学校心理健康应急预案

学校心理健康应急预案一、总则（一）编制目的为有效预防、及时控制和消除学生突发心理健康危机事件的危害，保障学生身心健康与生命安全，维护学校正常的教育教学秩序，特制定本应急预案。

（二）编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国未成年人保护法》《学生伤害事故处理办法》等相关法律法规，以及教育部《中小学心理健康教育指导纲要》等文件精神，结合本校实际情况制定本预案。

（三）适用范围本预案适用于本校全体学生在学习、生活过程中出现的可能影响其心理健康的各类突发事件的应急处置，包括但不限于因学习压力、人际关系、家庭变故、情感问题等引发的心理危机。

（四）工作原则1.以人为本，生命至上把保障学生的身心健康和生命安全作为首要任务，最大限度地减少心理危机事件对学生造成的伤害。2.预防为主，防救结合强化心理健康教育和危机预警机制，做到早发现、早预防、早干预，将危机化解在萌芽状态。3.快速反应，协同应对建立健全快速反应机制，一旦发生心理危机事件，各相关部门和人员应迅速行动，密切配合，共同应对。4.科学干预，专业指导依据科学的心理学理论和方法，运用专业的心理干预技术，确保应急处置工作的科学性和有效性。

二、组织体系及职责（一）应急指挥机构成立学校心理健康应急指挥中心，由校长担任总指挥，分管德育工作的副校长担任副总指挥，成员包括学生处、教务处、保卫处、心理辅导室等部门负责人。应急指挥中心下设办公室，设在心理辅导室，负责日常工作。

（二）职责分工1.总指挥职责全面负责学校心理健康应急事件的指挥与协调工作，做出重大决策，下达应急处置指令。2.副总指挥职责协助总指挥开展工作，负责现场指挥和具体协调，组织实施应急处置措施，及时向总指挥报告事件进展情况。3.成员部门职责学生处：负责学生心理健康状况的日常监测与排查，及时发现并报告有心理危机倾向的学生；组织开展心理健康教育活动；协助心理辅导室进行危机干预和后续跟踪工作。教务处：保障教学秩序稳定，合理调整涉及心理危机学生的教学安排，避免因教学问题加重学生心理负担。保卫处：维护校园安全秩序，做好现场警戒和人员疏散工作，防止无关人员进入危机现场；配合相关部门做好应急处置工作。心理辅导室：负责制定心理健康应急预案，组织开展心理健康测评与筛查；对有心理危机倾向的学生进行专业评估和干预；为应急处置工作提供技术支持和专业指导。

三、预防与预警（一）预防措施1.加强心理健康教育按照教育部《中小学心理健康教育指导纲要》要求，将心理健康教育纳入学校教育教学计划，开设心理健康教育课程，每学期不少于[X]课时。开展形式多样的心理健康教育活动，如心理健康主题班会、专题讲座、团体辅导、心理拓展训练等，普及心理健康知识，提高学生心理素质。建立心理健康教育师资队伍，定期组织教师参加心理健康教育培训，提高教师心理健康教育能力和危机干预水平。2.完善心理健康监测机制建立学生心理健康档案，对学生心理健康状况进行全面记录，包括学生基本信息、心理健康测评结果、心理咨询记录等。定期开展心理健康测评工作，采用科学的测评工具，如症状自评量表（SCL90）等，对全体学生进行心理健康筛查，及时发现有心理危机倾向的学生。加强班级心理委员队伍建设，发挥心理委员在班级心理健康监测中的作用，及时发现并报告班级同学的心理异常情况。3.优化校园心理环境营造积极向上、和谐融洽的校园文化氛围，开展丰富多彩的校园文化活动，丰富学生课余生活，缓解学习压力。加强师生之间、同学之间的沟通与交流，建立良好的人际关系，倡导互助互爱、团结协作的精神。关注学生的家庭环境，通过家长会、家访等形式，与家长保持密切联系，及时了解学生家庭情况，共同做好学生心理健康教育工作。

（二）预警行动1.预警信息收集心理辅导室、学生处、班主任等通过日常观察、心理健康测评、学生报告、家长反馈等渠道收集学生心理健康预警信息。关注学生在学习成绩、行为表现、情绪状态、人际关系等方面的异常变化，如成绩突然下降、无故旷课、情绪低落或波动较大、与同学关系紧张等。2.预警信息分析与评估心理辅导室对收集到的预警信息进行分析和评估，判断学生心理危机的严重程度和可能发展趋势。根据评估结果，对有心理危机倾向的学生进行分类，分为一般心理问题、严重心理问题和心理危机事件，并采取相应的干预措施。3.预警信息发布对于评估为一般心理问题的学生，由心理辅导室及时通知班主任和相关任课教师，加强关注，给予适当的心理支持和帮助。对于评估为严重心理问题或心理危机事件的学生，由应急指挥中心办公室立即向总指挥报告，总指挥启动应急预案，并通知相关部门和人员开展应急处置工作。

四、应急处置（一）信息报告与先期处置1.信息报告一旦发现学生出现心理危机事件，现场人员应立即向学校心理辅导室或学生处报告。心理辅导室或学生处在接到报告后，应迅速核实情况，并在[X]分钟内将事件详情报告应急指挥中心办公室。应急指挥中心办公室接到报告后，应立即向总指挥报告，并在[X]分钟内通知各成员部门负责人赶赴现场。总指挥在接到报告后，应立即启动应急预案，并向上级教育主管部门报告事件情况。报告内容应包括事件发生的时间、地点、涉及学生基本情况、事件经过、目前状况、已采取的措施等。2.先期处置心理辅导室或学生处工作人员在接到报告后，应立即赶赴现场，对学生进行初步安抚和心理疏导，稳定学生情绪，防止事态进一步恶化。同时，通知班主任和家长尽快赶到学校，了解事件情况，配合学校做好应急处置工作。

（二）现场应急处置1.心理危机干预小组开展工作应急指挥中心办公室在接到报告后，应迅速组织心理危机干预小组赶赴现场。心理危机干预小组由心理辅导室专业心理教师、班主任、校医等人员组成。心理危机干预小组到达现场后，应立即对学生进行全面评估，了解学生心理危机状况和需求，制定个性化的干预方案。根据干预方案，对学生进行心理危机干预，如倾听、共情、支持、引导等，帮助学生缓解心理压力，稳定情绪，消除心理危机。2.维护现场秩序保卫处工作人员在现场设置警戒区域，维护现场秩序，防止无关人员进入危机现场，确保应急处置工作顺利进行。疏散周边围观学生，避免对学生造成二次伤害，同时做好现场秩序的维护和疏导工作。3.医疗救护校医在现场对学生进行初步身体检查，评估学生身体状况，必要时进行紧急救治。根据学生身体状况，及时联系医疗机构，安排车辆将学生送往医院进行进一步治疗。4.与家长沟通协调班主任和心理辅导室工作人员及时与家长沟通，向家长通报学生心理危机事件情况，了解学生家庭背景和近期生活状况，共同商讨应急处置措施。要求家长积极配合学校工作，保持与学校的密切联系，给予学生足够的关心和支持，帮助学生度过心理危机。

（三）后续处置1.心理康复与跟踪辅导学生在医院治疗期间，心理辅导室安排专业心理教师定期到医院看望学生，进行心理康复指导和跟踪辅导，帮助学生尽快恢复心理健康。学生返校后，心理辅导室根据学生实际情况，制定个性化的心理辅导计划，继续对学生进行心理康复训练，帮助学生调整心态，适应学习和生活。2.调整教学安排教务处根据学生身体状况和心理康复情况，合理调整教学安排，为学生提供必要的学习支持和帮助，避免因学习压力加重学生心理负担。安排任课教师关注学生学习情况，给予学生适当的辅导和鼓励，帮助学生跟上教学进度。3.加强班级管理班主任组织班级同学给予危机学生关心和支持，营造温暖、和谐的班级氛围，帮助学生尽快融入集体。加强对班级同学的心理健康教育，引导学生正确认识心理危机，提高学生心理素质和应对能力。4.总结评估心理危机事件应急处置结束后，应急指挥中心办公室组织相关部门和人员对事件进行总结评估，分析事件发生的原因、过程和结果，总结经验教训。根据总结评估结果，对应急预案进行修订和完善，进一步提高学校心理健康应急处置能力。

五、后期处置（一）善后处理1.学生复学学生经过治疗和心理康复后，经医院和心理辅导室评估确认可以复学的，由学校办理复学手续。复学后，学校为学生提供必要的支持和帮助，如安排同学与其结对帮扶、调整座位等，帮助学生尽快适应学校生活。2.心理援助对受到心理危机事件影响的学生、教师和家长，提供必要的心理援助和支持，如心理咨询、心理辅导、团体心理支持等，帮助他们缓解心理压力，恢复心理健康。组织开展心理健康教育活动，提高全体师生和家长的心理素质和应对能力，预防类似事件的再次发生。

（二）调查与评估1.事件调查应急指挥中心办公室组织相关部门和人员对心理危机事件进行调查，查明事件发生的原因、过程和责任，总结经验教训。调查内容包括事件发生的时间、地点、涉及学生基本情况、事件经过、学生心理状态、学校采取的措施及效果等。2.效果评估对心理危机事件应急处置效果进行评估，评估指标包括学生心理康复情况、学校教学秩序恢复情况、师生和家长满意度等。根据评估结果，对应急处置工作进行总结和反思，提出改进措施和建议，不断完善应急预案和应急处置机制。

（三）恢复重建1.校园秩序恢复心理危机事件应急处置结束后，学校及时组织力量恢复校园正常秩序，确保教学、生活等各项工作顺利进行。加强校园安全管理，完善安全防范措施，防止类似事件再次发生。2.心理健康教育工作强化针对心理危机事件暴露出来的问题，学校进一步加强心理健康教育工作，丰富心理健康教育内容和形式，提高心理健康教育的针对性和实效性。加强心理健康教育师资队伍建设，提高教师心理健康教育能力和水平，为学生提供更加优质的心理健康教育服务。

六、应急保障（一）通信与信息保障1.建立健全学校心理健康应急通信联络机制，明确各成员部门和人员的联系方式，确保应急处置过程中通信畅通。2.利用学校校园网、微信公众号、短信平台等渠道，及时发布心理健康应急事件信息和相关通知，保障信息传递的及时、准确。

（二）应急队伍保障1.组建学校心理健康应急救援队伍，包括心理危机干预小组、医疗救护小组、后勤保障小组等，明确各小组职责和人员组成。2.定期组织应急救援队伍培训和演练，提高应急救援人员的专业素质和应急处置能力。

（三）物资与经费保障1.配备必要的心理健康应急处置物资，如心理测评工具、心理咨询设备、急救药品和器材等，确保应急处置工作的顺利开展。2.设立学校心理健康应急专项经费，用于心理健康教育、心理危机干预、应急救援物资购置、人员培训等方面的支出，保障应急处置工作的经费需求。

七、培训与演练（一）培训1.制定学校心理健康应急培训计划，定期组织全体教职工参加心理健康应急知识培训，提高教职工对心理危机事件的认识和应急处置能力。2.培训内容包括心理健康基本知识、心理危机识别与干预方法、应急处置流程与职责等。3.邀请心理健康教育专家、心理危机干预专家等进行专题讲座和培训指导，提高培训的专业性和实效性。

（二）演练1.制定学校心理健康应急演练方案，定期组织开展心理健康应急演练活动，检验和完善应急预案的可行性和有效性。2.演练内容包括心理危机事件模拟、应急响应、现场处