影响企业竞争优势的外部因素和内部因素的互动关系研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 影响企业竞争优势的外部因素和内 部因素的互动关系研究 摘要：传统的竞争优势理论把企 业的成功归结行业、市场、资源、能力、 知识、制度等某一战略要素上，随着外 部环境不确定性的加剧，企业仅仅依靠 某一要素获得的竞争优势很难持续下去， 必须树立系统的观点去构建竞争优势。 通过建立外部环境和内部能力的动态数 学模型说明外部环境和内部能力是如何 动态相互影响企业竞争优势的，这为竞 争优势的研究提供了一个理论分析框架。 中国论文网 /4/view-12777055.htm 关键词：企业竞争优势；竞争优 势理论；外部环境；内部能力；动态能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 力理论；动态环境 中图分类号：F271 文献标识码： A 文章编号： 1007-2101（2014）02- 0097-05 企业竞争优势是目前理论界普遍 关注的问题之一。大多数学者从外生论 和内生论两个视角来研究竞争优势，外 生论认为，企业竞争优势主要来源于外 部环境，如产业结构、企业定位、政治 制度、社会关系、市场规模、市场结构 等因素；内生论认为企业的内部特质， 如异质资源、核心能力、管理制度、知 识能力等是竞争优势的主要来源。这些 理论仅研究了某一个元素对竞争优势的 影响，随着外部环境变化越来越快和竞 争越来越激烈，企业的竞争优势越来越 体现为综合因素的较量上，某一方面的 优势已经很难使得企业在激烈竞争环境 中保持较高的竞争地位，随之出现的是 从综合的视角对竞争优势的研究。综合 观综合了企业外部和内部影响竞争优势 的因素。但是，大多数学者从静态的角 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 度研究，就外部环境而言，外部环境因 素不可能是稳定不变的，尤其在经济全 球化的今天，处处充满不确定性和多变 性，与此同时，影响企业内部效率的因 素资源、能力、制度、知识等也不 可能是一成不变的，它们都随着时间和 外部环境的变化而变化1。所以，应该 从综合的、动态的角度研究竞争优势。 事实上，影响企业竞争优势的外部环境 因素和内部因素之间是相互影响、相互 制约的关系，两者相互补充、相互交织， 在动态中平衡，共同推动着企业的发展。 那么，外部环境因素和内部因素之间的 动态关系是什么？两者是如何交织影响 了企业竞争优势的？为了回答这些问题， 本文试图通过在对外部环境因素和内部 因素对企业竞争优势的影响机理分析的 基础上，构建外部环境与内部能力共同 影响企业竞争优势的动态数学模型，以 期为以后的研究提供参考。 一、企业竞争优势的外部环境因 素分析 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 企业的竞争优势是指企业在竞争 中表现出来的相对于竞争对手而言，保 持较高的市场位势，这种有利的市场环 境可以使企业获得高于竞争对手的经济 利润。企业如何保持竞争优势？外生论 认为，企业的竞争优势主要来源于企业 外部环境的某些要素。从已有的文献来 看，影响企业竞争优势的外部环境因素 可以分为产业环境、市场环境、制度环 境、社会环境、自然资源等几大类。 产业环境。迈克尔波特教授认 为行业吸引力是盈利性的重要决定因素， 企业的恰当定位是获取竞争优势的基础 2。因此，与其他宏观环境相比，产业 环境对企业竞争优势的形成更重要，因 为其他宏观环境对企业施加的影响是通 过产业环境而进行的。产业环境是指对 处于同一产业内的组织都会发生影响的 环境因素，它与一般环境不同，只对处 于某一特定产业内的企业以及与该产业 存在业务关系的企业发生影响，主要包 括所处行业或想进入的行业的生产经营 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 规模、产业状况、竞争状况、生产状况、 产业布局、市场供求情况、产业政策、 行业壁垒和进入障碍、行业发展前景等。 在这些因素中，迈克尔波特教授认为 五种力量，即现有竞争者、潜在进入者、 供方、需方和替代品影响了企业竞争力， 企业则是由各种经营构成的价值链，企 业提高竞争力必须不断推动产业环境五 种力量的改善，使其向有利于企业发展 的方向转化。 市场环境。企业面临的市场是与 企业关系最密切的外部环境因素。良好 的市场环境，供求关系决定了产品的价 格，这有利于资源要素的合理配置，促 进企业的健康发展。在市场环境中，影 响企业竞争优势的因素主要有市场集中 度、产品差异化、进入壁垒、战略群体 等3。市场集中度是指市场上的少数企 业在生产量、销售量、资产总额等方面 体现在生产规模上对所在行业的支配程 度。市场集中度越低，市场的特征越接 近于完全竞争市场，市场上存在的企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 越多，市场竞争越激烈，企业难以获得 竞争优势；市场集中度越高，市场的垄 断特征越明显，市场上存在的企业越少， 少数企业支配了整个行业，这些企业容 易获得垄断超额利润，与别的市场结构 相比，寡头主导型市场结构下的企业创 新行为最活跃4。产品差异化是指对相 同类型的产品进行某种方式的改变，使 得产品在形状、包装、颜色等方面表现 出不同的特征，以满足消费者不同的偏 好或者激发消费者新的需求。显然，产 品差异化的程度越高，企业之间产品相 同的程度就越低，企业之间的竞争就会 越弱；反之，产品差异化程度越低，企 业产品的同质性越高，企业之间的竞争 就越激烈。进入壁垒指的是企业进入某 一产业的障碍，进入壁垒的高低意味着 新企业进入市场的难易程度，在高进入 壁垒的产业中，企业由于通过对市场位 势的保护而形成的垄断租金，这种垄断 租金也是竞争优势的泉源5。战略群体 主要指企业与下游销售商、上游供应商 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 之间的纵向价值链关系，良好的战略群 体有利于稳定原材料的供应渠道和产品 的销售渠道，降低交易成本，使企业集 中于提高内部效率上，提高企业的利润。 制度环境。在近年来关于竞争优 势问题的研究中，制度学派的思想日益 成为企业战略管理新的研究视角6。 North 认为制度是人们设计的约束其交 往活动的游戏规则，分为正式制度和非 正式制度7。正式的制度包括政治制度、 经济契约、法律法规等，非正式的制度 包括宗教信仰、风俗习惯、行为规范、 生活方式、文化传统、道德伦理、意识 形态等。制度作为一种稀缺资源，与土 地、资本、信息、技术等生产要素一样， 对企业的发展起着同等重要的作用。作 用主要体现在四个方面：一是降低交易 费用，减少交易活动的不确定性，使得 企业生产经营活动顺利进行；二是保障 土地、资本、信息和技术这些生产要素 的合理配置，并且制度环境还控制了资 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 源的分配情况，因此，影响了企业关键 性资源的可获得性8；三是限制、激励 和引导去影响企业的行为，企业的生产 经营必须符合当地的规章制度的要求， 违反“游戏规则 ”，就会受到法律法规方 面的制裁，甚至面临行业内企业的指责； 四是宗教信仰、风俗习惯、文化传统等 这些非正式制度影响和制约着人们的消 费观念、需求欲望及特点、购买行为和 生活方式，进而影响着企业的管理方式 和产品的销售。因此，企业所嵌入的制 度环境不同，其交易关系就不同，企业 竞争优势的源泉也不同，从而导致经营 绩效的差异9。 社会环境。社 会环境是指企业与政府、社区、供应商、 销售商、股东、银行等相关利益群体之 间的关系，良好的关系网络可以替代不 足的正式制度，从而降低由于官僚成本 而导致的交易成本的增加，提高经营效 率。对企业影响最重要的关系网络主要 有企业家社会关系网络、市场联盟网络、 政治网络和产学研联盟网络四种。企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 家社会关系网络指的是以血缘、亲情、 友情等关系而建立的关系网络，借助于 这种关系网，企业可以获得资金、资源 等方面的支持和帮助，从而及时处理各 种问题并渡过难关；市场联盟网络指的 是企业与上游供应商、下游销售商、竞 争者、股东、银行形成的关系网络，这 种关系网络可以使得企业获得稳定的资 本、技术、信息、原材料等生产要素供 应渠道和产品的销售渠道；良好的政治 网络可以为企业获得更多的稀缺性资源 提供机会，为获得更大的政治影响、建 立合法性标准、控制有价值信息或者安 排新的合作提供机会10 ；产学研联盟 网络是指企业与高校、科研机构结成的 市场共享、资源互补、风险共担的战略 联盟，可以使企业获得优秀的人才、尖 端的技术，也可以共同进行新技术开发 和科研创新，从而降低风险，进而提高 企业竞争力。 除此之外，自然环境、技术环境 等其他外部环境也影响了企业竞争优势。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 比如，靠近原材料、燃料供应地或市场 的企业，可以节约运输成本；良好的技 术环境，使企业享受到由于技术知识外 部性带来的好处，有利于企业的技术创 新。 二、影响企业竞争优势的内部因 素分析 外生论将企业所处的外部环境视 为竞争优势的来源，没有回答在相同的 环境下，为什么一些企业比另一些企业 更有竞争力这个问题。所以，从 20 世 纪 80 年代开始，学者们将探索企业竞 争优势的着眼点转移到了企业的内部要 素上，这就是所谓的竞争优势内生论。 内生论认为企业竞争优势是通过提高企 业内部要素的使用效率来获取租金，比 如，企业通过培育异质性资源形成的李 嘉图租金，或者是通过增强动态能力而 获得熊彼特租金。理论分支主要有资源 基础理论、能力基础理论、知识能力理 论、制度理论等（见表 2） 。 其中，a 表示内部竞争优势的测 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 量值；i 表示内部影响竞争优势的各个 要素，i=1，2，m；li 表示第 i 个要 素的权重，0li1，且 li=1；vi 表示第 i 个子因素测量分值，假设同行业企业 的内部要素的平均测量值 Vi=100，那 么，当考察企业的测量值大于 100 时， 说明企业在内部要素具有竞争优势，如 果小于 100，说明企业在内部要素上没 有竞争优势，如果等于 100，说明内部 要素的拥有状况一般。 三、企业外部环境因素与内部因 素之间的动态关系模型 随着经济全球化和一体化的逐步 深入，企业面临的外部环境的不确定性 不断增加，产业结构不断调整，市场机 会稍纵即逝，社会关系更加复杂多变， 科学技术日新月异，这种开放动荡的外 部环境为企业提供了机会，但也带来了 威胁。由企业资源、能力等内部要素创 造的竞争优势在于形成有效的模仿障碍、 隔绝机制和先发优势，而在开放的环境 中，维持企业难以模仿的核心能力和独 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 特的资源优势变得更加困难，再加上随 着产业周期的不断缩短，原有的某一方 面的优势很可能现在就不是优势。所以， 企业竞争优势的创造是一个动态过程， 企业必须在使原有的竞争优势被竞争者 模仿前，创造出新的优势，才能维持企 业的竞争优势。综合以上分析，很有必 要结合企业内外部因素的动态变化进行 企业竞争优势的分析。而传统的产业组 织理论、资源基础理论、能力理论强调 把竞争优势建立在单一战略要素的基础 上，或者强调竞争优势来源于产业环境， 或者强调来源于独特资源，或者强调来 源于核心能力，这些理论都相对缺乏动 态性15，无法解释变化的外部环境条 件下企业如何获得竞争优势，以及某些 企业为什么具有持续的竞争优势。在这 种背景下，Teece 提出了动态能力理论。 动态能力（Dynamic Capabilities）被定 义为“企业整合、建立以及重构企业内 外能力以便适应快速变化的环境的能力 16”。这说明，为了适应外部环境的变 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 化，企业的能力需要持续不断地被开发、 维护和扬弃，这使得企业能力理论建立 在动态的基础之上。但是，动态能力理 论偏重于强调企业内部能力的重建，按 照资源依赖学派的观点，企业必须与那 些控制资源的外部行动者主动地进行互 动交往，甚至主动地对环境进行管理和 控制，以减少其对外部环境的依赖和来 自外部环境的制约，企业的生存能力在 很大程度上就取决于企业与外部资源控 制者的交往能力、谈判能力以及控制改 变环境的能力17 。比如，很多企业通 过垂直一体化、水平一体化、并购和多 元化来降低来自竞争的不确定性，追求 组织环境稳定性。通过这些手段，企业 从外部引入了负熵流，降低了内部熵流 的增加，有效提高了企业内部能力。企 业的外部环境一方面直接影响了企业竞 争优势，另一方面，通过改善企业内部 战略要素，提高内部效率而增加企业竞 争力，相关研究也发现，良好的环境管 理能力，能够使企业提高创新、组织学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 习、跨部门合作和整合利益相关者等方 面的能力，这些能力在对企业成本优势 和差异化优势的形成中起到了中介作用 18。这些创新、组织学习、跨部门合 作和整合利益相关者等方面的能力实际 上就是指企业的内部能力。根据这个思 路，外部环境对企业竞争优势的影响机 理和路径可以用图 1 表示。 四、结语 传统的竞争优势理论把企业的成 功归结为某一要素行业、市场、资 源、能力、知识、制度等，随着外部环 境不确定性的加剧和开放程度的不断深 入，一方面，这些要素本身就是不断地 变化着，企业必须根据外部环境的变化 及时调整内部能力，甚至改善外部环境， 竞争优势才能持续下去，企业必