16春 东财《旅游企业战略管理》在线作业一(随机)

东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. （ ）问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。 . 顾客 . 生产经营 . 企业战略 . 企业文化 正确答案： 2. （ ）改进产品或服务的设计或构成，也能获得低成本优势。 . 简化产品型成本领先战略 . 改进设计型成本领先战略 . 差异化战略 . 成本领先战略 正确答案： 3. 专门性资源则更有可能作为（ ）的基础。 . 核心能力 . 适应变化的能力 . 持久力 . 竞争能力 正确答案： 4. （ ）是企业经营中最基本、最核心的部分。 . 生产经营 . 企业文化 . 技术 . 员工 正确答案： 5. 在用取得的实际成果与预定的目标进行比较时，得到的结果是超过预定的目标，这种情 况称为（ ） 。 . 正偏差 . 负偏差 . 正常偏差 . 微小偏差 正确答案： 6. （ ）是企业在一定时期内，为实现其使命所要达到的阶段性结果。 . 竞争目标 . 经营目标 . 战略目标 . 合作目标 正确答案： 7. （ ）为了获得超额利润，增加了投入，但是可制定更高的价格。 . 差异化战略 . 成本领先战略 . 集中化战略 . 成本差异化战略 正确答案： 8. 当一个企业面临的最重要的事情是如何确定其竞争地位或市场地位时，即企业期望获得 或维护某种地位时，应该（ ） 。 . 市场竞争 . 定位战略 . 成本领先战略 . 长期战略 正确答案： 9. 通过适当的定价使每个客房收入最大化的（ ）系统便是在规模缩减的企业中有助于管 理者做出重要决策的例证。 . 质量管理 . 服务管理 . 收益管理 . 技术管理 正确答案： 10. （ ）是指企业用来应对不断变化的竞争环境所带来的各种需求和机遇的一系列能力。 . 技术技巧性 . 战略灵活性 . 管理信息系统 . 技术创新性 正确答案： 11. 五力模型告诉我们供应商可能会变成（ ） ，买方也一样。 . 竞争对手 . 合作伙伴 . 敌人 . 管理对象 正确答案： 12. 差异化战略的核心是（ ） 。 . 顾客接受这种差异 . 顾客享受这种差异 . 与竞争对手相区分 . 顾客能感受并接受这种差异 正确答案： 13. 社会责任方面的目标反映了企业对（ ）的程度。 . 人类贡献 . 发展贡献 . 经济进步贡献 . 社会贡献 谋学网 正确答案： 14. 多元化战略，指企业通过（ ）来实现增长的战略，即企业开发新产品来满足新市场的 需求。 . 新产品和新市场 . 新市场和新技术 . 新产品和新员工 . 新技术和新产品 正确答案： 15. 引进方法使员工放弃当前实践和文化准则并为变革做准备是（ ）阶段。 . 解冻阶段 . 变化阶段 . 再冻结阶段 . 资源重分配阶段 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 实施多元化应注意的问题有（ ） 。 . 客观评估企业多元化经营的必要性与能力 . 坚持把主业做好之后再考虑多元化 . 新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联 . 建立横向组织，协调不同业务单元的关系 正确答案： 2. 实施横向一体化的战略利益有（ ） 。 . 加快企业经营规模 . 获取规模经济 . 减少竞争对手 . 扩张生产能力 正确答案： 3. 在放弃战略的实施过程中企业通常会遇到一些阻力，包括（ ） 。 . 结构上或经济上的阻力 . 公司战略上的阻力 . 管理上的阻力 . 董事会的阻力 E. 职工代表的阻力 正确答案： 4. 为了成功地实施战略，旅游企业必须考虑（ ）关键问题。 . 考虑企业现有的资源、能力问题 . 要考虑战略所需的资源问题 . 要考虑企业的现有文化、结构及内部系统是否能够适应战略挑战的问题 . 最后还要考虑如何对变革过程加以管理等问题 正确答案： 5. 并购后的整合内容有（ ） 。 . 战略整合 . 业务整合 . 制度整合 . 组织人事整合 E. 文化整合 正确答案：E 6. 斜向多元化战略利益有（ ） 。 . 使企业与顾客联系更紧密，通过不同产品共享费用来降低每一产品的成本 . 使企业获得范围经济效应 . 对企业来说，联合生产多项服务要比每个公司单独生产一项服务更能节约成本 . 能更容易与顾客之间进行沟通 正确答案： 7. 旅游有形资源包括企业的（ ） 。 . 实物资源 . 运营资源 . 财务资源 . 无形资源 正确答案： 8. 狭义的战略管理将整个战略管理的过程分解成三个阶段：（ ） 。 . 战略制定 . 战略目的 . 战略实施 . 战略评价 正确答案： 9. 战略实施阶段需要进行（ ）以便使企业的内部结构与企业战略相适应。 . 组织结构的建立和调整 . 资源的规划与配置 . 是（去掉）如何培养与企业战略相适应的企业文化 . 如何创建企业的核心竞争力。 正确答案： 10. 旅游企业在进行使命定位时，应该考虑（ ） 。 . 外部环境要素 . 企业领导者的偏好 . 企业的发展历史 . 企业资源 E. 企业的核心能力 F. 其他与企业相关的利益主体的要求与期望 谋学网 正确答案：EF 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. 五力模型告诉我们供应商可能会变成（ ） ，买方也一样。 . 竞争对手 . 合作伙伴 . 敌人 . 管理对象 正确答案： 2. 旅游被定义为把人们（经常是大规模的旅游者）从（ ）的活动。 . 居住地运送到目的地 . 目的地运送到居住地 . 从常住地运送到目的地 . 从工作场所运送到目的地 正确答案： 3. 根据（ ）之间的关联程度，可以把多元化分为相关多元化与不相关多元化两种类型。 . 现有业务领域和新业务领域 . 现有市场领域和新市场领域 . 现有竞争对手和新加入竞争对手 . 现有产品和新产品 正确答案： 4. 引进方法使员工放弃当前实践和文化准则并为变革做准备是（ ）阶段。 . 解冻阶段 . 变化阶段 . 再冻结阶段 . 资源重分配阶段 正确答案： 5. 在并购过程中， （ ）的实力对于并购能否成功有着很大影响。 . 对手 . 供应商 . 自身的资金状况 . 收购方 正确答案： 6. （ ）为了获得超额利润，增加了投入，但是可制定更高的价格。 . 差异化战略 . 成本领先战略 . 集中化战略 . 成本差异化战略 正确答案： 7. 战略实施往往被称作是战略管理的（ ） 。 . 分析阶段 . 实施阶段 . 行动阶段 . 制定目标阶段 正确答案： 8. 在今天，竞争已经不光是竞争对手之间的战斗，而是更多地被看作是（ ）的各种可行 的途径之间的竞争。 . 企业间竞争 . 顾客获取所需价值 . 为满足管理层的欲望 . 满足顾客的任何要求的竞争 正确答案： 9. （ ）是企业战略最根本的特征。 . 创新性 . 全局性 . 长远性 . 纲领性 正确答案： 10. （ ）是企业在一定时期内，为实现其使命所要达到的阶段性结果。 . 竞争目标 . 经营目标 . 战略目标 . 合作目标 正确答案： 11. 多元化战略，指企业通过（ ）来实现增长的战略，即企业开发新产品来满足新市场的 需求。 . 新产品和新市场 . 新市场和新技术 . 新产品和新员工 . 新技术和新产品 正确答案： 12. 风险承担者一般采取一种（ ） ，以便在被迫对环境的变化做出反应之前主动地做出反 应。 . 进攻性战略 . 防御性战略 . 撤退性战略 . 收缩性战略 正确答案： 13. 差异化战略的核心是（ ） 。 谋学网 . 顾客接受这种差异 . 顾客享受这种差异 . 与竞争对手相区分 . 顾客能感受并接受这种差异 正确答案： 14. 企业可以通过（ ）比竞争对手更优秀的员工，来赢得强大的竞争优势。 . 雇佣和培训 . 聘用 . 技术指导 . 职业教育 正确答案： 15. （ ）问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。 . 顾客 . 生产经营 . 企业战略 . 企业文化 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 企业文化与企业战略的关系有（ ） 。 . 企业文化对企业战略制定的引导作用 . 企业文化对企业战略实施的推动作用 . 企业应该追求企业文化和战略的匹配 . 两者相互促进发展 正确答案： 2. 服务的差异化主要包括（ ） 。 . 送货服务 . 安装服务 . 顾客培训服务 . 咨询服务服务 E. 修理服务和其他服务方面 正确答案：E 3. 一般来讲，旅游企业面临的经济环境主要可以从（ ）方面进行分析。 . 整个国民经济的发展状况 . 与消费品购买力正相关的人均收入 . 总人口 . 价格是经济环境中的一个敏感因素 E. 经济基础设施 正确答案：E 4. 战略与战略管理之间的区别是（ ） 。 . 企业战略实质上是企业的一种“谋划或方案” . 战略管理则是对企业战略的一种“管理” . 战略管理具体地说就是对企业的“谋划或方案”的制订、实施与控制 . 战略是指导全局的方略 正确答案： 5. 组建战略联盟应注意（ ）重要问题。 . 慎重选择合作伙伴 . 建立合理的组织关系 . 扩大经营规模 . 加强沟通 正确答案： 6. 战略管理的意义主要有（ ） 。 . 战略管理可以使企业迅速对环境变化做出反应 . 战略管理能够使企业通过采用更为系统、更为合乎逻辑和理性的战略选择方法制定更好的、 适合企业的发展战略 . 战略管理可以促使企业增强凝聚力 . 战略管理可以更好的促进企业的生产经营活动 正确答案： 7. 内部增长有（ ）潜在优势。 . 它是一个低风险选择，因为容量的增长完全在现有管理的控制之下，所以避免与其他组织 交易的风险 . 企业现有的核心竞争力与专业技术能够得以开发和利用 . 以避免并购时由于企业的组织文化不同而产生的问题 . 现金流的影响程度要比并购时小，也比选择不同合作发展方法时小 正确答案： 8. 分权化的主要优点有（ ） 。 . 能从事较多不同的业务 . 专业化程度高 . 能快速作出重要决策 . 能发展和提高管理人员的技能 正确答案： 9. 不同战略组群内的企业在（ ）都大大不同。 . 产品差异化程度上 . 目标市场和细分市场上 . 品牌数量上 . 产品的服务上 E. 推广上以及企业的规模上 正确答案：E 10. 旅游有形资源包括企业的（ ） 。 谋学网 . 实物资源 . 运营资源 . 财务资源 . 无形资源 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. 战略决策者，主要是指在公司战略层次的责任者（ ） 。 . 中下层管理者 . 高层管理者 . 员工 . 投资者 正确答案： 2. 外包是企业从（ ）处获得产品和服务的一种行为。 . 营销商 . 外部供应商 . 顾客 . 竞争对手 正确答案： 3. 战略实施往往被称作是战略管理的（ ） 。 . 分析阶段 . 实施阶段 . 行动阶段 . 制定目标阶段 正确答案： 4. 战略管理一词最初是由美国著名战略管理学家（ ）在其 1976 年出版的从战略计划走 向战略管理一书中提出的。 . 斯坦纳 . 安索夫 . 安德鲁斯 . 魁因 正确答案： 5. 在并购过程中， （ ）的实力对于并购能否成功有着很大影响。 . 对手 . 供应商 . 自身的资金状况 . 收购方 正确答案： 6. （ ）是企业经营中最基本、最核心的部分。 . 生产经营 . 企业文化 . 技术 . 员工 正确答案： 7. 企业战略计划的核心，在于制定有效的（ ） ，以适应经济、市场的变化和冲突。 . 竞争战略 . 合作战略 . 生产战略 . 经营战略 正确答案： 8. 钱德勒认为战略是一种明确地设定企业的（ ） ，制定达到这些目标所需的主要行动计划、 部署必要资源的一种方法。 . 长期目标和短期目标 . 生产目标和经营目标 . 竞争目标和顾客目标 . 盈利目标和财务目标 正确答案： 9. （ ）是指任何能影响组织目标的实现或者受实现的组织目标影响的群体或个人。 . 利益相关者 . 战略制定者 . 企业管理层 . 企业股东 正确答案： 10. 如果公司当前的产品线有很大的增长潜力，那么公司采取的增长型战略可能会是（ ） 。 . 一体化战略 . 整合战略 . 竞争战略 . 成本领先战略 正确答案： 11. 职能层战略的重点是（ ） 。 . 确定企业的性质和宗旨，确定企业活动的范围 . 提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化 . 合理地配置资源 . 研究的是产品和服务在市场上的竞争问题 正确答案： 12. （ ）是企业在一定时期内，为实现其使命所要达到的阶段性结果。 . 竞争目标 . 经营目标 谋学网 . 战略目标 . 合作目标 正确答案： 13. 社会责任方面的目标反映了企业对（ ）的程度。 . 人类贡献 . 发展贡献 . 经济进步贡献 . 社会贡献 正确答案： 14. （ ）又称为聚焦战略，它是指企业的经营活动集中于某个产品特定的细分市场，而不 是针对整个市场上的一种战略。 . 差异化战略 . 成本领先战略 . 集中化战略 . 优势化战略 正确答案： 15. （ ）问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。 . 顾客 . 生产经营 . 企业战略 . 企业文化 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 狭义的战略管理将整个战略管理的过程分解成三个阶段：（ ） 。 . 战略制定 . 战略目的 . 战略实施 . 战略评价 正确答案： 2. 在（ ）情况下，替代品具有很大的威胁。 . 替代品在产品的性能、价格等方面都与本行业的产品很接近，那么替代品对行业的产品会 构成严重威胁 . 购买者从购买本行业的产品转向购买替代品时，只需承担很小的转换成本，替代品的威胁 就大 . 买方的讨价还价能力 . 企业的竞争能力的大小 正确答案： 3. 一般来讲，旅游企业面临的经济环境主要可以从（ ）方面进行分析。 . 整个国民经济的发展状况 . 与消费品购买力正相关的人均收入 . 总人口 . 价格是经济环境中的一个敏感因素 E. 经济基础设施 正确答案：E 4. 旅游企业若想实施集中化战略就必须（ ） 。 . 识别形成特定细分市场的合适的目标消费者群体 . 识别该群体的特殊需求 . 建立的细分市场应足够大，以便能够维持经营 . 生产的产品能够满足该群体的特殊需求 E. 决定在细分市场上是采取差异化战略还是成本领先战略 正确答案：E 5. 根据并购是否通过中介机构进行，企业并购可以分为（ ） 。 . 直接并购 . 间接并购 . 横向并购 . 纵向并购 正确答案： 6. 发展战略选择时的存在（ ）主要误区（ ） 。 . 盲目跟随他人 . 过度分散投资领域 . 排斥紧缩型战略 . 战略规划与执行的非系统性 正确答案： 7. 企业战略与资源的关系是（ ） 。 . 资源保证战略的顺利实施 . 战略促使资源的有效利用 . 战略可促使资源的有效储备 . 战略可以促使资源的快速流转 正确答案： 8. 企业常用的发展战略选择的方法主要有（ ）两种。 . 波土顿矩阵分析法 . 抽资转向战略 . 清算战略 . 战略群模型 正确答案： 9. 正确的战略目标会发挥（ ）重要作用。 . 战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得 长期、稳定和协调的发展 谋学网 . 战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据 . 战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用 . 战略目标能够使企业使命具体化和数量化 正确答案： 10. 战略实施阶段需要进行（ ）以便使企业的内部结构与企业战略相适应。 . 组织结构的建立和调整 . 资源的规划与配置 . 是（去掉）如何培养与企业战略相适应的企业文化 . 如何创建企业的核心竞争力。 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. （ ）是指由于企业经营范围的扩大而带来的经济性。 . 规模经济 . 范围经济 . 市场经济 . 经济利益 正确答案： 2. （ ）是指一个竞争对手的任何行动。 . 外部信息 . 市场信号 . 行动指标 . 行业信号 E. 价格竞争 正确答案： 3. （ ）是企业经营中最基本、最核心的部分。 . 生产经营 . 企业文化 . 技术 . 员工 正确答案： 4. 企业可以通过（ ）比竞争对手更优秀的员工，来赢得强大的竞争优势。 . 雇佣和培训 . 聘用 . 技术指导 . 职业教育 正确答案： 5. 旅游业通常被认为是边际收益率（ ）的行业。 . 很高 . 不高也不低 . 很低 . 一般 正确答案： 6. （ ）为了获得超额利润，增加了投入，但是可制定更高的价格。 . 差异化战略 . 成本领先战略 . 集中化战略 . 成本差异化战略 正确答案： 7. 在生产管理阶段，买方与卖方的关系以（ ）为主导，而企业考虑的主要也是生产效率 问题。 . 卖方市场 . 买方市场 . 供应商市场 . 顾客市场 正确答案： 8. 职能层战略的重点是（ ） 。 . 确定企业的性质和宗旨，确定企业活动的范围 . 提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化 . 合理地配置资源 . 研究的是产品和服务在市场上的竞争问题 正确答案： 9. （ ）有时又叫组织（orgni）增长，即通过用企业以往年份的利润、贷款和股本在现有 企业中的再投资实现的扩张。 . 快速增长 . 内部增长 . 外部增长 . 发展增长 正确答案： 10. 如果顾客转向购买替代品的成本（ ） （因为替代品与产品在性能和价格上接近） ，那么 顾客的影响力就大一些。 . 高 . 大 . 低 . 小 正确答案： 11. 引进方法使员工放弃当前实践和文化准则并为变革做准备是（ ）阶段。 . 解冻阶段 . 变化阶段 谋学网 . 再冻结阶段 . 资源重分配阶段 正确答案： 12. 战略管理一词最初是由美国著名战略管理学家（ ）在其 1976 年出版的从战略计划 走向战略管理一书中提出的。 . 斯坦纳 . 安索夫 . 安德鲁斯 . 魁因 正确答案： 13. 差异化战略的核心是（ ） 。 . 顾客接受这种差异 . 顾客享受这种差异 . 与竞争对手相区分 . 顾客能感受并接受这种差异 正确答案： 14. 多元化战略，是指在现有业务领域基础之上增加（ ）的经营战略。 . 新的产品或市场 . 新的产品或业务 . 新的生产线和市场 . 新的组织结构 正确答案： 15. （ ）是指企业用来应对不断变化的竞争环境所带来的各种需求和机遇的一系列能力。 . 技术技巧性 . 战略灵活性 . 管理信息系统 . 技术创新性 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 一般说， （ ）企业可以采用成本领先战略。 . 在需求价格富有弹性的市场上 . 消费者对价格比较敏感 . 竞争对手很厉害 . 市场信号明显 正确答案： 2. 一个行业中的竞争，存在着五种基本的竞争力量，即（ ） 。 . 行业内现有企业间的竞争 . 新进入者的威胁 . 替代品生产者的威胁 . 卖方的讨价还价的能力 E. 买方讨价还价的能力 正确答案：E 3. 从员工的角度,抵制变革是因为（ ） 。 . 员工缺乏对组织变革的详细的了解 . 管理人员缺乏对员工的信任 . 员工的惯性来自于恐惧心理 . 有些惯性是未来的不确定性造成的 正确答案： 4. 企业进行外部环境分析的目的是：（ ） . 了解有哪些因素会对企业的未来活动产生影响 . 了解国内和国际的重大影响因素 . 认清这些影响的性质，积极的影响因素称为机会，它是对企业有利的 . 消极的影响因素称为威胁，它对企业是不利的 E. 如何对这些不同性质影响因素采取对策。 正确答案： 5. 一般来说，一个完整的企业使命应包括（ ） 。 . 企业生存目的的定位 . 企业经营哲学的定位 . 企业的公众形象定位 . 企业竞争方向的定位 E. 企业道德观念的定位 正确答案： 6. 战略使命是（ ） 。 . 是企业社会价值的宣言 . 是企业与社会沟通的重要手段 . 是企业自我展示的有力工具 . 是企业营造良好社会形象环境的大好机会 E. 是企业提升自己社会形象的有利时机。 正确答案：E 7. （ ）是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或者停止经营。 . 放弃战略 . 抽资转向战略 . 清算战略 . 收缩战略 正确答案： 8. 有()四种基本的国际酒店联营模式。 . 完全联营 . 营销联营 谋学网 . 预定系统 . 推荐联营 正确答案： 9. 影响买方讨价还价能力的主要因素有（ ） 。 . 购买者的数量和交易量 . 转换成本和替代品的可获得性 . 行业产品的标准化程度 . 购买者后向一体化的能力 正确答案： 10. 组建战略联盟应注意（ ）重要问题。 . 慎重选择合作伙伴 . 建立合理的组织关系 . 扩大经营规模 . 加强沟通 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. 职能层战略的重点是（ ） 。 . 确定企业的性质和宗旨，确定企业活动的范围 . 提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化 . 合理地配置资源 . 研究的是产品和服务在市场上的竞争问题 正确答案： 2. 市场份额占有量较低、且市场增量也较低的业务为（ ）业务。 . 明星类 . 金牛类 . 瘦狗类 . 问题类 正确答案： 3. （ ）是企业在一定时期内，为实现其使命所要达到的阶段性结果。 . 竞争目标 . 经营目标 . 战略目标 . 合作目标 正确答案： 4. 通过适当的定价使每个客房收入最大化的（ ）系统便是在规模缩减的企业中有助于管 理者做出重要决策的例证。 . 质量管理 . 服务管理 . 收益管理 . 技术管理 正确答案： 5. 社会责任方面的目标反映了企业对（ ）的程度。 . 人类贡献 . 发展贡献 . 经济进步贡献 . 社会贡献 正确答案： 6. 当一个企业面临的最重要的事情是如何确定其竞争地位或市场地位时，即企业期望获得 或维护某种地位时，应该（ ） 。 . 市场竞争 . 定位战略 . 成本领先战略 . 长期战略 正确答案： 7. 专门性资源则更有可能作为（ ）的基础。 . 核心能力 . 适应变化的能力 . 持久力 . 竞争能力 正确答案： 8. （ ）是指由于企业经营范围的扩大而带来的经济性。 . 规模经济 . 范围经济 . 市场经济 . 经济利益 正确答案： 9. 多元化战略，是指在现有业务领域基础之上增加（ ）的经营战略。 . 新的产品或市场 . 新的产品或业务 . 新的生产线和市场 . 新的组织结构 正确答案： 10. 在今天，竞争已经不光是竞争对手之间的战斗，而是更多地被看作是（ ）的各种可行 的途径之间的竞争。 . 企业间竞争 . 顾客获取所需价值 . 为满足管理层的欲望 . 满足顾客的任何要求的竞争 谋学网 正确答案： 11. 战略联盟由于主要是（ ）形式联结起来的。 . 合同 . 契约 . 口头 . 约定 正确答案： 12. （ ）有时又叫组织（orgni）增长，即通过用企业以往年份的利润、贷款和股本在现 有企业中的再投资实现的扩张。 . 快速增长 . 内部增长 . 外部增长 . 发展增长 正确答案： 13. （ ）是指那些以极低的价格向顾客传递差异化特征的产品，它已经成为实施差异化战 略的企业所越来越关注的问题。 . 赝品 . 次品 . 仿制品 . 真品 正确答案： 14. 差异化战略的核心是（ ） 。 . 顾客接受这种差异 . 顾客享受这种差异 . 与竞争对手相区分 . 顾客能感受并接受这种差异 正确答案： 15. 在生产管理阶段，买方与卖方的关系以（ ）为主导，而企业考虑的主要也是生产效率 问题。 . 卖方市场 . 买方市场 . 供应商市场 . 顾客市场 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 企业的外部环境分析有时又简称为 PEST 分析，其中 PEST 是指（ ） . 政治因素 . 经济因素 . 社会文化因素 . 技术因素 正确答案： 2. 战略管理的意义主要有（ ） 。 . 战略管理可以使企业迅速对环境变化做出反应 . 战略管理能够使企业通过采用更为系统、更为合乎逻辑和理性的战略选择方法制定更好的、 适合企业的发展战略 . 战略管理可以促使企业增强凝聚力 . 战略管理可以更好的促进企业的生产经营活动 正确答案： 3. 难以模仿的能力，是其他企业不能轻易建立起来的。 （ ）有可能会产生难以模仿的能力。 . 企业基于特定的历史条件发展起来的难以模仿的能力 . 企业的竞争能力和竞争优势之间的界限模糊 . 潜在的竞争对手会获得这种能力的机会 . 社会关系的复杂性 正确答案： 4. 纲领性有（ ）含义。 . 是指企业战略所确定的战略目标和发展方向 . 是一种原则性和概括性的规定 . 是对企业未来的一种粗线条的设计 . 是对企业未来成败的总体谋划 E. 战略不在于精细，而在于洞察方向。 正确答案：E 5. 特许方愿意使用特许经营扩张方式的原因，主要有（ ） 。 . 很少提供资金 . 不需要独自承受与某些国家法令和许可证有关的问题 . 不需要从事大量的选址工作 . 不必培养专业人才 正确答案： 6. 实施多元化应注意的问题有（ ） 。 . 客观评估企业多元化经营的必要性与能力 . 坚持把主业做好之后再考虑多元化 . 新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联 . 建立横向组织，协调不同业务单元的关系 正确答案： 7. 为了成功地实施战略，旅游企业必须考虑（ ）关键问题。 . 考虑企业现有的资源、能力问题 . 要考虑战略所需的资源问题 . 要考虑企业的现有文化、结构及内部系统是否能够适应战略挑战的问题 谋学网 . 最后还要考虑如何对变革过程加以管理等问题 正确答案： 8. 采用成本领先战略的收益在于（ ） 。 . 抵挡住现有竞争对手的对抗 . 抵御购买商讨价还价的能力 . 更灵活地处理供应商的提价行为 . 形成进入障碍 E. 树立与替代品的竞争优势 正确答案：E 9. 战略管理是（ ） 。 . 为了使企业达到其长期发展的战略目标 . 对企业战略的制定、实施及评价与控制活动所进行的一个全面的、复杂的管理过程 . 它是一门综合性、多功能决策的科学和艺术 . 是管理的一个方面 正确答案： 10. 如果识别出人力资源规划某些方面的不足，可以采取（ ）方法进行弥补。 . 培训员工 . 保留员工 . 员工发展 . 雇佣新员工 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. 战略联盟由于主要是（ ）形式联结起来的。 . 合同 . 契约 . 口头 . 约定 正确答案： 2. 如果顾客转向购买替代品的成本（ ） （因为替代品与产品在性能和价格上接近） ，那么 顾客的影响力就大一些。 . 高 . 大 . 低 . 小 正确答案： 3. （ ）作为一种全新的现代组织形式，已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅 速、最经济的方法。同时也是企业实现增长战略的有效途径之一。 . 战略联盟 . 战略联营 . 战略合作 . 战略竞争 正确答案： 4. 在获取竞争优势方面，整合性战略的潜力是非常大的，但这种潜力也伴随着（ ） 。 . 巨大的风险 . 激烈的竞争 . 过度的压力 . 客户的流失 正确答案： 5. 不可替代的能力是那些（ ）资源的能力。 . 不具有战略对等 . 具有战略对等 . 具有发展对等 . 不具有发展对等 正确答案： 6. 战略实施往往被称作是战略管理的（ ） 。 . 分析阶段 . 实施阶段 . 行动阶段 . 制定目标阶段 正确答案： 7. （ ）是企业经营中最基本、最核心的部分。 . 生产经营 . 企业文化 . 技术 . 员工 正确答案： 8. （ ）是指任何能影响组织目标的实现或者受实现的组织目标影响的群体或个人。 . 利益相关者 . 战略制定者 . 企业管理层 . 企业股东 正确答案： 9. 旅游产品是以（ ）为中心的。 . 人类社会 . 人 . 人群 . 人类世界 正确答案： 谋学网 10. 企业的财务资源规划是通过编制（ ）来进行的。 . 成本核算 . 工资预算 . 资本预算 . 会计账簿 正确答案： 11. 在生产管理阶段，买方与卖方的关系以（ ）为主导，而企业考虑的主要也是生产效率 问题。 . 卖方市场 . 买方市场 . 供应商市场 . 顾客市场 正确答案： 12. （ ）问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。 . 顾客 . 生产经营 . 企业战略 . 企业文化 正确答案： 13. （ ）是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。 . 稳定型战略 . 紧缩型战略 . 增长型战略 . 竞争型战略 正确答案： 14. （ ）是企业战略家对企业的前景和发展方向的高度概括的陈述。 . 企业愿景 . 使命 . 战略目标 . 发展方向 正确答案： 15. 专门性资源则更有可能作为（ ）的基础。 . 核心能力 . 适应变化的能力 . 持久力 . 竞争能力 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 实施横向一体化的战略利益有（ ） 。 . 加快企业经营规模 . 获取规模经济 . 减少竞争对手 . 扩张生产能力 正确答案： 2. 战略联盟的组建动因有（ ） 。 . 增强自身实力 . 扩大市场份额 . 迅速获取新技术 . 进入国外市场 E. 降低风险 正确答案： 3. 战略实施阶段需要进行（ ）以便使企业的内部结构与企业战略相适应。 . 组织结构的建立和调整 . 资源的规划与配置 . 是（去掉）如何培养与企业战略相适应的企业文化 . 如何创建企业的核心竞争力。 正确答案： 4. 在横向并购中，通过并购可以（ ） 。 . 获取竞争对手的市场份额 . 迅速提高企业的市场占有率 . 增强企业在市场上的竞争能力 . 提高产品生产 正确答案： 5. 增长型战略的使用确实存在着一定的误区，因为其使用是有相应的适用条件的，即（ ） 。 . 企业必须分析战略规划期内的宏观经济景气度和产业经济状况 . 增长型发展战略必须符合政府管制机构公布的政策法规和条例等约束 . 公司必须有能力获得充分的资源来满足增长型战略的要求 . 判断增长型战略的合适性还要分析企业文化 正确答案： 6. 并购外部增长方式比内部增长方式的效率更高，这主要表现在（ ）方面。 . 并购可以缩短企业扩张时间 . 并购可以降低市场进入壁垒 . 并购可以促进企业的跨国发展 . 并购可以增强竞争能力 正确答案： 7. 一个行业中的竞争，存在着五种基本的竞争力量，即（ ） 。 . 行业内现有企业间的竞争 谋学网 . 新进入者的威胁 . 替代品生产者的威胁 . 卖方的讨价还价的能力 E. 买方讨价还价的能力 正确答案：E 8. 战略管理的意义主要有（ ） 。 . 战略管理可以使企业迅速对环境变化做出反应 . 战略管理能够使企业通过采用更为系统、更为合乎逻辑和理性的战略选择方法制定更好的、 适合企业的发展战略 . 战略管理可以促使企业增强凝聚力 . 战略管理可以更好的促进企业的生产经营活动 正确答案： 9. 企业常用的发展战略选择的方法主要有（ ）两种。 . 波土顿矩阵分析法 . 抽资转向战略 . 清算战略 . 战略群模型 正确答案： 10. 一般来说，一个现代企业的战略包括（ ）三个层次。 . 公司层战略 . 业务层战略 . 职能层战略 . 方向层战略 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. （ ）是指企业用来应对不断变化的竞争环境所带来的各种需求和机遇的一系列能力。 . 技术技巧性 . 战略灵活性 . 管理信息系统 . 技术创新性 正确答案： 2. 在并购的各种动因中， （ ）是最主要的动因。 . 合作效应 . 协同效应 . 生产协同 . 技术效应 正确答案： 3. 引进方法使员工放弃当前实践和文化准则并为变革做准备是（ ）阶段。 . 解冻阶段 . 变化阶段 . 再冻结阶段 . 资源重分配阶段 正确答案： 4. 战略实施往往被称作是战略管理的（ ） 。 . 分析阶段 . 实施阶段 . 行动阶段 . 制定目标阶段 正确答案： 5. （ ）是企业战略最根本的特征。 . 创新性 . 全局性 . 长远性 . 纲领性 正确答案： 6. 当一个企业面临的最重要的事情是如何确定其竞争地位或市场地位时，即企业期望获得 或维护某种地位时，应该（ ） 。 . 市场竞争 . 定位战略 . 成本领先战略 . 长期战略 正确答案： 7. 企业能否获得成本领先地位取决于其（ ）活动的布局。 . 价值链 . 竞争关系 . 服务链 . 经营意识 正确答案： 8. （ ）是企业在一定时期内，为实现其使命所要达到的阶段性结果。 . 竞争目标 . 经营目标 . 战略目标 . 合作目标 正确答案： 9. 多元化战略，是指在现有业务领域基础之上增加（ ）的经营战略。 . 新的产品或市场 . 新的产品或业务 . 新的生产线和市场 谋学网 . 新的组织结构 正确答案： 10. 在并购过程中， （ ）的实力对于并购能否成功有着很大影响。 . 对手 . 供应商 . 自身的资金状况 . 收购方 正确答案： 11. （ ）作为一种全新的现代组织形式，已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅 速、最经济的方法。同时也是企业实现增长战略的有效途径之一。 . 战略联盟 . 战略联营 . 战略合作 . 战略竞争 正确答案： 12. 旅游业通常被认为是边际收益率（ ）的行业。 . 很高 . 不高也不低 . 很低 . 一般 正确答案： 13. 钱德勒认为战略是一种明确地设定企业的（ ） ，制定达到这些目标所需的主要行动计 划、部署必要资源的一种方法。 . 长期目标和短期目标 . 生产目标和经营目标 . 竞争目标和顾客目标 . 盈利目标和财务目标 正确答案： 14. 风险承担者一般采取一种（ ） ，以便在被迫对环境的变化做出反应之前主动地做出反 应。 . 进攻性战略 . 防御性战略 . 撤退性战略 . 收缩性战略 正确答案： 15. （ ） ，是指把公司的一部分以单独公司的形式卖掉。 . 特许经营 . 合作 . 反兼并和撤资 . 撤资 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 旅游企业选择重组的原因有很多。其中，最主要的原因包括（ ） 。 . 这一战略业务单元的绩效不好，可能源于负协同效应 . 这一战略业务单元的中期至长期的前景不被看好 . 通过重组来筹集资本以便再投入到核心领域或增加公司资金的流动性 . 有些情况下，公司可以把重组作为一种抵制恶意收购的策略 E. 作为“资产剥离”过程的一部分，是把收购来的一个公司分解成若干部分，然后将以高 于收购时的价格卖掉 正确答案：E 2. 一般说， （ ）企业可以采用成本领先战略。 . 在需求价格富有弹性的市场上 . 消费者对价格比较敏感 . 竞争对手很厉害 . 市场信号明显 正确答案： 3. 任何组织都有自己的文化，尤其是企业组织。组织文化包括（ ） 。 . 价值观念 . 文化观念 . 道德规范 . 行为准则 正确答案： 4. 战略实施阶段需要进行（ ）以便使企业的内部结构与企业战略相适应。 . 组织结构的建立和调整 . 资源的规划与配置 . 是（去掉）如何培养与企业战略相适应的企业文化 . 如何创建企业的核心竞争力。 正确答案： 5. 企业并购动机有（ ） 。 . 实现协同效应 . 推动企业的快速发展 . 加强对市场的控制能力 . 获取价值被低估的公司 E. 避税 正确答案：E 6. 旅游无形资源主要有（ ） 。 . 技术资源 . 声誉资源 谋学网 . 创新资源 . 运营资源 正确答案： 7. 具有正式的战略管理系统的企业在（ ）等方面显著优于其他企业。 . 每股收益率 . 净资产利润率 . 全部资本利润率 . 存货周转率 正确答案： 8. 对竞争对手潜在能力的分析，主要包括（ ） 。 . 核心能力 . 增长潜力 . 快速反应能力 . 适应变化的能力 E. 持久力 正确答案：E 9. 经营层战略与公司层战略的根本不同点在于（ ） . 公司层战略要从整体上统筹规划多个战略业务单位（SU）的选择、发展、维持或放弃 . 经营层战略则只是就本事业部所从事的某一战略事业进行具体规划 . 经营层战略是在公司层战略的指导和要求下进行的 . 经营层是属于公司层战略内容的子战略 正确答案： 10. 服务的差异化主要包括（ ） 。 . 送货服务 . 安装服务 . 顾客培训服务 . 咨询服务服务 E. 修理服务和其他服务方面 正确答案：E 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. （ ）就是一个行业中的全部或大部分企业所拥有的特性或一些特性的集合。 . 能力 . 竞争力 . 力量 . 潜力 正确答案： 2. 风险承担者一般采取一种（ ） ，以便在被迫对环境的变化做出反应之前主动地做出反应。 . 进攻性战略 . 防御性战略 . 撤退性战略 . 收缩性战略 正确答案： 3. 如果公司当前的产品线有很大的增长潜力，那么公司采取的增长型战略可能会是（ ） 。 . 一体化战略 . 整合战略 . 竞争战略 . 成本领先战略 正确答案： 4. （ ）是企业经营中最基本、最核心的部分。 . 生产经营 . 企业文化 . 技术 . 员工 正确答案： 5. （ ）是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。 . 稳定型战略 . 紧缩型战略 . 增长型战略 . 竞争型战略 正确答案： 6. （ ）是指一个竞争对手的任何行动。 . 外部信息 . 市场信号 . 行动指标 . 行业信号 E. 价格竞争 正确答案： 7. 战略实施往往被称作是战略管理的（ ） 。 . 分析阶段 . 实施阶段 . 行动阶段 . 制定目标阶段 正确答案： 8. 战略联盟由于主要是（ ）形式联结起来的。 . 合同 . 契约 . 口头 谋学网 . 约定 正确答案： 9. 组织的管理层高度取决于组织实施的战略任务的（ ） 。 . 详细程度 . 容易程度 . 实现程度 . 复杂程度 正确答案： 10. 引进方法使员工放弃当前实践和文化准则并为变革做准备是（ ）阶段。 . 解冻阶段 . 变化阶段 . 再冻结阶段 . 资源重分配阶段 正确答案： 11. 多元化战略，指企业通过（ ）来实现增长的战略，即企业开发新产品来满足新市场的 需求。 . 新产品和新市场 . 新市场和新技术 . 新产品和新员工 . 新技术和新产品 正确答案： 12. 在并购的各种动因中， （ ）是最主要的动因。 . 合作效应 . 协同效应 . 生产协同 . 技术效应 正确答案： 13. （ ）又称为聚焦战略，它是指企业的经营活动集中于某个产品特定的细分市场，而不 是针对整个市场上的一种战略。 . 差异化战略 . 成本领先战略 . 集中化战略 . 优势化战略 正确答案： 14. 企业战略计划的核心，在于制定有效的（ ） ，以适应经济、市场的变化和冲突。 . 竞争战略 . 合作战略 . 生产战略 . 经营战略 正确答案： 15. （ ） ，是指把公司的一部分以单独公司的形式卖掉。 . 特许经营 . 合作 . 反兼并和撤资 . 撤资 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 一体化战略有（ ）类型。 . 纵向一体化 . 前向一体化 . 横向一体化 . 后向一体化 正确答案： 2. 自我假设包括竞争对手（ ）的评价。 . 对自身的评价 . 对所处行业 . 行业中其他企业 . 对其他行业的评价 正确答案： 3. 市场经济的全球化在为旅游企业带来一种切实的经济利益的同时，也带来了不少挑战， 如（ ） 。 . 全球市场经济的发展，使得在获得对投资资本方面的竞争更加激烈 . 全球竞争在很多领域都提高了要求，如产品或服务的质量 . 在全球化的背景下很多旅游企业都已经全面进入国际市场 . 人们对服务质量要求的提高 正确答案： 4. 内部增长有（ ）潜在优势。 . 它是一个低风险选择，因为容量的增长完全在现有管理的控制之下，所以避免与其他组织 交易的风险 . 企业现有的核心竞争力与专业技术能够得以开发和利用 . 以避免并购时由于企业的组织文化不同而产生的问题 . 现金流的影响程度要比并购时小，也比选择不同合作发展方法时小 正确答案： 5. 对竞争对手潜在能力的分析，主要包括（ ） 。 . 核心能力 . 增长潜力 . 快速反应能力 . 适应变化的能力 谋学网 E. 持久力 正确答案：E 6. 一般说， （ ）企业可以采用成本领先战略。 . 在需求价格富有弹性的市场上 . 消费者对价格比较敏感 . 竞争对手很厉害 . 市场信号明显 正确答案： 7. 从战略管理的角度来说，职能战略的侧重点在于（ ） . 如何贯彻落实业务部发展的战略目标 . 职能战略目标的论证及其细分化 . 确定职能战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施 . 战略实施中的风险分析和应变能力分析 正确答案： 8. 旅游企业在进行使命定位时，应该考虑（ ） 。 . 外部环境要素 . 企业领导者的偏好 . 企业的发展历史 . 企业资源 E. 企业的核心能力 F. 其他与企业相关的利益主体的要求与期望 正确答案：EF 9. 发展战略选择时的存在（ ）主要误区（ ） 。 . 盲目跟随他人 . 过度分散投资领域 . 排斥紧缩型战略 . 战略规划与执行的非系统性 正确答案： 10. 斜向多元化战略利益有（ ） 。 . 使企业与顾客联系更紧密，通过不同产品共享费用来降低每一产品的成本 . 使企业获得范围经济效应 . 对企业来说，联合生产多项服务要比每个公司单独生产一项服务更能节约成本 . 能更容易与顾客之间进行沟通 正确答案： 东财旅游企业战略管理在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。 ） 1. 在获取竞争优势方面，整合性战略的潜力是非常大的，但这种潜力也伴随着（ ） 。 . 巨大的风险 . 激烈的竞争 . 过度的压力 . 客户的流失 正确答案： 2. （ ）作为一种全新的现代组织形式，已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅 速、最经济的方法。同时也是企业实现增长战