企业管理4保安队管理制度

企业管理4保安队管理制度一、总则（一）目的为加强公司保安队伍建设，规范保安人员管理，提高保安服务质量，维护公司的正常秩序和安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司保安队全体成员。（三）基本原则1.预防为主，确保安全。通过加强防范措施，预防各类安全事故和事件的发生，保障公司人员和财产的安全。2.严格管理，规范服务。对保安人员进行严格的管理和培训，使其具备良好的职业素养和专业技能，提供规范、优质的保安服务。3.文明执勤，热情服务。要求保安人员在执行任务过程中，做到文明礼貌、热情周到，树立公司良好形象。二、保安人员职责（一）门岗职责1.负责公司大门及其他出入口的人员、车辆出入登记和检查工作。严格验证，对出入人员要检查其有效证件，对出入车辆要检查是否符合放行条件，防止无关人员和车辆进入公司。2.维护门岗周边秩序，禁止摆摊设点、停放车辆等影响公司正常秩序的行为。对可疑人员进行盘查，发现问题及时报告上级领导。3.按照规定时间开关大门，确保大门随时处于关闭状态。如遇特殊情况需开启大门，应及时报告并做好记录。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，白天至少每两小时巡逻一次，夜间至少每小时巡逻一次。巡逻过程中要保持警惕，注意观察周边环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。2.检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时通知相关部门进行处理。3.对公司内的重点部位，如财务室、仓库、机房等，要加强巡逻频次，确保安全。4.协助处理公司内发生的突发事件，如火灾、盗窃等，配合相关部门进行调查和处理。（三）监控室职责1.负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行。密切关注监控画面，发现异常情况及时通知巡逻人员进行查看和处理。2.对监控资料进行妥善保管，按照规定的期限进行存储，以备查阅。3.协助其他部门进行调查工作，提供相关的监控视频资料。（四）应急处置职责1.制定应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。2.发生突发事件时，迅速到达现场，按照应急预案的要求进行处置。及时报告上级领导，协助相关部门进行救援和调查工作。3.保护现场，维护秩序，防止事件扩大。积极配合有关部门做好善后工作。三、保安人员招聘与培训（一）招聘1.保安人员的招聘由公司人力资源部门负责组织实施，保安队协助进行面试和考核。2.招聘条件：身体健康，品行良好，无违法犯罪记录；年龄在1845周岁之间；具备初中以上文化程度；退伍军人优先考虑。3.招聘流程：发布招聘信息、报名、资格审查、面试、体能测试、政审、录用。（二）培训1.新入职保安人员必须参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司规章制度、保安职业道德、安全保卫知识、军事技能等。2.培训时间不少于15天，培训结束后进行考核，考核合格后方可上岗。3.定期组织保安人员进行业务培训和技能提升培训，培训内容根据实际工作需要和行业发展动态进行调整。4.鼓励保安人员参加外部培训和学习，不断提高自身素质和业务水平。四、保安人员考核与奖惩（一）考核1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、服务质量、业务技能等方面。2.考核方式采用日常考核与定期考核相结合的方式。日常考核由保安队长负责，定期考核由公司人力资源部门会同保安队组织实施。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。考核结果作为保安人员薪酬调整、晋升、奖惩的重要依据。（二）奖惩1.奖励（1）对工作表现突出、有显著成绩的保安人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。（2）在突发事件中表现英勇、处置得当，为公司挽回重大损失或赢得良好声誉的，给予特别奖励。2.惩罚（1）对违反公司规章制度、工作纪律的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。（2）因工作失误或失职，给公司造成损失的，要承担相应的赔偿责任。（3）违反法律法规的，移交司法机关依法处理。五、保安人员工作纪律（一）遵守国家法律法规和公司规章制度，服从公司管理和工作安排。（二）严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。有事请假需提前办理请假手续。（三）执勤时必须着装整齐，佩戴保安标志，保持良好的精神风貌。（四）不得在工作时间内饮酒、吸烟、睡觉、玩手机等做与工作无关的事情。（五）不得利用工作之便谋取私利，不得接受客户的贿赂或馈赠。（六）不得泄露公司机密和客户信息。（七）爱护公司财物和设备设施，不得随意损坏或丢失。（八）团结协作，不得相互推诿、扯皮，共同完成公司的安全保卫任务。六、保安人员装备与物资管理（一）装备配备1.为保安人员配备必要的装备，包括制服、头盔、对讲机、橡胶警棍、强光手电筒、防刺背心等。2.根据工作需要，定期更新和补充保安装备，确保装备的性能良好和充足供应。（二）物资管理1.设立保安物资仓库，对保安队的各类物资进行统一管理。物资仓库要保持整洁、干燥，物资摆放整齐有序。2.建立物资台账，详细记录物资的种类、数量、出入库时间、领用人员等信息。定期对物资进行盘点，做到账物相符。3.保安人员领用物资时，要填写领用申请表，经批准后到物资仓库领取。使用完毕后要及时归还，并做好登记。4.对损坏或丢失的物资，要查明原因，属于个人责任的要照价赔偿。七、保安队与其他部门协作（一）与各部门保持密切联系，及时了解公司的安全需求和工作动态。（二）协助其他部门做好安全防范工作，提供安全建议和技术支持。（三）在公司举办大型活动或重要会议时，配合相关部