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文档简介

2025年中国留学生紧急支援服务协议规范一、协议目的与依据为保障我国留学生海外学习期间的安全与健康，提高应对各类紧急情况的能力，特制定本《____年中国留学生紧急支援服务协议规范》（以下简称“本协议”）。本协议依据我国教育部门的相关规定，结合留学生实际需求，旨在为留学生提供全面、高效的紧急支援服务。二、服务内容与范围1.紧急救援服务：当留学生遇到突发疾病、意外伤害等紧急情况时，本协议规定的紧急支援服务机构（以下简称“服务机构”）应立即启动紧急救援程序，协助留学生就医、转运等。2.心理援助服务：针对留学生可能出现的心理问题，服务机构应提供专业的心理援助，包括心理咨询、心理疏导等。3.法律援助服务：当留学生遇到法律问题时，服务机构应提供法律咨询、法律援助等服务，协助留学生维护合法权益。4.生活援助服务：针对留学生生活中的困难，服务机构应提供必要的生活援助，如住宿安排、生活咨询等。5.紧急联络服务：在留学生遇到紧急情况时，服务机构应协助留学生及时与国内家人、学校等取得联系，确保信息畅通。6.其他服务：根据留学生实际需求，服务机构可提供其他相关服务，如文化交流、职业规划等。三、服务流程与要求1.留学生申请：留学生可通过服务机构指定的渠道提交紧急支援服务申请，并提供相关证明材料。2.服务机构审核：服务机构在收到留学生申请后，应在____个工作日内完成审核，并将审核结果通知留学生。3.服务实施：审核通过后，服务机构应根据留学生需求，及时提供相应服务。4.服务反馈：留学生在接受服务过程中，如有任何意见和建议，可向服务机构反馈。服务机构应在____个工作日内予以回复。5.服务结束：留学生紧急情况得到妥善处理后，服务机构应将服务结束通知单送达留学生，并留存相关资料。四、服务费用与支付1.服务费用：本协议规定的紧急支援服务费用为____元人民币。2.支付方式：留学生可通过银行转账、支付宝等支付方式，将服务费用支付给服务机构。3.费用退还：如留学生因故未能使用本协议规定的服务，服务机构应在留学生提出退款申请后____个工作日内，退还已支付的服务费用。五、服务承诺与保障1.服务承诺：服务机构承诺，在本协议有效期内，为留学生提供优质、高效的紧急支援服务。2.服务保障：服务机构应建立健全内部管理制度，确保服务质量，并对服务过程中的失误或不当行为承担责任。3.信息保密：服务机构应对留学生的个人信息严格保密，不得泄露给第三方。六、协议期限与终止1.协议期限：本协议自签署之日起生效，有效期为____年。2.协议终止：留学生完成学业、提前回国或因其他原因终止留学，本协议自动终止。七、争议解决1.争议解决方式：本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向服务机构所在地的人民法院提起诉讼。2.法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。八、其他约定1.本协议一式两份，双方各执一份。2.本协议未尽事宜，可由

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