2025年河北省职业院校技能大赛（高职）高铁信号与客运组织赛项参考试题库（含答案）

PAGEPAGE12025年河北省职业院校技能大赛（高职）高铁信号与客运组织赛项参考试题库（含答案）一、单选题1.站、车的广告，要安全牢固，内容()。广告不得在车站主站房、列车外皮和方向牌上设置，不得直接涂写在建筑物或客运设施上。A、健康、真实B、站台建筑物C、候车室内墙D、车站建筑物答案：A2.动车组列车车票最远发售至（）。A、本次列车终点站B、旅客的换车站C、旅客的到站D、旅客的目的地车站答案：A3.发现违章使用定期通勤乘车证，除补收票款外，还应按票面填写乘车区间，（）的里程计算票价加收罚款。A、自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次单程B、自有效日期起至发现违章日期止，按每月一次单程C、自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返D、自有效日期起至发现违章日期止，按每月一次往返答案：C4.车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按日进行结账。结账时间除特定者外，统一规定为（）。车站旅客售票结账时间为()A、20点15点B、18点18点C、18点24点D、24点18点答案：C5.旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运()行李，残疾人车()。A、两次、一次B、一次、一次C、一次、两次D、一次、不限次数答案：D6.对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站()护送至救助站。A、客运主任B、客运值班员C、客运员D、民警答案：D7.《中华人民共和国铁路法》中的地方铁路是指由（）管理的铁路。A、铁道部B、铁道部与地方人民政府C、地方人民政府D、省政府答案：C8.《铁路运输收入管理规程》规定：付款单位未按规定时间交付运输费用，或交付的转账支票空头，以及属于（）责任发生的银行退票，均按迟交运输费用处理。A、承运人B、旅客C、托运人、收货人D、货主答案：C9.《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车速度不超过()千米/小时。A、5B、10C、15D、20答案：B10.日计划的编制一律规定为自()，以自站始发时间为标准。A、18时至次日18时B、12时至次日12时C、8时至次日8时D、0时至24时答案：D11.《安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩带和使用()。A、安全卫生用品B、劳动防护用品C、防护工具D、安全用品答案：D12.消毒、杀虫、灭鼠由()实施,客运部门配合。A、客运部门B、卫生防疫部门C、公安部门D、环保部门答案：B13.信号机应设在列车运行方向的()或其所属线路的中心线上空。A、左侧B、右侧C、两侧D、上方答案：A14.广播员必须经过()的系统培训，获得机械操作合格证后方可上机。A、全面B、广播学院C、电务部门D、专业答案：C15.铁路运输企业及其所属的站、段均应设置()。A、保管室B、票据柜C、票据库D、保险柜答案：C16.《铁路运输收入管理规程》中规定事故金额的计算为代用票按每组()元计算。A、500B、1000C、2000D、1500答案：B17.租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时:客车不分车种，按()的80%核收A、标记载重运费B、实际载重运费C、实际定员票价D、标记定员票价答案：D18.高铁信号应急作业指挥中心在接到故障报告后，应在（）内制定初步应急方案A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟答案：A19.检票员在检票时，发现旅客携带超大行李，应（）。A、禁止旅客进站乘车B、要求旅客办理行李托运手续C、帮助旅客将行李带上车D、视情况决定是否允许旅客携带上车答案：B20.下列哪种情形不符合一般C类事故：（）A、列车冲突B、电化区段攀爬车顶耽误列车C、客车大破1辆D、未准备好进路接、发列车答案：C21.少缴款处理期限不得超过()。A、90天B、30天C、360天D、180天答案：B22.《铁路旅客运输规程》规定线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应根据()延长车票有效期。A、旅客候车日数B、实际情况C、车票里程D、旅客要求答案：A23.事故应急救援过程中,有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据，并及时移交()A、事故调查组B、有关部门C、上级部门D、本企业主要负责人答案：A24.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可()。A、拒绝其上车或责令其下车B、拒绝其上车C、责令其下车D、拒绝其上车或责令其下车,并移交公安部门答案：A25.高铁站遭遇恶劣天气（如暴雨、暴雪等），客运组织应重点关注（）A、车站排水系统是否畅通，防止积水B、旅客滑倒摔伤的预防C、列车晚点信息的及时更新和通报D、以上都是答案：D26.因列车满员或意外事件列车停止运行,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。办理时，应在通票背面注明“()”并加盖站名戳。A、延长有效期×日B、因××延长有效期×日C、改乘×月×日××次列车D、因××列车停运答案：B27.《中华人民共和国侵权责任法》中规定（）人以上分别实施侵权行为造成同一损害，每个人的侵权行为都足以造成全部损害的，行为人承担连带责任。A、2B、3C、4D、5答案：A28.列车在高速运行时，为了减少空气阻力，车辆的外形设计采用（）。A、流线型B、方形C、圆形D、不规则形状答案：A29.旅客购买的高铁车票丢失，应（）。A、重新购买车票B、凭身份证到车站售票窗口办理挂失补办手续C、直接上车向乘务员说明情况D、放弃本次行程答案：B30.×次旅客列车途中查票时，发现一旅客持硬座客票两张，其中一张是儿童票，携带一身高1.50m的儿童，列车应（）。A、补收全价票价，核收手续费B、补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费C、补收儿童票价与全价票价的差额D、不予补票答案：D31.在高铁车站信号作业中，调度集中系统（CTC）主要实现（）功能。A、对列车运行的远程调度指挥和集中控制B、信号设备的故障诊断C、车站广播的远程操作D、旅客信息的集中管理答案：A32.迎送列车时，不正确的是()。A、双手背后B、目迎目送C、双手自然垂直D、足踏白线答案：A33.客运组织中，对旅客携带的超大超重行李的处理方式是（）。A、禁止携带上车B、办理托运手续C、要求旅客拆分行李D、视情况而定答案：B34.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到()日止A、次年的一月十五日B、次年的十二月三十一日C、年的二月十五日D、当年的十二月三十一日答案：A35.当高铁车站发生火灾等紧急情况时，客运组织人员应（）。A、按照应急预案疏散旅客B、先抢救行李物品C、自行逃生D、等待消防人员救援答案：A36.高铁车站信号作业中，对于信号设备的操作权限有着严格的（）管理。A、时间B、人员C、地点D、设备类型答案：B37.《铁路收入票据管理工作规则》中规定（）保管期限为10年。A、铁路客货运输票据账B、计算机票碳带C、客货运杂费收据D、行包、货运票据答案：A38.车站联锁系统中的道岔控制电路主要作用是（）。A、控制道岔的转换方向和锁闭B、检测道岔的磨损程度C、调整道岔的密贴程度D、控制道岔的照明设施答案：A39.发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制()并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。A、事故速报B、客运记录C、旅客伤亡事故记录D、客运记录或旅客伤亡事故记录答案：D40.国家铁路以外的其他铁路运输企业，与国家铁路办理直通运输业务的铁路客货运输票据，由（）提供。A、与其接轨的国家铁路的铁路局运输收入管理部门B、与其接轨的国家铁路的铁路局C、其接轨的国家铁路的铁路局财务处D、与其接轨的国家铁路的铁路局票据印刷厂答案：B41.高铁站在举办大型活动期间，客运组织应提前做好（）A、人员调配和培训B、活动场地布置C、与活动主办方的沟通协调D、以上都是答案：D42.《铁路运输收入管理规程》中规定损失金额1万元及其以上，不足10万元为（）。A、一般事故B、大事故C、重大事故D、特大事故答案：B43.()是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。A、站线B、岔线C、段管线D、正线答案：D44.冻伤急救和治疗原则包括迅速（），防止继续受冻。A、脱离寒冷环境B、包扎C、热敷D、急救答案：A45.“人名章”的规格为直径()毫米，有边圆形;中间刻姓名。A、10B、20C、12D、8答案：B46.单程运行时间超过24h的列车餐车台布可根据情况（）。A、一天一换B、单程一换C、往返一换D、随脏随换答案：A47.高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板。A、2B、3C、4D、5答案：C48.客流调查的形式分为()。A、日常调查、分期调查、节假日调查B、日常调查、分期调查、季度调查C、日常调查、综合调查、节假日调查D、日常调查、定期调查、季度调查答案：C49.爱护铁路设施就是爱护公共财物，是（）应尽的道德义务。A、公民B、职工C、市民D、员工答案：A50.车站信号机显示黄灯时，表示（）。A、列车可以按规定速度通过B、列车应在该信号机前停车C、列车应注意运行，进路前方仅有一个闭塞分区空闲D、引导列车进站答案：C51.《管规》规定，节、假日调查中，春节、暑期应提前()，“元旦”、“十·一”提前1个月进行A、2—3个月B、1一2个月C、3-4个月D、4一5个月答案：C52.客运监察人员必须秉公执法，()，不得滥用职权。A、办事公正B、公正C、正派D、按原则办事答案：A53.当车站电力系统故障，照明和电梯等设备停止运行时，客运组织应（）A、启用应急照明和备用电源，安排工作人员引导旅客上下楼梯，避免发生拥挤踩踏事故B、让旅客在黑暗中自行摸索C、关闭车站，停止所有客运业务D、只告知旅客电力故障，不采取任何行动答案：A54.对随同成人旅行，应购买儿童票的儿童，享受（）。A、半价硬座客票、加快票，空调票B、半价硬座客票、加快票，卧铺票、空调票C、半价客票、加快票，空调票D、半价软座客票、加快票，空调票答案：C55.有锅炉供暖设备的车站，由房产建筑部门负责昼夜供暖;无锅炉供暖或装有空调装置的车站，由（)负责供暖。A、房产建筑部门B、客运员C、车站D、热力公司答案：C56.高铁站的卫生间设施配备应满足（）需求。A、不同性别B、无障碍使用C、卫生清洁D、以上都是答案：D57.客运组织中，引导旅客前往候车区域的工作人员岗位是（）。A、咨询台服务员B、候车室客运员C、站台客运员D、检票员答案：B58.机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，应填发一次硬座乘车证，不能使用（)A、硬席乘车证B、定期通勤乘车证C、通勤（学）乘车证D、便乘证答案：D59.高铁站的通风系统主要作用是（）。A、保持空气清新B、调节室内温度C、降低噪音D、以上都是答案：A60.儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的(）计算A、30%B、20%C、75%D、50%答案：D61.铁路行车有关人员在任职期间，要定期进行身体检查，身体条件不符合任职岗位要求的，（)A、应带病坚持工作B、应调整工作岗位C、不得上岗D、留在原岗位答案：B62.发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有（）的车站。A、普快始发B、特快始发C、同等级快车经过D、同等级快车始发答案：D63.当亲友出门旅行时,我们祝福他"一路平安",这代表了出门旅行者()的共性心理要求。A、最直接、最基本B、最普通、最基本C、最普通、最直接D、最普通、最直接、最基本答案：B64.检票员在检票过程中，发现旅客车票日期错误，应（）。A、直接让旅客上车B、要求旅客重新购票C、引导旅客前往售票窗口办理改签或退票手续D、没收车票答案：C65.身高超过()米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。A、1.5B、1.1C、1.4D、1.2答案：A66.旅客购买高铁车票时，发现自己的身份信息被他人冒用购票，应（）。A、重新注册账号购票B、前往车站售票窗口申诉处理C、放弃购票D、向铁路客服热线投诉后等待处理结果再购票答案：B67.高铁售票窗口对现金支付的最大限额一般是（）。A、5000元B、10000元C、20000元D、无明确规定答案：A68.()为各硬座车厢标记定员的总和。A、超成定员B、标记定员C、实际定员D、超员率答案：B69.高铁列车的车载信号设备主要接收来自（）的信号信息。A、车站信号机、轨道电路、应答器B、卫星定位系统C、列车调度员直接发送D、其他列车的车载信号设备答案：A70.《铁路收入票据管理工作规则》中对票据保管和使用中的“五防”设施要求是（）。A、防火、防潮、防污、防虫蛀，防鼠咬B、防火、防水、放污、防盗、防虫鼠咬C、防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬D、防火、防水、防盗、防晒、防虫鼠答案：C71.车票票面主要应当载明:发站和到站站名;()﹔径路;票价;车次;乘车日期;有效期。A、座位号、铺位号B、请输入内容C、座别、卧别D、硬座答案：C72.道德是人们用来评价别人和自己言行的（）与尺度。A、标准B、准则C、规范D、信念答案：A73.旅客的基本权利之一是()。A、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿B、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别C、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿D、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿答案：C74.计算旅客行李票价的起码里程为()。A、10kmB、20kmC、100kmD、200km答案：B75.当车站内发生火灾时，客运组织的疏散顺序是（）A、先疏散老人、儿童、孕妇等重点旅客，再疏散其他旅客B、先疏散离火源近的旅客，再疏散远处的旅客C、按照就近原则，有序疏散所有旅客D、先疏散行李多的旅客，再疏散行李少的旅客答案：C76.一起事故同时符合两个以上事故等级的，以()事故等级进行统计。A、合并B、最高C、最低D、初起答案：B77.()的车站应设失物招领处。A、二等以上B、客流量较小C、客流量较大D、三等以上答案：C78.高铁站的站台安全线设置的主要目的是（）。A、引导旅客排队候车B、防止旅客跌入轨道C、区分不同车次的候车区域D、美观装饰答案：B79.干部大多具有一定的旅行知识,他们突出地表现出()的心理需要。A、方便和顺畅B、方便C、安全D、时间和顺畅答案：A80.包裹保价费按声明价格的()计算。A、0.50%B、1%C、1.50%D、2%答案：B81.发售代用票时，未填写的票价栏，应使用（）划消。A、※B、×C、＃D、／答案：D82.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序情节严重的送交()处理。A、到站B、安全员C、公安部门D、乘警答案：C83.《铁路运输收入管理规程》中规定事故金额的计算为行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组（）元计算。A、500B、1000C、2000D、1500答案：A84.高铁售票系统对同一车次同一乘车日期的同一身份证限购（）车票。A、1张B、2张C、3张D、5张答案：D85.《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据()的特殊工作性质发售的特种乘车证。A、国家公安、安全、司法和机要部门B、国家公安、安全、司法和监察部门C、国家公安、安全、机要和监察部门D、国家公安、机要、司法和监察部门答案：A86.《中国铁路总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》规定，票、证、人不一致情况包括（）。A、无身份证件原件，仅有护照原件的B、查验中票、证、人不一致C、使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致D、成年人旅客持儿童票答案：A87.×次旅客列车运行途中发现一旅客持一张学生票，经查询无减价凭证，应（）。A、补收全价票与半价票的差额B、补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费C、补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费，并加收已乘区间应补票价50%的票款D、按无票处理，交前方停车站答案：C88.旅客须按票面载明的()乘车，并在票面规定有效期内到达到站。A、日期、径路、席别B、日期、车次、席别C、车次、径路、席别D、日期、车次、径路答案：B89.为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“()”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。A、全国铁路通用乘车证B、中华人民共和国铁路免费乘车证C、全年定期乘车证D、中国铁路免费乘车证答案：D90.站、车广播应按规定的作业程序。每一班均应编制班计划。计划要有播音项目、具体播出时间及节目内容。广播计划要经（）批准。A、列车长或值班员B、广播员C、铁路局D、车间主任答案：A91.信号设备故障修复后，需要进行（）测试，确认设备正常后才能投入正式使用A、全面功能B、部分关键功能C、简单操作D、无需测试答案：A92.检票员在列车开车前几分钟停止检票？（）A、3分钟B、5分钟C、8分钟D、10分钟答案：B93.四显示自动闭塞区段进站色灯信号机，()表示准许列车按限速要求越过该信号A、一个红色灯光B、一个绿色灯光C、两个黄色灯光D、一个黄色灯光答案：D94.车站按业务性质分为()、货运站、客货运站。A、中间站B、客运站C、编组站D、区段站答案：B95.《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在()，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。A、列车停车后B、列车进站时C、列车开车时D、列车进站前和开车铃响后答案：D96.铁路信号绿色表示()。A、迅速通过B、注意或减低速度C、停车D、按规定速度运行答案：D97.旅客的义务之一是()。A、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿B、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿C、对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿D、依据车票票面记载的内容乘车答案：C98.《中华人民共和国铁路法》规定，（）是合同或者合同的组成部分。A、旅客车票B、行包装卸证和货票C、行李包裹托运单和货物运单D、旅客车票、行李票、包裹票和货物运单答案：D99.高铁售票员在售票时，若遇到旅客询问某车次是否有餐车服务，售票员应（）。A、详细告知餐车位置及供应菜品B、告知旅客不清楚，让其上车后询问乘务员C、根据系统信息给予基本答复，如有无餐车D、拒绝回答，只负责售票业务答案：C100.客运职工正在行走遇有旅客问话时应()。A、不予回答B、停下来回答C、边走边答D、随意打断答案：B101.高铁自动售票机通常不提供以下哪种车票购买服务？（）A、儿童票单独购买（无成人陪同）B、成人票C、学生票D、残军票答案：A102.旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，()应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。A、运转值班人员B、广播员C、行车调度D、客运调度答案：A103.发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。A、补收B、的20%补收C、加倍补收D、的50%补收答案：C104.横越有机车、车辆停留的线路时，必须先确认机车、车辆暂不移动，然后在距该机车、车辆（）以外绕行。A、2米B、4米C、5米D、10米答案：D105.客运职工职业道德规定客运职工应当勤恳敬业：做到（），业务熟练。A、工作勤奋B、努力工作C、勤奋工作D、工作努力答案：A106.检票闸机出现故障无法正常检票时，以下哪种做法是正确的？（）A、让旅客全部从人工检票通道通过B、立即停止检票作业，等待维修人员修复C、迅速开启应急通道，组织旅客有序检票，并安排人员引导D、让旅客翻越闸机进入站台答案：C107.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。A、全部票价B、应补票价C、原票票价D、已乘区间票价差额答案：D108.间接接触触电包括：（）、感应电压触电、雷电触电、（）。A、跨步电压触电；静电触电B、单相电压触电；交流触电C、双相电压触电；静电触电D、跨步电压触电；直流触电答案：A109.国家铁路的客运运价，对浮动票价应分别按()处理尾数。A、票种B、种类C、张数D、总金额答案：A110.夜间要求列车停车，()A、蓝色灯光B、红色灯光C、展开的黄色信号旗D、黄色灯光答案：B111.客运组织中，对旅客突发疾病的应急处理流程是（）。A、立即通知车站医务室并拨打120B、等待旅客自行恢复C、让旅客下车自行就医D、简单处理后继续乘车答案：A112.《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，列车晚点15分钟以上时，广播每次间隔不超过().A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟答案：D113.《学生往返票办理办法》规定，办理学生往返票的车站，由()在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。A、铁道部B、铁路局集团公司C、学校所在地车站D、客票代售点答案：B114.在客运组织中，对团体旅客的候车安排通常是（）。A、集中在特定区域B、分散在各个角落C、与普通旅客混在一起D、视团体规模而定答案：A115.()列车车票最远只发售至本次列车终点站。A、快车B、直达车C、动车组D、游车答案：A116.3001千米通票有效期、行李、包裹运到期限是（）日。A、5、9、10B、5、8、10C、5、8、11D、5、9、11答案：B117.《铁路运输收入管理规程》中规定多、少收款超过（）天无法处理时，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿，在责任单位营业外支出科目列支。A、180B、240C、90D、30答案：A118.2401千米的行李和包裹的运到期限分别为多少天?A、6天8天B、4天7天C、7天10天D、7天9天答案：D119.铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用()乘车证。A、硬席B、软席C、定期通勤D、通勤答案：D120.检票作业开始前，检票员需要做的准备工作不包括（）。A、检查闸机设备是否正常运行B、核对本次列车的车次、停靠站台等信息C、清理站台垃圾D、准备好相关票务工具和应急处理设备答案：C121.铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、()四种。A、转付B、兑付C、支付D、预付答案：D122.加快票票价的起码里程为（）km。A、20B、100C、200D、400答案：B123.《铁路旅客运输规程》规定承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。A、一年B、二年C、三年D、六个月答案：A124.行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。A、社会公德B、法律C、习惯行为D、职业道德答案：D125.办理“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，（），对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。A、持原票乘车B、不补不退C、补收差额D、退还差额答案：D126.除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物体（包括长杆，导线等）与接触网设备的带电部分需要保持（）米以上的距离。A、5B、4C、3D、2答案：D127.()为因失职造成的无法收回的运输收入进款。A、坏账损失B、现金事故C、票据短少D、票据事故答案：A128.《细则》规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，()。A、按起码里程计算，不收退票费B、退还已乘与未乘区间票价C、按起码里程计算,核收退票费D、退还全部票价答案：A129.发生旅客人身伤害，采集证言时，旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具（）。A、证明B、书面材料C、证据D、证言答案：B130.发售不换车的加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的（）。A、终点站B、始发站C、停车站D、中转站答案：C131.《中国铁路总公司关于进一步严格实名制核验工作，严厉打击倒卖车票等违法犯罪活动的通知》中规定站车发现票、证、人不一致的，坚决按（）。对可疑车票要会同公安部门查清来源。A、实际处理B、记录下交C、有票处理，但要进行登记D、无票处理答案：D132.2603千米的通票有效期为（）天。A、6B、7C、4D、8答案：C133.站台票当日使用()次有效。A、多次反复B、三次C、两次D、一答案：D134.高铁站的大客流应急响应等级一般分为（）级。A、二B、三C、四D、五答案：C135.()包括实验车、发电车、轨道检查车、检衡车、除雪车等。A、货车B、小运转列车C、特种用途车D、客车答案：C136.《管规》规定，暑期，()可不戴帽子。A、值班员、列车长B、客运主任C、站长D、站、车客运人员答案：D137.列控系统的备用模式在应急情况下启用，其控车精度与正常模式相比（）A、更高B、更低C、相同D、无法比较答案：B138.开行直通客车的直通客流，跨三局的列车不少于()。A、300人B、600人C、500人D、400人答案：C139.车站的列控中心主要负责（）。A、生成和传递列车运行控制信息B、控制车站的照明系统C、管理车站的票务信息D、调度车站内的客运车辆答案：A140.办理包裹托运时，对（）应优先安排装运。A、尖端精密产品B、食品C、贵重物品和重要文件D、抢险救灾物资零星支农物资，急救药品答案：D141.在客运组织中，负责维持站台秩序，确保旅客上下车安全的是（）。A、站台客运员B、安检员C、候车室客运员D、售票员答案：A142.凡在坠落高度基准面（）以上有可能坠落的高度进行作业，都称为高空作业。A、1mB、2mC、3mD、4m答案：B143.车站的应答器分为有源应答器和无源应答器，有源应答器通常设置在（）。A、区间线路上B、车站股道入口处等位置，用于发送可变信息C、道岔尖轨处D、站台边缘答案：B144.车站在检票时，应遵从的顺序是()。A、先一般旅客、后重点，再团体B、先团体、后重点，再一般旅客C、先重点、后团体，再一般旅客D、先一般旅客、后团体，再重点答案：C145.《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整(),组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理改签、退票。A、席位B、票额C、数量D、车次答案：A146.各种货票、货运杂费收据等未印金额的票据事故按每组（）元计算。A、100000B、10000C、1000D、100答案：C147.《中华人民共和国合同法》规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（)的运输要求。A、任何B、非正常C、提出D、通常、合理答案：D148.团体旅客办理改签不应晚于开车前()小时。A、6B、12C、48D、2答案：C149.列车乘务人员使用站车客运信息无线交互系统接收信息后，可进行列车（）、查验车票真伪。A、汇总B、验票C、补票D、办公答案：C150.遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对()仍无人领取的物品应在车站进行通告A、90天以内B、180天以外C、90天以外D、180天以内答案：A151.“退行信号”的机车鸣示方式是()。A、一长一短声B、一长声C、二长声D、三长声答案：C152.办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。A、团体旅客单位B、持票人的姓名、单位C、团体旅客证起止号D、团体旅客数量答案：C153.列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为()。A、1000mmB、1800mmC、2000mmD、1500mm答案：A154.高铁站发生大面积旅客滞留时，首先应采取的措施是（）A、疏散旅客至站外空旷地带B、及时向旅客通报滞留原因和预计等待时间，做好安抚工作C、停止售票和检票作业D、联系公交、地铁等其他运输方式转运旅客答案：B155.当联锁系统发生故障时，车站工作人员应（）A、手动操作道岔和信号机B、全部依靠人工指挥列车运行C、在确保安全的前提下，采用降级模式组织行车，并尽快修复联锁系统D、停止所有列车作业答案：C156.《铁路旅客运输规程》中规定铁路旅客运输合同是明确承运人与（）之间权利义务关系的协议。A、旅客B、托运人C、收货人D、企业答案：A157.售检票作业中，对残疾军人票的优惠幅度是（）。A、半价B、全免C、七五折D、视残疾等级而定答案：A158.退还带有“()”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。A、学B、孩C、行D、团答案：C159.旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（）的办法确定。A、按区段计算B、通算C、递远递增D、递远递减答案：D160.旅客在网上购票后，因个人原因未乘坐列车，未办理退票手续的，车票款（）。A、全额退还B、退还50%C、不予退还D、视具体情况而定答案：C161.动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为公布票价的（）。A、百分之六十五B、百分之七十五C、百分之八十五D、百分之五十五答案：B162.列车大面积晚点导致旅客聚集在售票厅要求退票改签时，客运组织应（）A、增加售票窗口和工作人员，加快办理退票改签业务B、限制旅客进入售票厅C、只办理部分旅客的退票改签业务D、让旅客等待列车恢复正常运行后再处理答案：A163.高铁车辆的制动系统采用（）制动方式，以确保制动的高效和安全。A、空气制动和电制动联合B、单纯机械制动C、单纯液压制动D、重力制动答案：A164.列车运行，原则上以开往()方向为上行。A、天津B、上海C、北京D、重庆答案：C165.发售学生票时应以()的列车发售。A、直达B、实际径路C、不需换乘D、近径路或换乘次数少答案：D166.两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按分票的（）核收手续费。A、人数B、张数C、铺别D、席别答案：B167.下列哪些物品可以带入车内()。A、法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品B、动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品C、国家禁止或限制运输的物品D、军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹答案：D168.《铁路路风管理办法》规定:路风监察人员执行职务时，被检单位要支持配合检查人员工作，并()。A、提供条件B、提供方便C、提供依据D、提供便利答案：D169.旅客在高铁站办理行李托运，一般要在列车开车前（）办理。A、30分钟B、60分钟C、90分钟D、视具体车站规定答案：D170.遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的必然要求和()。A、根本依据B、重要标志C、根本保证D、道德要求答案：C171.《铁路旅客运输规程》中旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。A、乘车儿童B、身高1.1m～1.5m的儿童C、免费乘车儿童D、身高1.2m～1.5m的儿童答案：C172.高铁站的候车区域通常是按照（）来划分的。A、车次B、目的地C、车厢号D、以上都是答案：D173.随同成人进站身高不足()的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。A、1.5米B、1.2米C、1.1米D、1.4米答案：B174.高铁车票的改签次数是（）。A、1次B、2次C、3次D、无限制答案：A175.《管规》规定，()的车站，应固定售票时间，并向旅客公告。A、客流量较小B、客流量较大C、办理客运业务D、三等以上答案：A176.()是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。A、《铁路交通事故处理报告表》B、《铁路交通事故判定书》C、《铁路交通事故认定书》D、《铁路交通事故等级鉴定书》答案：C177.进站信号机应设在距进站最外方道岔尖轨尖端不小于()的地点，如因调车作业或制动距离的需要，一般不超过()。A、50m、200mB、100m、400mC、50m、400mD、100m、200m答案：C178.高铁售票窗口在售票时，对旅客选择座位有什么规定？（）A、旅客可随意选择车厢内任意座位B、只能选择系统默认分配的座位C、旅客可在余票范围内选择座位D、只提供靠窗或靠过道座位选择答案：C179.高铁站的信息显示屏应及时准确显示（）信息。A、列车到发时刻B、候车区域变更C、检票口信息D、以上都是答案：D180.车站信号机的安装位置应符合（）标准，以便列车司机清晰识别。A、高度、角度、距离B、颜色、形状、大小C、声音、亮度、闪烁频率D、材质、重量、稳定性答案：A181.旅客在高铁站遗失物品后，应首先前往（）寻找或登记。A、候车室服务台B、出站口C、车站派出所D、站台客运员处答案：A182.检票员在工作过程中，需要遵守的作业规范不包括（）。A、按时到岗，不得擅自离岗B、严格按照检票流程操作，不得违规检票C、可以根据个人喜好决定检票顺序D、热情服务旅客，耐心解答旅客疑问答案：C183.按包裹托运免检物品时，每件不得超过（）。A、40kgB、20kgC、60kgD、50kg答案：D184.客运杂费的收费项目和收费标准由()部门制定。A、国务院铁路主管B、各铁路局有关部门C、国务院物价D、各省物价部门答案：A185.×次旅客列车，查验车票时，发现李×持用的车票，前方站过期，应()。A、补全价票，核收手续费B、按无票处理C、补收自过期站起至到站止车票票价，核收手续费D、补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到止车票票价答案：C186.对持各种乘车证的旅客，应当核对（）。A、相应的证件B、驾驶证C、工作证D、身份证答案：A187.对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为不予（）的依据A、报销B、改签或退票C、退票D、乘车答案：B188.在客运组织中，负责解答旅客各种咨询问题的是（）。A、咨询台工作人员B、所有客运岗位人员都有责任C、站台客运员D、检票员答案：B189.稽查在查验旅客车票时，一般情况下应当会同列车长、（）共同进行。A、列车值班员B、安全员C、被查车厢列车员D、乘警答案：D190.《铁路路风管理办法》规定:处理路风问题()，以事实为依据，准确定性，恰当处分：A、要以实际问题为原则B、要以实际情况为原则C、坚持实事求是的原则D、坚持实事求实的原则答案：C191.当遇到恶劣天气影响高铁运行时，客运组织应重点做好（）工作。A、旅客安抚B、信息通报C、安全防护D、以上都是答案：D192.旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向()要求退还后补票价的依据。退票核收退票费A、列车终点站B、发站C、到站D、列车始发站答案：C193.对违章携带的物品补收运费时，应本着（）的态度。A、一视同仁B、不补就算C、实事求是D、灵活机动答案：C194.勤恳敬业，做到()。A、工作勤奋、业务熟练B、服从命令、业务熟练C、工作勤奋、认真负责D、认真负责、业务熟练答案：A195.任何单位和个人不得在铁路桥梁跨越的河道上下游各()米范围内围垦造田、抽取地下水、拦河筑坝、架设浮桥，及修建其他影响或者危害铁路桥梁安全的设施。A、500B、800C、1000D、200答案：C196.符合购买学生票的学生可以购买（）。A、半价硬座客票、加快票和空调票B、半价客票和附加票C、半价客票、加快票和空调票D、硬座半价车票答案：A197.()不必逐级向上级客运调度报告A、发生旅客伤、亡事故B、垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费C、发生群体性拦截旅客列车D、因特殊原因，临时造成旅客积压，不能及时输送答案：B198.列控车载设备故障时，司机应（）A、尝试自行修复设备B、立即向列车调度员报告，听从调度指挥，可能需要切换至备用控车模式或停车等待救援C、继续运行至下一站再处理D、关闭故障设备，凭经验驾驶答案：B199.公文数量较多时，须分别包装，每包体积长、宽、高均不超过()米。A、0.5B、0.1C、0.2D、0.35答案：D200.客运组织应急作业中，对于旅客丢失重要物品的情况，工作人员应（）A、简单记录后不再理会B、帮助旅客在车站内寻找，同时查看监控录像，如找到及时归还旅客C、让旅客自己寻找D、把丢失物品据为己有答案：B201.指挥列车运行的命令和口头指示，只能由()发布。A、车站值班员B、运输处长C、列车调度员D、站长答案：C202.()准乘各种旅客列车，但不能乘坐软席和免费使用卧铺。A、通勤乘车证B、就医乘车证C、调度命令D、探亲乘车证答案：D203.列车查验车票时，发现一旅客因站名相似，发生误购，经列车换发代用票处理后产生退款，()。A、列车退还应退票款B、旅客凭原票到站退款C、旅客凭原票和客运记录到站退款D、列车与车站联系到站退款答案：C204.高铁站的停车场管理主要包括（）方面。A、车辆引导停放B、收费管理C、安全监控D、以上都是答案：D205.高铁车辆在库内进行检修作业时，检修人员需要（）。A、严格按照检修流程和标准操作B、随意进行检查和维修C、只检查外观，不检查内部设备D、根据自己的经验判断故障答案：A206.多收款超过180天无法处理时，（）列营业外收入。A、交站段财务室B、交铁路局财务处C、转运营财务部门D、交收入部门答案：C207.在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成()而需要特别防护的货物，均属危险货物。A、人身伤亡和财产毁损B、较坏影响C、人身伤害D、货主经济损失答案：A208.对违章携带的物品补收运费时，应区别不同的（），妥善处理。A、程度B、性质C、过程D、违章情况答案：D209.代用票收费项目中的备用空格未使用时，（）。A、不必填写B、填写“#”号C、填划斜线D、填写“无”字答案：C210.发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。A、分乘B、误售、误购C、变径D、变座答案：B211.处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）、就近及时的原则。A、预防为主、防控结合B、宣传为主、防控结合C、实事求是、预防为主D、实事求是、依法依规答案：D多选题1.高铁信号站车作业中的信息安全措施包括（）A、对信号系统数据进行加密B、防止非法入侵信号系统C、定期备份信号数据D、限制信号系统用户权限答案：ABCD2.高铁车票改签时，以下说法正确的是（）A、旅客可在网上或售票窗口办理改签B、改签后的车票票价高于原车票时，旅客需补差价C、只能改签一次D、开车后也可以改签答案：ABC3.车站信号设备的防雷措施主要有（）A、安装避雷针B、采用防雷接地系统C、使用防雷浪涌保护器D、对信号电缆进行屏蔽答案：ABCD4.轨道电路出现红光带故障时，可能采取的措施有（）A、检查轨道电路设备是否损坏B、采用故障导向安全原则，限制列车速度C、通知维修人员抢修D、利用相邻轨道电路进行辅助判断答案：ABCD5.高铁列车车载信号设备主要有（）A、车载ATPB、车载ATOC、应答器接收模块D、列车无线通信设备答案：ABC6.当遇到大客流售检票情况时，可采取的措施包括（）A、增加售票窗口和检票通道B、引导旅客有序排队，提前做好准备C、采用分流策略，将旅客引导至不同区域售检票D、加快售检票速度，简化部分非必要流程答案：ABCD7.对于团体旅客售检票，正确的做法是（）A、提供团体购票专窗B、提前收集团体旅客信息C、统一安排团体旅客检票上车D、根据团体规模给予一定优惠答案：ABCD8.在高铁客运组织中，对于团体旅客的服务有（）A、提前沟通安排，满足特殊需求B、提供集中候车区域C、统一组织上车和下车D、根据团体规模和要求提供个性化服务答案：ABCD9.当车站发生火灾时，客运组织应急措施包括（）A、立即启动火灾应急预案，组织旅客疏散B、通知消防部门并配合救援工作C、利用广播、指示牌等引导旅客逃生D、优先疏散重点旅客和儿童答案：ABCD10.检票闸机无法正常识别车票时，可能的原因有（）A、车票损坏B、闸机系统故障C、车票信息错误D、网络问题答案：ABCD11.售检票作业中的安全风险包括（）A、旅客拥挤造成踩踏事故B、设备故障导致旅客信息泄露C、假票、废票混入D、工作人员操作失误引起纠纷答案：ABCD12.客运组织中，对于重点旅客（老弱病残孕等）的服务包括（）A、提供优先购票、候车、检票服务B、提供轮椅、担架等辅助设备C、安排专人护送D、根据需求提供特殊餐饮服务答案：ABC13.客运组织中，对旅客携带超大行李的规定包括（）A、符合一定尺寸和重量标准可以携带上车B、超大行李需要办理托运手续C、在列车上应放置在指定位置D、对超重超大行李收取一定费用答案：ABC14.高铁售票系统出现故障时，可采取的应急措施包括（）A、启用应急售票窗口手工售票B、引导旅客使用自助售票机C、暂停售票，等待系统恢复D、利用移动售票终端为旅客服务答案：ABD15.高铁站的广播系统在客运组织中可用于（）A、播放列车到发信息B、宣传安全知识和乘车注意事项C、寻人启事和失物招领D、应急指挥和疏散引导答案：ABCD16.当列控中心故障时，会影响（）A、列车的行车许可发送B、列车的速度控制C、车站与列车之间的通信D、列车的自动停车功能答案：ABD17.高铁车站与列车之间的信号通信方式包括（）A、有线通信（如电缆）B、无线通信（如GSM-R）C、应答器传输D、光学通信（如红外线）答案：ABC18.高铁客运组织中的安全管理措施包括（）A、加强安检工作，防止违禁物品上车B、对车站设施设备进行定期安全检查C、开展安全宣传教育活动D、建立安全应急预案并定期演练答案：ABCD19.应急售检票情况下，对于无票但有紧急情况需要乘车的旅客（如突发疾病家属等），可（）A、先让其上车，后续补票B、请示上级后，根据指示处理C、为其开辟绿色通道，同时做好记录D、直接拒绝其乘车要求答案：ABC20.在站车信号作业中，信号维修人员需要（）A、定期对信号设备进行巡检维护B、及时响应设备故障维修请求C、记录设备维修情况和故障原因D、参与信号设备的更新改造答案：ABCD21.高铁信号站车作业人员的培训内容应包括（）A、信号设备的操作与维护B、应急处理流程C、相关安全法规和标准D、新技术、新设备的应用答案：ABCD22.售检票作业中，遇到旅客车票丢失的情况，正确的处理方式是（）A、让旅客重新购买车票B、凭有效身份证件办理挂失补办手续C、核实旅客购票信息后，先让旅客进站乘车，后续再补手续D、若旅客能提供购票凭证，可直接放行答案：BC23.在高铁客运组织中，旅客遗失物品的处理方式包括（）A、旅客在站内发现遗失物品，可在服务台询问B、工作人员发现遗失物品，应及时登记并妥善保管C、通过广播寻找失主D、根据物品信息联系失主并归还答案：ABCD24.当遇到恶劣天气影响高铁运行时，客运组织人员应（）A、及时向旅客通报天气情况和列车运行调整信息B、做好车站防滑、防风、防雨等措施C、加强对旅客的安全提示D、协调相关部门做好应急准备答案：ABCD25.高铁站的站台客运组织工作主要有（）A、组织旅客有序上下车B、确保旅客在安全线内候车C、与列车乘务人员交接旅客信息D、清理站台，保证无异物影响行车答案：ABCD26.当车站联锁系统故障时，应急处理措施可能有（）A、采用电话闭塞法组织行车B、人工手摇道岔并加锁C、尽快修复联锁系统，恢复正常作业D、停止所有列车接发作业答案：ABC27.车站信号机显示红灯时，下列说法正确的是（）A、列车必须在信号机前停车B、可能是设备故障导致C、表示禁止列车越过该信号机D、后续列车需要保持安全距离答案：ABCD28.高铁售票员应具备的技能包括（）A、熟练操作售票系统B、掌握各种车票的发售规定C、能够解答旅客关于车票的疑问D、处理售票过程中的突发情况，如支付失败等答案：ABCD29.当信号电缆出现故障时，应（）A、查找故障点，判断故障原因B、尽快更换损坏的电缆部分C、采取临时防护措施，避免事故扩大D、调整信号传输方式，减少对行车的影响答案：ABCD30.高铁客运组织中，对于无票旅客的处理方式可以是（）A、引导其前往售票窗口购票B、如果是特殊情况（如逃票等），按照规定补票并加收罚款C、对于拒不补票的旅客，采取相应的法律措施D、让其上车后再补票答案：ABC31.高铁车站信号设备包括（）A、联锁系统B、列控中心C、信号机D、轨道电路答案：ABCD32.高铁客运组织中，候车室的主要工作包括（）A、引导旅客候车，告知车次、检票口等信息B、为旅客提供咨询服务C、维持候车室秩序，保障旅客安全D、检查旅客行李是否符合规定答案：ABC33.高铁列车运行过程中，车载信号出现异常的应急处理包括（）A、司机立即停车，报告列车调度员B、切换到备用控车模式（如有）C、根据地面信号显示和调度指挥行车D、等待信号自动恢复正常答案：ABC34.车站信号作业中，为确保作业安全，需要（）A、严格执行信号设备操作流程B、穿戴好防护用品C、设立安全防护区域D、与其他作业人员密切配合答案：ABCD35.列车在区间运行时，若失去信号，司机应（）A、立即采取紧急制动措施B、尝试恢复信号接收C、以目视行车法谨慎运行，并及时报告D、等待救援列车到来答案：BC判断题1.《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》规定：列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如发生少支付列车补票款时，需要旅客按原支付方式继续支付差额。A、正确B、错误答案：A2.《民法通则》规定，公民的民事权利能力一律平等。A、正确B、错误答案：A3.高铁售票窗口在正常情况下，可以出售任意日期和车次的车票。A、正确B、错误答案：B4.团体旅客在车站候车时，车站只需提供较大的候车空间即可，无需其他特殊安排。A、正确B、错误答案：B5.信号机红灯亮时，列车绝对禁止越过该信号机，即使是在特殊紧急情况下也不允许。A、正确B、错误答案：B6.高铁列车故障换乘时，换乘地点一定是在前方最近的车站。A、正确B、错误答案：B7.《车票实名制管理办法》中规定购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，但不可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。A、正确B、错误答案：B8.团体旅客购票人数达到20人及以上时，车站必须给予一定的票价优惠。A、正确B、错误答案：B9.应急售检票情况下，车站工作人员有权根据实际情况决定为无票但有紧急情况的旅客先办理上车手续，后续再补票。A、正确B、错误答案：A10.《铁路交通事故调查处理规则》规定涉嫌人为破坏造成的事故，在公安机关确认前，定发生单位责任事故；经公安机关确认属人为破坏原因造成的，定发生单位非责任事故。A、正确B、错误答案：A11.《车票实名制管理办法》规定自助售票机仅受理二代居民身份证的购票和取票。A、正确B、错误答案：B12.高铁车票的有效期为当日当次有效，错过车次车票即作废。A、正确B、错误答案：B13.《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》规定：旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款客运段运输收入专户。A、正确B、错误答案：A14.高铁信号站车作业人员只需熟悉自己岗位的操作流程即可，无需了解其他相关岗位知识。A、正确B、错误答案：B15.《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。A、正确B、错误答案：A16.车站联锁系统正常工作时，能确保进路、道岔和信号机之间的联锁关系绝对无误，不会出现任何故障。A、正确B、错误答案：B17.高铁站发生大客流时，只需在候车室增加疏导人员即可，无需对其他区域进行管控。A、正确B、错误答案：B18.重点旅客服务中的“老弱病残孕”旅客，车站只提供轮椅租借服务，其他服务需旅客自行解决。A、正确B、错误答案：B19.高铁列车车载信号设备中的车载ATP主要功能是实现列车自动驾驶，无需司机干预。A、正确B、错误答案：B20.对于无票旅客，车站应一律驱离，不允许其在车站逗留。A、正确B、错误答案：B21.《铁路技术管理规程》规定：在长大下坡道上使用紧急制动阀时，如压力表指针已由定压下降100Kpa时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。A、正确B、错误答案：A22.学生购买高铁学生票时，核验学生资质仅在乘车前办理一次即可，后续乘车无需再次核验。A、正确B、错误答案：B23.车站发生火灾时，客运组织人员应先组织离火源最近的旅客疏散，然后再疏散其他旅客。A、正确B、错误答案：B24.《旅游列车开行管理办