客运驾驶员安全管理制度

客运驾驶员安全管理制度一、总则1.目的为加强客运驾驶员安全管理，规范驾驶员的驾驶行为，预防和减少道路交通事故，保障旅客生命财产安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有从事客运经营的驾驶员。3.基本原则客运驾驶员安全管理遵循"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，坚持以人为本，强化驾驶员的安全意识和责任意识，确保客运安全。

二、驾驶员资质管理1.驾驶员聘用条件取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历。年龄不超过60周岁。最近连续3个记分周期内没有记满12分记录。无致人死亡或者重伤的交通事故责任记录。无酒后驾驶或者醉酒驾驶机动车记录，最近1年内无驾驶客运车辆超员、超速等严重交通违法行为记录。无暴力犯罪记录。经设区的市级道路运输管理机构对有关客运法律法规、机动车维修和旅客急救基本知识考试合格。2.驾驶员招聘程序发布招聘信息，明确招聘条件和要求。应聘者提交个人简历、驾驶证、身份证等相关资料。对应聘者进行面试、笔试和实际驾驶技能测试。对通过测试的应聘者进行背景调查，包括查询交通违法记录、犯罪记录等。确定拟聘用人员名单，报公司领导审批。与拟聘用人员签订劳动合同和安全责任书。3.驾驶员档案管理建立驾驶员个人档案，档案内容包括：驾驶证、从业资格证、身份证复印件、安全责任书、培训记录、考核记录、交通违法记录、事故记录等。定期更新驾驶员档案，确保档案信息的准确性和完整性。驾驶员档案由专人负责管理，严格保密，防止档案信息泄露。

三、驾驶员安全教育培训1.培训计划制定根据公司实际情况和驾驶员的特点，制定年度安全教育培训计划。培训计划应明确培训内容、培训时间、培训方式、培训师资等。2.培训内容国家有关道路交通安全和安全生产的法律法规、方针政策。道路交通安全知识，包括交通法规、安全驾驶技能、应急处置等。客运业务知识，包括旅客服务规范、车辆维护保养等。职业道德和安全意识教育。3.培训方式定期组织集中培训，邀请专家或交警部门人员进行授课。开展在线学习，通过网络平台提供交通安全知识和技能培训课程。观看安全教育片，通过案例分析提高驾驶员的安全意识。组织安全经验交流活动，让驾驶员分享安全驾驶经验。4.培训记录与考核每次培训应做好记录，包括培训时间、培训内容、培训师资、参加培训人员等。对驾驶员的培训情况进行考核，考核方式可以是考试、撰写心得体会、实际操作等。建立驾驶员培训档案，将培训记录和考核结果纳入档案管理。对考核不合格的驾驶员进行补考或重新培训，直至考核合格为止。

四、驾驶员日常管理1.出车前检查驾驶员应提前到达停车场，对车辆进行全面检查，包括车辆外观、轮胎、制动系统、转向系统、灯光、喇叭、雨刮器等。检查车辆的燃油、机油、冷却液、制动液等液位是否正常。检查车辆的灭火器、急救箱等安全设备是否齐全有效。检查车辆的证件是否齐全，包括行驶证、驾驶证、从业资格证等。在检查记录上签字确认，发现问题及时报告并维修，严禁车辆"带病"上路。2.行车过程管理驾驶员应严格遵守交通法规，文明驾驶，礼貌行车，不得超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、违法停车等。按照规定的线路、班次、站点运行，不得擅自改变行驶路线和站点。行车过程中应保持注意力集中，不得接打手机、抽烟、吃东西等妨碍安全驾驶的行为。定期通过后视镜、侧头观察等方式查看车辆周围情况，注意观察道路状况和其他车辆、行人的动态。遇到恶劣天气、道路施工等特殊情况时，应降低车速，谨慎驾驶，确保行车安全。发生交通事故时，应立即停车，保护现场，积极救助伤者，并及时报告公司和交警部门。3.收车后检查驾驶员收车后应将车辆停放在指定的停车场，并对车辆进行再次检查。检查车辆的外观是否有损坏，轮胎气压是否正常。关闭车辆的电器设备、发动机等，拔下钥匙，锁好车门。将车辆的卫生打扫干净，保持车内整洁。填写行车日志，记录当天的行车情况，包括行驶里程、载客人数、运行时间、天气情况等。4.驾驶员休息管理严格执行驾驶员休息制度，保证驾驶员每天有足够的睡眠时间，防止疲劳驾驶。驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，每次停车休息时间不少于20分钟。在24小时内累计驾驶时间不得超过8小时。公司应合理安排驾驶员的工作时间和休息时间，避免驾驶员长时间连续工作。

五、驾驶员考核与奖惩1.考核内容安全行车情况，包括交通违法记录、事故记录等。服务质量，包括旅客投诉、表扬等。日常工作表现，包括出车前检查、行车过程管理、收车后检查等。参加安全教育培训情况。2.考核方式每月对驾驶员进行一次考核，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。考核采用扣分制，根据驾驶员的违规行为和事故情况进行扣分。每月统计驾驶员的扣分情况，累计扣分达到一定标准的驾驶员进行相应的处罚。3.奖励措施对考核优秀的驾驶员给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。在评先评优、岗位晋升等方面，优先考虑考核优秀的驾驶员。4.处罚措施对考核不合格的驾驶员进行批评教育，并要求其参加补考或重新培训。根据驾驶员的违规行为和事故情况，给予相应的经济处罚，包括罚款、扣发奖金等。对严重违规或发生重大事故的驾驶员，按照公司规定解除劳动合同，并依法追究其法律责任。

六、车辆维护与管理1.车辆定期维护公司应建立车辆维护制度，按照规定的时间和里程对车辆进行定期维护。车辆的一级维护由公司维修车间负责，二级维护由具备资质的维修企业进行。车辆维护应严格按照维护工艺规范进行，确保车辆的技术状况良好。每次车辆维护后，应填写车辆维护记录，包括维护时间、维护项目、维修人员等。2.车辆日常检查驾驶员应每天对车辆进行日常检查，发现问题及时报告并维修。车辆日常检查的内容包括车辆外观、轮胎、制动系统、转向系统、灯光、喇叭、雨刮器等。公司应定期对车辆的日常检查情况进行抽查，确保驾驶员认真履行检查职责。3.车辆技术档案管理建立车辆技术档案，档案内容包括车辆基本信息、维护记录、维修记录、事故记录等。车辆技术档案由专人负责管理，定期更新档案信息，确保档案的准确性和完整性。车辆技术档案应妥善保管，以便查阅和统计分析车辆的技术状况。

七、应急管理1.应急预案制定公司应制定完善的应急预案，包括交通事故应急预案、自然灾害应急预案、公共卫生事件应急预案等。应急预案应明确应急组织机构、应急处置程序、应急救援措施等内容。定期对应急预案进行演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高驾驶员的应急处置能力。2.应急培训与教育组织驾驶员参加应急培训，培训内容包括应急法律法规、应急处置技能、应急救援知识等。通过案例分析、模拟演练等方式，让驾驶员熟悉应急处置程序和方法。教育驾驶员在遇到紧急情况时应保持冷静，及时采取正确的应急措施，确保旅客生命财产安全。3.应急救援物资管理配备必要的应急救援物资，如灭火器、急救箱、防滑链等。定