秦皇岛工业职业技术学院《管理决策英》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《管理决策英》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于一个新成立的创业公司，在选择创业项目时，以下哪个因素对于项目的成功启动最为重要？（）A.市场需求B.技术可行性C.团队能力D.资金充裕度2、在企业的成本管理中，作业成本法是一种较为先进的成本核算方法。以下关于作业成本法的描述，哪一项是正确的？（）A.只适用于生产制造企业B.能够更准确地分配间接成本C.计算过程简单，易于操作D.不需要对作业进行分析和划分3、在企业的创新管理中，开放式创新模式越来越受到关注。开放式创新的主要特点包括以下哪项？（）A.强调企业内部的研发B.充分利用外部创新资源C.严格保护企业的知识产权D.降低创新的风险4、在进行决策时，以下哪种决策方法更适合处理不确定性高、风险大的情况？（）A.定量决策方法B.定性决策方法C.头脑风暴法D.德尔菲法5、在组织文化的建设中，领导者的行为和价值观对组织文化的形成有着重要的影响。以下哪种领导者的行为有助于塑造积极的组织文化？（）A.以身作则，遵守组织的规章制度B.经常批评员工的错误C.独断专行，不听取员工的意见D.只关注短期业绩，忽视长期发展6、在企业的人力资源绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更适用于评估难以量化的工作？（）A.关键绩效指标法B.360度评估法C.平衡计分卡法D.目标管理法7、在项目管理的时间管理中，关键路径法用于确定项目的关键活动和工期。以下关于关键路径的描述，哪一项是正确的？（）A.关键路径上的活动总时差为零B.关键路径上的活动自由时差为零C.项目的工期等于关键路径的长度D.以上都是8、某企业的采购部门在选择供应商时，需要综合考虑多个因素。以下哪种因素对供应商的长期合作关系影响最大？（）A.价格B.质量C.交货期D.服务9、某公司正在推行一项新的管理政策，但员工对此存在诸多疑虑和不满。为了顺利推行该政策，公司管理层首先应该怎么做？（）A.强制推行，等待员工适应B.召开员工大会，详细解释政策的好处C.听取员工意见，对政策进行调整优化D.对反对的员工进行处罚10、某公司在进行绩效评估时，采用了关键绩效指标（KPI）法。以下哪个步骤是确定KPI的关键？（）A.明确公司的战略目标B.分析工作流程C.与员工沟通D.以上都是11、在企业的人力资源培训与开发中，以下哪种培训方法更能提升员工的实际操作技能和解决问题的能力？（）A.课堂讲授B.案例分析C.模拟演练D.在线学习12、在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略通常适用于风险发生概率低但影响巨大的情况？（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受13、在创新管理中，以下哪种创新类型对于企业的长期发展影响最为深远？（）A.产品创新B.工艺创新C.管理创新D.商业模式创新14、在供应链管理中，以下哪种策略更有助于提高供应链的灵活性和响应速度？（）A.建立长期稳定的供应商关系B.增加库存水平C.采用敏捷供应链模式D.集中采购15、某公司在制定人力资源战略时，需要考虑公司的发展战略。如果公司采取扩张型战略，以下哪种人力资源战略与之相匹配？（）A.招聘和培训为主B.精简人员C.内部晋升为主D.外包部分业务二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）阐述网络营销的模式和发展趋势，分析企业如何利用网络营销拓展市场。2、（本题5分）分析组织中的资源分配原则和方法，探讨如何实现资源的优化配置。3、（本题5分）企业的社会责任战略如何与企业的商业战略相融合，实现经济、社会和环境的可持续发展？请详细阐述融合的策略和方法。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）探讨创新管理的策略和方法。分析创新管理的流程、组织模式和激励机制，以及如何推动企业持续创新。2、（本题5分）论述沟通在管理中的重要性。分析沟通的过程、类型和障碍，以及如何通过有效的沟通提高管理效率，增强团队合作。3、（本题5分）客户关系管理中的客户忠诚度培养是重要的管理目标。请论述客户忠诚度的影响因素、培养方法以及如何提高客户忠诚度，结合实际案例分析客户忠诚度对企业营销绩效的影响。4、（本题5分）领导的决策能力对于组织的发展至关重要。请论述领导决策能力的重要性、影响因素和提升方法。分析领导如何在复杂的环境中做出正确的决策，推动组织的发展。结合实际案例说明领导决策能力在企业管理中的应用效果。5、（本题5分）组织变革是企业适应内外部环境变化的必然选择。请详细论述组织变革的动力和阻力，以及如何有效地实施组织变革，包括变革的计划、实施和巩固等阶段的管理策略。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某互联网金融企业的风控模型不准确，存在信用风险。分析如何优化风控模型，降低金融风险。2、（本题10分）某跨国公司在不同国家设有分支机构，由于文化差异和管理方式的不同，导致各分支机构之