下，在同事们的帮助和支持下，做到“学中干、干中学”，扎实工作，虚心请教，加快自身综合素质的提升步伐，以适应新的工作环境，保时、保质、保量完成上级交付的各项工作任务。计划采取的措施是： 1、持之以恒，加强学_。 “逆水行舟、不进则退”，不学_就要落后，因此要时刻加强自身学_，努力克服自身的不足，不耻下问，不断充实和完善自已。 2、严格执行制度，强化稽核监督。在稽核工作中，认真执行各项制度，杜绝违章、违制，提升稽核监督水平；凭制度办事，坚持原则，敢于碰硬，坚决维护制度的严肃性；对所查出的问题进行追根溯源，认真

6、总结经验教训，督促规范整改，确保各项工作健康、有序地开展。 3、对天子星点菜系统还有好多无知，在以后的工作中要多用，多记，多向其公司的工程师请教，使其在本公司中发挥更大的作用。 二00九年是餐馆不平凡的一年，为餐馆的顺利开业，顺利的走上正轨，全体公司员工都付出了自己的满腔热血，使餐饮有限公司步入更加辉煌灿烂的历史新时期。个人虽然在稽核检查中“轻、重、缓、急”把握还不够理想，业务知识还比较单一，距离真正的复合型、全面型的人才还有较大差距，综合能力还有待提高，但通过领导、同事的帮助和自己的积极努力，较为圆满地完成了上级下达的各项工作任务，取得一定的进步。我将一如既往，百尺竿头更进一步。因为成绩只能

7、代表昨天，未来还需奋斗，努力使自己做到无悔昨天，珍惜今天，奋斗明天。为我们的大家庭餐馆，再作新贡献。 以上述职，难免疏漏，敬请领导同志们批评指正。 谢谢大家！ 述职人： -12-19 业务稽核工作总结篇二年稽核总结 *合行二一三年度稽核审计工作总结 省联社： 年度在合行党委的正确领导下、在省联社稽核审计部和审计中心的指导管理下，我行稽核审计工作认真遵循年初省联社确定的“规范审计、创新手端、提高质量、增强效能”的指导思想，紧紧围绕“管理年”建设活动，着力转变稽核审计工作理念，加强审计队伍建设，把审计项目重心向基础经营管理方面倾斜,充分发挥稽核审计职能作用，扎实开展业务经营及内部管理，重点进行了序

8、时、后续、专项等方面的稽核审计，通过合行的严格管理，稽核部门的有效检查监督和合行员工的有力支持配合，有力促进了我行内控制度落实和经营管理水平的不断提高，促进了我行的持续健康有序发展。现将一年来的稽核审计工作开展情况报告如下： 一、审计概况 我行年稽核审计工作，按照省联社年稽核审计工作安排意见，依据甘肃省农村信用社稽核管理暂行办法及甘肃省农村信用社现场稽核操作规程和甘肃*农村合行银行常规序时稽核审计方案、甘肃*农村合行银行后续跟踪稽核审计方案、专项审计方案的要求，合行稽核审计部一是对全辖19个营业网点会计管理、内控管理、信贷管理、财务管理、账户管理、反洗钱等业务进行了常规序时性全面审计。应实施网

9、点数56个（次），实检查网点数56个（次），占100%。二是对*支行、*分理处等 19家行处进行了三轮以上后续追踪稽核审计，应实施网点数56个（次），实检查网点数56个（次）占100%。；三是对*支行、*支行等9家行处银行卡业务进行了专项审计；四是对营业部、*支行等9家行处反洗钱进行了专项审计；五是对*支行、*分理处两名负责人员进行了离任经济责任审计。六是对*等9名高管任职资格进行前审计；通过以上审计，共查出违规42条2633笔金额66918万元，提出审计建议450条。 二、主要措施和方法 （一）制订工作计划 按照省联社年稽核审计工作要点，我们根据通知 和要求精神，明确了稽核工作思路，提出了稽

10、核工作重点，制订了工作计划，充分利用有限的稽核审计资源，最大限度发挥其作用，为全年稽核审计工作的有序开展奠定了基础。 （二）明确工作责任 为强化稽核监督，完善内控案防，规范稽核监督行为，我们按照省联社制定的甘肃省农村信用社稽核审计工作再监督评价暂行办法和甘肃省农村信用社稽核审计责任追究暂行办法，认真系统的进行了学_，明确了稽核审计工作职责和责任。一是通过上述文件的学_，增强了稽核人员敢于、善于发现问题和揭露问题的信心和决心。二是实行主查负责制，对因未全面履行工作职责造成资金损失和责任事故或形成案件的将依据本办法进行责任追究。三是对全年序 时稽核、后续稽核、专项稽核和非现场稽核工作进行统筹安排，

11、做到稽核审计工作年初有安排、实施有方案、检查有报告、有总结。 （三）规范检查行为 规范稽核检查程序和稽核检查行为。一年来稽核审计 部对省联社下发的稽核审计管理制度，组织稽核人员认真学_，且能熟练掌握运用到稽核审计工作中。按照甘肃省农村信用社稽核审计工作管理办法和甘肃省农村信用社稽核操作规程，规范了稽核检查程序。从立项、撰写稽核工作实施方案、下发稽核通知、到现场检查、现场检查工作底稿、备查记录通知书等环节、都严格按照操作规程，规范了稽核审计工作流程，同时对稽核工作档案分别编制纸质档案和电子文本档案，加强了稽核档案的管理存档。 三、主要审计发现 （一）在常规序时稽核审计方面 一年来主要对新增贷款、

12、存量不良贷款，合同档案管理、现金及重空管理等会计核算、帐务处理、内控管理等方面的稽核审计，应审计网点19个，实审计19个，占比100%。 1、在贷款业务审计中：查出违规问题 17 条1438笔，涉及违规金额33800万元。 2、在会计核算及账务处理中：查出违规问题5条153笔3023万元。 3、在内控管理、制度执行中：查出违规问题2条225 笔15443万元。 （二）在后续跟踪稽核审计方面 一年来，按照甘肃*农村合作银行后续追踪稽核审计方案对全辖19家网点上期稽核检查中查出的问题，结合各行处限时整改情况，逐项逐条进行了复查，经复查，未整改的情况如下： 1、在贷款业务审计中：未整改的违规问题12

13、条435笔，涉及违规金额8033.9万元。 2、在会计核算及账务处理中：未整改的违规问题4条31笔涉及金额691万元。 3、在内控管理、制度执行中：未整改的违规问题2条29笔涉及金额26万元。 （三）在银行卡业务专项审计中 1、在银行卡卡片管理中 对银行卡的库存、领取、保管、发出、使用、回收、作废、销毁基本符合要求。但在登记簿检查中发现有个别网点记载不合规、不完整的18笔，其中飞天个人卡10笔，福农卡8笔。 2、在银行卡开户信息管理中 银行卡开立过程中资料收集、信息录入、发卡条件等 方面的问题，主要有：一是客户身份核查不及时的114笔，其中飞天个人卡56笔，福农卡58笔；二是开卡资料填写不完整

14、的67笔，其中飞天个人卡31笔，福农卡36笔；三是业务稽核工作总结. 开卡手续不齐全的21笔；四是客户签字不真实的8笔；五是客户基本信息不真实、不健全的1笔。信息管理中问题较多的合行营业部、神峪支行、策底支行等。 3、在银行卡业务交易中 对银行卡业务交易过程中，账户交易、大额收付、挂失业务、密码管理、授权业务、银行卡销户、手续费收缴、业务资料等方面进行了全面的审计，存在的问题是：一是挂失、补挂不合规的63笔126.71万元；二是开户金额不符合规定要求的10笔；三是帐户使用、交易流程不规范的7笔672万元；四是未经评级授信开户的2笔；五是大额收付不合规的1笔27.8万元；存在问题较多上亭分理处、

15、东华支行、营业部等。 4、在银行卡发卡质量评价中 在发卡质量上，抽样审计数量4287张，卡内平均余额9693元。其中飞天个人卡2658张，卡内平均余额为4726元；飞天福农卡1629张，卡内平均余额4967元。飞天个人卡短信提醒业务开通了18628户。 （四）在反洗钱专项审计中 1、在客户身份识别和客户风险分类等级管理中 在办理大额存取款业务时，未对客户身份进行识别的4家行处，违规笔数26笔，占抽样笔数的0.5%。 2、在大额可交易报告中 在办理大额交易业务后，未在规定时间内上报人民银行 业务稽核工作总结篇三稽核监控办工作总结 二00三年度稽核监控办工作总结 二00三年是我行实施从严治行、专业

16、办行、科技兴行战略，快速发展的一年，在这一年里，我行的综合实力显著增强，经营管理日益改善，服务领域更加宽广，市场地位逐步提升。作为监督中心，我部门在董事会、行党委的带领下，紧紧围绕我行年度工作计划和发展目标，认真贯彻“深化改革”的重要思想，努力建造规范的公司治理环境，积极履行稽核职责，加强我行各项内部控制制度的建设，坚持“全面监控，突出重点”的方针，实现了三个转变，推行了稽核人员挂点服务制度，对重点环节实施常规性、专项的稽核，保障了我行持续、快速、健康地发展。现对二00三年度工作总结如下： 一、二00三年稽核监控办公室主要完成了四方面的工作： （一）、在行党委的领导下，规范我行股权管理，营造良

17、好的公司治理环境。 1、按人民银行有关向商业银行投资入股的规定，严把审核关，募集股本转让不规范的资本金，化解股本金贷款入股的风险。股本金虚置的问题从商业银行成立之初就存在，影响我行业务的正常发展，严重制约我行健康机制的发挥。自年开始到今年，我行在市政府、市人行的指导和监督下，行领导班子达成一致意见，加快转让不规范股本金的步伐，特别是今年，上半年聘请会计师事务所验资时，注册资本实际只有8013万元，为此，我部门继续从多渠道、多方位募集股本，多次向人民银行报告，指定专人规范股本金转让过程中不合法的手续，聘请会计师事务所四次对募股的股本验资，并进行了三次注册资本工商变更登记，经过多方的努力，年末我行

18、实际股本为10113万元，尤其是今年xx两家经济效益较好、资金实力雄厚的企业纯经营性投资入股更为我行的发展打了一针镇定剂，目前注册资本变更登记工作已经完成，除原黄石市物资集团诉讼案外，股本金的法律风险已经化解。 2、积极发挥董事会职能，完善法人治理结构。在逐步转让、规范股本金管理的同时，根据董事会法定的职权，年董秘办筹备召开三次董事会，通过紧张而又热烈的讨论，董事会审议通过二00三年度财务等决策、预算议案，以及关于我行投资自助设备等业务发展议案，全方位决策、指导我行各种业务活动。为完善法人治理结构，加强董事会职能，二00三年三月份，董秘办筹备召开了首届董事会第十二次会议，会议通过了我行二00二

19、年度行长工作报告、二00二年财务决算、二00三年财务预算、关于兑付年度股息分配的议案等重要议案，明确我行二00三年度存款10个亿和利润500万元的基本目标，为我行二00三年的工作开展指明了方向；二00三年九月份，筹备召开了首届董事会第十三次会议，会议审议通过了我行自助设备投入规划、聘请管理咨询公司、董事会换届等议案，这次会议为我行今后几年的发展奠定了坚实的基础；二00三年十二月份，召开了首届董事会第十四次会议，会议审议通过了对我行经营班子薪酬的议案，以激励经营班子圆满地完成今年目标。经过这几次会议的召开和董事议事，股东和经营班子思想更加统一，董事会职能也进一步得到了加强，我行法人治理正趋于规范

20、化、合法化。 3、加强对股权的日常管理、资料归档工作。由于我行股本一直处于变动之中，加之法人股历年的送股未得到人民银行和工商注册分局的承认，导致各种股权的管理不规范，一些股权转让、股息兑付、股权冻结等股权管理工作比较混乱。为理顺股权管理工作，董秘办在二00三年度对股权情况进行了三次大的清理，根据注册资本验资的情况，联合计财部规范了股权的账务处理，规范了股权转让、增减的手续和程序；向科技发展部提出了股息兑付业务需求书，向营业部提出了股息具体的兑付要求，保障了我行股息兑付工作的顺利开展；规范了股权冻结、挂失手续；对法人股送股情况作出了专题报告，提出了三种解决方案以供领导参考。对董秘办各种收发文也作

21、出归档处理。通过这几次大的清理和加强股权日常的管理，基本理清我行股权情况，但股权管理工作还有待进一步加强。 （二）、围绕“三个转变”，促进稽核工作。变重事后处理为事前预警，侧重现场稽核向现场稽核与非现场稽核并重转变，检查工作向注重稽核效果转变。 1、建章立制，注重规范。为使事前防范工作落到实处，二00三年，我部门一方面加大对本部门的各项规章制度进行补充和修订，根据我行业务发展的需要，制订出包括稽核人员挂点服务暂行办法、准入证制度、监交、离任稽核审批制、柜面业务风险控制管理等多项部门规章制度；另一方面，根据行领导指示，组织相关人员对全行各个部门重新修订各项规章制度进行了核对、整理，根据需要，对各

22、个部门规章制度的增、删、并提出了建议并形成文字报告，得到了行领导的高度重视，并将各部门规章制度制定成书，人手一册，形成统一制度；再次，根据新综合业务系统，组织编写了会计核算规程，规范全行各项会计业务的操作。稽核监控办在通过对各项规章制度执行情况检查的基础上，逐步形成了“人定制度，制度管人”的工作模式。建章立制，注重规范是我部门体现注重事前防范的一个重要方面，也是我部门今年工作的一个重点之一。 2、实施挂点服务制度，变事后监督为事前防范和事中控制。为改变原有的稽核模式，变事后监督为事前防范、事中控制，贯彻我部门年初制定的二00三年度工作计划“围绕三个转变，促进稽核工作”的思想，今年元月份制定了稽

23、核监控人员挂点服务暂行办法，并于二月份开始实施。稽核人员挂点服务以“派驻基层、集中管理、精干高效”为原则，以观察、检查、实地盘点、交谈等服务手段，对服务单位进行事前、事中的监控，发挥了稽核对全行各项经营及业务全面监督、服务的作用。实施稽核派驻制度以来，稽核人员已向服务单位提出了几百条稽核建议，向行领导提交了四份有关挂点服务过程中发现问题的稽核报告，并根据情况及时将发现的问题向行领导汇报，与部门负责人共同探讨，得到了市行领导、部门负责人、支行负责人、支行员工的认可，在服务过程中发现的问题及许多建议，支行及相关职能部门非常重视，并在具体工作中予以采纳、规范及解决，挂点服务这种方式已经成为连起支行与

24、市行的一座桥梁，及时地为各方提供各种有价值的信息。 3、对内部控制制度重要控制环节实施常规和专项稽核。二00三年，为保障我行各项业务的正常开展，防范各类风险，对内部控制制度重要控制环节实施常规性稽核，对现金库存制度的管理环节进行了专项稽核，每月现场盘点柜员现金库存和查看行长查库记录，除个别支行个别月度没有坚持行长查库制度外，各支行对现金库存的管理很规范，没有发现长短款、白条抵库现象；对营业单位的各项业务每季度实施了事后监督。其次，针对我行内部控制度的簿弱环节和可能出现风险重要环节，组织了全方位、多次数的专项稽核：（1）针对内部控制制度建立情况，在五月份对大冶支行内控制度建设及风险防范情况进行检

25、查，并提出了稽核意见和进行了复查，六月份又陪同行领导对大冶支行内控制度建设、安全保卫以及业务发展等情况进行了调研，对该支行帐目设置以及规范核算等方面提出了建议和要求；十二月份对保管箱业务部的内控制度及管理制度进行了检查；（2）针对各项收入真实性、完整性，元月份对各支行绩效收入的真实性进行专项稽核，五月份对上半年经营收入、经营支出的情况进行了现场稽核；（3）针对支付结算基础工作的规范性，结合其他部门对帐户管理的要求，五月份对全行年帐户的设立、变更、撤消手续及资料完整性进行了专项稽核，对资料不全、手续不完备的帐户要求定期整改，对一般户取现的问题也提出了具体要求；（4）针对重要空白凭证的管理，四月份

26、对各网点一季度重要空白凭证的使用情况进行了检查； （5）为保证审批制度在我行得到认真彻底地执行，五月份对票据的承兑、贴现业务检查是否履行了相关审批手续，自制凭证是否按有关规定经过领导审核签字同意等审批是否得到执行；（6）六、七月份对我行整个贷款情况进行了一次全面的清理，并于十月份对全行三季度的贷款发放执行情况进行了事后监督；（7）九月份对全行计提及缴纳各项税金进行了专项稽核。通过对重点环节、关键制度执行情况的稽核、检查和监督，使我行的各项业务得到了进一步的规范，从而弥补了在制度上和实践操作过程中可能出现的各种漏洞和失误。 对于以上挂点或专项稽核中发现的问题，根据具体情况，及时下达整改通知书，要

27、求支行（部）进行整改，并于整改时限后复查。 （三）、对全行的业绩考核进行复审，确保绩效收入的正确性、及时性。 1、为确保我行绩效收入考核的正确性和及时性，对二00三年每月的绩效工作收入的考核进行了复审，并及时向行长报告。在复审绩效收入考核指标的过程中，不仅仅做到数字准确无误、计算正确，我部门还从这些数字中分析业务中可能存在的风险和内部控制的簿弱环节，以确定后一阶级的稽核重点和挂点服务内容，改变现场稽核方式向现场稽核与非现场稽核方式转变，提高工作效率。 2、为进一步落实末位淘汰制，促进各支行更好地开展业务，保障全行经营目标的实现，每月初根据黄石市商业银行二00三年度综合业绩考评办法计算各支行的考

28、评得分，并于一个季度进行通报，各支行通过通报，找到自已的不足和差距，以明确下一步工作的目标。 （四）、积极协助、配合其他部门搞好工作，完成行领导交办的其他工作。 商业银行是个合作、团结的团体，许多工作需要部门、支行相互协助完成，二00三年中，除了与各部门、支行之间正常的工作往来外，我部门还积极联合其他部门搞好工作，如与计划财务部联合进行清理支行（部）表内表外应收未收利息，并对每户应收利息作出相应处理意见；联合党群人事部等三个部门对全行综合柜员进行了考评；监交了部门、支行之间的档案等的交接等等。在协助、配合搞好工作的同时，也增加了部门、支行之间相互的了解和信任，增强了相互间的合作关系。 二、存在

29、的不足。 虽然在年在大家的共同努力下，取得了一定的成绩，但我们的工作还存在着许多不足之处，主要体现在： 1、对投资入股的资格审查不够严格，股权的管理还有待进一步的加强，决不能允许再次出现像物资集团类似的事件，还需进一步规范股权转让、冻结、挂失等的管理，健全股权档案管理制度。 2、完善挂点服务制度，及时控制各类风险。 3、加强对各类报表和非财务因素的分析，提高分析能力，进一步提高工作效率。 三、年工作计划。 根据我部门存在的不足之处和管理中的薄弱环节，为不断提高部门员工的政策水平和管理能力，年稽核监控办计划拟做好以下工作：一、继续做好绩效收入考核工作和综合业绩考评工作。 二、进一步规范股本金管理

30、，完善三会制度。 三、继续搞好挂点服务，进一步强化风险意识，及时掌握资产质量状况、财务控制状况以及内部管理状况，促进我行经营管理水平。 四、加强对重点业务、重点环节、关键制度等的常规稽核和专项稽核。 五、根据北大咨询管理公司的建议，加强内控制度的建设。 业务稽核工作总结篇四稽核年度工作总结 篇一：稽核员年终述职报告 稽核员年终述职报告 尊敬的各位领导： 自从09年9月份我来到餐馆，从事稽核工作，在公司各位领导的带领下，在其它同事的帮助下，认真学_专业知识熟练掌握业务技能，积极履行岗位职责，全面完成了各项任务。随着稽核工作的不断引深和加强，我个人在思想觉悟、专业素质、业务技能等方面也有了很大提高

31、。现将年度参加稽核工作以来的具体情况作如下述职。 一、明确思想，端正态度。 稽核工作的特殊性，决定了稽核岗位是一个复合性岗位。从事稽核工作的每个人都需要而且必须具有较高的综合素质和能力，而思想素质应该放在第一位。一个业务能力较高但思想和道德素质较差的人从事稽核工作，带来的负面效应是远大于正面效果的，造成的后果往往是带有破坏性的。因此在我参加稽核工作的那一刻起，就要求自己明确工作方向，端正工作态度，以较为饱满的态度积极投入到工作当中。四个多月来，在领导和同事的关心和帮助下，脚踏实地，兢兢业业，在平凡的岗位上忠实的做好每一件简单而平凡的工作。 二、履职尽责，积极完成岗位工作任务 1、忠于职守，尽职

32、尽责。 四个月来，本着对工作高度负责的态度，依据相关规章制度，认真履行稽核人员职责，做到对事不对人，一把尺子，一个标准，常规序时稽核不放松，确保公司业务经营健康发展。坚持对公司日常经营结账票据进行不断往复的常规序时稽核，将一多半的时间放在结账票据稽核检查中。主要抓营业口中的各种结账票据的稽核检查，稽核过程中首先从内控制度执行和执规执纪方面着手进行规范的稽核，对违规违纪问题及时纠正，及时解决，维护了公司的整体利益和形象，起到了强有力威慑作用，进一步激发了员工爱岗敬业，实事求是。认真学_天子星点菜系统的日常维护及操作。业务稽核工作总结. 2、客观公正，实事求是。 从规范程序做起。对稽核中发现的问题

33、和不足，不是回避当“老好人”，而是耐心地进行现查现纠和现场解决，协助他们共同想办法，添措施，共同规范和完善，将查帮、查纠、查教有机地结合起来。认真履行岗位职责，按质按量完成了上级安排的各项工作。在工作中求得大家的支持和理解。针对检查中的问题共商策略，共寻方法。协助、配合公司领导的工作。对天子星点菜系统在营业中存在的问题，做到力所能及，对不能解决的问题及时和天子星的售后服务联系，和他们共同解决，以保证公司正常营业。 三、加强学_，努力提高自身综合素质。 从事稽核工作对于我来讲是一个新的岗位，身在其中，我感到工作经验不足，专业知识还有所欠缺。这种情况下，我要求自己： 一是立足干中学，学中干，学中用，在开展稽核的同时，敢于正视问题，反省自己的行为，遇到拿不准、吃不透的问题，及时向领导、同事请教，弥补不足，提高工作质量。 二是对点菜系统不熟悉的地方，积极向天子星的工程师学_。在学_过程中“勤记录、勤思考、勤请教”，总结工作中的经验教训，不断充实和完善自己。 为回顾过去，展望未来，发扬成绩，克服不足，在新的一年里，我的工作打算是：在公司及部门领导的带领下，