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文档简介
1、A,1,自助机器使用流程,一站式临床支持服务中心 刘艳英,The operational processes of self-service machines,A,2,方便快捷,提高效率,自助机器使用目的,self-inquiry terminal,A,3,自助机器分类,自助挂号缴费机,自助缴费打印机,self-inquiry terminal,A,4,一楼门诊大厅进门右手边8台 挂号缴费等专用,可使用现金。 挂号室前3台, 西药房、中药房前各2台 可挂号缴费打印结果住院清单。 门诊二楼妇产科门诊对面3台, 检验科门口左右各1台 可挂号缴费打印结果住院清单。 门诊三、四、五楼各1台 均可挂号缴
2、费打印结果住院清单。,Locations of self-service machines,自助机放置位置,A,5,自助机器功能,Functions of self-service machines,自助机器8大功能,A,6,自助机器功能,Functions of self-service machines,A,7,使用诊疗卡挂号,使用身份证挂号,自助挂号,Self-registration,使用社保卡挂号,A,8,1、使用身份证挂号,自助挂号,Self-registration,A,9,2、使用诊疗卡挂号,自助挂号,点击屏幕“挂号” 点击“诊疗卡” 将诊疗卡插入卡槽 按屏幕提示语言完成挂号,
3、Self-registration,A,10,自助缴费,点击“缴费” 将身份证放在身份证识别区, 或将诊疗卡插入卡槽 点击“确认”确定身份信息 点击“缴费” 确认后点击“银行卡”或”现金” 打印凭条后即成功,Self-service payment,A,11,使用可打印化验结果的自助机 选择“检验结果打印” 将身份证或诊疗卡放在指定位置 自动出纸 将身份证或诊疗卡拿走,打印结果,Print test results,A,12,自助挂号缴费机,A,13,自助挂号缴费打印机,A,14,自助机使用说明事项,缴费时可以使用银行储蓄卡、信用卡, 医保卡都不能使用 告知使用自助机挂号无病历的病友,可到挂号室窗口处或导诊分诊台购买(0.5元/本) 自助机挂号、缴费需开具财务收据的,到挂号厅4号窗口办理 操作中遇到的一切问题,请找咨询台老师咨询解决,Us
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