职高市场营销教学计划

职高市场营销教学计划一、教学目标1.知识与技能目标学生能够系统掌握市场营销的基本概念、原理和方法，包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。熟练运用所学知识进行简单的市场分析和营销方案制定，能够撰写市场调研报告、营销策划书等相关文档。具备一定的营销实践操作能力，如市场调研问卷设计与实施、产品销售技巧、客户关系管理等。2.过程与方法目标通过案例分析、小组讨论、模拟项目等教学方法，培养学生的分析问题、解决问题的能力和团队协作精神。引导学生学会自主学习和探索，提高学生获取信息、整理信息和运用信息的能力。让学生在实践操作中体验市场营销的全过程，增强学生的实际动手能力和职业素养。3.情感态度与价值观目标激发学生对市场营销专业的学习兴趣和热情，培养学生的创新意识和创业精神。使学生树立正确的市场营销观念，如以顾客为中心、注重市场竞争等，增强学生的市场意识和竞争意识。培养学生的职业道德和责任感，使其具备诚实守信、团队合作、勇于担当等良好品质。

二、教学内容与学时安排

（一）市场营销基础（16学时）1.市场营销概述（4学时）了解市场营销的概念、内涵和外延。掌握市场营销的核心概念，如需要、欲望、需求、产品、价值、交换、交易等。熟悉市场营销的发展历程和趋势。2.市场营销观念（4学时）介绍生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念的内涵、特点及适用条件。通过案例分析，让学生理解不同市场营销观念对企业经营决策的影响。引导学生树立以顾客为中心的现代市场营销观念。3.市场营销环境分析（4学时）分析宏观环境因素，包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境对企业市场营销活动的影响。讲解微观环境因素，如企业内部环境、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等与企业市场营销的关系。学会运用SWOT分析法对企业面临的环境进行综合分析。4.市场调研与预测（4学时）阐述市场调研的概念、作用和类型。学习市场调研的程序和方法，包括调研方案设计、问卷设计、抽样方法、资料收集与整理、数据分析等。介绍市场预测的方法，如定性预测法和定量预测法，并能运用简单的预测方法进行市场需求预测。

（二）消费者市场与购买行为分析（12学时）1.消费者市场概述（2学时）了解消费者市场的含义、特点和购买对象。分析消费者市场的购买角色和购买行为模式。2.消费者购买行为影响因素（4学时）探讨文化因素、社会因素、个人因素和心理因素对消费者购买行为的影响。通过案例分析，理解不同因素在消费者购买决策过程中的作用。3.消费者购买决策过程（4学时）详细讲解消费者购买决策的五个阶段，即确认问题、信息收集、备选产品评估、购买决策和购后行为。分析每个阶段消费者的心理和行为特点，以及企业相应的营销策略。4.组织市场与购买行为分析（2学时）介绍组织市场的概念、类型和特点。分析组织购买行为的影响因素和购买决策过程，与消费者购买行为进行对比。

（三）目标市场营销战略（12学时）1.市场细分（4学时）理解市场细分的概念、作用和依据。学习市场细分的方法，如地理细分、人口细分、心理细分和行为细分等。能够运用市场细分方法对给定的市场进行细分。2.目标市场选择（4学时）介绍目标市场的概念和评估目标市场的标准，如市场规模、增长潜力、竞争状况、企业资源等。讲解目标市场选择的模式，如无差异营销、差异营销和集中营销，并分析其优缺点。学会根据企业实际情况选择合适的目标市场策略。3.市场定位（4学时）明确市场定位的概念和意义。掌握市场定位的方法，如属性定位、利益定位、质量/价格定位、使用者定位、竞争定位等。能够为企业或产品进行市场定位，并制定相应的定位策略。

（四）产品策略（16学时）1.产品整体概念（2学时）讲解产品整体概念的三个层次，即核心产品、形式产品和附加产品。理解产品整体概念对企业营销活动的重要性。2.产品组合策略（4学时）介绍产品组合的概念、宽度、长度、深度和关联性。学习产品组合优化策略，如扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸等，并能根据企业实际情况进行分析和应用。3.产品生命周期策略（4学时）阐述产品生命周期的概念、阶段划分和各阶段的特点。分析产品生命周期不同阶段的营销策略，如引入期的快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、快速渗透策略、缓慢渗透策略；成长期的改善产品品质、寻找新的细分市场、改变广告宣传重点、适时降价等策略；成熟期的市场改良、产品改良、营销组合改良等策略；衰退期的继续策略、集中策略、收缩策略、放弃策略等。4.新产品开发策略（4学时）了解新产品的概念、类型和开发的重要性。学习新产品开发的程序，包括创意产生、创意筛选、概念形成与测试、营销策略制定、商业分析、产品开发、市场试销和批量上市等。分析新产品开发过程中面临的风险及应对措施。5.品牌与包装策略（2学时）讲解品牌的概念、作用和构成要素。介绍品牌策略，如品牌有无策略、品牌归属策略、品牌统分策略、品牌延伸策略等。分析包装的功能和设计要求，以及包装策略，如类似包装策略、等级包装策略、配套包装策略、再使用包装策略、附赠品包装策略等。

（五）价格策略（12学时）1.定价目标与影响因素（4学时）明确企业的定价目标，如维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。分析影响产品价格的因素，包括成本、市场需求、竞争状况、政府政策等。2.定价方法（4学时）介绍成本导向定价法，如成本加成定价法、目标利润定价法等。讲解需求导向定价法，如认知价值定价法、需求差异定价法等。阐述竞争导向定价法，如随行就市定价法、密封投标定价法等，并能根据不同情况选择合适的定价方法。3.定价策略（4学时）学习新产品定价策略，如撇脂定价策略、渗透定价策略和适中定价策略。分析产品组合定价策略，如产品线定价、选择品定价、补充产品定价、分部定价、副产品定价、产品束定价等。介绍心理定价策略，如尾数定价、整数定价、声望定价、招徕定价等。讲解折扣与折让定价策略，如现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣、价格折让等。

（六）渠道策略（12学时）1.营销渠道概述（2学时）理解营销渠道的概念、功能和类型。分析营销渠道的流程，包括实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和促销流程。2.营销渠道设计（4学时）明确营销渠道设计的原则和影响因素。学习营销渠道设计的步骤，包括分析消费者需求、确定渠道目标、选择渠道模式、评估渠道方案等。能够根据企业实际情况设计合理的营销渠道。3.营销渠道管理（4学时）介绍渠道成员的选择与激励方法。讲解渠道冲突的类型、原因及解决方法。分析渠道绩效评估的指标和方法。4.物流与供应链管理（2学时）了解物流的概念、功能和物流系统的构成。介绍供应链管理的概念、目标和主要内容，以及物流与供应链管理对企业营销活动的影响。

（七）促销策略（16学时）1.促销与促销组合（2学时）理解促销的概念、作用和促销组合的构成要素。分析促销组合的影响因素，如产品类型、市场特点、促销目标、产品生命周期阶段等。2.广告策略（4学时）介绍广告的概念、特点和分类。学习广告目标的确定和广告预算的制定方法。分析广告媒体的选择原则和主要广告媒体的特点，能够根据广告目标和产品特点选择合适的广告媒体。讲解广告设计的原则和技巧，以及广告效果的评估方法。3.人员推销策略（4学时）了解人员推销的概念、特点和作用。学习人员推销的流程，包括寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、处理异议、促成交易和售后服务等。掌握人员推销的技巧，如语言技巧、倾听技巧、提问技巧、演示技巧等，并能进行模拟推销实践。4.营业推广策略（4学时）介绍营业推广的概念、特点和方式，如优惠券、赠品、抽奖、展销会、现场演示等。分析营业推广的目标和策略，以及营业推广方案的制定与实施。评估营业推广效果的方法和注意事项。5.公共关系策略（2学时）理解公共关系的概念、特点和作用。介绍公共关系的主要活动方式，如新闻发布会、公益活动、赞助活动、危机公关等。学习公共关系策略的制定和实施，以及公共关系效果的评估方法。

（八）市场营销策划（8学时）1.市场营销策划概述（2学时）明确市场营销策划的概念、特点和作用。了解市场营销策划的类型和基本原则。2.营销策划的流程与方法（4学时）学习市场营销策划的流程，包括明确策划目标、市场调研与分析、制定营销战略、制定营销策略、撰写营销策划书和组织实施与控制等。掌握市场营销策划的方法，如头脑风暴法、SWOT分析法、波士顿矩阵法等，并能运用这些方法进行策划。3.营销策划书的撰写（2学时）介绍营销策划书的结构和内容要求。学习营销策划书的撰写技巧，能够撰写一份完整的营销策划书。

三、教学方法与手段1.教学方法讲授法：系统讲解市场营销的基本概念、原理和方法，使学生掌握基础知识。案例分析法：通过实际案例分析，引导学生运用所学知识解决实际问题，培养学生的分析和解决问题的能力。小组讨论法：组织学生进行小组讨论，激发学生的思维，促进学生之间的交流与合作，培养学生的团队协作精神。模拟项目教学法：安排模拟营销项目，让学生在实践中体验市场营销的全过程，提高学生的实际操作能力和职业素养。角色扮演法：设定营销场景，让学生扮演不同的角色，进行营销实践，增强学生的实际销售技巧和沟通能力。2.教学手段多媒体教学：运用PPT、视频、动画等多媒体资源，丰富教学内容，提高教学效果，使抽象的知识更加直观形象。网络教学平台：利用网络教学平台，如学校的在线学习系统，提供教学资料下载、作业提交、在线讨论等功能，方便学生自主学习和师生互动。市场营销模拟软件：使用市场营销模拟软件，让学生在虚拟环境中进行市场调研、营销决策、销售管理等操作，增强学生的实践操作能力和决策能力。

四、教学评价1.评价方式过程性评价：包括课堂表现、作业完成情况、小组项目参与度等方面的评价。课堂表现主要观察学生的出勤情况、课堂发言、参与讨论的积极性等；作业完成情况根据学生作业的质量和按时提交情况进行评价；小组项目参与度则通过学生在小组中的贡献、团队协作能力等方面进行评估。终结性评价：以期末考试成绩为主，结合学生的营销策划书撰写、模拟项目操作等实践考核成绩进行综合评价。期末考试采用闭卷形式，考查学生对市场营销基础知识、原理和方法的掌握程度；实践考核主要评估学生运用所学知识解决实际问题的能力和实践操作技能。2.评价标准过程性评价标准课堂表现：全勤得10分，积极发言、参与讨论且表现良好得810分，一般得57分，较差得04分。作业完成情况：按时、高质量完成作业得810分，基本完成得57分，未按时完成或质量较差得04分。小组项目参与度：在小组中积极贡献、团队协作能力强得810分，表现一般得57分，参与度低得04分。终结性评价标准期末考试：成绩占总成绩的60%，90分及以上为优秀，7589分为良好，6074分为中等，60分以下为不及格。实践考核：成绩占总成绩的40%，根据实践操作的准确性、创新性、完整性等方面进行评分，90分及以上为优秀，7589分为良好，6074分为中等，60分以下为不及格。

五、教材及参考资料1.教材选用[教材名称]作为主要教材，该教材内容全面、系统，涵盖了市场营销的各个方面，案例丰富，符合职高学生的认知水平和学习特点。2.参考资料相关市场营销专业书籍：如《市场营销学》《消费者行为学》《市场调研与预测》《营销策划》等，拓宽学生的知识面，加深对市场营销知识的理解。行业期刊和杂志：订阅《销售与市场》《中国营销传播网》等行业期刊和网站，让学生及时了解市场营销领域的最新动态和前沿知识。企业营销案例集：收集国内外知名企业的营销案例，供学生分析和学习，借鉴企业成功的营销经验和策略。

六、教学进度安排|教学内容|周次|学时|教学活动|||||||市场营销基础|12|16|课堂讲授、案例分析、小组讨论||消费者市场与购买行为分析|34|12|课堂讲授、案例分析、小组讨论||目标市场营销战略|56|12|课堂讲授、案例分析、小组讨论||产品策略|78|16|课堂讲授、案例分析、小组讨论、模拟项目教学||价格策略|910|12|课堂讲授、案例分析、小组讨论||渠道策略|1112|12|课堂讲授、案例分析、小组讨论||促销策略|1314|16|课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演||市场营销策划|1516|8|课堂讲授、小组项目、营销策划书撰写|

七、教学资源1.教师资源配备具有丰富市场营销教学经验和企业实践经验的教师，教师能够熟练运用多种教学方法和手段