项目经理绩效考核办法

项目经理绩效考核办法一、总则1.目的为加强公司项目管理，提高项目管理水平和项目绩效，建立科学合理的项目经理绩效考核体系，充分调动项目经理的工作积极性和主动性，特制定本办法。2.适用范围本办法适用于公司内部担任项目经理职务的人员。3.考核原则客观公正原则：以客观事实为依据，全面、准确、公正地评价项目经理的工作绩效。定量与定性相结合原则：考核指标既有定量指标，又有定性指标，确保考核结果的科学性和合理性。激励与约束并重原则：通过绩效考核，强化激励机制，同时对项目经理的工作行为进行有效约束。沟通反馈原则：在考核过程中，加强与项目经理的沟通与反馈，促进其不断改进工作。

二、考核周期绩效考核周期为季度考核与年度考核相结合。季度考核于每季度末进行，年度考核于次年1月进行，年度考核结果以四个季度考核结果为基础综合评定。

三、考核内容及指标项目经理绩效考核内容主要包括项目业绩、项目管理、团队建设、客户满意度四个方面，具体考核指标如下：

项目业绩（40分）1.项目目标完成情况（20分）项目进度（10分）严格按照项目计划完成各项任务，无重大延误，得810分。项目进度基本符合计划要求，有少量延误但及时采取措施解决，得47分。项目进度延误较多，对项目整体产生较大影响，得03分。项目质量（10分）项目交付成果符合或超出质量标准，未出现重大质量问题，得810分。项目质量基本达标，有一些小的质量瑕疵但不影响使用，得47分。项目出现严重质量问题，给公司造成较大损失，得03分。2.项目成本控制（15分）成本预算执行情况（10分）项目实际成本控制在预算范围内，且成本节约率达到[X]%以上，得810分。项目实际成本基本控制在预算范围内，成本节约率在[X]%以内，得47分。项目实际成本超出预算，且成本超支率达到[X]%以上，得03分。费用报销合规性（5分）严格按照公司财务制度进行费用报销，无违规行为，得45分。存在少量费用报销不规范情况，但未造成严重影响，得23分。出现较多费用报销违规行为，得01分。3.项目收益（5分）项目实现的净利润达到[X]万元以上，得45分。项目实现的净利润在[X]万元以下，得23分。项目出现亏损，得01分。

项目管理（30分）1.项目计划与执行（10分）项目计划制定合理性（5分）项目计划详细、合理，具有较强的可操作性，得45分。项目计划基本合理，但存在一些不足之处，得23分。项目计划制定粗糙，缺乏合理性和可操作性，得01分。项目计划执行力度（5分）严格按照项目计划执行，有效控制项目进度、质量和成本，得45分。能够执行项目计划，但在执行过程中出现一些偏差，及时进行了调整，得23分。对项目计划执行不力，导致项目出现较多问题，得01分。2.项目风险管理（10分）风险识别与评估（5分）能够全面、准确地识别项目可能面临的风险，并进行科学的评估，得45分。能识别大部分项目风险，但评估不够准确或全面，得23分。对项目风险识别不充分，评估不准确，得01分。风险应对措施（5分）针对识别出的风险制定了有效的应对措施，且在项目实施过程中风险得到有效控制，得45分。有风险应对措施，但执行效果一般，部分风险仍对项目产生了一定影响，得23分。风险应对措施不力，导致项目出现重大风险事件，得01分。3.项目文档管理（5分）项目文档齐全、规范，及时归档，得45分。项目文档基本齐全，但存在一些不规范或未及时归档的情况，得23分。项目文档缺失严重，或归档不及时，影响项目管理和后期维护，得01分。4.项目沟通协调（5分）与公司内部各部门沟通顺畅，协调有力，项目推进顺利，得45分。与公司内部各部门沟通基本顺畅，但存在一些协调问题，对项目有一定影响，得23分。与公司内部各部门沟通不畅，协调困难，导致项目进展受阻，得01分。

团队建设（15分）1.团队组建与管理（5分）根据项目需求合理组建项目团队，团队成员分工明确，得45分。团队组建基本合理，但存在部分成员分工不太明确的情况，得23分。团队组建不合理，成员分工混乱，影响项目开展，得01分。2.团队培训与发展（5分）定期组织团队成员培训，提升团队整体素质和能力，得45分。偶尔组织团队培训，但培训效果一般，得23分。很少组织团队培训，团队成员素质和能力提升缓慢，得01分。3.团队凝聚力与协作精神（5分）团队凝聚力强，成员协作精神好，工作氛围融洽，得45分。团队凝聚力一般，成员协作基本正常，但存在一些矛盾，得23分。团队凝聚力差，成员协作不积极，内部矛盾较多，影响项目推进，得01分。

客户满意度（15分）1.客户满意度调查得分（10分）客户满意度调查得分达到[X]%以上，得810分。客户满意度调查得分在[X]%[X]%之间，得47分。客户满意度调查得分低于[X]%，得03分。2.客户投诉情况（5分）项目实施过程中未收到客户投诉，得45分。收到客户少量投诉，但及时解决，未对公司造成较大影响，得23分。收到客户较多投诉，且处理不当，给公司声誉造成较大损害，得01分。

四、考核实施1.考核主体季度考核由项目管理部门牵头，会同财务部门、质量部门、人力资源部门等相关部门组成考核小组进行考核。年度考核由公司绩效考核委员会负责组织实施。2.考核流程项目经理自评：每季度末或年末，项目经理按照本考核办法的要求，对自己在本季度或本年度的工作绩效进行自我评价，填写《项目经理绩效考核自评表》，提交给考核小组。项目团队成员评价：项目团队成员对项目经理在项目管理过程中的领导能力、沟通协调能力、团队建设能力等方面进行评价，填写《项目经理绩效考核团队成员评价表》，提交给考核小组。相关部门评价：财务部门对项目成本控制情况进行评价，质量部门对项目质量情况进行评价，其他相关部门根据各自职责对项目经理涉及的相关工作进行评价，填写《项目经理绩效考核相关部门评价表》，提交给考核小组。客户评价：通过客户满意度调查等方式，收集客户对项目经理及项目团队的评价意见，填写《项目经理绩效考核客户评价表》，提交给考核小组。考核小组综合评价：考核小组根据项目经理自评、项目团队成员评价、相关部门评价和客户评价的结果，结合项目实际完成情况，对项目经理进行综合评价，填写《项目经理绩效考核综合评价表》，确定考核得分。结果反馈与沟通：考核小组将考核结果反馈给项目经理，与项目经理进行沟通，听取其意见和建议。如项目经理对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核委员会将对申诉进行调查和处理。

五、考核结果应用1.绩效奖金发放季度绩效奖金根据季度考核结果发放，考核得分在[X]分及以上的，按照全额绩效奖金发放；考核得分在[X][X]分之间的，按照绩效奖金的[X]%发放；考核得分低于[X]分的，不发放绩效奖金。年度绩效奖金根据年度考核结果发放，年度考核得分在[X]分及以上的，按照全额年度绩效奖金发放；考核得分在[X][X]分之间的，按照年度绩效奖金的[X]%发放；考核得分低于[X]分的，不发放年度绩效奖金。2.职位晋升与调整连续两个季度考核得分排名前[X]%的项目经理，在职位晋升、项目分配等方面给予优先考虑。年度考核得分排名后[X]%的项目经理，公司将视情况对其进行职位调整或采取其他激励措施，如降职、转岗等。3.培训与发展根据考核结果，针对项目经理存在的不足之处，为其制定个性化的培训计