会计信息系统 课件 第八章 销售与应收款管理

会计信息系统第八章

销售与应收款管理AcountingInformationSystem第八章

销售与应收款管理

学习目标了解销售管理和应收款管理子系统的主要功能和操作流程理解数据在销售相关子系统中的流动和处理逻辑掌握普通销售和收款业财一体化处理方法能熟练进行销售订货、发货、开票、确认应收账款、收款、往来核销等业务的处理，能熟练进行商业承兑汇票的处理；通过对应收账款信用预警设置和销售政策设置，培养数据思维、管理思维和诚实守信的职业道德。通过销售收款业财一体信息化应用和流程的优化，强化专业思维，提升管理水平目录CONTENTS企业需求分析验证性实验重难点解析设计性实验企业需求分析调研企业销售与应收款的：管理现状存在问题改进需求企业需求调研需求调研提纲调研提纲目的：调研企业在销售与应收款管理方面的现状、流程、问题及需求。提纲：1.销售流程管理现状：包括销售谈判、合同签订、销售实施、销售收入记录及入账等关键环节。2.应收款管理现状：调研企业应收款的规模、结构、账龄分布及坏账率等关键指标。3.信用政策与赊销管理：包括新客户信用调查、老客户信用评估、信用额度确定等。4.催收机制与坏账处理：包括催收方式、催收频率、催收效果等。5.销售与应收款管理的信息化水平：包括使用的信息系统、数据共享程度、信息化效果等。根据你所调研的某企业销售与应收款管理的现状，结合本单元文献和热点政策，完成MOOC平台上的本单元作业。赊销对企业的影响？对内部影响在激烈的商业竞争中获得客户造成企业资金周转减慢，增加了企业的经营成本……对报表的影响赊销带来收入增加，利润增加赊销带来应收款和坏账的增加赊销带来现金流量加速流出……四川长虹（600839）净利润趋势图单位：亿元案例1.应收账款影响企业利润

问题：查找资料，分析长虹2004年巨额亏损的原因？2004年应收账款减少并不是因为收回，而是因为做了坏账案例1.长虹电器的应收账款探索长虹电器2004年巨额亏损的原因问题：查找资料，分析长虹2004年巨额亏损的原因？以此为题引出更多思考，产生毕业论文选题和科研小论文。案例2.利用应收账款进行利润调节---问题讨论

思考：◆

会计政策可以调整吗？

如果频繁调整可能是什么原因？◆从信息系统角度，如何防范风险：

如何建立应收款的预警系统？投资者通过怎样识别应收款中的“雷”？◆自2009年首次IPO申请上市以来一直存在财务造假问题。其造假的典型手段之一就是利用“虚减应收账款，人为调整坏账计提比例，从而变相调增利润”。2011~2014年，该公司利用此方法将净利润分别调增561万元、618万元、1054万元、732万元案例2.利用应收账款进行利润调节

欣泰的作法：◆虚减应收款：会计期末公司通过外部借款来减少应收账款，下期期初再还款冲回的手段。——如何识别这种造假？◆欣泰对一年以内的应收账款计提比例为5%，1—2年为10%，2—3年为20%，3—4年为30%。——计提比例如何选择？思考3个问题：◆应收款如何虚减？

应收账款如何虚增？◆坏账计提比例：

会计政策能随意调整吗？

频繁调换带来什么影响？◆从信息系统角度：

如何建立应收款的预警系统？投资者通过什么信息识别应收款的“雷”？销售和应收账款管理中的常见问题有些可能通过信息系统解决，有些则需要通过改进管理水平解决。答1：红字应收单或收款单引出思考：红字应收单与应付单的区别？用友U8应收账款管理中的常见问题调整凭证方向，发生不平，期末是平的答2：查看其他应付款不受控，在应收中做收款单，直接走借方其他应付款即可。验证性实验验证性实验任务深圳美甲秀公司的销售对象既有通过电子商务平台的零散个人客户，也有通过线下渠道交易的大宗企业客户，请在信息系统中完成以下日常销售和收款业务：1.

9月20日，深圳美甲秀收到客户深圳丝芙美甲美睫公司不带息银行承兑汇票，票面金额82490.00元，出票日9月20日，到期日12月20日。2.9月23日，深圳美甲秀与广州玉肌签订销售合同，销售北鸥甲油胶8000瓶，无税单价29.2元/瓶；销售钰创美甲灯2000台，无税单价158.41元/台；销售钰创美甲光疗机600台，无税单价165.04元/台。当天发货并开出专用发票。9月30日，收到广州玉肌上个月货款500000元。3.9月26日，深圳美甲秀与北京柯丽尔美容有限公司签订销售合同，销售钰创美甲光疗机，数量1000，单价165.04元/台。当天发货，由深圳美甲秀代垫运费5000元。9月23日，深圳美甲秀向北京柯丽尔美容有限公司开出专用发票。4.9月30日，深圳美甲秀核算9月1日-30日微信店铺客户已确认零星个人销售业务，财付通账户收到交易款项421173.6元。其中，北鸥甲油胶880瓶，无税单价39元/瓶；钰创美甲灯960台，无税单价179元/台；钰创美甲光疗机720台，无税单价198元/台；OPI指甲锉1200套，无税单价20元/套。验证性实验任务5.9月30日，深圳美甲秀向深圳丽人美甲公司出售包装物，包装物2000元，该业务未经销售部门订货、发货，直接由财务部门收取价税合计款项2260元。6.9月30日，深圳美甲秀公司收到深圳丽人美甲公司上月欠款92388.8元；同日，收到上海多美丽公司20万元预付账款。7.9月30日，因资金需要，深圳美甲秀持业务1深圳丝芙美甲美睫公司签付的银行承兑汇票到银行办理贴现，贴现率5%。8.9月30日，深圳美甲秀、武汉玉肌和广州玉肌签订三方协议，约定将武汉玉肌9月初欠款中的10万元，由广州玉肌于2023年10月代为偿还。9.9月30日，将预收上海多美丽美甲公司200000元冲销其期初欠款。10..9月30日，经确认武汉玉肌所欠的62923.54元账款无法收回，作坏账处理。11.9月30日，计提9月份坏账准备。销售和应收款管理子系统谁操作？做哪些业务？应收业务：发票、其他应收单往来会计业务类型会计岗位收款业务：收到现金、收到承兑汇票核销业务：应收和收款核销如果没有启用销售管理子系统，销售发票则在应收款管理子系统中处理（录入、审核）。销售会计销售业务：销售订货、发货、开发票

以及销售成本核算的全过程销售和应收款管理与其他子系统之间的接口方案应收款管理子系统总账子系统设置客户辅助核算，通过查询客户往来往来账龄分析实现应收款管理应收业务收款业务商业票据业务坏账业务销售管理子系统销售订货销售出库销售开票客户关系管理应付款管理子系统应付业务转账业务报表子系统应收预收项目付款业务销售发票记账凭证记账凭证没有启用销售管理子系统时，应收单和收款单均在应收款子系统中进行管理。应收款管理与销售管理子系统之间的关系启用销售管理子系统时，应收单在销售子系统中处理，收款单在应收款子系统中进行。应收款管理与销售管理子系统之间的关系销售和应收款业务流程报价商务谈判订货发货出库开票确认应收账款及收入结转销售成本销售和应收款业务U8软件操作流程期初设置初始设置期初余额录入应收单处理收款单处理核销处理账表查询期末处理期末处理日常业务参数设置坏账处理制单处理票据管理转账应收款管理子系统的操作流程应收款管理子系统的功能核销、对冲转账审核审核票据管理制单制单制单制单坏账处理制单销售发票其他应收单收款单承兑汇票总账请在实验系统和MOOC引导下完成验证性实验爱课程实验空间操作演示视频完成时间：1.5小时重难点解析1.销售与收款管理期初业务销售管理期初参数设置销售管理期初余额（期初发货单）1.销售与收款管理期初业务应收款管理期初参数设置应收款管理管理期初余额报价销售订货销售发货销售出库销售发票收款结转销售成本业务财务1.销售与收款业财一体化处理【任务8-3-1】

2023年9月23日，深圳美甲秀公司销售部门（运营组）与广州玉肌签订销售合同，销售北鸥甲油胶8000瓶，无税单价29.2元/瓶；销售钰创美甲灯2000台，无税单价158.41元/台；销售钰创美甲光疗机600台，无税单价165.04元/台。当天发货并开出专用发票。9月30日，收到广州玉肌上个月货款500000元。2.销售与应收款业财一体化处理操作步骤1.录入、审核销售订单2.销售与应收款业财一体化处理操作步骤2.录入、审核发货单2.销售与应收款业财一体化处理操作步骤3.录入、审核销售出库单2.销售与应收款业财一体化处理操作步骤4.录入、复核销售发票2.销售与应收款业财一体化处理操作步骤5.确认销售收入和应收账款：注意切换到应收款管理子系统2.销售与应收款业财一体化处理操作步骤5.确认销售收入和应收账款：自动生成记账凭证传递给总账子系统2.销售与应收款业财一体化处理操作步骤6.存货系统记账，生成结转销售成本的凭证2.销售与应收款业财一体化处理操作步骤7.录入收款单，确认收款：：自动生成记账凭证传递给总账子系统3.其他应收款业务【任务8-4-1】9月23日，深圳美甲秀公司代垫深圳丽人美甲公司出售设备包装物，包装物价值2000元，物已发，款未收。注意：收款类型分两行，有应收和预收可选择4.收款业务5.收到承兑汇票业务注意日期：出票日、收到日、到期日在“票据管理”中增加一张单据，在“收款单审核”时过滤出该单据，可自动生成凭证：

借：应收票据

贷：应收账款注意不要填收款单6.票据贴现业务7.往来核销业务【任务8-4-5】将9月30日收到的武汉玉肌货款50万元，与应收账款期初第5号武汉玉肌公司的应收款进行核销。学会查看科目余额8.应收款管理转账业务5.应收款管理转账业务9.坏账处理业务【任务8-4-7】9月30日，经确认武汉玉肌所欠的62923.54元账款无法收回，作坏账处理。9.坏账处理业务【任务8-4-8】计提9月份坏账准备。9.坏账处理业务【任务8-4-9】前期已确认的武汉玉肌坏账收回20000元。设计型实验设计性实验大部分的销售收款业务都遵循如下基本业务流程：销售订货→销售发货→销售出库→销售开票→销售收款结算→结转销售成本。但也存在多种特殊情况，比如，发生了销售退货业务、货款两清的现结业务等情况，请根据以下提示，自主设计业务数据，完成设计性实验任务。1.发票现结业务

现结是指在货款两讫的情况下，在销售结算的同时向客户收取货款，此时不需要挂应收账款。在信息系统中，其操作流程与普通销售流程的区别是：在生成销售发票时选择上方的“现结”按钮。2.销售退货业务

销售退货是货物销售后由于残次或者其他原因客户把货物退回，分为开票前退货和开票后退货两种业务方式。针对开票前退货，需要在销售管理子系统“销售发货”功能下填制一张退货单，仓库收到退货单后会填制或生成一张红字的销售出库单，再销售开票时的数量将自动更正为退货后的数量。而开票以后的退货，则要填制红字销售发票，由红字发票生成退货单，仓库管理子系统生成红字出库单，相当于普通销售的反向操作。设计性实验3.委托代销业务

委托代销业务是指委托方根据代销合同的要求将商品交付给受托方，委托受托方对外销售的一种经济行为。如果企业有委托代销业务，需要在销售选项里启用“有委托代销业务”，在销售订单业务类型中增加和选择“委托代销”。它与普通销售业务的不同在于：从订单到出库都要填写“委托代销xx单”，在收到受托方销售业务按阶段完成后的销售清单后，本企业进行委托代销结算，根据实际销售数量和金额生成委托代销发票。在结转销售成本时，注意在存货核算子系统中选择按“发出商品记账”。4.分期收款业务

分期收款是指在较长的时间内按合同规定期限分期收取货款的销售方式。分期收款销售一般适合于具有金额大、收款期限长特点的重大商品交