技能考试复习试题有答案

技能考试复习试题有答案单选题（总共50题）1.报火警时应讲清楚报警人的姓名和（）。(1分)A、着火时间B、灭火工具C、职务D、联系电话答案：D解析：

暂无解析2.吨油非油收入是指报告期非油收入与（）的比值。(1分)A、加油站纯枪量B、加油站油品销售总量C、加油站汽油销售量D、加油站柴油销售量答案：A解析：

暂无解析3.客户刷卡加油后，应在在（）上确认签字。(1分)A、EFT机受理回单联的商户存根联B、EFT机受理回单联的客户联C、EFT机受理回单联的记账联D、POS机受理小票答案：A解析：

暂无解析4.以下说法错误的是（）。(1分)A、不准在道路中间招呼车辆B、机动车在行驶中不准将身体的任何部位伸出窗外C、按秩序排队候车，做到先下后上，不强行上下车D、可以乘坐超载车辆，不乘坐无载客许可证、无号牌车辆答案：D解析：

暂无解析5.交接班时应检查（），并及时处理临期商品。(1分)A、库存食品质量B、食品数量C、食品生产设备D、已销售商品数量答案：A解析：

暂无解析6.开具红字发票的理由不成立的是（）(1分)A、发生退货B、销售折让C、出现错误当月未作废的增值税专用发票D、客户不慎遗失发票答案：D解析：

暂无解析7.水封井上宜设通风设施，井底应设沉泥段，沉泥段高度不应小于（）。(1分)A、0.2mB、0.3mC、150mmD、250mm答案：D解析：

暂无解析8.服务是一种可供（）的活动。(1分)A、无偿转让B、享受C、有偿转让D、使用答案：C解析：

暂无解析9.根据爆炸性气体混合物出现的频繁程度和持续时间，将爆炸危险区域划分为（）等级。(1分)A、6个B、5个C、4个D、3个答案：D解析：

暂无解析10.加油站应将遗失物品统一放于（），并做好定置，便于查找，同时避免出现违规管理情况。(1分)A、同一区域B、办公室C、营业室D、财务室答案：A解析：

暂无解析11.加油站员工穿着（）时，内衣领不高于外衣领，内衣下摆不得外露。(1分)A、秋冬工装B、春季工装C、夏季工装D、夏秋工装答案：A解析：

暂无解析12.间歇喷射装置主要应用于灭火剂质量不小于（）的干粉灭火器。(1分)A、2kgB、4kgC、8kgD、35kg答案：B解析：

暂无解析13.加油机按泵源不同可分为（）加油机与潜油泵加油机。(1分)A、叶片泵B、齿轮泵C、离心泵D、自吸泵答案：D解析：

暂无解析14.昆仑加油卡是中国石油零售业务支持（）的核心工具，更是营销手段、客户管理载体和品牌形象名片。(1分)A、油品销售B、营销活动开展C、线上、线下支付D、客户信息收集答案：C解析：

暂无解析15.一、二类加油站卫生间选配防滑垫，推荐颜色为（）。(1分)A、绿色B、黄色C、红色D、蓝色答案：A解析：

暂无解析16.加油机的检查顺序是：应先外部后内部，先油、气路后电路。若发现漏油、漏气应立即（）。(1分)A、报告站经理B、维修C、断电D、联系上级公司答案：C解析：

暂无解析17.当二氧化碳占空气的体积分数为（）时，燃烧就会停止，其灭火效率很高。(1分)A、20%～25%B、30%～35%C、35%～40%D、40%～50%答案：B解析：

暂无解析18.下列计量单位属于我国法定计量单位的是（）。(1分)A、重量KGSB、面积市亩C、质量tD、体积cc答案：C解析：

暂无解析19.加油站罩棚立柱安全检查内容主要包括（）。(1分)A、有无锈蚀、破损B、有无灰尘C、有无多余海报D、有无顾客告知书答案：A解析：

暂无解析20.食品经营要符合（）。(1分)A、《中华人民共和国食品安全法》B、《流通环节食品安全监督管理办法》C、《食品安全国家标准管理办法》D、《中华人民共和国食品安全法实施条例》答案：A解析：

暂无解析21.加油站加油岛应（）。(1分)A、无破损B、无油迹C、经常维修D、选项A和B答案：D解析：

暂无解析22.当EFT设备界面出现“无效PSAM”时，原因可能是（）(1分)A、网线未正常连接或网线断开B、未安装PSAM卡或安装了非本站的PSAM卡C、无POS打印纸或打印纸安装不正确D、EFT工作模式切换密码输错答案：B解析：

暂无解析23.HSE目标不包括（）。(1分)A、零伤害B、零事故C、零污染D、零危害答案：D解析：

暂无解析24.下列属于国际单位制的单位有（）。(1分)A、公斤B、公顷C、千米D、亩答案：C解析：

暂无解析25.下列不属于前庭安全检查流程内容的是（）。(1分)A、进站口标识标牌检查B、加油区域标识标牌检查C、设备设施检查D、罐区安全检查答案：D解析：

暂无解析26.灭火时，采取减少空气中氧的浓度的方法是（）。(1分)A、冷却法B、窒息法C、隔离法D、抑制法答案：B解析：

暂无解析27.干粉灭火器打不开的原因有（）。(1分)A、储气钢瓶瓶头阀操作机构锈蚀或卡阻B、压杆或刀杆装置位置不正C、压把变形D、选项A，B和C答案：D解析：

暂无解析28.加油站遇设备设施故障时，站经理应及时（）或报上级公司处理。(1分)A、组织维护B、分流顾客C、停业D、断电答案：A解析：

暂无解析29.加油站员工进行标准加油操作时，其作业流程中的关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。(1分)A、引车入站B、提示付款C、擦拭车窗D、宣传油品知识答案：B解析：

暂无解析30.根据灰名单对灰卡进行（），并清除灰标志的操作叫作解灰。(1分)A、清零B、补扣款C、重置D、解锁答案：B解析：

暂无解析31.（）是指顾客在付款时所购买的商品的规格和数量比他原来所选择的规格和数量大。(1分)A、搭配建议销售法B、替代提议销售法C、冲动性推销法D、超值提议销售法答案：D解析：

暂无解析32.简易擦车的服务时间不宜超过（）。(1分)A、安全提示时间B、开启油箱盖时间C、顾客下车时间D、加油操作时间答案：D解析：

暂无解析33.昆仑加油卡是中国石油沟通客户的桥梁，可记载（），通过加油卡对客户信息进行归集和价值管理。(1分)A、客户偏好B、客户身份C、客户需求D、客户加油频次答案：B解析：

暂无解析34.可以有效应对顾客偷盗商品的措施有（）(1分)A、给每一位进入便利店的顾客打招呼B、遇到贪小便宜的顾客，用技巧礼貌提醒C、如果有人已经偷得商品，尽量不要追赶，以确保自身安全，但必须立即通知站经理D、选项A，B和C答案：D解析：

暂无解析35.加油机壳体内部空间划为（）区。(1分)A、3B、2C、0D、1答案：D解析：

暂无解析36.加油站员工在与顾客交流时要做到“来有迎声，（），走有送声”。(1分)A、答非所问B、问不做声C、置之不理D、问有答声答案：D解析：

暂无解析37.目前，便利店业务收入占中国石油加油站非油品业务收入的（）左右。(1分)A、50%B、60%C、90%D、75%答案：C解析：

暂无解析38.下列行为不可以提供发票的是（）。(1分)A、购买香烟B、加油卡积分消费C、购买润滑油D、购买汽油答案：B解析：

暂无解析39.CN98超级汽油的（）、锰含量及铅含量低。(1分)A、硫含量B、水含量C、十六烷值D、黏度答案：A解析：

暂无解析40.下面不属于油站紧急情况的是（）。(1分)A、火灾B、燃油外溢C、人员受伤D、加错油品答案：D解析：

暂无解析41.计算机工作期间不要在其旁边吸烟，拒绝明火、（）、磁性物品。(1分)A、固态物B、易燃物C、计算器D、书本答案：B解析：

暂无解析42.收银服务的流程不包括（）。(1分)A、收款刷卡B、询问推荐C、提示付款D、数据核对答案：C解析：

暂无解析43.加油站外观形象包装损坏、（）、标识标牌缺失、设备设施故障等是现场维护的重点。(1分)A、墙体龟裂B、场地破损C、罐区凹陷D、选项A，B和C答案：D解析：

暂无解析44.增值税电子普通发票的法律效力与税务机关监制的（）相比是一样的。(1分)A、增值税普通发票B、增值税专用发票C、卷式发票D、定额发票答案：A解析：

暂无解析45.加油站服务规范要求男员工应（）。(1分)A、留胡须B、长发不过耳C、留光头D、戴墨镜答案：B解析：

暂无解析46.2017年1月1日起我国已全面实施国家第（）阶段机动车排放标准。(1分)A、ⅤB、ⅣC、ⅥBD、ⅥA答案：A解析：

暂无解析47.在1区可以使用隔爆型、增安型、（）本质安全型、充油型、正压型、充沙型以及0区可以使用的电气设备。(1分)A、ia级B、ib级C、ic级D、id级答案：B解析：

暂无解析48.加油站便利店需要配置4kg二氧化碳灭火器及4kg干粉灭火器各（），放置于便利店（营业室）门口靠室内一侧。(1分)A、1具B、3具C、2具D、4具答案：A解析：

暂无解析49.所有事故事件必须及时（）。(1分)A、报告B、分析C、处理D、选项A，B和C答案：D解析：

暂无解析50.加油站在加油高峰时期由于设备和人员不足导致顾客等待，在非高峰时期会由于顾客稀少致使设备和人员由于没有足够的工作而闲置，这种现象体现了服务的（）。(1分)A、无形性B、不可分离性C、不可储存性D、无权性答案：C解析：

暂无解析判断题（总共15题）1.（）经维修后的灭火器，必须在灭火器的筒身和储气瓶上分别贴上永久性维修铭牌。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析2.（）加油站员工不能立即接待顾客时应说“麻烦您等一下”。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.（）2015版100元人民币的双色横号码位于票面正面左下方，其冠字和前两位数字为暗红色，后六位数字为绿色。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析4.（）发电机按产生电的特性可分为交流发电机和直流发电机。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析5.（）二氧化碳灭火剂是将二氧化碳以液态的形式加压充装于灭火器中，在常温下挥发后其体积将扩大670倍。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析6.（）对加油机油气回收检查，应从油气分离器进入加油机内开始，主要检查是否渗漏。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.（）加油机检查应先外部后内部，先油、气路后电路。若发现漏油、漏气应立即断电。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.（）110便利店内报警装置应隐蔽放置于员工易操作处，设备运行有效。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析9.（）反违章禁令规定，严禁无有效操作证人员上岗进行常规作业操作。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.（）如捡到加油卡等可查取失主信息的物品，应主动查找失主信息，联系失主到站领取。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析11.（）埋地卧式汽油储罐人孔（阀）井内部空间，以通气管管口为中心、半径为1.5m（0.75m）的球形空间及以密闭卸油口为中心、半径为0.5m的球形空间划为1区。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.（）火灾危险区域是指闪点低于环境温度的可燃油品生产作业区。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析13.（）非油品经营设备按照“谁经营谁负责”的原则进行管理与维护。(1分)A、正确B、错误答案：A解