erp沙盘模拟决策 报告封面

湖北汽车工业学院 ERP 沙盘模拟经营报告 组别： 角色： 班级： 学号： 姓名： ERP 沙盘实训心得 证投 0931 班 蒋亚琴 三天紧张刺激的沙盘演练已经成为过去，在不知不觉中，我们整个团队已经 一起走过了“六年”的风风雨雨，一起亲身体验了沙盘的紧张与刺激。此次沙 盘演练使我们真正地感受到沙盘的魅力所在。 在这“六年”的风雨中，我们一起走过了第一年的混乱与迷惘，第二、第三 年的失误和负利润，第四年的经营回升，第五年的第一次盈利以及长贷还款所 面临的资金低谷以及第六年的大丰收，生产经营逐渐走上轨道。 “六年”的经营很快成为过去，但是却给我们留下了一段美好的回忆。在这 六年的经营过程中，我们碰到了一个又一个的困难，然而大家同心协力，一起 坚持了过来。“六年”的经营有几点使我感触颇深。 第一，在进入沙盘之前，一定要充分地了解沙盘规则，深刻地理解每一条规 则，只有理解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措。在遇 到难题的时候，碰到困境的时候，才能冷静地处理各种情况，使企业不至于走 向破产。我们第一年的经营就因为对规则的不了解，导致出现决策上的失误， 使我们错失了良好的市场机遇。 第二，沙盘开始之前，团队要分工好各自的职责，每个人都要充分的融入角 色，不管你的职务是什么，当沙盘开始的时候，你就要当自己就是在真正的公 司中经营。只有让自己融入角色之中，才能从公司经营的角度去思考问题，解 决问题。同时，只有每个人都各司其职，才能使整个公司的生产经营有序地执 行。 第三，对外部市场要有一个清晰，全面地预测和估计，只有掌握了市场需求 情况，才能决策公司未来几年的经营方向，才能制定出公司的经营战略目标。 经过这三天的企业模拟，我感觉企业的投资无非就是一种“赌”与“拼”。 每一年初的企业年度会议，其实就是企业在赌与拼前的一次商讨，商量我们 企业在这一年内，应该赌广告费用、拼抢订单；如果我们在这一年中赌赢的话， 那我们在这一年内就有得拼，而且好可以拼的不是太辛苦就赌赢。换句话说， 企业投资的“赌”，就是开发，生产线的开发、产品的开发；严格点说，就是 赌团队合作的成果，企业的命运。经过六年的经营，发现要在这个充满极大未 知因素的大环境内获胜，必须具备三个主要的条件：其一就是判断的准，其实 在开始投广告费用时就是在赌你的是否投的准；其二是看你的团队合作的能力， 说到底，无论你在赌什么前，团队成员都要拿出自己的本事，发表自己的看法， 并综合所有的意见而汇集成企业一年的策略，如果团队成员有能力，那提出的 意见、结果都基本上符合自己公司的赌资，使自己的企业有足够的赌资去拼； 其三就是镇定的果断，赌肯定有很多的差数，所以即使你可以完全估计出本年 所发生的事情，但也不一定完全按着你所想的走。所以，遇到没有遇到过的情 况一定要镇静，而且经过商量后一定要果断的决策，否则时机不待人。企业如 果要想真正的发展下去，而且长久的发展经营下去，必须具备敢赌敢拼的勇气。 第四，根据外部市场的需求状况，要适时地调整生产线状况，在资金允许的 情况下提高生产能力，以满足供货需求。在这个过程中，一定要准确的协调好 市场、生产和资金之间的相互关系。只有协调好这三者，才能使公司很好的经 营下去，不管哪一个方面出现小差错，都有可能使公司面临破产的危机。而且 一定要保证公司有足够的现金可以周转经营。 第五，要根据未来可能的市场情况，对公司的经营战略进行定位，做好总的 规划和每一年开始之前的经营计划，通过正确的决策和规划可以使公司能尽快 的占领市场，最大限度的赢取利润。 在经营公司的过程中，我担任的是公司的 CEO。作为一名 CEO，或许我没有 具体对某个模块进行很深入的研究，但是我要时时刻刻了解我们公司的每一个 环节，了解公司每年的资金状况、生产能力、市场需求，只有在充分的对各种 环境的熟悉之后，才能做出正确的决策。在这个过程中，我深切地感受到团队 合作的重要性，只有大家一起很好地相互协调与合作，才能使公司在长远的未 来有更好的发展。小组中每一个成员对这门课程的专注，他们身上的热情，使 我们彼此之间不断的融合，我们大家之间已经建立了一种宝贵的情谊，虽然是 短短的三天，但是我们却实实在在的一起经历了“六年”的风雨。一起担忧， 一起欢乐，一起冥思苦想，一起把公司从困境中带出来。如果模拟实训继续下 去的话，我们一定要抓好广告上投入，在做好本地市场的基础上，继续拓展自 己的生产能力，开拓开发其他市场和产品，严格预算，真正做到纯盈利。 三天的沙盘体验，让我成长了许多。在这个过程中，我学到了很多书本上所 无法学到的知识，真切地感受到公司经营的实际状况，这将对我以后走进社会， 走进企业，有很大的帮助。还领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人 生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是 给有准备的人的！同时感谢 ERP 使我收获了这么多，感谢亲爱的老师对我们悉 心的指导，感谢可爱的组员。 最后，用一句话来总结我的沙盘体会：“我们累，但我们充实、快乐、有收 获！” ERP 沙盘模拟 求助编辑百科名片 ERP 模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术ERP （企业资源计划系统） ，设 计的角色体验的实验平台。 目录 什么是 ERP 沙盘模拟 ERP 沙盘教具 沙盘模拟教学的环节 沙盘模拟的重要性分析展开 编辑本段 什么是 ERP 沙盘模拟 ERP 沙盘模拟（ERP Simulation Game） ERP 模拟沙盘教具主要包括：6 张沙盘盘面，代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙 盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心 和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营 销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设 计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的 模拟企业，模拟企业 56 年的经营，通过学生参与沙盘载体 模拟经营 对抗演练 讲师评析 学生感悟等一系列的实验环节，其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗 位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务 管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也 对企业资源的管理过程有一个实际的体验。 编辑本段 ERP 沙盘教具 ERP 沙盘模拟教学以一套沙盘教具为载体。沙盘教具主要包括：沙盘盘面六张，代表 六个相互竞争的模拟企业。下图就是沙盘盘面全图。 沙盘盘面按照制造企业的职能部门 划分了四个职能中心，分别是营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。各职能 中心覆盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存 管理、财务管理等，是一个制造企业的缩影。 表：四大职能中心的功能 编辑本段 沙盘模拟教学的环节 沙盘模拟大赛 11 1、组织准备工作 组织准备工作是 ERP 沙盘模拟的首要环节。主要内容包括三项：首先是学员分组，每 组一般为 56 人，这样全部学员就组成了六个相互竞争的模拟企业（为简化起见，可将 六个模拟企业依次命名为 A 组、B 组、C 组、D 组、E 组、F 组） ，然后进行每个角色 的职能定位，明确企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为 CEO、营销总监、运营总监、 采购总监、财务总监等主要角色。当人数较多时，还可以适当增加商业间谍、财务助理等 辅助角色。在几年的经营过程中，可以进行角色互换，从而体验角色转换后考虑问题的出 发点的相应变化，也就是学会换位思考。特别需要提醒的是：诚信和亲历亲为。诚信是企 业的生命，是企业生存之本。在企业经营模拟过程中，不要怕犯错误，学习的目的就是为 了发现问题，努力寻求解决问题的手段。在学习过程中，谁犯的错误越多，谁的收获也就 越大。 2、基本情况描述 对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、 企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基本情况描述以企业 起始年的两张主要财务报表（资产负债表和利润表）为基本索引，逐项描述了企业目前的 财务状况和经营成果，并对其他相关方面进行补充说明。 3、市场规则与企业运营规则 企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑 市场竞争及企业运营所涉及的方方面面，简化为以下八个方面的约定： （1）市场划分与市场准入； （2）销售会议与订单争取； （3）厂房购买、出售与租赁； （4）生产线购买、转产与维修、出售； （5）产品生产； （6）产品研发与 ISO 认证； （7）产品研发与 ISO 认证； （8）融资贷款与贴现。 4、初始状态 沙盘模拟大赛 2 ERP 沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营了三年 的企业。虽然已经从基本情况描述中获得了企业运营的基本信息，但还需要把这些枯燥的 数字活生生地再现到沙盘盘面上，由此为下一步的企业运营做好铺垫。通过初始状态设定， 可以使学员深刻地感觉到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运 营情况的一种总结提炼，为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。 5、企业经营竞争模拟 企业经营竞争模拟是 ERP 沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。经营伊始，通 过商务周刊发布市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出 有效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在 CEO 的领 导下按一定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的结果会从企业经营结果 中得到直接体现。 6、现场案例解析 现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营下来，企业管理者都要对企业 的经营结果进行分析，深刻反思成在哪里？败在哪里？竞争对手情况如何？是否需要对企 业战略进行调整？结合课堂整体情况，找出大家普遍困惑的情况，对现场出现的典型案例 进行深层剖析，用数字说话，可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离。 编辑本段 沙盘模拟的重要性分析 沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。 借助 ERP 沙盘模拟，可以强化学员的管理知识、训练管理技能、全面提高学员的综合素质。 沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学员在参与、 体验中完成从知识到技能的转化。 多方位拓展知识体系 ERP 沙盘模拟通过对企业经营管理的全方位展现，通过模拟体验，可以使学员在以下 几方面获益： 1、战略管理 成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运 用战略等。从最初的战略制订到最后的战略目标达成分析，经过几年的模拟，经历迷茫、 挫折、探索，学员将学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证业务与战略的一致， 在未来的工作中更多地获取战略性成功而非机会性成功。 2、营销管理 市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有资源， 无非是要满足客户的需求。模拟企业几年中的市场竞争对抗，学员将学会如何分析市场、 关注竞争对手、把握消费者需求、制订营销战略、定位目标市场，制订并有效实施销售计 划，最终达成企业战略目标。 3、生产管理 在模拟中，把企业的采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域，则新 产品研发、物资采购、生产运作管理、品牌建设等一系列问题背后的一系列决策问题就自 然地呈现在学员面前，它跨越了专业分隔、部门壁垒。学员将充分运用所学知识、积极思 考，在不断的成功与失败中获取新知。 4、财务管理 在沙盘模拟过程中，团队成员将清晰掌握资产负债表、利润表的结构；掌握资本流转 如何影响损益；解读企业经营的全局；预估长短期资金需求，以最佳方式筹资，控制融资 成本，提高资金使用效率；理解现金流对企业经营的影响。 5、人力资源管理 从岗位分工、职位定义、沟通协作、工作流程到绩效考评，沙盘模拟中每个团队经过 初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，完全进入协作状态。在这个过程中，各自为战 导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等情况，可以使学 员深刻地理解局部最优不等于总体最优的道理，学会换位思考。明确只有在组织的全体成 员有着共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下， 企业才能取得成功。 6、基于信息管理的思维方式 通过 ERP 沙盘模拟，使学员真切地体会到构建企业信息系统的紧迫性。企业信息系统 如同飞行器上的仪表盘，能够时刻跟踪企业运行状况，对企业业务运行过程进行控制和监 督，及时为企业管理者提供丰富的可用信息。通过沙盘信息化体验，学员可以感受到企业 信息化的实施过程及关键点，从而合理规划企业信息管理系统，为企业信息化做好观念和 能力上的铺垫。 全面提高学员综合素质 ERP 沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统还可以用于综合素质训练，使学员在以 下方面获益： 1、树立共赢理念 市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴 之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、竞争 对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。 2、全局观念与团队合作 通过 ERP 沙盘模拟对抗课程的学习，学员可以深刻体会到团队协作精神的重要性。 在企业运营这样一艘大船上，CEO 是舵手、CFO 保驾护航、营销总监冲锋陷阵在这 里，每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其责，相互协作，才能赢得竞争，实 现目标。 3、保持诚信 诚信是一个企业立足之本，发展之本。诚信原则在 ERP 沙模模拟课程中体现为对 “游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业 务的处理。保持诚信是学员立足社会、发展自我的基本素质。 4、个性与职业定位 每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在 ERP 沙盘模拟对抗中会显露无遗。 在分组对抗中，有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知所措。虽然， 个性特点与胜任角色有一定关联度，但在现实生活中，很多人并不是因为“爱一行”才 “干一行”的。更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”的。 5、感悟人生 在市场的残酷与企业经营风险面前，是“轻言放弃”还是“坚持到底” ，这不仅是一个 企业可能面临的问题，更是在人生中不断需要抉择的问题，经营自己的人生与经营一个企 业具有一定的相通性。 实现从感性到理性的飞跃 在 ERP 沙盘模拟中，学员经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲 身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。学员借助 ERP 沙盘推演自己的企业经营 管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使学员受益匪浅， 达到磨炼商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。 1.在犯错误中学习 中国有句古语叫 “一将成名万骨枯 ”，这句话除了对战争残酷性的批判之外，还揭示了一个更加深刻的管 理学问题，那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者，其代价是极其惨重的，任何组织和个人都难以 承受如此巨大的培养成本。战场上的火线历炼固然可以培养攻无不克的将军，大范围的岗位轮换也是培养 经营型管理人才的有效方法，但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本，承受极大的失败风险。 但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存 在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦 的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。 2.构建战略思维 原以为战略思维只是一个企业的 CEO 指定的企业发展方向，是一个很概括，不好度量的概念，通过学习 我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握，即从整体上来思考问题，远比各 管一摊有效率得多。 另外，如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题，不可以被无视企业长期发展的“当期” 意识制约 管理者战略纵深思维的形成，对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代优秀的职业经理人必须树立 基于现实的未来意识，因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微，才能回归责任与诚信，管理者的 价值才能得以体现，中国的企业才能持续发展、走向未来。 沙盘模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系，从企业的诞生到企业的发展 壮大都取决于战略的设定。要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。 通过学习，让我深刻体会到了现实与未来的因果关系，管理者必须要承担的历史责任，学习运用长期的战 略思想制定和评价企业决策，而且必须有诚信的职业操守。 3.受用于群体决策 一个组织是否成熟，明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未 来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区，因 为我们聆听过太多能人的成功史，感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在昔日的英雄们一次一次地上演 着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天，结论已经显而易见：仅仅依靠特殊资源构建竞争优势 的老路已经走到了尽头，企业的竞争越来越趋向于组织整体智慧的较量。 我组成员在这一点上占据了很大优势，最后优秀成绩的取得在很大程度上归功于我们的群体决策。在巨大 的竞争压力和时间压力下，要想取胜就必须快速建设能力超群的高效团队，形成团队个体之间的优势互补， 运用团队智慧，对环境变化做出准确的判断和正确的决策。在没有经验的一群人中，如果就按照自己分内 的职责作事，不情愿别人插手的做法，无疑很狭隘并没有发展的。 在这个过程中，我只是个小小的营销助理，但我相信在这个团队中我发挥了很重要的作用，除了不多的一 些意见没有被采纳外，其他都被证明是很明智的决策。说明运用积极的沟通技巧，发挥影响力，培养成员 之间的信任，在团队协作中是很有效。 总结 随着中国市场经济的快速发展，全球经济一体化进程的加快，具有网络化、数字化、信息化三大特征的知 识经济时代已款款而至，企业的管理思想和管理手段也在不断变革，具备先进管理理念和作用的 ERP 已 被越来越多的企业所认同和接受，其成功的信息集成、市场预测、统筹分析、全面质量管理和成本管理、 项目管理等作用已经初步凸现出来了。通过 ERP 沙盘模拟实验施我深切的感受到现代企业若想做强做大， 必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的 ERP。 今天比赛结束了，结果自然也出来了。大三 cs 的师弟们拿了第一。我们虽然成绩很差，不过大家也都笑 嘻嘻的，心情没有受到任何影响。杨老师知道我们是研究生后，连连说怪不得，心态就是和本科生不一样。 因为有个队的师弟最后急了 总结一下经验教训。由于上过 ERP 的专业课，并且听过 renren 讲述的上一次他们的比赛规则-_-b以及 其他参赛过的师兄师姐的体会，结果在刚开始的时候很盲目的自信心爆棚。sigh。直接采取了他们当年第 一名的战略政策进行全面计划，根本没有对整个形势进行分析以及计算。而同是听过上届比赛总结的 flamegg 那一组，也犯了一样的错误。而在第一年和第二年，我们居然因为和他们的损益状况相似而沾沾 自喜。以为只有我们，才走着正确的阳光大道，才会在最初亏损，之后飞速盈利。 没有正确的作出五年的长期规划是失败的最关键因素。一开始就直接长贷（不过长贷没有错），上柔性生 产线，全自动化生产线，卖掉手动生产线，把主要生产能力放在 P2 和 P3，放弃所有的 P1 的市场，这些 都是我们没有进行全面计算就贸然采取的战略。事实证明，大大的错了。而我们之所以得意洋洋的作出这 样大胆而危险的决策，都是因为我们只记得有个师姐提到他们的明智决策，就是上柔性，卖 P3。殊不知 这次比赛已经和当年数据不一样了。想想真是分特，我们是唯一全部是研究生的队伍，居然犯了一个这样 经验化的错误。而忘记了当时师姐说过的另一句话，一定要做市场老大。 我作为营销总监犯了许多次错误。第一年没有丝毫抢市场老大的意识。在第二年，第四年以及第五年都没 有给出比较合理的广告费用计划。第二年空投了。第四年没有抢下亚洲市场老大的地位，第五年最糟糕， 不知道听从了谁的建议，在亚洲市场浪费了太多的广告费，而没有在其他地区抢到理应的订单。看到师弟 们抢走了订单，真是心痛。回想起来，真是不知道为什么最早居然不作市场预测分析。而后来居然算错了 成本，也直接导致了市场预测的失误。（我怎么这么丢人啊，郁闷。） 收获是，深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销，生产，采购，财务，环环紧扣，息息相关。任何 一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还 是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的 流动。在财务方面，终于不再是从字面上感受短期贷款，应付帐款，帐期，贴现，等等了。而当年学过的 会计，真是白学了，ft。而营销，涉及市场分析预测，接受顾客订单，甚至与其他公司的私下货款交易， 是互动性很强的一个职位。原来受了错误的经验影响，以为营销总监无足轻重，接下来这份工作的时候还 有些不乐意。后来随着比赛进程的推进，才逐渐意识到最有挑战性和趣味性的工作就是营销了。我也挺喜 欢，可惜没有做好。 虽然我是负责营销的，但是其他部分我也参与过，旁观，口算，纸笔计算，出谋划策。说实话，我认为有 一定的时间，一个人做计算和决策就足够了所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下，在 各执己见的情况下，各个总监怎样迅速作出分析决策，并且说服其他人。或者提供数据报表，接受他人意 见和建议。现实中离不开团队合作，没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。其中，我还深深感受 到个人性格对于职业角色的影响。我忽然觉得，其实我还是满喜欢领导指挥别人的尽管不作学生工作 好几年。在困倦中飞快的指出财务部分的错误，我还是满得意的。 在团队合作中，明确自己的职责是非常重要的。其他人可以帮忙，但是不应该越权。因为自己最清楚自己 负责的工作的具体细节。我在他们热心的参与营销部分的工作的时候，其实比较不满。他们没有我清楚市 场的走势，甚至都没有我清楚生产能力，就对营销指手画脚，一定程度上拖累了我的工作进度，虽然大家 也都是为了整个团队好把（说明合作的不太好）。大家在做好自己的工作的时候，也应当对其他人给予充 分的信任。怀疑，猜忌，都是会影响其他人的工作情绪的，尤其是错误的怀疑判断。 说点题外话。有一点体会到上班的感觉了。赶车，等电梯，工作餐，高楼，大风，阳光。用友的洗手间不 错，食堂一般。据说类似的培训是针对职业经理人的，培训费两天 2.8k。而这次比赛，让我们六个人彼此 增进了了解，加深了同门友谊，我不得不佩服我们老板，他的决策果断英明啊！ 文章来自：ERP 软件及企业信息化门户网站： ERP 沙盘模拟总结 ERP 沙盘模拟通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况。让我们在 分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企 业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性。既能调动我们的主观能动性， 又可以让我们身临其境，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残 酷，承担的经营风险与责任，从而深刻理解 ERP 的管理思想，领悟科学的管理 规律，提升管理能力。 很荣幸能和 D 组的同伴一起来组建我们的团队，模拟活动包括以下几个步 骤： 1.提交广告费，争抢订单。万事开头难，这个步骤是整个模拟至关重要的 一步。COO 根据生产线的数量，预测产能，为 CSO 的抢单做数据支持。CSO 根据 CIO 提供的市场情况和本公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，与 CFO 沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是 CSO 根据手中数据， 在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。 2.根据订单生产和交货。这个步骤是很好完成的.因为事先已经经过周密的 预测，所以物流总监根据订单，从 CFO 手中支出资金下料，COO 根据生产线能 力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。 3.生产规模的决策。这个步骤主要是由 COO,CSO 和 CFO 共同完成的。CSO 根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，COO 根据数据进行决策生产线的数 量，生产线的种类（手工、半自动、全自动、柔性），以及厂房的闲置和利用。 4.市场拓展和产品研发。CSO 分析市场，预测未来时间内，市场的走向和 产品的趋势。根据分析结果，通过与 CFO 的沟通，对不同的市场（本地、区域、 国内、亚洲、世界）和不同的产品（P1、P2、P3、P4）以及 ISO9000 和 ISO14000 认证做出不同的资金投入。 5.资金的运作。可以说整个模拟中，CFO 是最辛苦的。每一笔资金的流入 和流出，都要经过 CFO 和财务助理的纪录。CFO 在每年年初预测整年的资金状 况，根据预测决定贷款（长贷、短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。 我们组没有从事财务方面工作的人员,所以 CFO 任务艰巨，很多时间消耗在了编 制最后的财务报表上。 6.统领全局。在整个模拟过程中，CEO 似乎是最为轻松的，没有零碎的工 作，只是对每个决策做出决定。实则不然，因为没有具体的职责范围，反而使 CEO 的工作量扩大化，每个步骤都要参与决策，并且要严格掌控公司运作进度， 贯彻员工的执行力度。 就我自身参加学习和模拟的过程而言，我得到了以下几点启示： 1团队合作最重要。一个人无论你有多能干，始终不可能面面具到。一个 团队的领导者最重要的能力就是要协调，协调并有效的利用资源，调动团队的 积极性和队友的热情。整个 ERP 沙盘训练的组织中，需要 CEO、CFO、财务助理、 COO、CIO、CSO、物流总监、人力资源总监 8 个角色，CEO 需要沉着冷静，充分 授权，掌管人员调度，监管进度，统领全局；CFO 以及财务助理需要头脑清醒， 遵守章程，财务能力强，严把资产的出入；COO 需要全程掌握生产动态，生产 线的数量，产能的预测；CIO 需要眼观六路，耳听八方，时刻关注市场动态， 取得各种信息；CSO 需要有胆识，敏锐的触角，市场分析能力强，预测能力强； 物流总监需要根据订单及产能准确订购原材料，尽量少占用现金流，使利润最 大化；人力资源总监需要协助做好后勤保障工作。在强调“各司其职”的同时， 还应强调各个部门之间的“团结与协作”。如果 CSO 没有对市场进行详细的分 析，就不知道应该开发什么样的产品和开拓什么市场；不知道开拓什么产品和 市场，COO 就无法排出正确的产量，也无法判断是否应该更新生产线；不知道 排产和生产线的具体情况，物流总监就无法正确的更新材料订单；材料订单计 算的不精准，又直接关系到 CFO 的现金预算状况。而这一切都需要 CEO 的统筹 安排和规划。由此可见，整个 8 个角色是环环相扣的，缺一不可的，只有一起 为了共同的战略目标而努力，才能达到最大的效用。而如何才能达到效用的最 大，就必须做好各个角色之间的沟通和信任。需要沟通彼此的计划，沟通彼此 的决策，沟通彼此的看法。一旦出现问题，首先想到的是如何解决目前面临的 困境，尽快的从恶性循环中解脱出来，为确保以后能够良好运行赢得宝贵的时 间，然后是都要从自身找原因，敢于承认自己的错误，确保在以后工作中尽量 不出现犯过的错误。其它成员也要以一颗宽容的心去对待同伴，也要考虑到别 人出现错误自己也有责任，因为他的工作与自己密切相关，在他出现错误之前 自己没有及时提醒。 2胜不骄败不馁。因为经营这样一个“企业”要有一种坚忍不拔的毅力， 保证企业财务处于一种最佳状态。资金的过多剩余，说明资金没有运转，没有 得到最充分的利用；资金不够用时，将会出现大量的贴现，而影响权益。最为 关键的是只要贴现，必会掉进一个恶性循环的漩涡，而摆脱这个困境跳出这个 漩涡非常困难并且需要时间，而时间价值与机会成本又是一个“企业”发展最 不可估量的损失。所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素，大家最主 要的感受就是财务总是紧张、钱不够用。要想有钱必须多卖出产品，要多卖出 产品就要多上生产线、多上原料，要多上生产线多上原料又必须有钱，所以它 就是这样的一个环形结构。要扩大这个环，关键就要看从哪儿打开这个环，而 又不至于使整个环碎裂。考虑周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑是重要 的，不被胜利冲昏、不被困难吓倒，胜不骄败不馁。 3在犯错误中不断学习。“一将功成万骨枯”，这句话除了批判战争的残 酷性外，还揭示了一个更加深刻的管理学问题那就是完全依靠管理实践在 实战中培养管理者，其代价是极其惨重的。任何组织和个人都难以承受如此巨 大的培养成本。战场上的历练，固然可以培养攻无不克的将军，大范围的岗位 轮换也是培养经营型管理人才的有效方法，但这些方法同样会使组织付出高昂 的培养成本，承受极大的失败风险。 但是在沙盘模拟训练中，我却认为多犯错 误收获更大。不管犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有 多少决策和执行的失误，都不会造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那 些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深 切并且具体的体会。 4构建战略思维。原以为战略思维只是一个企业的领导者制定的企业发展 方向，是一个很概括、不好度量的概念。通过学习，我看到战略思维是从始至 终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握，即要从整体上来思考问题，而 不仅仅是只考虑自身部门的问题。另外，如何建立一个企业的战略也是一个相 当重要的问题，不可以被无视企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略纵 深思维的形成，对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代的职业经理人 必须树立基于现实的未来意识，因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑 微，才能回归责任与诚信，管理者的价值才能得以体现，中国的企业才能持续 发展、走向未来。沙盘模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历 史与逻辑的关系，从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定。要求 管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。通 过模拟，让我深刻体会到了现实与未来的因果关系，管理者必须要承担的历史 责任。学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策。 5受用于群体决策。一个组织是否成熟，明显的标志就是看她有没有能力 形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来 越被有远见的组织所关注。中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区， 因为我们聆听过太多能人的成功史，感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在 昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今 天，结论已经显而易见：仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽 头，企业的竞争越来越趋向于组织集体智慧的较量。在巨大的竞争压力和时间 压力下，要想取胜就必须快速建设能力超群的高效团队，形成团队个体之间的 优势互补，运用团队智慧，对环境变化做出准确的判断和正确的决策。在没有 经验的一群人中，如果就按照自己分内的职责做事，不情愿别人插手的做法， 无疑很狭隘并且是没有发展的。在这点上，我们组成员犯下了一个比较大的错 误，更多的时候是各部门内部商议一个决定，然后等待 CEO 的决策。慢慢的我 们发现了这个问题，在后期的模拟经营中，虽然我只是个物流总监，但我在其 他部门的问题上也提出了自己的很多意见，相信在这个团队中我发挥了重要的 作用。 大家都是第一次接触 ERP 沙盘，有很多地方都没有估算好。在成功与失败 的体验中，我们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，加强 了同学之间的沟通与理解，体验了团队协作精神。ERP 沙盘模拟将抽象的书本 知识和案例，变为对真实商场的生动模拟，让我真正懂得了经营管理绝对不是 僵硬的，开拓市场需要有敏锐的观察力和胆识，财务和生产需要精确的计算。 我也真正认识到企业经营的艰辛，真正体会到做 CEO 的不易作为企业的 CEO，需要有很好的沟通、协调和知人善任的能力，需要高超的管理技巧与能力 以及先进的管理理念，既要站在战略的高度，为企业的发展指明方向；又要站 在企业实际运营的角度，照顾到企业各个部门的方方面面，最终使企业价值最 大化。随着中国经济的快速发展，经济全球化进程的加快，具有网络化、数字 化、信息化三大特征的知识经济时代已款款而至，企业的管理思想和管理手段 也在不断变革，具备先进管理理念和作用的 ERP 已被越来越多的企业所认同和 接受，其成功的信息集成、市场预测、统筹分析、全面质量管理和成本管理、 项目管理等作用已经初步凸现出来了。通过 ERP 沙盘模拟实验让我深切的感受 到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划， 即实施企业的 ERP。 最后我还有一点反思。就是当我们认认真真按照规则办事操作的时候，我 们却是倒数第一名。而很多采取各种手段不规范操作的团队却取得了很好的成 绩。这或许更像现在的社会，太多的潜规则，使得认认真真经营的企业倒下了 一个又一个。而采用非法手段进行原始资本积累的企业和钻空子牟取暴利的企 业却迅速壮大起来。或许多年以后，这些行为会被发现，但是由于他们的不公 平竞争而倒下去的企业却早已不复存在了。这个或许也是我们以后的经营活动 中需要深刻思考的。 ERP 沙盘的得与失 所谓 ERP 是英文 Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。它是一个以管理 会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后 得到客户付款。它是从 MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩 展了 MRP 的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优 化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高 企业核心竞争力的作用是显而易见的。 它的实质就是如何在资源有限的情况下，合理组织生产，力求做到利润最大，成本最低。 沙盘即是使用平面或立体模型模拟真实情况，使人对所关注的问题了然于胸，从而运筹帷 幄，制订决策。 因为角色的扮演，调动了我们组六个人的积极性，把它当做一个游戏去“玩”。这是我们 第一次接触沙盘，没有任何的经验，对一些游戏规则理解的不是很透，我们学的是工程， 对财务方面知之甚少，这些都对我们公司的运营极为不利，虽然我们做了四年的战略规划， 但是在占领市场的战略上出现了脱节，没有及时调整战略，财务没有做好合理的预算，最 后在第三年公司破产，CEO 和 CFO 负主要的责任。 第一年，有占领市场老大的意识，但由于没有对竞争对手了解透彻，所以在投广告上成本 过高，生产总监和采购总监没有计算好，付出了不必要的成本，第一年的产量跟不上而违 约。第二年，由于第一年的投入过大，造成现金流短缺，权益减少，贷不到款，在公司的 二年的经营当中，没有去开发任何的市场，只在本地市场，而亚洲市场却还没有开发出来， 导致销售的收入减少，利润减少，权益下降，权益为五。第三年，在现金流短缺的情况下， 加上还利息和各种费用的支出，大家一致同意贴现，把厂房买转租，然后贴现，在不断贴 现的情况下，第三年最后还是破产了。无法晋级下一轮比赛，但是我们为了了解更多，学 习更多，决定让老师刷新记录，继续玩下去。第四年，此时我们对沙盘的了解有个比较清 晰的认识，经营上也顺利许多，挽回了不少，利润大涨。 经验教训 整体战略方面：事先要了解游戏规则，评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略， 预测市场趋势、调整既定战略。 RD 方面：产品研发决策，必要时做出修改研发计划，甚至中断项目决定。 生产方面：选择获取生产能力的方式（购买或租赁），设备更新与生产线改良，全盘生产 流程调度决策；匹配市场需求、交货期和数量及设备产能，库存管理及产销配合，必要时 选择清偿生产能力的方式。 市场营销与销售方面：市场开发决策，新产品开发、产品组合与市场定位决策，模拟在市 场中短兵相接的竞标过程，刺探同行敌情，抢攻市场、建立并维护市场地位、必要时做退 出市场决策。 财务方面：制定投资计划，评估应收账款金额与回收期，预估长、短期资金需求，寻求资 金来源，掌握资金来源与用途，妥善控制成本，洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金， 分析财务报表、掌握报表重点与数据含义，运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策， 如何以有限资金转亏为盈、创造高利润编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益。 团队协作与沟通方面：如何在立场不同的个部门间沟通协调，培养不同部门人员的共同价 值观与经营理念，建立以整体利益为导向的组织，这是重点，也是难点 感受和想法 通过此次的 ERP 沙盘模拟比赛，最大的感受，就是“决策是如何影响结果的”，以及在市 场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。“数据很重要”给我们留下了 深刻的印象。就要对市场有着准确地判断，但是判断的依据就是数据了，经过此次的企业 经营的模拟训练中，了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了 ERP 系统在企业管理中的重要作用。从实训课程中学到了很多书本上没有的东西，为步入社会 顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人 生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的 人的！ 1、CEO 领导、经营、决策总结 前几天刚刚序幕的紧张而又激烈的 ERP 沙盘模拟对抗，尽管时间不长，但 使我对在专业知识，体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感 性知识层面有了深切的体会。不过，值得高兴的是我们 F 组通过大家的努力取 得了第一的好成绩。当然，我们在期间也犯了不少错误。在错误中学习也会有 个不错的效果。不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点， 有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟 经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战 相比更深切并且具体的体会。 通过在这次的沙盘模拟实战中，我看到战略思维是从始至终都应该在组织 成员的意识和行动上有所把握，从整体上来思考问题，远比各管一摊有效率得 多。没有经验的我们在前 2 年的沙盘模拟实战中，全体组员根本没有好好的坐 下来讨论制定我们企业的整体战略，只是在每年第一季度开始之初随便的聊聊 我们今年的计划。但是接下来的几年，担任 CEO 的我在争取销售订单前组织企 业其他五位成员作好市场情况分析及做出市场毛利图，同时建立市场、产品、 时间的模型，为以后企业整体发展方案和市场广告做准备。所有我们有了一个 较好的开始，为我们取得不俗的业绩奠定了基础。 企业现金流量表制作是十分必要的。企业运营的每年年末,进行企业的下一 年现金流量的预算决定企业在接下来的一年现金是否运转正常的重要保证。每 年年初打广告时，要注意在上年年末时特别注意一下留存的现金，要保证足以 支付下年的广告费，如若不够，则要立即贴现，留够下年的广告费，再作报表。 在下一年的运营中，广告费至关重要，是不可马虎。只有广告打好了，才能保 证拿好订单，否则，即使企业的生产能力再强，如果订单没拿够，那么生产出 的产品在库存挤压卖不出去就又成了问题。因此在上年年末要预算现金，预备 下年的广告费用。年初是否要贷款的依据是取决于下一年的产品及市场研发费 用，以及预测来年的销售情况和能否及时收回应收款。查看年末现金留存，进 行下一年的现金流量预算也是决定企业接收定单时受能承受定单期限限额。 ERP 沙盘模拟对抗中，每个成员遵守的职位分工原则。分工要明确，就我 们组前两年的经验来说，当时分工非常不明确，导致局面非常的混乱，导致财 务报表都不能预算平衡。在 ERP 沙盘模拟中须分工明确，但是又不能只顾自己 的一片领地，要一起抉择企业战略策略，也要守好自己的那份田地，及时的反 馈工作中碰到的问题，以供更好的调整策略。 我觉得我们做的比较好的地方是对规则、市场预测、生产投资回收期的研 究。我们的决策全部都要在规则下制定，同时更需要符合市场的需求，因此我 们在生产经营 6 年的时间里，如何投入生产线及产品？我们先弄清投资回报率 和投资回收期。要弄清投资回报率也就是要研究每个产品在各个市场的价格及 其市场份额量。决定企业投入怎样的生产线、研发怎样的产品及开拓怎样的市 场，从而使企业在应营过程中利润达到最大化。产品多样化，这样可以灵活选 择我们的销售订单。做好市场老大，也是比赛中稳定的好方法。市场全面化： 开发市场全面可以选择所有市场，但是我们觉得国际市场份额有点小，根据别 人的战略意图而放弃开发国际市场。生产线方面，全自动/柔性/半自动/手工投 资生产线一般投资全自动，半自动，柔性和手工几乎不在后期开发。选择时间 投入：为使得少提折旧可以选择生产线在某年第一季度建成，所以我们都选择 在每年的第二季度开发生产线，最好使生产线和产品同一时间研发完成；转产 最好选择手工线，其他一般不转产。 弄清对手的发展状况，确定谁是我们真正的对手。注意分析竞争对手的差 异以及差异有多大，差异将导致什么，这就给营销总监打广告增加了一定难度, 这就需要更好地预测及推测市场情况。预测合理的广告费，使得每年的投入广 告费收益率达到最高，在市场竞争激烈状态中占领本地市场老大。我给营销总 监定下的计划就是，前几年占领区域和国内市场，后两年占领国内和亚洲市场， 看到的结果都取得了不俗的成绩。 研究竞争对手、自己是为了给自己企业作个合理的定位。适时的查看自己 的各方面的实力，及时的作出临时合理的战略策略。比如说有什么样的生产力， 就要有什么样的营销能力。安排自己的产能扩大节奏、实现零库存、进行产品 组合与市场开发，这些将决定着最终的成败！ 下面我对我们 F 组的策略作个调整，使我们企业上次运行中取得成功：在 开赛初，筹大量资金用于扩大产能，保证产能第一，以高广告策略夺取本地市 场老大 ，并随着产品开发的节奏。成功实现 P1 向 P2，P2 向 P3 的主流产品过 度。在竞争中始终保持主流产品销售量和综合销售量领先。由于前期都是处于 市场老大地位及产品的专业性，后期用高广告策略争夺主导产品的最高价市场 的老大，保持权益最高，使对手望尘莫及，难以超越 ，夺得头筹。市场在变化.做 的这些调整，仅限于当时的情况，每次面对的竞争对手以及市场状况都是不一 样的，不可以照搬，这些只是对当时的反省，重要是吸取经验教训，若再进行 一场模拟，须得重新定位，重新制定合适的战略地位。 通过 ERP 沙盘模拟实验使我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进 行合理的企业各种资源的有效利用和规划。这次的 ERP 沙盘模拟，我想会给我 带来不可预知的收获。 ERP 沙盘模拟 CEO 实训总结 在 3 月 15 日至 19 日，学校安排我们实训，实训项目是手工沙盘和电子沙盘的模拟实训。其中实训的内 容大概有：体会了解现代企业运作、经营过程；认知市场、产品的定位财务管理的内容及经营核算等。通 过实训，我感受到每个企业都必须有明慧的人才，学会了很