社区卫生服务机构基本医疗工作制度（2篇）

社区卫生服务机构基本医疗工作制度社区卫生服务机构在执行其医疗服务职能时，需遵守一系列标准与规定，这些规定构成了其基本医疗工作制度。1.服务范围：机构需提供涵盖常见疾病及常见急症诊断与治疗的基础医疗服务，包括但不限于基本医疗检查和实验室检验。2.服务时间：机构应确保日间不间断的服务，合理分配上午和下午的门诊时间，以适应患者不同的就医需求。3.医疗人员：机构须招聘合格的医疗专业人员团队，包括医生、护士以及技术人员等，其中医生必须持有相应的执业资格，并具备专业技能。4.诊疗流程：机构应制定并执行完善的诊疗流程，涵盖患者登记、病史采集、体格检查、诊断、治疗以及药物使用等环节，并对每个环节进行详尽的记录与交流。5.医疗质量控制：机构应建立并维护一个全面的医疗质量控制体系，该体系应包括医疗操作标准、医疗设备的采购与维护、以及医疗差错的监测和处理程序。6.医疗费用：机构在收费与报销方面需遵循相关政府政策和规定，确保收费合理性、交易公平性，并杜绝任何形式的乱收费或变相收费行为。7.医患关系：机构应致力于提升医患间的沟通效率和服务质量，保持和谐的医患关系，尊重患者权益，并保护患者隐私。社区卫生服务机构的基本医疗工作制度旨在确保社区内居民能够获得必需的医疗服务，提升服务质量，满足患者需求，以及促进和谐的医患关系。社区卫生服务机构基本医疗工作制度（二）社区卫生服务机构医疗工作规范一、目的本规范旨在标准化社区卫生服务机构内的基础医疗活动，提升医疗服务品质与效率，确保居民健康权益。所有社区卫生服务机构医务人员需遵守本规范。二、医疗服务内容社区卫生服务机构提供的医疗服务包括但不限于：1.常见病、多发病的诊疗；2.急危重症的救治与转诊；3.健康教育与咨询；4.传染病预防控制与报告；5.慢性病管理随访；6.预防接种；7.健康体检与评估；8.伤害及意外事故的急救处理。三、医疗服务流程1.接诊患者到访时，医生负责接待。医生应细致询问病史，体检后初步诊断，并制定治疗计划。2.检查与检验依据治疗计划，技术人员执行相应的检查和检验。严格遵守操作规程，确保结果准确性。3.治疗与护理医生依据计划治疗，并提供相应护理。医生与护士需密切合作，保障治疗顺利与患者安全。4.健康教育与咨询医生和护士根据患者需求提供健康教育和咨询，内容围绕促进患者健康。5.健康档案管理医生和护士按规定记录患者诊疗过程，整理和管理健康档案。四、医疗质量控制1.遵守法律法规和行业标准，保障医疗服务合法性和规范性。2.完善内部管理，明确责任，确保服务流程协调。3.加强医务人员培训，提升技术和服务能力。4.建立医疗事故报告和处理机制，及时处理，维护患者权益。五、医疗纠纷处理1.医疗纠纷发生时，立即调查处理。医务人员应配合调查，根据结果采取改正措施。2.纠纷处理结果及时通报，保障医务人员合法权益。六、医疗设备和药品管理1.设备和药品的采购、使用和管理须符合规定，保证质量安全。2.定期维护设备，确保药品有效性。七、生效与解释本规范自发布之日起实施，由社区卫生服务机构负责人负责解释和修订。违反规范行为将受到纪律处分或法律追究。八