楼盘、园区开荒保洁服务方案（投标方案）

楼盘、园区开荒保洁服务方案

目录

第一章开荒保洁工作内容..............................1

第二章施工组织设计..................................8

第一节实施方案...................................8

第一条开荒重点、难点.........................8

第二条开荒保洁进场及实施措施...............17

第三条本项目开荒计划........................19

第四条主要施工方法..........................24

第五条施工通病预防措施......................27

第六条质量管理措施..........................31

第七条质量管理体系..........................38

第八条进度计划表............................39

第九条工期保证措施..........................40

第十条、赶工措施............................42

第一段进度保证措施.....................42

第二段组织措施..........................47

第三段技术措施..........................50

第四段劳动力的保证措施.................55

第五段施工机械设备.....................57

第三章开荒人员组织.................................58

第一节项目经理履历表............................58

第二节项目管理机构组成表........................59

第三节劳动力计划安排............................60

第四章开荒工具设备配置..............................61

第一节清洁机械设备拟配表........................61

第二节清洁工具及物料拟配表......................61

第三节清洁剂拟配表..............................62

第五章作业现场管理..................................64

第一节安全文明生产措施..........................64

第二节安全管理措施..............................71

第三节安全文明施工措施..........................74

第四节现场文明制度管理措施......................85

第五节现场防火、防触电、防污染等保证措施......90

第六节安全文明保证措施.........................103

第七节消防安全措施.............................111

第六章环境保护措施.................................112

第一节环境污染保护整治措施....................112

第二节防止扰民措施.............................114

第三节工程竣工验收与交工阶段质量控制措施.....115

第四节成品保护措施.............................122

第七章施工平面布置................................124

第一节现场平面布置.............................124

第二节临水临电方案............................126

第八章验收承诺....................................128

第九章质保及服务承诺...............................130

第十章技术培训....................................132

第一节培训体系.................................132

第一条培训理念.............................132

第二条培训方式.............................132

第三条培训目的.............................134

第二节培训计划.................................136

第一条技术培训.............................136

第二条培训工作计划.........................137

第十一章售后服务措施...............................140

第一节售后服务说明............................140

第二节售后服务理念.............................142

第三节售后服务目标.............................144

第四节售后服务质量管理体系.....................145

第五节售后服务控制措施.........................146

第六节售后投诉处理.............................147

第七节客户沟通方案.............................148

第八节客户满意度调查方案......................149

第九节应急处置方案.............................151

第十二章道路交通事故应急预案………………173

第一章开荒保洁工作内容

1.1作业地点：

1.2项目情况：户内毛坯，公区精装

1.3开荒保洁服务范围：商铺及住宅室内及公区、地下室。所指

区包括但不限于以下内容：住宅及商铺户内、地上公区、各幢楼楼顶、

配电房屋面、消防通道、楼梯间、公共区域、进户门、通道门、防火

门、管井门、窗户(内外侧)、栏杆(内外侧)、移门、地面、开关

面板、落水管、管道井、空调机位、天井内平台、配电箱、消防栓、

单元门厅、架空层、单元雨棚、各类指示牌、信报箱、地下车库、非

机动车库、地下室设备间(房)、车库坡道、雨棚、电梯、弹簧门等

清洁。

2、施工及质量要求

2.1清洗采用的主要材料：采用无腐蚀性材料清理

2.2室内清洁后地面无积灰、无胶渍、无漆点等污迹，整体干净、

整洁；室内无窗框除胶、室内外玻璃无水痕、无手印、无污渍、光亮

洁净；门窗底框及轨道整洁、无建筑垃圾；管道、开关面板无污迹，

现场无乱涂乱画现象；栏杆干净整洁、无胶渍、无漆点等污迹。

2.3门及框无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土；

瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽。石材无污渍、无胶点、光

泽度高；

2.4地下室清洁后干净如新，整体明亮洁净，光泽度高，无轮印、

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脚印等污渍；

2.5不漏洗，不出现花纹，墙面线条分明；

2.6建筑物周围无施工垃圾，周围绿化完好。

2.7具体要求及标准详见附件四质量标准细则。

3、施工条件及要求

3.1作业前相关场地无易燃、易爆或影响作业安全的物品。

3.2开荒期间，甲方需提供施工人员工具摆设场所，负责提供施

工用电、用水。

3.3开荒期间，不得有高空直接扔弃垃圾杂物等行为，对于开荒

产生的垃圾以袋装形式放置指定的堆放点，并由中标单位自行外运处

理。

3.4本次开荒所采用的药剂为中性清洁剂，特殊情况下所需酸碱

类清洁剂的，提前报备给甲方。

3.5现场施工未完成部分需无条件配合施工单位施工完后的清理

工作。

3.6开荒保洁具体操作管理规定详见附件四操作管理规定。

4、二方权利和义务

4.1作业过程中乙方应提前预见造成第三方损失的各种情况，并

及时书面告知甲方，如因未事先书面告知而致使第三方造成损失的，

责任乙方承担。已书面告知，因甲方未及时整改，责任由甲方承担。

4.2乙方应在建(构)筑物周围设置警示标志或设立临时护栏以

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提醒行人。

4.3施工引起的一切损失均由乙方承担，包括乙方施工人员的人

身及其他损害由乙方负责。

5.工程验收

5.1乙方全部作业完毕，交甲方人员验收。

5.2甲方根据合同中的质量要求进行验收，对不合格部分甲方将

明确指出，乙方对指出的不合格部分需进行整改，如因整改而致使工

期延长的，乙方需承担违约责任。验收合格，甲方将书面签署合格意

见，书面签署的合格意见将作为双方结算工程款的依据。

6、投标报价说明

6.1.1除非合同中另有规定，报价清单中所报的综合单价和合价

此费用已包含正常作业所需的一切人工费、材料费、机械费、运输、

综合费、风险费、食宿、差旅费、损耗、赶工费、规费、税费、税金、

劳动保险费、利润、成品保护、垃圾堆放清运以及完成合同条件所需

的一切成本和不可或缺的所有附带工作开支，开荒保洁服务中引起的

污染及破坏均由相关中标单位负责清理，修复直至更换、政策性文件

规定费用、等所有费用。

6.1.2.投标单位的报价应包括所有的给予优惠的费用。投标单位

所报价格必须是有诚意的价格，招标单位只与报价最合理且符合业主

要求的投标单位进行谈判，并签订合同。

6.1.3开荒面积按实际完成的套数建筑面积计算；报价不含外墙

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和园区路面积。

6.1.4上述费用为2次保洁费用，一次粗保洁，一次精保洁(含

配合公司巡查及交付前的巡查保洁)。

6.1.5投标文件报价中的所有价格全部采用人民币表示。

6.1.6投标文件报价中按附件三进行报价。

6.1.7本工程开荒保洁项目为总价包干，按清洁面积单价，为固

定综合单价。

6.1.8如果投标文件实质上不响应招标文件的要求，招标人视为

作废标处理。

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质量标准明细

保洁

清洁内容验收标准

区域

门框、窗框、玻门框、窗框、玻璃表面无明显胶渍、无水

璃泥迹、涂料、浮尘。

套内

墙面、地面(包

区域墙面无污渍、无浮尘，地面无污渍、无明

括设备阳台)、

显胶渍、无水泥迹，天花板无污迹。

天花板

楼层及大堂墙、墙面无污渍、无浮尘，地面无污渍、无明

地面显胶渍、无水泥迹。

楼内灯具、装饰

无污渍、无蜘蛛网、无明显积灰、无杂

楼宇物、公告栏、信

物。

内报箱等

公共楼层公共窗户玻窗框、窗台及窗户沟槽内无沙粒、污迹、

区域璃积灰，玻璃无污迹。

(粗地面无沙粒、污迹，轿厢壁、轿厢天花板

保

电梯轿厢无污迹、无手印，轿厢内灯具表面无灰

洁)尘、无污迹。

扶手、栏杆、开表面无污渍、无水泥迹、无胶渍、无浮

关、百叶等设施尘。

各水电表间及门墙身无污迹、地面无杂物、无积水，门上

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无污迹、无积灰。

地面无垃圾、无杂物、无高位及其他卫生

死角，机械车位、管架表面无明显积灰、

蜘蛛网，人防密闭门、地库通道门、扶

地下车库

手、指示牌等无积垢、无泥沙、无污物，

积水井、明渠内无垃圾杂物、无泥沙。

楼宇屋面、露台及附表面无杂物，无蜘蛛网，无积尘、污迹、

屋面属公共设施设备表面干净光洁。

楼层及大堂墙、墙面无灰尘，光洁明亮，地面无污渍、无

地面明显拖地痕迹、抛光打蜡、光洁明亮。

楼内灯具、装饰

表面无印迹、无手印，光洁干净、明亮。

楼宇物、公告栏等

内公楼层公共窗户玻

无印迹、无手印、无水迹，干净明亮

共区璃

域地面无水迹、无明显拖地痕迹，轿厢壁、

(精电梯轿厢轿厢天花板、灯具无手印、无擦拭痕迹，

保轿厢内墙地面的光泽度高。

洁)扶手、栏杆、开

表面无灰尘，无擦拭痕迹，光洁明亮。

关、百叶等设施

各水电表间、设墙身无积灰，地面光洁，门上无灰尘、无

备间及门擦拭痕迹。

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墙面无污迹、无浮灰。地面无积水，目视

无灰尘。管线、消防栓、人防设施设备目

地下车库

视无灰迹，表面干净光洁。

按精保标准及时，快速做好巡检及对卫生情况的处理。

备注

1、以上检验标准为泛标准要求，具体以现场要求为准。

2、室内未列举部位也在清洁范围。

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第二章施工组织设计

第一节实施方案

第一条开荒重点、难点

大堂

大堂内所选用的建材如大理石均为高档的装修材料，且墙面装饰有

不锈钢、大理石、玻璃等建材，这些建材在装修或施工期间会遗留

胶类或其它顽固赃物沾附在表面，这些污渍用一些普通的药剂无法

清除，甚至因作业不当而造成建材永久性的损伤。如：大门玻璃在

用刀片清洁时要注意方式方法，否则会划花玻璃表面；石材在开荒

时有更多的技术要求等。所以，只能选用一些专用的药剂及具备丰

富经验的作业人员进行处理，才能在清洁建材的同时作好保护。

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楼层

A.楼层公区地面：地面为石材，我司拟采用专用清洁剂进行系统清洁，增加安全

作业系数，加快作业速度。对于清洁过后不能处理的细节部位，需要人员进行再

次精开荒。所以，对此我司将作为重点进行处理。但由于产生的污垢较多，作业

时间又相当紧，给作业带来了一定的难度。对顽固的污垢，我司将采用不同的药

剂反复进行处理，争取最好的效果。

B.洗手间的"开荒"清洁：在所有的"开荒"清洁工作中，洗手间的"开荒"清

洁难度最大。由于建筑装修周期长，一般情况下楼层均未设置临时洗手间，而且

洗手间通常安装各类卫生洁具，要用多种建筑建筑材料。如果不文明施工，洗手

间内将残留大量水泥及各种污渍。"开荒"清洁洗手间时，除了用洗地机、吸水

机外所用工具为刀片、铲刀、抹布、刷子；所用的清洁物料为全能水、除垢剂、

除臭剂。员工在清洁"开荒"时，最好戴上口罩，先清洁粗垃圾，用水冲洗厕具，

再用全能水、除垢剂刷清厕具表面，然后用白洁布清洁卫生洁具内外，通过“开

荒"清洁，做到卫生洁具无异味，地面、台面无污渍，镜面无锈斑，洗手间室内

外清新。要注意的是，卫生洁具"开荒"清洁或日常保养时，千万不能用酸性药

水，否则会使洁具表面失去光泽。

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室内开荒清洁

主要包括对地面、墙面、天花的清洁。在"开荒"清洁木地板地面时，清洁

时不要用太刺激的药水，用全能水就可以了，清洗木地板时，只能用浸药水的湿

地拖抹，抹后迅速用不含药水的湿地清抹，再用干地拖抹干。注意，千万不要将

清水泼撒在木地板上，以免木地板浸水后变形。木地板打蜡时最好多打两层，这

样既美观又能保养地板。如果木地板上已涂了水晶漆的话，就可以不用打蜡。

如果地面上铺了地毯，因为是刚铺的，只要用吸尘机吸尘就可以了。如果有

污迹，可用地毯机进行清洗，这样地毯可以干得快一些。如果把地毯已经很脏，

最好用水箱地毯机进行清洗，清洗地毯所用机器有地毯机(包括水箱、泡箱)、

吸水机、吹风机、清洗地毯所用药水有地毯水等。

外墙玻璃开荒清洁

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主要包括对外墙面玻璃的清洁。在"开荒"清洁外墙玻璃时，清洁时增加安

全作业系数，

给作业带来了一定的难度。

外墙清洗人员必须经过专业培训并颁发外墙清洗资格证才能上岗。上班前必

须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、锁扣、安全带有无损坏，确保机械性

能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。操作绳、安全绳必须分开扎在两个

牢固的固定点上，并系上死结，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子

下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。施工员上岗前要穿好工作

服，戴好安全帽，工作前要先系安全带，再系保险锁(安全绳上),然后再系好

座板卸扣(操作绳上),才能进行下吊工作。下绳时，施工负责人要给予现场指挥，

施工人员要相互帮助。操作时辅助用具要扎紧扎牢.以防坠伤人，同时严禁嘻笑

打闹和携带其它无关物品。主管及施工人员随时相互观察操作绳、安全绳的松紧

及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。楼上监护人员不得随意在

楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行辅助工作。

地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制

止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。操作绳、安全绳需移位、上下时，

监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。

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室内开荒清洁

主要包括对地面、墙面、天花的清洁。在“开荒”清洁木地板地

面时，清洁时不要用太刺激的药水，用全能水就可以了，清洗木地板

时，只能用浸药水的湿地拖抹，抹后迅速用不含药水的湿地清抹，再

用干地拖抹干。注意，千万不要将清水泼撒在木地板上，以免木地板

浸水后变形。木地板打蜡时最好多打两层，这样既美观又能保养地板。

如果木地板上已涂了水晶漆的话，就可以不用打蜡。

如果地面上铺了地毯，因为是刚铺的，只要用吸尘机吸尘就可以

了。如果有污迹，可用地毯机进行清洗，这样地毯可以干得快一些。

如果把地毯已经很脏，最好用水箱地毯机进行清洗，清洗地毯所用机

器有地毯机(包括水箱、泡箱)、吸水机、吹风机、清洗地毯所用药

水有地毯水等。

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电梯清洁

清洁梯级时，可用一把长毛刷把电梯缝隙的泥沙之类的脏物刷

松，再用吸尘机吸干净就行了。清洁不锈钢时，可像清洗玻璃那样，

先用羊毛套把待清洁的不锈钢打湿，再用玻璃刷把水刮干净。如果遇

到特别脏的污迹，可用不锈钢清洁剂擦拭。

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成品保护

①在清洁石材和不锈钢设备时不能使用强酸或强碱性清洁剂，强

酸或强碱会导致这些物质变色、变形；

②清洁卫生洁具、大理石台面等不能使用清洁球、刀片等硬物，

以免划伤表面；

③不管是实木地板还是复合地板，清洁时不可沾湿水太多，否则

容易造成木地板变形；

④特殊材质地需要特殊清洁剂进行清洁；

⑤镜面不锈钢严禁使用不锈钢油；

⑥不锈钢、铜制品、铝合金严禁使用清洁球、刀片等硬物；

⑦布艺、沙发、漆器等严格按照操作规程进行清洁、

⑧吊顶、水晶灯、其他易碎摆件清洁时动作一定要轻。

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第二条开荒保洁进场及实施措施

开荒保洁进场

1、我方经考查现场制定人员配比及工具使用明细，做好进场计划交送

甲方审议。

2、提前准备好施工人员以及各项物料，与甲方联系进场方式。

3、遵守甲方的各项规章制度，并积极配合甲方的工作。

4、施工人员要有良好的精神面貌和礼貌礼仪。

5、与甲方接洽协调进场的具体路线，按要求进场。

6、与甲方协调施工过程中使用的水源和电源，不私接水接电。

7、进场时将机器设备、物料工具按要求存放，摆放整齐；物料库房

和临时办公室由甲方免费提供。

8、注意防火防盗，协助甲方对现场安全进行管理和监督。开工之前。

由甲方与各方协调，避免有交叉作业现象发生，以确保开荒工作顺利

进行。

9、现场主管按照工作计划分配工作并进行现场消毒、安全教育。

10、进场时整齐有序，不得喧哗吵闹，随时准备进入工作。

11、双方现场进行巡查确保无安全隐患、做到防患于未然，把安全问

题放在首位。

保洁开荒实施措施

1、开荒进程中，不断进行自检。现场主管不仅负责现场施工和管理，

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还要不断进行检查，发现问题及时解决。

2、每位现场组长交替抽查所负责区域和项目的工作进展，为了在验

收中能够将反复施工的行为降至最少，还要不断进行复查。

3、为了使验收工作顺利进行，现场主管首先进行合格验收，不合格

项目及时进行更正，并采用逐层验收的方式，完成一层验收一层。

4、现场主管积极配合甲方验收的工作，及时沟通，协助解决验收工

作中出现的问题。

5、验收工作采用验收单验收的方式，并由甲方主管验收人员签字认

可。验收标准按甲方招标准执行。

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第三条本项目开荒计划

1、人员筹备、物质筹备计划

①人员招聘、培训、分组

a.根据开荒工期，确定开荒人员120人，开荒前10天开始招聘

及组织开荒人员；

b.开荒前3天针对性地进行培训，培训内容有：服务礼仪规范、

常见清洁剂使用常识、常见清洁设备使用常识、现场实操；

②机械、设备、物料采购

至少提前一天准备好开荒所需的机械、设备及物料。物料及工具

准备时，必须备好余量，防止工具及物料不足。

2、保洁开荒方法及标准

保洁开荒的总体原则：由上到下，由内到外，由难到易。

部分项目开荒方法如下：

①楼层内部分

在工作程序上按照清洁面积，采用由内至外，由上而下(工作细

到窗缝里的灰尘、灰垢)先除尘后清洁重点地区单独做的方法(厨房、

卫生间阳台等)直到达到标准为止，我们自带所有的清洁工具及各种

清洁剂，开荒所面临的污垢是多样的，有建筑垃圾、涂料污染、水泥

浆渍、沙砾灰尘等。清洁保养应先将大的砖头地砖、木板塑料清除掉；

将玻璃、石材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉；再用大功率吸

尘设备将大面积的沙砾灰尘处理后；清除角落的细小沙砾和灰尘；对

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所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底的擦拭。

(1)首先清理现场留下的装修垃圾；

(2)由上到下全面扫尘；

(3)玻璃：

先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，

均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以

上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻

璃上的水痕用机皮擦拭干净。

(4)卫生间：

坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或

是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；

用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重表面上遗留的胶迹、涂料

点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种

龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面

的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、

去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦

拭一遍。

(5)大厅：

墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭开关盒、排烟置、空调

口、排风口等。

(6)门及框：

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分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从

上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有

遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到

无遗漏、无死角。

(7)地面的清洗：

把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木

地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释

后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；

最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离

现场。

(8)地角线：

用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。

②楼道部分

(1)清洁范围：

楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防

管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

(2)清洁作业程序：

A.备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上

清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车；用胶桶

装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，

拖抹时，清洗拖把数次。

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B.备抹布一快，胶桶(装水),自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，

擦抹时，清洗抹布数次。

C.清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用

湿抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序

逐个清洁。

D.清洁墙、面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶(装

水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下

墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，

撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干

净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。

E.清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦

抹电子门和信箱一遍。擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱

和电子门上的号牌和按钮。

③外围部分

(1)清洁范围：

室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌等公共部分的设施。

(2)室外地面及绿化带：

用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面大块建筑

垃圾、土块及工程车辆留下的车胎痕迹，用铲刀清除粘在地面上的附

着物，发现有明显污渍的区域做好清理。

(3)室外绿化带：

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用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾，对烟头、棉

签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃

圾斗内。

(4)散水坡和排水沟：

用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾，用胶扫把清扫

排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的

畅通，先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方再

用铲刀仔细刮。

(5)雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌：

备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具。用扫把打扫装饰物

上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍；如有污迹用

清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗，用抹布将宣传栏里

外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，宣传牌、标识牌的清洁：

有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布

抹一次。

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第四条主要施工方法

1.室内

区域

清洁项目标准

地面清扫干净、无灰尘；无明显涂料残留；

灯具洁净、无灰尘；

客厅

开关盒及配电箱洁净、无灰尘、无胶渍；

玻璃目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

地面清扫干净、无灰尘；无明显涂料残留；

灯具洁净、无灰尘；

卧室

开关盒洁净、无灰尘、无胶渍；

玻璃目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

墙体无涂料点；

管网管线干净、无灰尘；

卫生间

地面清扫干净、无灰尘；无明显涂料残留、无异味；

玻璃目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

墙体无涂料点；

管网管线干净、无灰尘；

厨房

地面清扫干净、无灰尘；无明显涂料残留；

开关干净、无手印、无污渍。

玻璃目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净；

凉台地面清扫干净、无灰尘；无明显涂料残留；

管网管线干净、无灰尘。

门面无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽；

门及框门框无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽；

门沿无尘土、无漆点、无水泥渍。

2.公共部分

区域清洁项目标准

入门口台阶干净、无杂物，无积尘，无污迹；

大厅地面干净、无污渍、水渍，干净，地砖光亮；

天花/吊顶无污渍，无尘，无蛛网；

电梯前室公共设施干净、无积尘，无痰渍，

及大厅

各类电器开关干净、无手印、无污渍；

墙面/饰柱干净、无尘、无污渍、无痰渍；

各门户报箱电表

干净、无灰尘、无水迹；

箱

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干净、无杂物、无污渍、水渍、保持干燥、地砖

地面

光亮。

消防设施干净、无杂物、无灰尘；

玻璃无手印、污渍，保持光洁明亮；窗台窗框无污

窗户

渍尘渍；

墙面干净、无尘渍、污渍、痰渍；

扶手干净、无污渍、无灰尘；

消防通道管线干净、无灰尘；

灯饰干净、灯罩上无明显灰尘；

钢管无手印、无污渍；

各类电器开关干净、无手印、无污渍

楼梯踏板干净、无垃圾，无水渍、无污渍；

各类电井门无尘、无污渍。

地面干净、无污渍，无垃圾、痰渍；

干净、无污渍，无手印，保持金属光泽、上不锈

电梯轿箱门

钢保养油；

扶手干净、无灰尘、无渍、无手印；

电梯

亚光不锈钢无污渍，无手印，保持亮丽的金属光泽；

玻璃镜面干净明亮、无污渍、无手印；

天花灯饰无尘、无污渍、灯罩上无灰尘；

滑槽无杂物、无灰尘。

地面清扫干净、无垃圾；

楼顶

天沟清扫干净、无垃圾。

3.地下室

树脂漆地面干净、无污渍，无垃圾、痰渍；

管网管线干净、无灰尘；

地下室消防栓干净、无灰尘、玻璃干净；

消防门及配套干净、无灰尘；

排水沟干净、无垃圾；

第25页

车闸设备无尘、无灰尘。

4.外围及地面

绿化带无白色垃圾、无杂物；

建筑小品无明显灰尘、无垃圾；

外围及

水系无垃圾、无落叶、无青苔

地面

地面清扫干净，无垃圾、无青苔、无建筑残留；

排水沟无垃圾。

(二)开荒准备

1.工具：吸尘吸水机、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃涂水器、墩布、扫

把、掸子、垃圾袋、拉丝棉、钢丝球、毛刷、毛巾、开刀等。

2.清洁剂：玻璃清洁剂、地面清洁剂、128除胶剂、中性全能清洁剂。

(三)开荒工序的次序

1.从粗到细开荒所面临的污垢是多样的，有建筑垃圾、涂料污染、水泥浆

渍、沙砾灰尘。清洁保养应先将大的砖头地砖、木板塑料清除掉；将玻璃、石

材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉；再将大面积的沙砾灰尘清扫掉；清

除角落的细小沙砾和灰尘；对所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底

的擦拭。

2.由上到下对大宗的垃圾进行清除后，从墙面、地面、窗及窗框、玻璃、

门及门框；开关盒、信息接入箱等依次保洁。

3.先墙壁，后玻璃，在建筑物内部的立面，墙壁是最大的面积，先将墙壁

上的浮灰清扫后擦拭玻璃、门窗。

第26页

第五条施工通病预防措施

前期部署

1、项目管理组织

根据承包范围，我司将实施项目法施工，成立总承包项目经理部，

项目经理部本着科学管理、精干高效、结构合理的原则，选配在同类

工程管理中均具有丰富的施工经验、服务态度良好、勤奋实干的工程

技术和管理人员组成，通过建立科学的项目管理制度，完善质量、技

术、计划、成本和合约方面的管理程序，使整个工程的实施处于总包

商强有力的控制之下，实现对业主的承诺。

本工程项目经理部的管理组织机构、岗位设置和管理人员完全独

立，代表我公司管理，在此模式下，项目经理部可集中精力进行各项

总体管理和目标控制，并为各分包商做好服务工作，确保工程的顺利

进行。

施工队伍选择

施工队伍选用参加过类似工程施工、具有较强实力的整建制劳务

施工队伍，根据定额工程量和以往的施工经验，合理布置劳动力，控

制内部的工人技术等级比例，确定合理的劳动组织，并经过优化组合，

加强人员高度管理，开展技术革新，以满足施工高峰期对人员的需要，

使人力资源得到充分、合理的运用。

根据施工进度和施工方案的要求，优选有素质施工班组，并对各

施工班组进行上岗前培训，其培训内容包括：企业规章制度；安全文

第27页

明施工、操作规程和技术交底等。

劳动力管理

根据有关要求以及行业规定严格执行施工人员管理制度，与所有

参建施工队伍签订《劳务合同》,加强劳务管理、明确人员分工，做

到有计划、有落实、有检查，明确其责任，做到“责任分明、有据可

查”的原则。

所有工人在进场前必须严格进行“三级”教育，考核并颁发上岗

证。

分队组编制组织上岗培训，主要有：规章制度、安全施工、基本

操作技术和精神文明教育四个方面。

进场施工人员必须"三证"齐全，进场后按分包关系统一着装，

佩带填有表明单位、工种(职位)、照片等内容的身份胸卡，加强进

出场管理。

落实施工计划和技术责任制，施工前对施工人员按管理系统逐级

进行交底，交底内容包括：工程施工进度计划和月、旬作业计划；各

项安全技术措施，降低成本措施和质量保证措施；质量标准和验收规

范要求；以及设计变更和技术核定事项等，必要时进行现场示范。

材料管理措施

材料品牌严格按招标文件要求的厂商供应。

所有材料采购进场之前，应对分承包商(材料供应商)进行考察

审核，作出评价，确定合格分承包商。按有关规范的规定进行采样试

第28页

验，试验合格后方可进场，严禁不合格材料使用在本工程上。

以材料员为首，成立项目部内部采供部，建立材料出库、入库制

度，严格出入库手续，按计划采购、供应，以减少浪费。

所有现场材料、半成品，均应按施工总平面布置图做好水泥场地，

分门别类地堆放，并按先进先用的原则进行。

2、准备工作

严格按照住建部颁发的有关文明施工的标准，关于施工现场标化

管理的具体规定，重点组织好现场文明施工，保证道路畅通，降低噪

音，排放达标，注重环保，确保市级建筑安全文明施工标准化示范工

地。

加强与业主、监理公司及有关部门的联系，服从业主、监理的调

度和安排；强化质量管理，认真贯彻我公司《管理手册》和《一体化

管理体系程序文件》及工艺标准，从施工技术、质量、环境和职业健

康安全等方面对本工程进行策化、实施和控制。

严格材料管理，从对分承包商的选择开始，严格把关，加强对原

材料的进货检验和试验，建筑材料、构件、设备及配件必须检验或验

证合格后方能投入使用，检验和验证应按程序规定进行。

本着"快进场、快准备、快开工"的原则，在接到中标通知书后，

我司将尽快与业主协商签订合同，立即成立本项目调遣工作领导小组，

充分发挥我司的人员和设备优势，迅速组织调遣急需的施工队伍和施

工机械进驻工地，采取一切必要措施，缩短前期准备工作时间，项目

第29页

经理部主要管理人员和先遣队伍将在合同签订后3日之内快速进驻

现场。

第30页

第六条质量管理措施

1、质量目标：

单位工程一次验交合格率100%,单位工程优良率90%以上；

2、质量保证体系

2.1质量保证体系

按照IS09001质量标准形成本项目的设计、生产、采购、安装和

服务质量保证体系。我公司如有幸中标本工程，有能力保证本工程质

量目标的实现。

2.2质保体系责任人员职责

2.2.1项目经理

我方将派遣一名项目经理，负责从项目招标至开工到竣工的全部

事务。贯彻执行公司《质量保证手册》和其它质量体系文件，对本

项目经理部质量体系的健全和正常运行负责，对承诺的工程工期、质

量、进度、安全目标负责；

保证对工程项目维保进行有效控制，保证执行有关技术规范和标

准，保证文明生产；

合理调配并管理进入项目的人力、资金、物资、机械设备等生产

要素。

2.2.2项目质保工程师

(1)主管本项目经理部的质量、技术和计量管理，具体负责质

量体系文件在本项目经理部的贯彻执行，对工程维保质量控制的有效

第31页

性负责；

(2)经理部的质量计划、维保组织设计、技术措施等技术文件

的编制且组织实施；

(3)编制主持本项目经理部的质量分析会；

(4)组织实维保程交工预验收；

2.2.3工程责任工程师

(1)对自己所负责的分部、分项或单位工程负技术质量责任；

(2)参加质量计划的编制，根据分工及时编制维保技术措施和

材料设备采购与验收计划；

(3)及时了解和掌握所负责工程的进度和质量状况，指导、监

督维保人员严格按图纸、维保验收规范和维保技术措施要求进行维保，

确保工程维保质量；

(4)指导和督促班组和维保人员及时做好质量自检、互检并做

好检查记录，参加工序交接、隐蔽工程验收和质量重要环节的质量检

查；

(5)随时填写、收集、审核和整理维保过程中各种技术质量资

料；

(6)组织所负责工程项目的分项工程、分部工程质量评定，参

加所负责项目的单位工程质量评定；

(7)参加所负责项目的质量事故调查，分析事故原因和制定处

理方案，并指导维保人员进行整改；

第32页

(8)负责本工程队维保人员资质管理；

(9)负责本工程队所有检验、测量和试验设备的管理。

3、质量控制程序

在工程维保各阶段，我们将主动与项目经理、业主和我公司质检

部门密切配合，按照IS09001标准模式、公司《质量保证手册》及质

量体系程序文件的要求对工程质量进行全方位、全过程的控制，该控

制程序如下：

3.1合同评审

为了正确理解和全面履行合同，保证合同规定的各项要求都能得

到有效地贯彻和实施，在合同签订前，我们将严格按照《合同评审控

制程序》进行合同评审，并严格执行已签订合同的各项条款。

3.2文件和资料的管理

对项目部受控文件和资料(如设计图纸、技术方案、生产进度计

划、质量检验计划、维保记录、管理资料类)实行分系统管理，各部

门分别负责本系统有关文件和资料的编制、编号、发放、修订、回收

等管理工作。各类文件和资料，由有关责任部门分别履行编制、审批

手续，以保证文件和资料的适用性。

3.3物资采购的选择

3.3.1物资采购

为保证采办的材料设备等物资符合合同规定及相应技术标准的

要求，对物资采购应按照《采购控制程序》进行；

第33页

采办部依据经项目经理、业主、监理及项目技术质量部审查符

合要求的图纸、设计材料表和设备一览表，编制《工程材料设备订购

计划表》;

在《工程材料设备订购计划表》中，应明确采购材料及设备的类

别、名称、型号规格、图纸编号和执行标准，并依据公司《的评价程

序》选定合格供货方，填入计划表中；

在开荒保洁中，对保洁作业应签订合同。合同中应明确保洁作业

的开工时间及地点、验收标准，防止发生合同纠纷，影响工程进度；

若需采购的物资无货或不能及时供货而需要代用时，由采办部提

出申请交技质部，技质部根据工程设计条件及国家规范对其进行审核，

属职权范围内且同意时，则签字认可，对于应由设计部门决定的代用，

必须征得设计同意，由其出具材料代用单；

采购的物资到货后，项目采办部应按现行国家和行业标准以及已

签订采购合同进行到货验收。

3.1工程编号

在工程开工前，项目部技术质量部根据工程项目或项目经理规定

的工位号确定该工程的编号；

工程项目的编号是维保生产过程中识别和记录的唯一性标识；

单位工程的划分应由项目经理、业主、监理公司及维保单位共同

确定。

3.2物资的标识

第34页

根据本工程的特点和技术文件规定，对物资的标识可采用低应力

钢印标识法、书写标识法、标签标识法、涂色标识法等，无论采用哪

种方法标识，均不能影响物资的使用功能；

工程中所有待用物资应分类存放，并制作料签作分类标识，项目

经理提供物资应单独存放，料签标准应符合以下规定；

项目经理提供的合格物资用绿色料签；

其它合格品用白色料签；

不合格待处理品用黄色料签；

报废品用红色料签。

3.3物资发放时应将物资标识随同物资发放到领用单位。

3.5维保过程中的标识

维保单位从供应设备部物资领取时必须逐一核对物资标识，确认

实物与标识一一对应后方可使用；

材料分割前，需要由操作者作标识移植，质检员进行移植确认；

对维保过程中的重要焊缝，由工艺技术人员负责进行焊缝编号，

该焊缝编号在组装、施焊、热处理、检验等各工序中是同一标识。焊

工施焊后，应在距焊缝边缘50mm处，打上焊工印号，对不宜打钢印

的场合，应采用记录方式标识；

维保前，物资使用人员应对标识进行确认，符合要求方可使用。

3.6标识的管理

本工程所有参加维保生产各阶段的有关人员，都要加强对工程标

第35页

识编号的维护管理，确保其唯一性、延续性和可追溯性；

物资若无标识、标识不清、标识脱落或损坏无法辨认时，按《不

合格的控制程序》处理。

3.7维保过程控制

为保证工程质量符合规定要求，对维保过程按公司《过程控制程

序》执行；

本工程的季度和月份维保生产计划应由维保安全科根据质量计

划和维保组织设计的总体部署进行分解编制，确保工程总进度计划的

全面实现；

开工前，技术质量部负责组织有关人员对维保图纸及资料进行审

查，专业技术人员负责填图纸会审记录，对发现的问题及时报设计

或业主处理；作业前，专业技术人员负责向维保队(或班组)进行维保

技术交底，并填写技术交底记录，技术质量部负责为维保生产有关人

员配备必要的标准、规范及规程；

对工程中特殊工种人员必须持证上岗，其技能资格应满足对各自

岗位人员资格的规定；

工程部负责季、月生产计划的实施，并协助项目经理组织工序交

接和安排适宜的工作环境；

采办部负责提供合格的生产物资和配备合适的维保生产设备、工

具，并保证在用设备、工具的良好性能。维保生产设备的控制执行《维

保生产设备控制程序》;

第36页

技术质量部负责控制在用计量器具的合格率，保证工程测量的准

确性和有效性；

维保生产全过程中，由各维保责任人员或责任部门对过程参数和

质量特性进行监视与控制，维保过程实行维保人员自检，过程交接检

验、质量检查员专检、专业试验机构的检验和试验，确保工程实现质

量计划规定的质量目标；

对于本工程质量记录的过程控制按公司《质量记录控制程序》的

规定；其它与维保过程控制有关的要求，按公司《过程控制程序》

执行。

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第七条质量管理体系

A.我公司将根据本次项目的具体情况，科学设置项目各岗位

人员，选派有承包管理经验、组织协调能力强、有敬业精神、技术和

作风过硬的管理人员组成项目管理班子，按照企业的项目管理模式和

质量保证体系运作。项目将建立完善的岗位责任制，在本次项目项目

开工之初或阶段工程开始时，制定项目岗位责任制度，明确领导班子

成员的责任，确定每个项目成员的职责，最后落实到每个施工人员，

并签订相应的岗位责任状，与个人收入挂钩。

B.本次项目将建立由公司过程考核、检查、控制，项目经理

领导，项目总工程师策划并组织实施，现场经理中间控制，专业责任

工程师检查和监控的管理系统，形成从项目部到各分承包方、各专业

化公司和作业班组的质量管理网络。本次项目项目质量保证体系。

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第八条进度计划表

序11111223

项目2468

号02468460

1签订合同

2设备准备

高层带装饰公共部

3位

4室外保洁

5所有地下室

6室内保洁

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第九条工期保证措施

项目工期已确定，要不惜一切努力，必须按时或提前完工，保证

按时投入使用。为了保证总工期的实现，必须在各分项工程、在各个

环节上保证按时完成。因此为了确保工期，拟采取以下措施。

1.充分做好准备工作：按照施工准备，施工进度计划做好工程

材料、施工机具、施工劳力的提前进场工作，提前与甲方联系，尽早

做好施工现场的准备，外加材料安排好厂家提前加工，将临时用电、

用水引至作业面，做好施工排烟、降尘、照明、消防、垂直平面运输

等设施的设置，为施工创造良好的条件。

2.切实严格落实施工组织设计和施工方案，根据现场实际情况

和甲方提出的各项要求，及时完善施工方案。

3.调整好施工程序和施工工序，缩短工期，多开创工作面，分

区域同时施工。大面积施工时要进行立体交叉流水作业。(具体详见

进度计划表。)

调配好劳动力，不窝工，科学合理组织施工，在时间上、劳动上

有充分的保证。发扬我公司艰苦奋斗、连续作战的优良作风。

5.管理层及时解决重大、疑难问题，协调好各方面关系，确保

不影响施工的正常进行。

6.在保证质量的前提下，尽可能地采用“新技术、新工艺、新

材料”,采用机械化、规范化施工，加快施工速度。

7.全面实行网络控制，制定阶段性的施工进度目标，严格控制

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关键施工段的工期，以小节点保证大节点。对工程施工进行动态管理，

及时分析处置影响工期的因素确保实现施工计划。

8.严格按程序办事，完善管理机构、质量保证体系，加强管理、

落实责任制，严把质量关，避免返工、误工，保证一次成优，一次成

活，加快施工进度。

9.现场配备一名机电管理人员，保证施工机具出现异常后能得到

及时解决，从而为施工的顺利进行创造良好的条件。

第41页

第十条、赶工措施

第一段进度保证措施

为对项目实施进度实施有效的控制，以达到拟定的工期目标，特

制定本办法，本办法由项目部负责具体实施。

(一)、项目项目管理应根据公司的要求和项目实际情况，制定

项目总进度目标和分阶段目标、里程碑目标，报项目经理审批后，实

行目标控制。

(二)、实施单位应根据要求、合同工期及自身发展的需要，制

定切实可行的实施总进度计划和阶段性实施进度计划，并落实人力、

物力、财力及生产所需设备等资源，确保计划按期完成。

(三)、公司检查部门应认真审查实施单位在分项完成后进行检

查，确保实施的安全性，保证项目过程的顺利实施。

(四)、公司检查部门根据公司的进度目标要求和实施进度计划，

制订检查流程的控制措施，并认真检查项目实施后的质量问题。

(五)、项目管理人员监督的实施进度控制，人员数量上和项目分

项实施人员配备上能否满足项目实施要求，如存在人员缺少现象，将

立刻从公司抽调专业人员，保证项目顺利实施。

(六)、项目管理人员应监督是否严格执行进度计划，严格控制各

阶段的主要目标进度和关键线路上的关键工序、关键分部分项项目和

单位项目工期的实现。

(七)、项目项目管理人员应定期检查、分析、纠正实际实施进度

第42页

和计划进度的偏差，对重大问题提出整改要求并及时解决有关问题。

(八)、项目管理人员应及时协调好各实施单位及运输之间的配合

工作，确保成品按时供应到场。

(九)、当实施进度不能满足合同要求而又纠正不力时，可采取必

要的经济处罚及组织调整措施；仍无效时可解除实施合同，另行组织

实施队伍进场，确保总进度目标的实现。

技术服务组织机构

为保证本项目拟投入的技术力量满足本项目业主需求，我公司拟

将成立：

以项目实施代表与技术负责人为领导小组的现场技术服务项目

部

现场技术服务项目部需具有经验丰富的各技术专业人员。

现场技术服务项目部同时有生产技术人员全程参与。

现场技术服务项目部内务管理人员采用计算机对项目资料进行

存档。

我公司技术部在依托公司技术力量为本项目成立技术支持团队，

能随时为项目现场提供技术支持。

技术服务人员使用安排计划

为了确保本项目组织机构正常运转，项目人力资源按需投入，我

公司技术部拟定了如下技术服务人员计划：

成立以技术部经理为领导，技术负责人、专业项目师等参加的本

第43页

项目技术服务小组，负责日常技术服务管理工作。

选择具有相应资格并对同类型项目服务经验丰富的项目师承担

本项目技术服务。

实施代表，由经过专门培训、符合规定要求的人员担任。

本项目相关服务人员，一经确定，不准随意变换，如个别因特殊

情况确需变换，需经业主方批准。

实施代表配备

我公司将认真履行合同义务，派到现场的实施代表将认真履行生

产管理职责。

为了使服务达到预想的结果，根据我公司技术部服务工作程序的

要求，公司技术部项目的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行

方面制定了明确的服务工作程序要求。

在人员的配置方面

根据现场实施提出的问题及要求，我公司技术部将派经验丰富、

技术水平高、服务意识强的技术人员到现场处理问题并及时提出处理

意见和措施。到现场的专业人员是参加本项目操作流程、责任心强、

能独立处理问题的技术人员，并且主要专业的项目将由技术负责人或

有相当资历的专业人员担任。

对项目的组织领导方面

技术负责人可通过项目在现场处理问题这段时间来协调技术人

员与实施单位的联系通知单、变更通知单等各项活动。

第44页

项目人员的组织纪律方面

我公司技术部派往现场处理问题的项目应自觉遵守现场组织纪

律，尊重现场领导，遵守项目实施有关制度和规定，在现场领导部门

的统一指挥和安排下做好本职工作。

在履行项目职责方面

项目按业主方的项目管理规定及我公司质量体系作业文件履行

项目职责。为了使项目实施达到预期要求，并与实施单位一道共同保

证项目建设质量、严格控制建设标准，公司要求所有服务人员进行规

范化服务：

项目开工前，由技术负责人带队，各专业技术人员参加操作流程

技术交底和答疑，更深入地了解实施意图及标准、实施注意事项等。

技术负责人参加每次举行的项目调度会，及时汇报工作进度，认

真听取各方面的意见和建议，及时解决出现的问题。

技术负责人及技术人员参加项目启动调试。

项目投产后，我公司将对项目进行回访，解决遗留问题，认真听

取用户意见，搜集信息，总结经验。

投入人力资源承诺

为保证本项目拟投入的现场实施代表及技术人员资历满足要求

并保证人员稳定，我公司承诺如下：

实施代表与技术负责人的上岗条件为具有担任同类项目项目经

理或项目技术负责的项目业绩。

第45页

各技术专业人员应具有同类项目多年工作经历，经验丰富。

本项目技术人员未经业主方同意，不得离开工作岗位，确保技术

人员全力投入本项目的技术服务工作以保证在承诺的时间内优质高

效地完成工作任务。

我公司承诺若中标投入该项目的实施代表与技术负责人与投标

文件中拟任一致，并保证在签订合同时加以明确。

服务保障措施

我公司技术部工作均以业主为中心，遵循法规、精心组织、持续

改进、加强沟通、想业主所想，按质按量把完成的项目成果交付业主。

实施前认真进行技术交底。实施中实施总代表随时到现场解决实施中

遇到的问题。

第46页

第二段组织措施

1、施工进度控制的组织及措施

(1)施工进度组织系统

施工进度组织系统是实现施工进度计划的组织保证。项目经理、

技术负责人、项目副经理，及各专业负责人、各分包负责人、班组长

和有关人员组成项目进度组织系统。

(2)施工进度控制组织系统的主要职责简述

以上组织机构系统既要求严格执行进度计划要求、落实和完成各

自的职责和任务，又要随时检查、分析计划的执行情况，以发现实际

进度与计划进度发生偏离时，能及时采取有效措施进行调整、解决。

即施工进度组织系统既是施工进度实施组织系统，又是施工进度控制

组织系统，既要承担计划实施赋予的生产管理和施工任务，又要承担

进度控制目标，对进度控制负责，以保证进度目标的实现。

(3)施工进度控制组织制度管理

根据本工程的实际特点，我们将强化项目管理，推行项目法与职

能并进的复合式管理模式，实行项目经理责任制，负责全过程的实施。

项目部根据工程的实际情况以及公司的各程序文件，编制项目部《管

理制度汇编》,项目部每位成员明确职责，各负其责确保工期目标的

实现。在《管理制度汇编》中，明确员工的工作职责，工作范围，力

求做到责、权、利明确统一。

订立进度控制工作制度，制度包括：进度计划执行情况的检查时

第47页

间、检查方法；进度协调会议制度。建立生产例会制度。在总进度计

划控制下，安排周日作业计划，在例会上对进度控制点进行检查是否

落实。每日各专业施工进度、施工区情况汇总提供给各施工方和分包

方，以便相互做好协调工作，以免项目冲突。

落实各层次进度控制人员的具体任务和工作职责：项目经理对工

程总工期负全面责任，对工程总工期的日常执行情况及阶段目标负责；

生产经理对月计划、阶段计划的执行负直接责任；职能部门及各分包

责任人对周计划和月计划的执行情况负责；项目工程师负责组织进度

计划策划、制定、检查、分析、更新。

确定施工进度目标，包括总工期目标、分部分项目标、周进度控

制目标，以及相关资源的配置目标等。

施工进度总目标根据施工进度计划确定，然后对总目标进行一系

列的从总体到局部、