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文档简介
大学生笔记本电脑的消费行为,,Company Name,小组成员,,Company Name,研究背景,作为一个大学生,能拥有一台属于自己的笔记本电脑,从而能在寝室,教室,图书馆之间随时随地的上网,学习,是相当合情合理也是非常有必要的一件事情。笔记本以其轻便的移动性、越来越强大的性能以及日趋平民的价格开始在大学校园里普及起来 。本次调查的最大发现:在我们调查的人中,笔记本电脑是学子们的首选IT产品。 调研目的:我们通过调查大学生在购买笔记本电脑时的动机以及决策过程,来了解大学生的消费行为,并对以后将购买笔记本电脑的同学给出一些意见及建议。,,Company Name,二手资料综述,调查显示,携带方便成为大学生选择笔记本而不是台式机的最重要因素,如今,无线网络应用环境越来越好,因此可以方便的使用无线网络也成为大学生选择笔记本的重要原因之一,用户认为笔记本时尚、前卫。而认为笔记本性能与台式机差不多、功能多的用户所占比例不高,可以看出,由于笔记本摆脱重量和体积的束缚,具有轻薄小巧的特点,因此携带方便成为消费者购买笔记本最看重的因素。,,Company Name,整体调研设计,,Company Name,焦点小组访谈,,Company Name,焦点小组访谈实施的具体步骤,我们通过简单的了解一下大学生对笔记本电脑的消费观念提出了一些问题。例如喜欢的品牌、适合的价位、购机时的要素等,,Company Name,深度访谈,确定谈话主题准备几个相关问题,选取一个谈话对象由 主持人一对一尽行访谈,记录下谈话内容,谈话结束后进行总结,深度访谈设计方案,,Company Name,深度访谈的具体实施,,Company Name,调查问卷的设计,调查问卷,提出相关问题,深度访谈,焦点小组,,Company Name,样本选择,,Company Name,具体的操作步骤,,Company Name,问卷数据分析,统计结果显示,对于电脑的选择学生们考虑的排在前几位是电脑性价比、售后服务、品牌知名度、款式特点。,,Company Name,选购笔记本的品牌,统计结果显示,大学生对各大品牌笔记本的选择并无多大差别,其中拥有份额最大的联想也不过占有30%而已,剩下其余品牌相差不大基本都在15%左右,可见品牌并不是吸引大学生购买笔记本的主要因素,,Company Name,购机价,统计结果显示,大部分学生能够接受的价格区间是49995999元41.6%,还有35.8%的学生只能接受5000元以下的价格,还有极少数学生愿意出6000以上价格购机。,,Company Name,购买地点,大部分是在电脑城和专卖店购买,对于其他途径选择较少,,Company Name,购机时间,统计结果显示, 42%和48%的学生会选择在专卖店和电脑城购买电脑,小部分会选择网上订购或校园代理购买,而对于购机时间的选择,41.6%的学生会在五一、国庆等大型节日期间购买,16.7%的学生对购机时间的选择很随便,33.3%的学生会在寒暑假购机。,,Company Name,哪种促销方式更能激发您的购买欲望,购机价格以及促销方式的作用分析66%的学生乐于接受打折优惠活动,13%的学生喜欢赠送礼品的方式,9%的同学认为名人代言也能促进销售,还有6%的学生喜欢抽奖活动的促销方式。,,Company Name,总结建议,品牌方面:学子喜爱的笔记本电脑品牌集中度高。高校学生更倾向于购买一线厂商产品。因为名牌的知名度高,信誉和质量有保证,因此也推荐那些没有购买笔记本电脑的同学购买有信誉的品牌。 消费行为方面:笔记本电脑的配置是消费者考虑的重要因素,其中CPU和内存所占比例较大。价格是仅次于配置且影响消费者购买行为的重要因素, 4999-5999元之间笔记本的消费者所占比例最高。该价位产品也更加符合学生的消费水平。,,Company Name,处于超低价的3999-4999元笔记本占的比例少。总的来看,用户对价格较低笔记本电脑产品的接受度不高,虽然价格低廉,但是消费者会对该类产品的配置和质量产生疑问,由此可见,高校用户的消费行为更趋向理性化。不一定最贵就是最好的,大学生在购买笔记本电脑时要按照自己的需求合理购买,不要盲目攀比,要理性消费。 大学生购买笔记本电脑在时间上存在很大的不确定性,但是选择节假日这一时间的大学生较多,在选择地点上,电子
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