酒店消防应急预案

酒店消防应急预案（一）目的为了有效预防、及时控制和消除酒店内突发火灾事故的危害，保障宾客、员工生命财产安全，确保酒店经营活动的顺利进行，特制定本消防应急预案。（二）适用范围本预案适用于本酒店内发生的各类火灾事故的预防和应急处置。（三）工作原则1.预防为主，防消结合。加强火灾预防工作，确保消防设施设备完好有效，提高全体员工的消防安全意识和自防自救能力。2.快速反应，协同应对。一旦发生火灾，各部门应迅速响应，密切配合，形成合力，快速有效地进行灭火和救援工作。3.以人为本，减少损失。把保障宾客和员工的生命安全放在首位，最大限度地减少火灾事故造成的人员伤亡和财产损失。二、组织指挥体系及职责（一）应急指挥中心成立酒店消防应急指挥中心，由总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥，成员包括各部门负责人。应急指挥中心设在酒店监控室。1.总指挥职责全面负责酒店消防应急工作的决策和指挥。组织制定和修订酒店消防应急预案。协调各部门之间的应急救援工作。及时向上级主管部门和相关部门报告火灾事故情况。2.副总指挥职责协助总指挥开展应急救援工作。在总指挥不在位时，履行总指挥职责。负责现场救援工作的具体组织和实施。3.成员职责各部门负责人负责组织本部门员工参与应急救援工作，按照应急指挥中心的指令，完成各项救援任务。负责本部门人员的疏散引导和安全保卫工作。（二）应急救援工作小组1.灭火行动组由保安部人员组成，配备必要的灭火器材和装备。负责火灾现场的灭火工作，控制火势蔓延。2.疏散引导组由各楼层服务员和保安部人员组成。负责组织宾客和员工的疏散引导工作，确保人员安全有序地撤离火灾现场。3.安全保卫组由保安部人员组成。负责火灾现场的安全保卫工作，设置警戒区域，防止无关人员进入火灾现场，维护现场秩序。4.医疗救护组由酒店医务室人员组成。负责对受伤人员进行紧急救治和转运工作。5.后勤保障组由工程部、财务部等部门人员组成。负责提供应急救援所需的物资、设备和资金保障。三、预防与预警（一）预防措施1.加强消防安全宣传教育，提高全体员工的消防安全意识和自防自救能力。定期组织消防安全培训和演练，使员工熟悉消防设施设备的使用方法和火灾逃生技能。2.建立健全消防安全管理制度，明确各部门和人员的消防安全职责，加强对消防设施设备的日常维护管理，确保消防设施设备完好有效。3.加强对酒店内用火、用电、用气的管理，严格执行动火审批制度，定期对电气设备进行检查和维护，确保电气设备安全运行。4.保持酒店内疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁在疏散通道和安全出口堆放杂物。（二）预警机制1.酒店监控室应安排专人24小时值班，负责对酒店内的消防安全情况进行实时监控。2.建立火灾自动报警系统，确保火灾发生时能够及时发出警报信号。3.加强对酒店内重点部位的巡查，发现火灾隐患及时报告并采取措施进行整改。4.一旦发现火灾迹象或接到火灾报警，监控室值班人员应立即报告应急指挥中心，并按照应急预案的要求进行处置。四、应急响应（一）火灾报警1.酒店内任何人员发现火灾后，应立即拨打酒店内部报警电话"[电话号码]"向监控室报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。2.监控室值班人员接到火灾报警后，应立即核实情况，并迅速报告应急指挥中心。同时，启动酒店内的火灾应急广播系统，向全体宾客和员工通报火灾情况，组织疏散。（二）应急响应级别根据火灾的危害程度、影响范围和发展态势，将应急响应级别分为三级：1.一级响应：火灾事故严重，可能造成重大人员伤亡和财产损失，需要全面启动应急预案，调动酒店内所有资源进行救援。2.二级响应：火灾事故较大，可能造成较大人员伤亡和财产损失，需要启动部分应急预案，组织相关部门和人员进行救援。3.三级响应：火灾事故较小，可能造成一般人员伤亡和财产损失，由现场人员自行组织灭火和救援，同时报告应急指挥中心。（三）应急处置程序1.应急指挥中心接到火灾报警后，立即启动应急预案，总指挥下达应急救援指令，各应急救援工作小组迅速赶赴火灾现场开展救援工作。2.灭火行动组到达火灾现场后，迅速利用消防设施设备进行灭火，控制火势蔓延。在灭火过程中，应注意采取正确的灭火方法，避免盲目灭火造成人员伤亡和财产损失。3.疏散引导组按照预定的疏散路线，组织宾客和员工进行疏散。在疏散过程中，应注意引导人员有序撤离，避免拥挤和踩踏事故的发生。同时，要确保疏散通道和安全出口畅通无阻。4.安全保卫组在火灾现场设置警戒区域，阻止无关人员进入火灾现场，维护现场秩序。加强对酒店内重要部位和贵重物品的保护，防止火灾蔓延造成更大损失。5.医疗救护组在指定地点设立临时医疗救治点，对受伤人员进行紧急救治和转运。对于伤势较重的人员，应及时拨打"120"急救电话，送往附近医院进行治疗。6.后勤保障组负责提供应急救援所需的物资、设备和资金保障。确保灭火器材、防护用品、照明设备等物资的及时供应，保障救援工作的顺利进行。（四）现场指挥与协调1.应急指挥中心总指挥到达火灾现场后，设立现场指挥部，统一指挥现场救援工作。现场指挥部应根据火灾现场的实际情况，及时调整救援方案，确保救援工作的有效性和安全性。2.各应急救援工作小组在现场指挥部的统一指挥下，密切配合，协同作战。在救援过程中，要及时向现场指挥部报告工作进展情况，以便指挥部做出正确的决策。3.现场指挥部应与消防部门、公安部门等外部救援力量保持密切联系，及时通报火灾情况，配合外部救援力量开展救援工作。（五）应急救援终止1.火灾被扑灭，火势得到有效控制，现场救援工作基本结束后，由应急指挥中心总指挥宣布应急救援终止。2.应急救援终止后，各应急救援工作小组应清理现场，恢复酒店的正常经营秩序。同时，对火灾事故进行调查和总结，分析原因，吸取教训，采取措施加强消防安全管理，防止类似事故再次发生。五、后期处置（一）善后处理1.对火灾事故中受伤的人员进行妥善安置和治疗，做好家属的安抚工作。2.对火灾事故造成的财产损失进行统计和评估，按照相关规定进行理赔和补偿。3.协助相关部门做好火灾事故的调查工作，查明事故原因，分清责任，依法依规对事故责任单位和责任人进行处理。（二）调查与总结1.火灾事故处理完毕后，由应急指挥中心组织相关部门和人员对事故进行调查。调查内容包括火灾发生的原因、经过、损失情况、救援过程等。2.对火灾事故进行总结分析，找出事故发生的原因和存在的问题，总结经验教训，提出改进措施和建议，形成书面报告上报上级主管部门。3.根据事故调查结果和总结报告，对酒店的消防安全管理制度、消防设施设备、员工培训等方面进行全面检查和整改，进一步加强消防安全管理，提高酒店的消防安全水平。六、培训与演练（一）培训1.制定消防安全培训计划，定期组织全体员工进行消防安全培训。培训内容包括消防法律法规、消防安全知识、消防设施设备的使用方法、火灾逃生技能等。2.新员工入职时，必须进行消防安全培训，经考试合格后方可上岗。3.对重点岗位人员，如保安、电工、厨师等，应进行专门的消防安全培训，提高其消防安全意识和应急处置能力。（二）演练1.制定消防演练计划，定期组织消防演练。演练内容包括火灾报警、应急响应、灭火救援、疏散引导等环节。2.消防演练每年不少于一次，演练前应制定详细的演练方案，明确各部门和人员的职责分工，确保演练的顺利进行。3.演练结束后，应对演练效果进行评估和总结，针对演练中存在