2024年文员年度工作总结范文（30篇）

2024年文员年度工作总结范文（30篇）

2024年文员年度工作总结范文篇1

转眼间又到了年度岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过

去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时

在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。

作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地

完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力

求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务,

仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚

至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把

给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了

回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地

完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安

排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、

规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之

忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询

工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；

负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室

以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文

件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确

保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服

费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将

签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤,

这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤

表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等,

同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司

所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报

告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存

档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有

《日常保洁的培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活

动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议

及年度活动的组织加安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活

动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导

布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，

不断提高充实自己C我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作

及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在:

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因必更

考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三

心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，

当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,

结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明

白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消

极地适应工作需要c领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只

是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深

入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高

度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS

的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力

改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也

有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发

挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，

取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱

满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知

识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面

努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任

务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任

怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完

善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：

①维护好办公室的干净整洁工作；

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善

ISIS的'建立使用情况；

③做好各类邮件的收发工作；

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力：

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；

②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质,

更好的服务于本职工作；

③加强与人的沟通协作能力。

2024年文员年度工作总结范文篇2

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过

去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作。同时在两

位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作

为一名办公室文员，我深知自我的与工作资料，认真地完成领导安

排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。

现把这一年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工

作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以

很快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领

导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公

室的工作千头万绪，有文书处理、收发传真、必需品的采买、招待

客人及后勤管理等c应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着

对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公空业

务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的和批评并付诸于实

际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材

料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对

待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩、不闲聊、

不做与工作资料无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和

分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和

查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文

件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督

办工作；公司所有的文件、审批表、整理归档入册，做好资料归档工

作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。

及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记

使用状况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。对于—复印客户做到一张不漏，

及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随

时备查；每月上报一次办公用品库存状况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键。在工作中，紧紧把

握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰

富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。

用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的和篇目，坚持每一

天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很

大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向

在这一年期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得

了一些成绩，但还存在不足：第一，有些工作还不够过细，一些工

作协调的不是十分到位；第二，自我的文字功底还需加强练习；第三,

急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在明年里，我想我应努力做到：第一：加强学习，拓宽知识面。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领

导的助作；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致,

勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门

的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，

用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

2024年文员年度工作总结范文篇3

过去的20_年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性

质的部门，本人认真做好各项服务工作，乂保障工作的正常开展。

部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及

时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第

一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务。尽心尽责，做

好本职工作，以下是本人的20_年办公室工作总结：

1、文员工作严要求

(1)公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章

制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性,

并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件

阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。

(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套

打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外

协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要

下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20_年以

来共下发红文份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议

通知的拟写。

(3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月

度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写

当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公

会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

2、督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20_年以来，作

为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文

的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办

工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业

精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期

向领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。

过去的20_年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好

［办公室报］协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面

完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，

另外每月基本做到了有信息登报。

4、完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请

示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密,

这就需要本人在工作中仔细：耐心。20_年以来，对于各部门：各

机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作

都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作

的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每

天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班

加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

20_年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动

会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,

为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20_年以来，无论

在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还

是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩

的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没

有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代

过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领

导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

20_年有新的气象，面对新的任务新妁压力，本人也应该以新

的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大

的作用，取得更大的进步。本人将做好20—年办公室个人工作计划,

以求更大的进步。

2024年文员年度工作总结范文篇4

20—年迎来了尾声，本学期我进入办公室工作，现已接近3个

月，在校领导的悉心指导与办公室主任、司事的热心帮助下，较好

地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要总结如下:

一、认真学习，不断提高思想认识。

本人严格遵守国家各项法律法规，严格遵守学校及办公室的各

项规章制度，积极参加各级各类政治学习，及时领会时代精神，以

期在思想上始终和学校保持一致。工作中，对自己高标准、严要求,

听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论

大小，都认认真真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步。

二、以谦虚、踏实的工作态度，尽快适应办公室工作特点。

办公室是学校运转的一个重要枢纽部门，对学校内外的许多工

作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的

特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处

理，总感觉时间不够，所以，本人也经常需要把一些工作带回家去

做。

三、爱岗敬业，恪尽职守，认真做好本职工作。

按照办公室分工，本人主要负责教职工考勤统计；”文明单

位”、“六好”学校创建工作档案整理；撰写有关材料、对外宣传、

信息报送等工作。

1、教职工考勤统计方面：考勤统计是一项细心的活，每月平均

都有五、六十人百余次的各种休假，在校长的亲自指导下我认

真收集假条，仔细审核是否严格经过相关部门和领导的审批，及时

登记，月末及时整理并按规定进行公示，然后报送领导审批，无疑

义后再报送财务室C

2、档案创建和整理方面：“六好”学校创建是本学期新增的一

项档案，也是我接手整理的第一项档案，在办公室人员的指导、协

助下，根据教育局要求的档案目标，我及时催要各处室的资料并仔

细核对，然后分类规整入档，顺利接受并通过了教育局的年终审核。

“文明单位”档案是已有的档案，但资料不够完善，需要补充近两

年新的材料以备明年的验收，此项工作现正在进行中。我一定会虚

心请教、及时完成C

3、撰写有关材料、对外宣传、信息报送方面：9月份联系广

告公司经过多方搜集资料、反复修正制作、展出了反映学校整体情

况、工作特色、党建宣传等内容的宣传展板10块。后又撰写了

《20_年创卫工作总结》、《20_年德育工作先进单位总结汇报材

料》等相关材料。

四、其他工作C

除办公室工作外本人还承担七年级(10)班的语文教学工作和

本校的语文教研组组长工作。

教学方面我认真备课、精心上课、及时批改作业，严抓作业纠

错和背诵积累，力争让我所教授的学生在初中起始阶段就养成良好

的学习习惯，培养学习兴趣，已初见成效，在期中考试中，A+B率

年级领先。

教研方面，身为组长除组织好本学科组的常规工作外，我认真

撰写教育局教研室前学校教研室的学期教研计划，认真组织本组人

员积极参加各级各类教研活动，本学期顺利组织、完成了市级观摩

课的讲课任务和校级公开教研活动的任务，另外，主动承担了期中

考试九年级试卷的出卷工作。

说实话，很忙很累，但忙中积累了许多工作经验和工作方法，

总的来说收获大于付出。当然我很清楚，仍然存在许多不足，如还

欠缺耐心等。

在以后的工作中，我将以十八大精神为引领，继续秉持认真、

负责、积极、踏实的工作态度，扬长避短，从更多方面努力的摸索

工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，协助领导完成工作,

为学校做出应有的贡献。

2024年文员年度工作总结范文篇5

办公空文员是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点,

我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就—年的工

作情况总结如下：

一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工

作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的

特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处

理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，

所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的

一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,

今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用

休息时间来进行［补课］,把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需

要部门员工团结协作。在一年里，遇到各类活动与会议，本人都积

极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会

计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。

过去的一年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质

的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部

门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时

办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一

时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二：尽心尽责，做好本职工作，—年以来，本人主要完成了一

下工作：

1、文员工作严要求

公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度

及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及

时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办

完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅,

2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打:

修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助

各部门发文的核稿,企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发,

本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，—年以来共下发

红文份。另外负责力、公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟

写编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划

的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工

作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结

束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的一年以来，作为

督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的

形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工

作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精

神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向

领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。

过去的一年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好［办公

室报］协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了

分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每

月基本做到了有信息登报。

4、完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请

示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密,

这就需要本人在工作中仔细：耐心。—年以来，对于各部门：各机

构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都

及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的

特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天

本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加

点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会:

中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为

企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。一年以来，无论在思

想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存

在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简

单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想

在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后,

没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了

才开始动手，造成了工作上的被动。

2024年文员年度工作总结范文篇6

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过

去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时

在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。

作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地

完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力

求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工

作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以

很快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领

导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公

室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的

采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到

熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌

握办公室业务流程C

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸

于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报

的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼

貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游

戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和

分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和

查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文

件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督

办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资

料归档工作。配合领导在制订的.各项规章制度基础上进一步补充、

完善各项规章制度，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确

登记使用状况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。对于一复印客户做到一张不漏，及

时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随

时备查；每月上报一次办公用品库存状况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧

紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中,

丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。

积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，

坚持每一天

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的

情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业

主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;

另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的

指示及相关会议通知早了解；再一方面各部门的情况早掌握。这种

信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和

提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类

型工作中经受锻炼c项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开

的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工

作指明方向；项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作；

拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈

公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程

进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一

起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己

有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域；多参与一个

活动，就多一份工作经验；多同其他部门司事合作共事，就多学到

一种工作方法。

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、

事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区

的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下

行文、平行文；另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否

存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记

制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制

度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门

使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话

请示，经领导同意后方可用印。

2024年文员年度工作总结范文篇7

综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要

启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协

调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会

汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对为对外，对上对下的协调

很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织

落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多

点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才

干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快

干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也

未尝不是一件好事，一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上,

的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的

情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业

主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转；

另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的

指示及相关会议通知早了解；再一方面各部门的情况早掌握。这种信

息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提

供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类

型工作中经受锻炼c项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开

的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工

作指明方向；项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作；拟

写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公

司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进

度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起

干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有

这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域；多参与一个活动,

就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作

方法。

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、

事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区

的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下

行文、平行文；另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存

在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制

度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度,

在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用

项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示,

经领导同意后方可用印。

2024年文员年度工作总结范文篇8

不知不觉来到物业工程部担任文员已经有一年时间了，回首望,

虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩，但也算经历了一段和从前

不同的考验和磨砺°在这期间，我不断的学习，不断的进步，慢慢

地提高自己的素质和业务技能。

在这一年期间，我主要的做了如下工作:

1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认

证工作。

2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。

3、编写20_年物业工程设备设施保障及优质服务方案。

4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、

统计和分析，做好记录反馈。

5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、维修记录

表格并对其进行分类存档。

6、对维修工具等固定资产的进行日常管理，对维修材料分类统

计和管理。

在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司

的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,

及工程部的各项工作流程。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做

好领导的助手。

第三，认真完成领导交代的各项工作。

俗话说“活到老，学到老”，学无止境。今后将在日常的工作

中虚心像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训

活动，争取早日达成一名合格的物业文员。

2024年文员年度工作总结范文篇9

今年我来到—公司进行工作，主要是担任人事文员的职责，工

作了一段时间，也有着许多收获，以下是这段时间的工作总结。

一、工作中的成绩

在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据

企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要；制定绩效考核

制度，撰写员工手册，制定公司培训框架，为明年的工作打基础;根

据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及

劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等；按照公司制度，组织落

实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作；配合总经理进

行人事管理变革，将公司管理逐渐步入正规。

二、工作中的不足

深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书

本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识；工作中缺乏强有力的管

理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员的管理不够细致具体；执行

力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离；在人才培养上无法

紧跟公司的飞跃式发展。

三、具体改进方案

深入基层，多沟通，了解项目、了解同行；及时掌握动态，为领

导的决策提供有利依据；注重工作作风，完善各项规章制度，加强管

理，以身作则，形成良好的工作氛围；加强学习，拓宽知识面，努力

学习专业知识和相关法律知识；全面提高执行力度，狠抓决策落实，

保证公司的各项决策全面有效的落实；加大招聘、培训力度，储备大

量人才，加强人才引进培养机制，为公司的跨步时期创造动力。

四、对公司的建议

完善各项奖罚制度，严格执行，不要太仁慈，仁慈只会惯坏员

工；鼓励核心部门主要人员，增加外出学习机会，以满足公司发展需

要；为鼓励各部门领导培养人才，实行人才培养奖励制度；关于公司

的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求公司所有对公账号需

填写公司介绍、经营范围等。

2024年文员年度工作总结范文篇10

近三年来，我一直在局系统办公室从事文员工作，现任办公室

主任。在局党组的正确领导下，紧紧围绕上级布置的任务和岗位职

责，服从上级安排，认真学习勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，始终

坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也锻

炼并提高了个人的业务能力，在政治素养、业务水平和综合素质等

方面取得了长足进步。现将三年来的思想与工作情况汇报如下。

一加强学习，不断提高思想与理论水平。

20_年我在办公室主要负责文件接收，上传下达工作;20_年，

我抽调到局科学发展观办公室做文员，并有代理办公室主人的经历;

年，我又回到办公室。几年来，无论工作多么繁忙，我始终坚持努

力学习，提高自身的水平，拓宽自己的认识面.学习科学发展观，

学习党的路线方针、政策，学习局出台的文件精神，深刻领会党和

上级部门的政策，提高贯彻各项内容的执行力；结合机关作风建设，

树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动，学

习了党的大和届四中全会的精神，并撰写了多篇新的体会，不断

提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务能力。

通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作，

对上服务于上级部门，准确传达上级的指示，完成上级任务，同时

收集各种信息，服务于上级决策;服务于各部门健康发展;对外，加

强联络，努力为单位发展创造宽松的外部环境。工作中做到了认真

负责，不怕吃苦，认真遵循单位的各项规章制度，坚持做到不利于

单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的

良好形象。做到“五不”：不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不

上访。

二尽职尽责，认真做好各项工作。

几年来我立足本职岗位，认认真真履行自己的职责，高效完成

领导交付的任务，具体工作如下。

（一）年作为开发部文员，坚持在学习中实践，在实践中总结提

高，认真完成领导交付的各项具体事务，协助局办公室做好日常工

作，以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话，仔仔细细做好

来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，及时将

重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻;对于各种信件，细致接

收，并传达到个人.半年来接收办理文件400件、打约50张，复印

约5000张，传真约150份，接发送邮件50次。

（二）年，我业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高，紧

紧围绕着办公人员的基本职责，协调沟通，服务领导和基层部门发

展。全年接收办理文件1250件、打约80张，复印约6000张，传真

约250份，接发送邮件200多次。并参与组织各项会议活动和其他

活动，较好完成办文、办会、办事三项基本事务，得到了组织和领

导一致好评，被评为先进工作者。

（三）年，我奔波忙碌于科研所和科技局之间，分别在两个机构

开展工作，业务能力有了突飞猛进的进展，多次得到领导的肯定，

被提拔为办公室代理主任。

1围绕所培训工作，做好组织宣传。年根据上级要求，我所组

织“中小企业科技文献检索与科技项目申报实务培训班”，我全盘

参与组织宣传工作，为培训班的正常开展打下了坚实基础。我积极

找到区所专家，认真听取专家建议，细致准备相关此材料，邀请专

家授课，积极争取专家的支持，确保了师资力量至U位；为了争取企业

的广泛支持，扩大参与培训人员面积，我及时与各县市区的##所和

众多的企业联系，宣传培训活动的重要意义，动员说服各单位和企

业领导支持培训活动，并反复落实参与的企业名单和人数。

2兢兢业业，在主管局树立我所职工良好形象。年3月至年

10月我被借调到主管局开展深入学习实践科学发展改观活动领导小

组办公室工作。我始终一丝不苟工作，注意维护我所的良好形象。

三团结协作，努力营造良好工作氛围。

我尊敬领导，团结同事，始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的

作风，时时处处以身作则，率先垂范，同事工作中遇到困难，总是

伸出热情的援助之手，积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围，

推动敬业乐业的团队的形成和发展。

代理主任期间，充分发扬民主，遇事多征求领导的意见，多听

取同事的建议，充分发挥部门人员的聪明才智，共同做好部门工作,

不断提升部门团队的凝聚力和向心力。

在这几年的工作中，虽然个人在学习、工作和思想方面取得了

明显的进步，做出了一定的成绩，但是与上级领导要求相比，还有

一定差距。所以在今后的工作中，我将改进学习与工作，弥补不足。

2024年文员年度工作总结范文篇11

很荣幸的在公司就职一年了，在华晟精髓的熏陶下，我一直秉

承良好的职业道德规范，忠于职守，实事求是、在工作中与同事团

结协作，积极配合领导的工作。在富有亲和力的领导和热情的同事

们对我的关心帮助下，让我时刻感受着一个大家庭的温暖，队友间

相互认可、相互帮助、服从大局、乐于奉献、勇于担当、发挥各自

的才智与公司一起成长，在这期间，我收获了工作的快乐，更收获

了对我终身受益的技能和经验。

今年一月下旬以前我在物业公司担任物业公司前台的工作，主要

负责员工服装的发放、业主的投诉处理、钥匙的保管以及一些日常

事务，在工作中我兢兢业业完成每一项工作，从未有过钥匙丢失衣

物遗漏等状况发生，对每项工作都有详细的记录，保证了资料等有

据可查。

八月下旬后我调至工程部任职工程部文员，我的具体工作是负

责工程部办公室的日常管理工作，施工图纸、变更、收发文等文件

整理归档，协助大家做好资料的保管、查询、搜集等，按质按量的

完成领导交代的各项工作任务，跟进各项工作的完成情况，及时传

递本部门与公司其他部门及与各合作单位的函件往来，使各项沟通

工作能更加及时且能事后有据可查，为了更好的完成工作，我也在

努力学习工程上需要了解的各项专业知识。

我刚来时对工程事务一窍不通，但在各位领导及同事的帮助下

迅

速适应了这份工作，虽然也出现过或这或那的一些差错和线漏,

但经过各位领导、同事的批评指正我虚心接受并总结经验，坚决不

让类似的事情再次发生。

在这三个多月的工作中，我不断加强专业知识方面的学习和总

结经验，在工作中遇到问题及时的与领导和同事沟通，争取多去主

动接触、尝试一些以前没接触过的工作任务，对自己不懂的问题及

时地询问这方面经验多的领导及同事，多句领导及同事学习他们的

经验，使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验,

这样在今后的工作中才能快速成长起来。

20_年的脚步已飘然而至，在明年的工作中我要侧重于工程中

的一些技术规范、专业术语等专业知识方面的学习，一定要充分运

用工作的闲暇时间，多与同事探讨相关的技术知识，多去学习新的

技术知识，掌握新的技能，不断扩大知识面，以便能更快速高效的

完成领导分派的任务。时刻保持一种积极进取主动热情的心态，多

去探索和参加各种活动，培养更多的兴趣爱好，从而更大地拓宽自

己的知识面，与同事更默契的配合，努力学习更多更有用的东西，

努力提升自己的综合素质，使自己能在公司这个广阔的平台上能有

更好的发展，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我

会不断完善自己，更好的为公司的发展贡献自己的力量。

2024年文员年度工作总结范文篇12

回首20

作为文员，可以或许紧跟公司快节奏的运作模式，从一开始的

一无所知到现在逐步了解相关知识，并在速度和质量上有所完善，

我感觉本身照样在尽力提高的，然则有时候对照粗心，会犯一些很

初级的差错，最多的便是写错名字。由于文员的工作性质，我总是

一味的追求申报的速度和质量，从而忽视了要在工作的同时尽力学

习相关知识，所以导致两耳不闻窗外事，一心只管做申报的不良状

态。回首20_,对付我个人来说应该是喜忧参半，是机器式活动的

工作状态，忽视了要多给本身充电，了解相关知识，所以在专业技

能上照样存在许多不够之处的。

对付后期的贷款业务，我发明了自身许多不够之处，分外是短

缺自信心，这应该归根于我的社会经历不敷和专业技能的不成熟。

首先说说社会经历，由于刚从学校里出来，之前的社交圈都相对纯

真，而且也做了将近一年的文员，所以有点不适应突然的角色转换,

然则我相信用真心与人交流总是会有成果的，所以我对本身照样充

溢信心的。对付专业技能，我感觉我照样必要继续的学习，填充本

身的空缺，面对客户的时候有本身的器械，同时能较好的处置惩罚

好与客户，与银行信贷部的关系。

展望20_

20—对付我来说是一个新的动身点，要学习许多新的器械，认

识许多新的人，所以我要好好筹划本身的工作进程，完善工作笃记,

继续的在工作中累计经验，边工作边学习，记录本身的不够之处，

并积极改正，进步工作效率，逐步向事半功倍迈进。

对公司的看法前建议

先说一下公司的相关制度，我们公司历史也不悠久，到现在有

这样的业绩也是很喜人的，我个人感觉在一些方面照样存在某些漏

洞的，也有一些地方是必要进一步完善。

2024年文员年度工作总结范文篇13

办公室文员是本人工作以来的第一份工作，这将是本人职业生

涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进

行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。通过20―年

以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办

公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作

中还存在这样那样的不足之处，但应该说20_年付出了不少，也收

获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了。

办公空文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个

起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就

20_年的工作情况总结如下：

一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部对企业内外的许多工

作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的

特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处

理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，

所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的

一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,

今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用

休息时间来进行［补课］,把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需

要部门员工团结协作。在20_年里，遇到各类活动与会议，本人都

积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不

会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。

过去的20_年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性

质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。

部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及

时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一

时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二：尽心尽责，做好本职工作，20_年以来，本人主要完成了

一下工作：

1：文员工作严要求

1：公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制

度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并

及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅

办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。

2：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打:

修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助

各部门发文的核稿,企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发,

本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20_年以来共下

发红文份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的

拟写。

3：编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度

计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当

月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会

议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

2：督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20—年以来，作

为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文

的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办

工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业

精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期

向领导室反馈。

3：内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。

过去的20—年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好

［办公室报］协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面

完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,

另外每月基本做到了有信息登报。

4：完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请

巾：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密,

这就需要本人在工作中仔细：耐心。20_年以来，对于各部门：各

机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作

都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作

的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每

天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班

加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

5：企业文化活动积极参与

20_年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动

会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,

为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20__年以来，无论

在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还

是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩

的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没

有想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过

后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导

催了才开始动手，造成了工作上的被动。

20_年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新

的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大

的作用，取得更大的进步。

2024年文员年度工作总结范文篇14

进入公司至今，已有2年多的.时间，现在是我调到_部的第8

个月，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体

的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做如下

总结报告：

一、日常工作内容：

二、工作中的收获：

能够较好地完成本职工作；懂得事情轻重缓急，做事较有条理;

与同事相处融洽，能够较好的配合及协助领导完成工作；工作适应

力逐步增强，对后期安排的工作，现已逐渐得心应手。

三、工作中存在的不足：

工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各

部门之间及本部门人员间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快

的！

四、本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点：

1、工作经验要不断积累：在这几个月的工作中，对公司内很多

实际工作的流程不甚了解。没能完全主动地申请自己没接触过的但

可以提高自身能力妁任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划,

实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中

总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有

效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间

与精力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下

一项工作下

来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。

造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是

的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向

别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以

前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验

多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻

炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作

中才能快速成长起来。

2、沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时,

很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟

通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行

及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面

多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作

完成度为重心的沟通技巧。

五、在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：

1、培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，

自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、

依赖别人的人生观c自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必

须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。

2、培养适应变化的能力：职业内容的不断更新和新型职业的不

断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开

发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管

理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,

而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间

观念、效率观念与合作观念。

3、培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的心

境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，

便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴

趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的

知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在

活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。

4、重视能力补偿：“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；

“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了

培养兴趣可以克服能力上的欠缺。

5、培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风,

转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的

重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求

是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在

工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、

正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上

做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同

事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一

个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不

讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。

提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自

己身心疲惫的去工作。

六、接下来的工作计划：

会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识

及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说这些日子以来工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许

的不足，工作的确也不够仔细认真，但这一切的一切相信也会随着

新一天的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持

与肯定，相信在以后工作中的我，在研发文员这个岗位上会做得更

好，发挥得更加出色！

以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做

好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一

天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会

努力成长为一名对公司有用的人才。

2024年文员年度工作总结范文篇15

现对我今年的工作做如下总结。

一、公司截止20_年12月人力资源现状

公司20__年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,

入职率为：284.5%；离职人数为142。

二、考勤管理

1、每月对员工考勤单及请假单的处理。

2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供

依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。

3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、

年终评优和年终奖的计算提供依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的

人事档案，建立人事档案。

2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。

3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

4、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。

四、薪酬及福利管理

1、20__年，公司薪酬支出截止

五、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已

配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、

内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

六、劳动合同管理

负责劳动合同签订、续签及管理工作，20—公司新签劳动合同

233份。

七、食堂费用管理

1、充值管理：为员工办理保卡并提供充值服务，截止到八、

20_年工作计划

对个人来讲，下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习，

不断提高自身专业素质，加强抗压能力，才能面对更大的挑战，也

才不会被时代的潮流所淘汰。工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！

2024年文员年度工作总结范文篇16

身为办公室的员工，我都是有在现在的岗位上认真的做好自己

的工作，尤其是在工作进行的过程中，我更是有非常多的方面是需

要端正自己的态度，努力去思考的。这份工作带给我的所有都让我

感受到了成长，也是在这份工作中找寻到未来奋斗的方向。

一、完成的工作方面

这一年的时间我都是有非常认真的做好自己的工作，以非常认

真严谨的态度做好了所有的工作。即便是如此，我都还是在自己的

工作上犯下了错误，没有将自己所负责的工作真正的完成好，这也

是我需要更多的去反思的方面。文员的工作是比较琐碎、散乱的，

所以在这份工作上更是需要有一定的经验与信心，这样才能够真正

的在这份工作中找寻到可以成长与奋进的方面。

二、个人的思想方面

对于这份工作我一直都是秉承着想要将这份工作完成好的信心,

更是以个人的努力来不断地做好自己的工作，当然在工作方面我也

是有非常认真的完成好个人的任务，也是想要自己的努力能够为自

己带来非常大的收获。在工作上我都有以非常认真的态度在进行，

个人的工作方面也是有付出非常大的努力来完成好自己的任务。当

然对于我自己来说，我也是感受到自己非常大的快乐与幸福，也是

希望自己的努力能够为自己带来更大的成就。

三、个人的不足

从我在这份工作中的个人的能力来分析，当然也是在自己的努

力下慢慢地理解到自己还有非常多的不足。在平时对自己的要求上

确实比较的散漫，有很多的事项都没有认真的去反思，去理解其中

的道理，我也是希望自己的努力能够得到成长，在接下来的工作中

有更棒的成绩可以出现。然后就是我的个人的能力确实是比较的欠

缺，有非常多的工作都是需要有同事或是领导的协助我的才能够较

好的完成，这就更是需要我去学习和努力的地方。

对于我个人来说，我也非常的希望能够在新的一年中有更棒的

成长，当然也是在这份工作中做出更棒的成绩。面对未来的人生，

我还有非常多需要去努力的地方，所以在接下来的人生中，我将保

持着不断反思自己的态度，在工作中去找到自己需要奋斗的方面，

也是真正的为自己做更多的努力。对于我自己的人生，我也是希望

我能够为自己做更多的付出，我相信只要我在这份工作上有付出，

那我就能在这份工作中找寻到自己更美好的未来。

2024年文员年度工作总结范文篇17

时光飞逝，时光飞逝。在圣诞节欢乐妁气氛中，我们即将迎来

新的一年。在过去的一年里，生产部在上级领导的大力支持、各部

门的密切配合和部门全体员工的共同努力下，成功完成了公司交给

的任务。在此，我总结一下生产部一年来的工作，为明年更好的公

司祈祷。

一.工作回顾

1.成品收率

在过去的一年里，生产部门在生产过程中进行了实验和探索，

面对第三和第四产品的多变型号、小批量、不稳定和不完善的技术。

为了满足客户的产量和质量要求，我部合理调整了生产计划，利用

有限的资源及时满足客户的交货日期，为今后产品的多样化奠定了

基础。

2.产品质量

在今年的工作中，在保证生产任务的情况下，二层结构的产品

入库率达到99%,三层或四层结构的产品入库率达到96%。我坚信，

只要每一位员工在提高产品意识的同时，对生产的每一步都全力以

赴，产品质量一定会稳步提高。

3•设备管理

在过去的一年里，所有的设备都处于良好状态，主要工作没有

受到设备问题的影响。在定期检修和维护下，保证了设备的正常运

行，从而保证了生产的稳定。

4.人事管理

每年年初和年末，当人事变动和生产线员工极度不稳定时，这

无疑给生产管理带来了很大的压力。但是在这种压力的驱使下，我

们部门还是坚持对新员工进行岗前培训，保证新员工顺利进入岗位

角色，基本能够胜任岗位轮换。在此，感谢行政部对员工的教育，

工程部的技术培训I,以及车间班长的全力支持。

5.安全生产

一年来，我部将安全生产纳入日常生产管理，随时对各车间员

工进行安全知识教育，监督消除各车间的安全隐患。确保生产车间

的有序运行。全年未发生重大人身伤害和设备损坏事故。

二、不足及对策

虽然生产部在过去的一年里做了很多工作，取得了一些成绩，

但仍然存在很多问题，主要包括以下不足。

L质量管理

(1)员工质量意识淡漠：目前，部分员工对自己的事情仍持无所

谓的态度。这跟培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质

量责任制做得不够好有很大关系。

92)缺乏全员参与质量管理的理念：我们现在缺乏的是全员参与

质量的意义。在我们这种没有质量控制的计件和检查下，有时候会

出现真空地带，班与班之间人人关心人人。有时在生产现场执行不

到位。

(3)缺少生产质量记录的意思是：在我们部门把所有的件都计件

后，增加产量的同事立刻忽略了产品生产的过程质量记录。在产品

的整个制造过程中,

如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步

的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所

写。记我们所做的还差较远！

2、人员管理方面

员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿,

制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提

高员工的综合数字，以适应企业以后发展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核，在飞正常成本

增加时，如工具损耗率搞，物料使用质量过剩，员工装配及存放不

当影起的浪费。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。

本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的

思想教育，始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高

三、从公司整体方面，我有一几点建议

1、建立健全的工作质量职责制度。术公司每个部门和员工都明

确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到

质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检

查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形

成一个严密的控制体系。

2、因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感补强，

长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化

和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训I。

四、自身总结

20_年即将结束，20_年的.工作也即将告一段落，在这一年里,

我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这

一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的

工作，经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理，熟悉

了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的

工作打下了一定的经验基础。

虽然20_年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：

L虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些

新问题上存在着较大的欠缺。

2.跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通

和交流的积极性，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了

工作的效果。

3.生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期想象比较常见。

2024年文员年度工作总结范文篇18

20__年一月一日