家政服务合同

家政服务合同合同编号：__________甲方（雇主）：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（家政服务公司）：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、总则1.1合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在家政服务过程中的权利与义务关系，保证乙方为甲方提供优质、安全、高效的家政服务，满足甲方的家庭服务需求，同时保障乙方的合法权益。1.2合同定义与解释本合同中的“家政服务”是指乙方根据甲方需求，派遣服务人员到甲方指定的服务地点，从事包括但不限于家庭清洁、烹饪、照顾老人或儿童等各类家庭服务工作。“服务人员”指乙方雇佣并派遣至甲方提供家政服务的人员。“服务地点”为甲方指定的具体住所或场所。本合同中未明确提及但与家政服务相关的事宜，应按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。二、服务内容与标准2.1服务项目概述乙方提供的家政服务项目主要包括以下几类：家庭清洁服务：涵盖客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清扫、擦拭、拖地等工作，定期进行深度清洁，如窗户清洁、沙发清洗等。烹饪服务：根据甲方的口味和饮食需求，准备一日三餐或特定餐食，包括食材采购建议（费用由甲方另行承担）、食物烹饪、厨房卫生清理等。照顾老人或儿童服务：对于老人，提供日常生活照料，如协助起居、陪伴就医、简单护理等；对于儿童，负责接送上下学、辅导作业、陪伴玩耍、安排饮食等。2.2服务质量标准家庭清洁服务：各区域清洁后应达到无明显污渍、灰尘，家具摆放整齐，厨房灶台、餐具清洁干净且无油渍残留，卫生间无异味、水渍。烹饪服务：食物应符合基本的卫生标准和营养搭配要求，口味应尽量满足甲方要求，烹饪过程中应注意食材新鲜度和厨房安全。照顾老人或儿童服务：对老人要给予足够的关心和尊重，保证其生活舒适和安全；对儿童要保障其身心健康发展，辅导作业时应认真负责，陪伴玩耍时要注意安全防护。三、服务人员3.1服务人员要求乙方派遣的服务人员应具备良好的道德品质，无违法犯罪记录，诚实守信，尊重甲方及其家庭成员的隐私。服务人员应经过专业的家政服务培训，具备相应的服务技能，如清洁技能、烹饪技能、护理知识等。服务人员应身体健康，持有有效的健康证明，能够适应家政服务工作的强度和要求。3.2服务人员派遣与更换乙方应根据甲方的服务需求，在合同签订后的[X]个工作日内派遣合适的服务人员到甲方服务地点。若甲方对乙方派遣的服务人员不满意，有权向乙方提出更换要求。乙方应在接到甲方要求后的[X]个工作日内进行更换，并保证新派遣的服务人员符合本合同规定的要求。四、服务地点与时间4.1服务地点甲方指定的服务地点为：____________________。乙方应保证服务人员按照本合同约定到该地点提供家政服务。4.2服务时间安排服务时间分为定期服务和临时服务。定期服务为每周[X]天，每天[X]小时，具体时间为：[开始时间][结束时间]。临时服务：甲方如有临时家政服务需求，应提前[X]小时通知乙方。乙方应根据自身人员安排尽量满足甲方的临时需求，临时服务的费用按照本合同约定的收费标准另行计算。五、服务费用5.1费用构成家政服务费用由基本服务费、加班服务费（如有）、特殊服务费用（如有）等构成。基本服务费根据服务项目、服务时间、服务人员级别等因素确定。加班服务费是指服务人员在正常服务时间之外提供服务所收取的费用，按照每小时[X]元计算。特殊服务费用是指针对特殊服务项目，如高端烹饪、专业护理等额外收取的费用。5.2费用支付方式与时间甲方可选择的支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、现金等]。甲方应在每月的[X]日前支付上月的家政服务费用。乙方应在收到服务费用后及时开具合法有效的发票给甲方。六、甲方权利与义务6.1甲方权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务时间提供家政服务。有权对乙方派遣的服务人员进行监督和指导，对服务不满意时有权要求乙方更换服务人员。有权知晓服务人员的基本信息、健康状况和服务技能等情况。在服务人员违反甲方家庭规定或对甲方家庭成员造成伤害时，有权要求乙方承担相应的责任。6.2甲方义务应向乙方如实提供服务地点、服务需求、家庭成员状况等相关信息，以便乙方合理安排服务人员和服务内容。应为服务人员提供必要的工作条件，如提供清洁工具（如乙方未提供）、合适的居住空间（如服务内容包含住家服务）等。应按照本合同约定的支付方式和时间及时支付家政服务费用。应尊重服务人员的人格尊严，不得歧视、虐待或侮辱服务人员。应配合乙方对服务人员的管理和培训工作，如提供必要的反馈和意见。七、乙方权利与义务7.1乙方权利有权按照本合同约定收取家政服务费用。有权对甲方提出的不合理要求进行拒绝，如超出服务范围或违反法律法规的要求。有权对服务人员进行管理、培训和调配，有权对违反乙方规定的服务人员进行处罚或解除雇佣关系。在甲方未按照本合同约定履行义务时，有权暂停服务或解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。7.2乙方义务应按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务时间派遣合格的服务人员为甲方提供家政服务。应对服务人员进行严格的背景审查、健康检查和专业培训，保证服务人员具备相应的服务能力和素质。应定期对服务人员的工作进行检查和监督，及时处理甲方提出的问题和投诉。应负责服务人员的工资发放、社会保险缴纳等事宜，保证服务人员的合法权益得到保障。应向甲方提供服务人员的基本信息、健康证明、培训证书等相关资料。在服务过程中，如发生服务人员盗窃、故意损坏甲方财物或对甲方家庭成员造成人身伤害等情况，乙方应承担相应的赔偿责任。八、合同变更与解除8.1合同变更本合同的变更需经甲、乙双方协商一致，并签订书面的合同变更协议。变更协议应明确变更的内容、生效时间等相关事项。在合同履行过程中，如因不可抗力、政策法规调整等原因导致合同部分内容无法履行或需要变更时，甲、乙双方应及时协商解决，并根据实际情况对合同进行调整。8.2合同解除条件与程序合同解除条件：双方协商一致同意解除本合同。因不可抗力事件导致本合同无法继续履行，且双方无法就合同变更达成一致意见。一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。法律规定的其他合同解除情形。合同解除程序：任何一方要求解除合同，应提前[X]天书面通知对方。通知应明确解除合同的原因、解除的时间等内容。在解除合同后，双方应按照本合同约定进行费用结算、服务人员交接等相关事宜。九、违约责任9.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的支付方式和时间支付家政服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。若甲方违反本合同约定，对服务人员进行歧视、虐待或侮辱，导致服务人员无法正常提供服务的，甲方应向乙方支付相当于当月服务费用[X%]的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方提供虚假信息给乙方，导致乙方无法正常提供服务或遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。9.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务时间提供家政服务，应按照甲方已支付服务费用的[X%]向甲方支付违约金，并负责采取补救措施，保证服务达到合同要求。如乙方无法采取补救措施或经补救后仍未达到合同要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的未履行服务部分的费用。若乙方派遣的服务人员存在盗窃、故意损坏甲方财物或对甲方家庭成员造成人身伤害等情况，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于财物损失赔偿、医疗费用赔偿、精神损害赔偿等。若乙方未按照本合同约定对服务人员进行管理、培训和调配，导致服务质量下降或甲方投诉不断的，乙方应及时进行整改。如乙方经整改后仍未达到合同要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。十、争议解决10.1争议解决方式甲、乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的签订、