出租车服务合同样本

出租车服务合同样本合同目录第一章总则1.1合同双方的定义1.2合同的目的和原则1.3合同的生效时间和终止时间第二章服务内容2.1服务的范围和内容2.2服务的标准和质量要求2.3服务的时间和地点第三章出租车车辆3.1车辆的类型和数量3.2车辆的安全和卫生要求3.3车辆的维护和保养责任第四章司机资格4.1司机的资格要求4.2司机的职业行为规范4.3司机的培训和考核第五章服务费用5.1服务费用的计算和支付方式5.2服务费用的调整机制5.3服务费用的退还和赔偿第六章客户权益6.1客户的权利和义务6.2客户投诉和纠纷解决机制6.3客户的隐私保护第七章合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序7.3合同变更和解除的法律后果第八章违约责任8.1双方违约的责任和赔偿方式8.2不可抗力和意外事件的影响8.3双方违约的争议解决方式第九章争议解决9.1争议解决的途径和方式9.2仲裁或诉讼的适用和法律适用9.3争议解决的时效限制第十章保密条款10.1保密信息的定义和范围10.2保密信息的保护措施和期限10.3保密信息泄露的责任和赔偿第十一章法律适用和争议解决11.1合同的适用法律11.2合同的争议解决方式11.3法律的变更和解释第十二章其他条款12.1双方约定的其他权利和义务12.2合同的附件和补充协议12.3合同的修改和替换第十三章签约主体13.1出租方的信息和要求13.2租赁方的信息和要求13.3签约代表和授权委托第十四章完整性和签字盖章14.1合同的完整性和互斥性14.2签字盖章的要求和效力14.3合同的副本和存档合同编号：TC20230001第一章总则1.1合同双方的定义1.1.1出租方：指提供出租车服务的一方，营业执照号：_________，地址：_________，联系人：_________，联系电话：_________。1.1.2租赁方：指接受出租车服务的一方，姓名/名称：_________，地址：_________，联系人：_________，联系电话：_________。1.2合同的目的和原则1.2.1出租方提供合格的出租车服务，满足租赁方的出行需求。1.2.2双方遵循平等、自愿、诚实信用的原则，共同遵守本合同的条款。1.3合同的生效时间和终止时间1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。1.3.3合同到期前一个月，双方未提出终止合同的，本合同自动续约______个月。第二章服务内容2.1服务的范围和内容2.1.1出租方提供包括但不限于城市出行、机场接送、商务出行等出租汽车服务。2.1.2租赁方有权根据实际需求，提前预约服务。2.2服务的标准和质量要求2.2.1出租方应确保提供的车辆和司机符合国家规定的相关标准和要求。2.2.2司机应遵守职业行为规范，为租赁方提供安全、文明、优质的服务。2.3服务的时间和地点2.3.1出租方应在约定的时间和地点提供服务。2.3.2租赁方应按时支付服务费用，并按照约定使用车辆。第三章出租车车辆3.1车辆的类型和数量3.1.1出租方应根据租赁方的需求提供相应的车辆类型。3.1.2车辆的数量应满足租赁方的出行需求。3.2车辆的安全和卫生要求3.2.1出租方应定期对车辆进行安全检查和维护，确保车辆安全运行。3.3车辆的维护和保养责任3.3.1出租方负责车辆的日常维护和保养。3.3.2租赁方不得随意更改车辆设备，不得在车辆内吸烟、乱扔垃圾等影响车辆卫生和美观的行为。第四章司机资格4.1司机的资格要求4.1.1司机应具备有效的驾驶证，且符合国家规定的驾驶年龄。4.2司机的职业行为规范4.2.1司机在提供服务过程中，应遵守交通法规，确保行车安全。4.2.2司机应尊重租赁方的隐私和权益，不得泄露相关信息。4.3司机的培训和考核4.3.1出租方应定期对司机进行培训，提高服务质量。4.3.2出租方应对司机的服务质量进行定期考核，对不符合要求的司机进行调整。第五章服务费用5.1服务费用的计算和支付方式5.1.1服务费用根据租赁方的实际使用时间和里程计算。5.1.2租赁方同意使用出租方提供的收费系统，并按照约定的支付方式支付服务费用。5.2服务费用的调整机制5.2.1出租方应根据市场行情和成本合理调整服务费用，并于调整前一个月通知租赁方。5.2.2租赁方对费用调整有异议的，双方可协商解决。5.3服务费用的退还和赔偿5.3.1在合同有效期内，如租赁方因特殊情况要求退还服务费用的，双方可协商解决。5.3.2如因出租方原因导致服务无法正常提供的，出租方应按照实际情况赔偿租赁方损失。第六章客户权益6.1客户的权利和义务6.1.1租赁方有权按照合同约定享受出租服务。6.1.2租赁方应按时支付服务费用，并按照约定使用车辆。6.2客户投诉和纠纷解决机制6.2.1租赁方如对服务有任何异议，应及时向出租方提出投诉。6.2.2双方应通过友好协商解决合同履行过程中的纠纷。6.3客户的隐私保护6.3.1出租方应第八章违约责任8.1双方违约的责任和赔偿方式8.1.1如出租方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，应向租赁方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.1.2如租赁方未能按照约定支付服务费用，应向出租方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的1%每日。8.2不可抗力和意外事件的影响8.2.1因不可抗力或意外事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。8.2.2不可抗力或意外事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.3双方违约的争议解决方式8.3.1双方对于违约责任的争议，应通过友好协商解决。8.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章争议解决9.1争议解决的途径和方式9.1.1双方对于本合同的履行发生任何争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁或诉讼的适用和法律适用9.2.1双方同意，仲裁是解决争议的最终手段。9.2.2仲裁应按照中国仲裁法进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3争议解决的时效限制9.3.1任何争议应在发现争议之日起3个月内提出。9.3.2超过3个月，除非双方另有约定，否则任何一方均无权提出争议。第十章保密条款10.1保密信息的定义和范围10.1.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。10.1.2保密信息包括但不限于客户信息、商业计划、财务数据等。10.2保密信息的保护措施和期限10.2.1双方均应对保密信息采取适当的保护措施，确保其不被未授权的第三方获取。10.2.2保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为______年。10.3保密信息泄露的责任和赔偿10.3.1如一方泄露了保密信息，泄露方应承担泄露造成的全部损失。10.3.2泄露方应在泄露发生后立即通知对方，并采取一切可能措施减少损失。第十一章其他条款11.1双方约定的其他权利和义务11.1.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。11.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同的附件和补充协议11.2.1本合同附件为本合同的组成部分，与具有同等法律效力。11.2.2补充协议应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。11.3合同的修改和替换11.3.1任何一方不得单方面修改或替换本合同。11.3.2合同的修改或替换，应由双方共同协商一致，并以书面形式进行。第十二章签约主体12.1出租方的信息和要求12.1.1出租方：名称：_________，地址：_________，法定代表人：_________，联系电话：_________。12.1.2出租方应具备有效的营业执照和相关许可证。12.2租赁方的信息和要求12.2.1租赁方：名称：_________，地址：_________，法定代表人：_________，联系电话：_________。12.2.2租赁方应具备合法的民事权利能力。12.3签约代表和授权委托12.3.1双方授权代表：_________，身份证号：_________，授权代表有权签署本合同及补充协议。12.3.2如需授权委托，授权委托书应为本合同附件。第十三章完整性和签字盖章13.1合同的完整性和互斥性13.1.1本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有先前的口头或书面协议。13.1.2本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。13.2签字盖章的要求和效力13.2.1本合同自双方代表签字并多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定路线甲方有权要求乙方按照指定的路线提供服务。乙方应严格遵守甲方的路线要求，如有特殊情况需修改路线，乙方应及时与甲方沟通协商。1.2甲方预约时间甲方应提前预约服务时间。乙方应按照甲方的预约提供服务，如乙方因故无法按时提供服务，应及时通知甲方，并采取补救措施。1.3甲方乘客人数甲方应提前告知乙方乘客人数。乙方应确保提供足够车辆以满足甲方乘客需求。如甲方乘客人数超过预定数量，乙方有权拒绝服务，甲方应支付乙方因此产生的额外费用。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方服务质量乙方应保证提供服务质量符合甲方的要求。如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进，如乙方未能改进，甲方有权解除合同。2.2乙方车辆状况乙方应确保提供车辆的安全性和舒适性。乙方应定期对车辆进行维护和保养，保证车辆符合法定安全标准。如乙方提供的车辆存在安全隐患或不适问题，甲方有权要求乙方更换车辆。2.3乙方司机素质附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的责任第三方中介作为合同的媒介，应确保甲乙双方的合法权益。第三方中介应对甲乙双方提供的信息进行核实，确保信息的真实性。如因第三方中介提供的虚假信息导致合同纠纷，第三方中介应承担相应的责任。3.2第三方中介的收费第三方中介应按照约定收取中介费。中介费的收取标准应事先告知甲乙双方，并在合同中明确。如第三方中介未按照约定收取中介费，甲方有权要求第三方中介退还多余费用。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对合同双方的商业秘密和个人信息进行保密。如第三方中介泄露甲乙双方的保密信息，甲方有权要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.车辆信息表2.司机信息表3.服务费用明细表4.预约服务时间表5.保险证明文件6.车辆维护和保养记录7.司机培训和考核记录8.保密协议9.授权委托书10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.出租方违约未能按时提供服务提供的服务质量不符合约定车辆或司机不符合国家规定标准2.租赁方违约未能按时支付服务费用使用车辆不当，造成损坏或损失提供虚假信息或隐瞒重要信息3.第三方中介违约未能核实甲乙双方信息真实性未按约定收取中介费或收取过多中介费泄露甲乙双方保密信息三、法律名词及解释：1.出租方：指提供出租车服务的一方，依法取得相关许可和资质。2.租赁方：指接受出租车服务的一方，可以是个人或单位。3.第三方中介：指协助出租方和租赁方达成合同的第三方机构。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.保密信息：指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.车辆或司机不符合约定及时与出租方沟通，要求更换车辆