某建筑公司质量管理制度汇编

某建筑公司质量管理制度汇编一、总则1.目的为加强公司质量管理，确保工程质量符合相关标准和合同要求，提高公司市场竞争力，特制定本质量管理制度汇编。2.适用范围本制度适用于公司承接的各类建筑工程项目的质量管理活动。3.质量管理方针与目标方针：质量第一，信誉至上，持续改进，顾客满意。目标：确保工程一次验收合格率达到[X]%以上，杜绝重大质量事故发生，顾客满意度达到[X]%以上。

二、质量管理组织机构及职责1.质量管理组织机构公司成立质量管理领导小组，由总经理担任组长，总工程师担任副组长，成员包括工程管理部、技术质量部、物资设备部、安全管理部等部门负责人。质量管理领导小组下设质量管理办公室，设在技术质量部，负责日常质量管理工作的组织和协调。2.职责质量管理领导小组职责贯彻执行国家和地方有关质量管理的法律法规、方针政策和标准规范。制定公司质量管理方针、目标和质量管理制度，并组织实施。定期召开质量管理会议，分析解决质量管理中存在的问题。对重大质量问题进行决策，协调资源解决质量问题。质量管理办公室职责负责质量管理文件的编制、修订和发放。组织开展质量管理培训和宣传工作。对工程项目质量进行日常监督检查，定期组织质量检查和评比活动。收集、整理和分析质量信息，及时反馈质量问题，并跟踪整改情况。负责质量事故的调查、分析和处理，提出处理意见和防范措施。工程管理部职责负责工程项目的施工组织和管理，确保施工过程符合质量管理要求。组织施工人员进行质量培训，提高施工人员的质量意识和操作技能。对施工过程中的质量问题及时进行整改，确保工程质量。技术质量部职责负责编制施工组织设计、施工方案和技术交底文件，为施工提供技术支持。组织图纸会审和技术交底工作，解决施工中的技术问题。对工程质量进行技术指导和监督，检查施工技术资料的完整性和准确性。参与质量事故的调查和分析，提出技术处理意见。物资设备部职责负责工程物资和设备的采购、供应和管理，确保物资和设备的质量符合要求。建立物资和设备质量检验制度，对进场物资和设备进行检验和验收。对不合格物资和设备进行标识、隔离和处理，防止不合格品进入施工现场。安全管理部职责负责施工现场的安全管理工作，确保施工安全。对施工过程中的安全隐患进行排查和整改，防止安全事故的发生。配合质量管理部门对因安全事故引发的质量问题进行调查和处理。

三、质量管理文件1.质量管理手册质量管理手册是公司质量管理的纲领性文件，规定了公司质量管理的方针、目标、组织机构、职责、质量管理体系的要求和运行程序等内容。2.程序文件程序文件是质量管理手册的支持性文件，规定了各项质量管理活动的流程和方法，包括文件控制程序、质量记录控制程序、内部审核程序、管理评审程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序等。3.作业指导书作业指导书是指导施工人员进行具体施工操作的文件，包括施工工艺、质量标准、操作要点、检验方法等内容。作业指导书应根据施工图纸、施工规范和公司实际情况编制，确保施工过程的标准化和规范化。4.质量记录质量记录是质量管理活动的客观证据，包括施工图纸、施工组织设计、施工方案、技术交底、质量检验报告、试验检测记录、质量验收记录、质量问题处理记录等。质量记录应真实、完整、有效，能够反映工程质量的实际情况。

四、质量策划1.工程项目质量策划在工程项目开工前，项目经理应组织项目技术负责人、质量管理人员等相关人员进行质量策划，编制工程项目质量计划。工程项目质量计划应根据工程项目的特点、合同要求和质量管理体系要求，确定工程项目的质量目标、质量控制要点、质量检验标准和检验方法、质量保证措施等内容。2.施工组织设计和施工方案编制项目技术负责人应根据工程项目质量计划和施工图纸，组织编制施工组织设计和施工方案。施工组织设计和施工方案应包括工程概况、施工部署、施工进度计划、施工方法及技术措施、质量保证措施、安全保证措施、环境保护措施等内容。施工组织设计和施工方案应经公司技术质量部审核，总工程师批准后实施。3.技术交底施工前，项目技术负责人应向施工人员进行技术交底。技术交底应包括施工图纸、施工工艺、质量标准、操作要点、检验方法等内容。技术交底应形成书面记录，双方签字确认。技术交底应覆盖到每一个施工班组和每一个施工操作人员，确保施工人员熟悉施工要求和质量标准。

五、施工过程质量控制1.原材料及构配件质量控制物资设备部应按照质量管理体系要求，对工程物资和设备的供应商进行评价和选择，建立合格供应商名录。原材料及构配件进场时，物资设备部应通知质量管理人员进行检验和验收。质量管理人员应按照相关标准和规范对原材料及构配件的品种、规格、型号、数量、质量证明文件等进行检查，并按规定进行见证取样送检。未经检验或检验不合格的原材料及构配件不得用于工程施工。对不合格原材料及构配件，物资设备部应及时进行标识、隔离和处理，防止不合格品进入施工现场。2.施工过程质量控制施工人员应按照施工图纸、施工规范和作业指导书的要求进行施工，确保施工质量符合标准要求。质量管理人员应加强对施工过程的质量监督检查，定期对施工质量进行检查和评比。对发现的质量问题，应及时下达整改通知，要求施工单位限期整改。施工单位应建立质量自检制度，对施工过程中的每一道工序进行质量自检，自检合格后报监理单位验收。未经监理单位验收合格的工序，不得进行下一道工序施工。项目技术负责人应定期组织施工人员进行质量培训，提高施工人员的质量意识和操作技能。同时，应加强对施工过程的技术指导，及时解决施工中的技术问题。3.质量检验与试验质量管理人员应按照相关标准和规范的要求，对工程质量进行检验和试验。检验和试验应包括原材料及构配件检验、工序质量检验、分项工程质量检验、分部工程质量检验、单位工程质量检验等内容。施工单位应配备必要的质量检验和试验设备，并定期进行校准和维护，确保设备的准确性和可靠性。质量检验和试验应形成书面记录，记录应真实、完整、有效。检验和试验记录应包括检验和试验项目、检验和试验方法、检验和试验结果、检验和试验人员等内容。4.质量问题处理施工过程中发现质量问题时，施工单位应立即停止施工，采取有效的措施进行整改，防止质量问题扩大。质量管理人员应及时对质量问题进行调查和分析，确定质量问题的原因和责任。对一般质量问题，施工单位应制定整改措施，限期整改；对严重质量问题，应组织相关人员进行专题研究，制定切实可行的处理方案，并报公司质量管理领导小组批准后实施。质量问题处理完毕后，施工单位应提交质量问题处理报告，质量管理人员应进行跟踪检查，确保质量问题得到彻底解决。

六、质量验收1.质量验收程序检验批完成后，施工单位应进行自检，自检合格后报监理单位验收。监理单位应组织施工单位项目专业质量检查员、专业工长等进行验收。分项工程完成后，施工单位应进行分项工程质量验收，验收合格后报监理单位。监理单位应组织施工单位项目技术负责人和项目专业质量检查员等进行验收。分部工程完成后，施工单位应进行分部工程质量验收，验收合格后报总监理工程师。总监理工程师应组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单位（子单位）工程验收。2.质量验收标准工程质量验收应按照国家和地方有关工程质量验收标准和规范的要求进行。检验批、分项工程、分部工程和单位工程的质量验收应符合相应的质量验收标准。3.质量验收资料整理施工单位应按照相关标准和规范的要求，及时整理工程质量验收资料。工程质量验收资料应包括施工图纸、施工组织设计、施工方案、技术交底、质量检验报告、试验检测记录、质量验收记录等。工程质量验收资料应真实、完整、有效，能够反映工程质量的实际情况。

七、质量持续改进1.质量数据分析质量管理办公室应定期收集、整理和分析质量信息，包括工程质量检验数据、质量问题统计数据、顾客反馈信息等。通过质量数据分析，找出质量管理中存在的问题和薄弱环节，为质量持续改进提供依据。2.质量改进措施制定与实施针对质量数据分析中发现的问题，质量管理办公室应组织相关部门和人员进行原因分析，制定质量改进措施。质量改进措施应明确改进目标、改进内容、责任部门、责任人、完成时间等。质量改进措施制定后，应组织实施，并跟踪检查实施效果。3.管理评审公司应定期召开管理评审会议，对质量管理体系的运行情况进行评审。管理评审应包括质量管理体系的适宜性、充分性和有效性评价，质量方针和质量目标的实现情况评价，质量改进措施的实施效果评价，顾客满意度评价等内容。通过管理评审，总结质量管理经验教训，发现质量管理中存在的问题，提出改进措施和建议，不断完善质量管理体系。

八、质量奖惩制度1.奖励制度对在质量管理工作中表现突出的单位和个人，公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。具体奖励标准如下：在工程质量检查中，连续三次获得第一名的项目，给予项目经理[X]元的奖金奖励，并授予"质量管理先进个人"荣誉称号。在工程质量验收中，一次性验收合格率达到[X]%以上，且未出现任何质量问题的项目，给予项目技术负责人[X]元的奖金奖励，并授予"质量技术标兵"荣誉称号。对在质量管理工作中提出合理化建议，经实施后取得显著经济效益和社会效益的个人，给予[X]元的奖金奖励。2.惩罚制度对在质量管理工作中违反质量管理规定，导致工程质量出现问题的单位和个人，公司将给予严肃处理。惩罚方式包括警告、罚款、降职、撤职等。具体惩罚标准如下：对在工程质量检查中发现质量问题的项目，视情节轻重给予项目经理[X]元至[X]元的罚款，并责令限期整改。整改不力的