新媒体趋势下传统企业的营销策略探析-以房地产企业为例6000字

新媒体趋势下传统企业的营销策略分析-以房地产企业为例 1一、链家(大连)企业概述 1 1 1 13.房屋租赁 2(二)大连链家的市场规划 2(三)大连链家的企业竞争力 2二、“互联网+”经济背景下链家(大连)的营销策略 3 3 31.社会化媒体营销策略 3 33.软件APP营销策略 3 3三、链家(大连)营销策略中存在的问题 4 4 4(三)分销渠道创新限制 4 5四、链家(大连)营销策略的有效提升对策 5 5 5(三)提高客户满意度 5 5结论 5 71伴随着互联网技术的发展与我国社会主义制度的不断完善，近年来我国经济保持了持续快速的发展趋势。互联网存在的意义就是为了引导，当一个国家处在快速发展阶段时，互联网便成了一条线路，引导企业向前发展。在如今的“互联网+”背景下，房地产行业作为我国经济发展的支柱型产业也在不断改善，十一届三中全会之后国家针对房地产行业也提出了商品化改革这一策略，处于这种新形势下，企业需根据市场变化调整营销策略，紧跟潮流，把握机会，走上更好的本文从大连链家经纪有限公司的营销策略出发，通过对大连链家在房地产市场现状中的分析，研究其从线下的传统营销到线上的网络化营销等多方面的营销策略，对大连链家存在的不足之处提出相对应的提升及改进方法。一、链家(大连)企业概述大连链家房地产经纪有限公司成立于2005年3月15日，是二手房经纪行业中发展迅速、市场占有份额最大的连锁房地产经纪机构，受房产政策的影响较大。链家地产作为服务性房地产企业，以房产中介服务为核心，以地产、金融和商业三大体系为中心，包括房屋买卖和租赁相关的多种业务。(一)大连链家的主营业务销售新房是链家地产的新业务，代理业务主要为开发商提供从拿地顾问到项目营销，再到案场转化的全流程服务。链家拥有14万经纪人，链家针对经纪人的培训力度十分大，保证每个经纪人不能舌灿莲花但一定要专业，提高经纪人团队的职业化水平，不断拉升行业内的规范化水平，这样一支团队，在链家新房的相对较新的业务范畴内，能够最快速度的适应新环境，获取新知识，保证线下团队与链家网的协同，完成链家新房的快速布局。目前来说，买卖二手业务仍然是链家地产最主要的业务，卖方提供详细而真2方的需求，成功达成交易。2020年受疫情的影响，大连的房地产市场经济面临(元/平)到12月份15128(元/平)实现了涨幅，房地产行业现在仍旧火热。(二)大连链家的市场规划包括05年在大连设立分公司，根据当地市场设立相对应的直营连锁店，为当地(三)大连链家的企业竞争力3(一)线下一体化营销策略房地产线下一体化营销即企业在现有市场中，将市场进行分析，结合市场部、一线销售部门或更多相关部门的意见，扩大市场竞争力，迎合消费者的组合营销策略。链家在这一层次上做的就是发展线下门店直营连锁店，大连链家划分大区、为经纪人作业提供便利，距离楼盘位置近，方便业主与客户咨询市场，顺利促成交易。同时设置系统的培训与指导，营造公平的作业环境，透明的薪酬和晋升体制，完善的服务承诺，交纳五险一金，来提高经纪人作业效率、积极性。在门店直营中，链家还推行业绩转化积分提佣制度，积分达到2000分的M级别，可以转化为店经理。业绩优秀的店经理将有机会通过竞聘成为合伙人，获得门店的经营权和收益权，每年可根据门店业绩和年度收益份额获得利润分成。为保证项目执行质量，链家为合伙人设定了较高的准入门槛，只有人才培养和带店业绩的考核总得分上名列前25%-35%方能获取合伙人资格。(二)线上网络化营销策略1.社会化媒体营销策略社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。而近几年比较火热的一种营销，直播营销可以算是最为直接，也最快速的一种营销方式。搜索引擎的问世使人们在网络上查询信息越来越便捷，并为自身产品服务提供了良好的推广环境。搜索引擎为网络营销创造了有利条件，网络营销基于此得到不断的突破式发展。广大企业在网络上建立并大力推广企业品牌产品，线下品牌在线上得以延伸，通过互联网快速塑造其品牌形象。3.软件APP营销策略通过贝壳找房app进行线上营销的一种营销策略，期间主要分为四个步骤：线上咨询，线上匹配，线上带看，线上签约。从有意向咨询经纪人到最后成功签约，这期间有任何疑问，经纪人都会态度非常友好进行解答。(三)线上与线下相互融合的营销策略在互联网的世界，用户更多注意力是稀缺的资源，而今天的注意力分布正在发生三个变化：从线下转移到线上、从PC端转移到手机客户端、从信息转移到交易。移动互联网发达的时代，在衣、食、住、行的选择上，消费者越来越倾向于从网上获取信息、并且得到相应的服务。但是因为某些因素的存在，对于居住4互数据，打造和升级了全生命周期的真房源验真系统一个城市的二手房业务，到现在支持贝壳平台上所有租赁、旅居、海外、装修等业务，楼盘字典也从链家的“楼盘字典”升级为全行业的‘楼盘字典’。随着技术的不断迭代，如今的“楼盘字典”已经形成了房屋数据的智能采集、动态实时更新、智能校验、信用作为不动产数据的基础设施，“楼盘字典”的最终目标是要覆城市及其所下辖的2000多个县城，打造成真正意义全中国的“楼盘字典”。链三、链家(大连)营销策略中存在的问题(一)产品信息重复席之地。(二)促销宣传匮乏虽然形成了几公里开一个店面，醒目的绿色标志，清晰可见的企业LOGO进行(三)分销渠道创新限制5性的给客户通话跟进其需求，同时预留电话询问客户是否要看房，导致了客户对其衍生烦躁情绪，敬而远之，这无疑造成了公司形象不佳的后果。(四)门店内便民服务无人问津两年半前，链家推出了多项便民措施，为广大市民带来便利，如方便复印、紧急电话、休息饮水、免费租借雨伞等。但根据采访和调查，真正知道链家提供这些服务并会走进其门店的人屈指可数。连锁店有专门的工作人员做过统计。在过去的两个月里，平均每周都会有一两个人进入连锁店享受上面提到的便民服务。当大多数人的销售渠道上升到多维度的互联网范畴。四、链家(大连)营销策略的有效提升对策在信息开放的时代，不可避免的就是信息共享，在这种情况下，想要将信息掌握在自己手中，是一件需要双方均同意的事情，链家推出了签署VIP服务，签署VIP服务之后，除了房源维护人，其他人均看不到房源地址，房主电话等等，保护房源信息，在这种情势下，就能更好的保护资源，起到不外泄的作用，做到资源独家。签署VIP协议之后，房源曝光度也会提升，不管是对于房主还是自身都具有好处。(二)扩大促销渠道运用明星效应，可进行广告拍摄，地铁站张贴海报，租广告摊位等方法，进行宣传，扩大宣传力度，增加品牌知名度。媒体宣传，灵活运用微博，抖音等平台，进行宣传，增加品牌热度，扩大品牌知名度。(三)提高客户满意度大连链家公司作为房地产市场中影响较大的公司，在社会中的地位也会相对应，积极响应国家政策，举行公益活动，提高公司美誉度，培养员工的能力及素质，售后服务有保障，从而提高客户满意度。客户满意度的管理也是对于公司主要的后期售后服务的满意度调查，影响着公司的声誉和口碑。(四)确立高效全面的服务营销思想我国的房地产市场是从一线城市的存量房市场占据主导地位，而现如今，互联网和IT技术对行业产生深远影响，将大大提高消费者体验和提升服务代理效率。房地产服务平台出现了这两个巨大的商机，这是一个由成百上千的经纪人和数以百万计的消费者组成的多赢的房地产交易生态系统。这两点是大连链家公司老板左晖的服务营销发展战略及思想。在交易的透明化处理，找房过程中为了优质体验不断去实验完善，服务承诺保质保量。结论房地产是时代的一面镜子，当一个国家处于城市化快速发展阶段时，人口大6其引导和管控，在“互联网+”新媒体的社会大背景之下，国民经济的格局和发7[2]谷二米.移动互联网背景下市场营销发展[3]刘勇.链家品牌房地产经纪公司营销策略探析[J].质量与市场，2020(15):67-70.[4]邢帆.链家网：云上楼盘字典的建造者[J].中国[5]童生生.“互联网+”房地产营销模式与策略研究[D].浙江工业大学，2018.[6]曾艳.互联网+背景下房地产中介营销策略研究——以链家为例[D].广东财经大学，2017.[7]吴学安.自媒体时代催生房地产营销“变脸”[N].中华工商时报，2018-08-22(003).[8]李彬.“互联网+房地产”能产生怎样的“化学”反应?[N].人民政协报，2015-12-0