常年法律顾问服务流程

1、常年法律顾问服务流程一、 签约前服务流程（一）见面前准备1、从各种途径（网络、行业协会）了解客户基本情况：公司名称、地址、规模、所处行业、发展情况、实际控制人等，并尽量了解客户最期待解决的问题。2、从各种途径（网络、行业协会）了解客户所处行业的基本情况：行业地位、 整体规模、行业标杆型企业、该行业企业一般运营模式、行业发展前景、近 期市场或法律法规政策变化对行业的影响、行业所涉及的主要/特殊法律问题。3、准备相关资料：律所简介、律师简介、常年法律顾问服务手册、常年法律顾 问合同样本4、确定会见人员（律师、助理） 、时间、地点、交通方式、联系人。（二）与客户初次见面1、准时、着装得体。2、简单向

2、客户介绍律师、律所及常年法律顾问服务团队情况。3、了解客户及行业基本情况，特别是公司治理结构。4、重点聆听、发掘客户的法律需求或所处行业的法律需求。5、如有可能，就客户关心的法律问题给出初步的、简要的法律建议。6、提供常年法律顾问合同样本供客户参考。（三）初次见面后的跟进1、根据初次见面所了解的客户及行业情况，结合见面前所搜集的客户、行业资 料，制作客户档案。2、根据客户、行业特点及客户最关心的法律问题制作法律服务建议书。3、向客户提供法律服务建议书后，跟进客户反应。4、如客户有意签约，与客户商讨常年法律顾问合同具体条款：（1）服务方式：基本服务方式为电话、传真、电邮、QQ,是否需要定期见面提

3、供服务、是否需要驻场，如需要，再进一步明确需要提供定期 见面服务的频率、驻场时间。2） 确定提供常年法律顾问服务主办律师、协办律师、助理3） 具体服务内容：常规服务包括法律问题咨询、提出法律意见及建议、合同 /文件审核与修改、应邀出席会议 /谈判、提供培训（限定具体时 间）、提供行业最新法律法规部门及地方规章等咨询 （电子邮件方式）、 根据客户要求出具律师函等对外文件。如客户需要其他服务，可具体 进行协商。（4） 常年法律顾问费用及支付方式。5、签订常年法律顾问合同。二、 签约后服务流程（一）确定联系及服务方式1、与客户确定常年法律顾问服务客户方联系人及后备联系人，避免因联系混乱 影响服务质量

4、。2、与联系人确定联系方式：联系地址、电话、传真、电邮、 QQ 等3、与客户确定提供常年法律顾问服务的基本方式：电话、传真、电邮、QQ,如需提供定期拜访、驻场形式，确定定期拜访、驻场时间及具体人员。（二）全面调查向联系人要求提供客户情况, 以完善客户档案, 并为下一步具体开展常年法律顾 问服务做好准备：1、客户历史沿革,股东结构,经营范围、资质。2、客户业务模式：具体业务开展方式,所接触的上下游公司 /行业/客户,业务开 展的具体流程,对外文件（合同、协议）的样本。3、客户重大资产情况：办公场所、经营场所、主要经营设备。4、人力资源管理情况：公司治理结构,员工数量及种类（生产、经营、销售、 管

5、理）,用工种类（劳务派遣 /非全日制用工）,劳动合同种类（固定期限 /无固定 期限 /完成一定工作任务）及签订情况,社保 /住房公积金购买情况,公司管理制 度 /员工手册,保密协议 /竞业禁止协议,工资发放情况及具体工资结构,发生工 伤、劳动纠纷频率,劳动纠纷主要涉及问题5、其他需要关注问题：环保、税收、财务管理、涉及的民事 /刑事/行政诉讼、政 府部门处罚。根据全面调查情况，进一步完善客户档案（三）整改根据尽职调查情况， 整理企业存在重大法律问题和存在改善空间的方面， 并向企 业指出。通过与企业沟通后，确定是否需要进行整改。如需进行大型整改的，通 过专项法律服务方式完成。整改完成后，及时补充

6、客户档案内容（四）常规常年法律顾问服务1、具体问题解决（1） 企业经营a. 接受咨询、作出法律分析、提供法律意见和建议b协助草拟、审查、修改文件、合同、协议c.对外协调、磋商、谈判、非诉讼调解、出具律师函（2） 公司治理a. 接受咨询、作出法律分析、提供法律意见和建议b. 协助草拟、审查、修改公司章程、内部规章管理制度、劳动合同（包括 竞业禁止协议、保密协议等）c. 与公司内部人员协调、磋商、谈判、非诉讼调解、出具律师函2、风险控制（ 1） 企业经营a. 就加强生产经营管理、提高企业经济效益等有关问题提供法律意见b. 向企业经营销售等对外部门提供业务风险防控、合同签订技巧、债权催 收等方面法制宣传、教育、培训c. 向企业提供经营业务相关的法律、法规、政策、判例等信息（ 2） 公司治理a. 就深化企业改革、完善法人治理结构等有关问题提供法律意见b. 向企业内部管理部门（例如人力资源部、行政部、财务部等）提供 企业内部风险防控、劳动人事管理、税务等方面法制宣传、教育、培训c.