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文档简介
学习委员访谈提纲 一、关于岗位基本信息 问题: 1、请问 什么名字,是哪个系的,什么 岗位? 2、你的工作向 谁汇报, 谁指导 你的工作?(如果是多个,请说明,并说明对你的影响) 3、与你同在一个 岗位的同事有哪些?多少人? 4、你是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人?有多少人? 记录表: 职位名称 所属部门 直接上级职位 同岗位人数 直接下级职位 下级人员数 面谈对象 二、关于岗位设置目的 问题: 1、这项岗 位最 终要取得怎样的 结果? 2、从班 级和学校角度来看, 这岗 位具有哪些重要意义? 3、为 何设置这 一岗位? 4、为这项 工作投入 经费会有何收益? 5、完成 岗位目 标对完成班级目 标和学院目标有何贡献? 记录表: 岗位设置目的: 三、关于工作关系 所谓工作关系指为完成本岗位的工作而与班级内外发生的联系。 问题: 1、请问 你完成本 岗位职责时,需要从班级和学院哪些岗位获得所需信息、服务、资料和结果或者接受监 督?发生关系的内容是什么?获得的信息、服务和资料在什么样标准下才能使你完全感到满意? 2、请问 你完成 岗位职责时,需要向班级和学院内哪些岗位提供服 务、信息、资料或行使某方面的监督。 发生关系的内容是什么? 3、请问 你在完成本 岗位职责时 ,需要和学院外的机构 发生联系吗 ?联系的内容是什么? 记录表: 内外关系 关系岗位 发生关系内容 满意标准 与班级内各岗位发生关系 与班级外机构发生工作关系 四、关于岗位职责 和任务 岗位职责指特定的岗位所负责承担的某类工作任务的集合。 工作任务指为达到某一特定的目标而进行的一系列的相关活动或要素(工作要素是指用来描素单一动作) ,工作任务可细分出工作活 动、活动程序、要素等更细微的单元。 问题: 1、请问 你的岗 位职责是什么?在各 项职责中,需要完成什么工作?工作内容是什么?你是如何做这些 工作的?你做这些工作的衡量标准是什么?做这些工作是否有作业指导书? 2、请 你对你刚 才所谈职责按重要性 进行排序,并估 计每项工作所消耗的 时间比率? 3、除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作? 4、你在完成这 些工作任务时,是否有表示你做过这些任务的工作 记录? 5、你刚才所说 的岗位职责是否有与 别的班委职责有交叉部分,如果有,是哪些,你们平时是怎么协调分 工的? 记录表: 重要性 工作职责或任务 衡量标准 作业标准 相关记录 耗时比 备注 其他事项记录表: 五、关于工作特征 根据职位及相关情况在每项对应处打“ ”,并在括号里填写相应内容 1、是否 经常按 时上下班?( 是 否) 每周平均加班时间约为( )小时 2、所从事的工作是否忙闲不均( 是 否) 最忙常发生在哪段时间( ) 3、是否 经常外出(包括外地)( 是 否) 外出时间约占总工作时间的比重( ) 4、你的工作负 荷状况(1、超 负 荷 2、饱满 3、基本饱满 4、不包 满) 六、关于工作中使用的设备和工作 环境 序号 工作活动 使用设备 使用设备所需专业技术及其它 环境及环境情况 七、错误分析(指最容易出 现工作失 误的环节有哪些?并简要说明产生原因及后果) 序号 工作活动或环节 原因 后果 1 2 请简要说明防止或纠正这些失误需要什么条件?存在哪些障碍?如何解决? 八、关于任职资格 问题 记录内容 从事本岗位的工作需哪些方面的专业知识 或能力?按重要程度列出,并 试举出工作 中实例来说明? 本职位要求的资历和经验内容: 时间长度 有无其他特别要求的 资历和经验,若有,请写明: 一般工作经验 相关专业或技术工作经验 相关的领导或管理工作经验 本职位要求的入职培训内容? 领导能力 指导能力 激励能力 授权能力 组织能力 协调能力 计划能力 管理 技能类 时间管理能力 创造能力 创造 能力类 开拓能力 分析能力 分析 判断类 判断能力 人际关系处理能力 沟通能力 语言文字能力 公关能力 说服能力 人际关 系和沟 通能力 谈判能力 独立工作能力 解决问题能力 决策能力 信息收集能力 你认 为本 岗位 要求 哪方 面的 能力 何种 程度? 其它工 作方面 信息管理能力 九、关于其他提问 工作中需解决的关键问题是什么?涉及哪些方面? 你认为工作中最大的挑战是什么? 最满意和最不满意的地方是什么? 工作中最关切或最谨慎的问题是什么? 在处理这些棘手或重要问题时,以什么为依据? 你上司以何种方式进行指导? 你是否经常请求上司的帮助;或者上司是否经常检查或指导你的工作? 你对哪类问题有自主权? 哪类问题你需要提交上级处理? 解决问题时,你如何依据政策或先例? 问题是否各不相同?具体有哪些不同? 问题的结果在多大程度上是可预测的? 处理问题时有无指导或先例可参照? 以先例为依据和对先例进行分析解释,是不是解决问题的唯一途径? 你能否有机会采取全新的方法解决问题? 你是否能解决交给你的问题,或者说你是否知道该如何解决这些问题? 着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由你本人还是你的上司来完成? 要求你举例说明问题是谁、以何种方式解决的? 你的行为或决策受何种控制? 你依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事? 你是否经常会见上司? 你与上司讨论什么问题? 你是否改变自己部门的结构? 请你举例说明曾做出的重大决定或举措。 在以下几方面你有何种权力: A、雇用和解雇 员工 B、动用资金 C、决定近期开支 D、确定价格 E、改变方法 F、改变岗 位设计、政策和薪金
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