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文档简介

敬老院出入院制度敬老院出入院制度篇一敬老院管理制度不完善,主要涉及以下几个方面:人员管理、服务标准、设施维护、安全制度、健康照护和家属沟通。这些内容是敬老院日常运营的核心,对于提升服务质量、保障老年人权益至关重要。内容概述:1、人员管理:涵盖员工招聘、培训、考核与激励机制,确保员工具备专业技能和服务态度。2、服务标准:明确生活照料、医疗保健、精神慰藉等各项服务的具体要求和流程。3、设施维护:定期检查和保养设施设备,保证其正常运行,创造舒适的生活环境。4、安全制度:建立应急预案,进行定期安全演练,确保老人在紧急情况下的安全。5、健康照护:制定个性化健康计划,定期监测老人健康状况,及时调整治疗方案。6、家属沟通:建立有效的信息通报机制,定期向家属报告老人的健康和生活状况。敬老院出入院制度篇二敬老院管理制度主要包括以下几个部分:1、员工职责与行为规范2、服务对象入住与管理3、生活与健康管理4、安全保障措施5、应急处理与危机管理6、沟通与反馈机制7、质量评估与持续改进内容概述:1、员工职责与行为规范:明确各岗位职责,强调尊重、关怀老人,规定员工的行为准则和服务态度。2、服务对象入住与管理:涵盖入住申请、评估、合同签订、费用缴纳等流程,以及日常生活的管理规定。3、生活与健康管理:涉及饮食、住宿、医疗保健、娱乐活动等方面,确保老人生活质量。4、安全保障措施:包括设施安全、消防安全、个人防护、应急演练等,保障老人人身安全。5、应急处理与危机管理:制定应急预案,如疾病突发、自然灾害等情况的应对措施。6、沟通与反馈机制:建立有效的沟通渠道,收集老人及家属的意见和建议,及时解决问题。7、质量评估与持续改进:定期进行服务质量评估,发现问题,提出改进措施,确保服务不断提升。敬老院出入院制度篇三一、消防安全教育、培训,预防火灾事故1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。8、加强易燃、易爆物资的管理。9、使用取暖设备和燃气灶具等,应符合安全要求。10、电源线路、用电设备应经常检修。不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。二、预防淹亡、预防触电和雷击事故1、按规定安装避雷设施,有专人管理,经常检修。2、严禁私接电线和擅自使用电炉。3、雷雨时,不得站在室外突出的高处,不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。4、严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。三、预防食物中毒事故1、严禁采购和食用发霉变质、污染的食物,不得食用未经化验鉴定许可的野生植物,严禁食用病死的家禽、家畜。2、制做油荤食品应当烧熟煮透,制做凉拌食品应当严格消毒,生熟食品分开存放,剩菜剩饭应当妥善保管,食用前仔细检查,充分加热。3、食品储藏处应当保持枯燥、阴凉、通风,防止霉烂变质,严禁将有毒物品与食品存放在一起。4、水井、蓄水池应当加盖加锁,防止污染和不法分子投毒。四、预防煤气中毒事故1、使用燃气灶前应当认真检查和试烧;使用经过中应当经常检查,发现漏气,及时修理。2、查铺时应当认真检查室内通风情况。五、预防中暑事故1、炎热季节,敬老院应当制定合理的外出活动安排,适当控制供养老人的活动量,尽量缩短在烈日下的活动时间。2、暑期天天供给饮用水和适量淡盐水。3、室内注意通风。六、预防冻伤事故1、在严寒季节来临之前,应当准备御寒的被装和防冻药品。2、注意保持衣、帽、鞋、袜、手套的枯燥和清洁,注意手、脚、耳、鼻的保护。七、严防智残和患有老年痴呆的供养老人走失。1、为全体供养老人佩戴写有照片、姓名和联络方式的卡片,以便供养老人走失后的查找工作。2、对患有精神病且病情不稳定的老人有约束保护措施和处理突发事件的措施3、敬老院要根据本院实际,针对可能发生的其它事故采取相应措施。八、预防盗窃事件发生1、门卫、值班人员要提高警觉,防止失窃。2、院领导要做好院内全体人民的思想工作和采取一定措施,避免内部失窃现象的发生。3、若发生失窃,要即时报警,根据损失情况,追查责任。九、防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并根据规定,要求有关人员在记录上签名。4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据赏罚制度给予处罚。十、安全疏散设施管理制度1、应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。敬老院出入院制度篇四1、凡在本院工作的职员,一律要求穿戴整洁、行为端庄。2、言行文明礼貌,使用文明用语,禁止粗语脏话。3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。4、同情善待老人,奉献爱心,日常生活中能处处尊敬老人,对老人要轻言细语,如有辱骂、激怒老

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