2024年度服务合同：医疗设备维护及技术支持协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服务合同：医疗设备维护及技术支持协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1服务提供方1.2服务接收方1.3医疗设备1.4维护服务1.5技术支持第二条服务内容2.1维护服务内容2.1.1定期检查2.1.2故障维修2.1.3设备升级2.2技术支持服务内容2.2.1远程技术支持2.2.2现场技术支持2.2.3技术培训第三条服务期限3.1维护服务期限3.2技术支持服务期限第四条服务费用4.1维护服务费用4.2技术支持服务费用4.3费用支付方式第五条服务质量保证5.1维护服务质量保证5.2技术支持服务质量保证第六条故障响应时间6.1维护故障响应时间6.2技术支持故障响应时间第七条保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任8.2服务接收方的违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同的变更10.3合同的终止第十一条一般条款11.1通知11.2合同的完整性与可分割性11.3合同的转让第十二条特定条款12.1服务地点12.2服务时间12.3服务人员第十三条附件13.1维护服务计划表13.2技术支持服务计划表第十四条其他约定14.1双方的其他约定第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1服务提供方：指xxx公司，根据本合同约定，为服务接收方提供医疗设备维护及技术支持服务的一方。1.2服务接收方：指xxx医院，根据本合同约定，接受服务提供方提供的医疗设备维护及技术支持服务的一方。1.3医疗设备：指服务提供方根据本合同约定，为服务接收方提供维护及技术支持的所有医疗设备。1.4维护服务：指服务提供方按照本合同约定，对服务接收方的医疗设备进行定期检查、故障维修和设备升级等服务。1.5技术支持：指服务提供方按照本合同约定，通过远程技术支持、现场技术支持和技术培训等方式，为服务接收方提供医疗设备的相关技术服务。第二条服务内容2.1维护服务内容2.1.1定期检查：服务提供方应按照约定的时间周期，对服务接收方的医疗设备进行定期检查，确保设备正常运行。2.1.2故障维修：服务提供方应在接到服务接收方通知的设备故障后，按照约定的响应时间，前往现场进行维修。2.1.3设备升级：服务提供方应根据医疗设备的生产厂家更新要求，定期对设备进行升级，以保证设备的性能和安全性。2.2技术支持服务内容2.2.1远程技术支持：服务提供方通过电话、网络等方式，为服务接收方提供远程技术指导和服务。2.2.2现场技术支持：服务提供方应在接到服务接收方通知的设备故障后，按照约定的响应时间，派出技术人员前往现场进行技术支持。2.2.3技术培训：服务提供方应为服务接收方提供医疗设备操作和维护培训，确保服务接收方能够正确使用和维护设备。第三条服务期限3.1维护服务期限：自本合同签订之日起至2024年12月31日止。3.2技术支持服务期限：自本合同签订之日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1维护服务费用：人民币xx万元整/年。4.2技术支持服务费用：人民币xx万元整/年。4.3费用支付方式：服务接收方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式支付给服务提供方。第五条服务质量保证5.1维护服务质量保证：服务提供方应确保提供的维护服务符合相关法律法规、行业标准和合同约定，保证医疗设备的正常运行。5.2技术支持服务质量保证：服务提供方应确保提供的技术支持服务能够解决服务接收方在设备使用过程中遇到的问题，保证医疗设备的性能和安全性。第六条故障响应时间6.1维护故障响应时间：服务提供方在接到服务接收方通知的设备故障后，应在x小时内作出响应，并在x小时内到达现场进行维修。6.2技术支持故障响应时间：服务提供方在接到服务接收方通知的设备故障后，应在x小时内作出响应，并在x小时内提供远程技术支持或派出技术人员前往现场进行技术支持。第七条保密条款7.1保密信息：本合同的签订、履行过程中，双方泄露的涉及商业秘密、技术秘密和个人信息等敏感信息。7.2保密义务：双方应对本合同约定的保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。7.3保密期限：本合同约定的保密信息自合同签订之日起算，保密期限为x年。第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任8.1.1服务提供方未按照本合同约定提供服务的，应向服务接收方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。8.1.2服务提供方未按照本合同约定履行保密义务的，应向服务接收方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。8.2服务接收方的违约责任8.2.1服务接收方未按照本合同约定支付服务费用的，应向服务提供方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。8.2.2服务接收方未按照本合同约定使用医疗设备的，导致设备损坏或性能下降的，应承担相应的维修费用。第九条争议解决9.1争议解决方式：如本合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的变更：本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同的终止：本合同期满后，双方未续签或达成书面终止协议的，合同自行终止。第十一条一般条款11.1通知：本合同项下的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址和联系人。11.2合同的完整性与可分割性：本合同构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。本合同中的任何条款如被认定为无效，不影响其他条款的效力。11.3合同的转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十二条特定条款12.1服务地点：本合同项下的服务地点为服务接收方的医疗机构。12.2服务时间：本合同项下的服务时间按照双方约定的工作时间执行。12.3服务人员：服务提供方应按照服务接收方的要求，派遣具备相应资质和经验的技术人员提供服务。第十三条附件13.1维护服务计划表：附件一为本合同的维护服务计划表，详细列明了维护服务的具体内容、时间等。13.2技术支持服务计划表：附件二为本合同的技术支持服务计划表，详细列明了技术支持服务的具体内容、时间等。第十四条其他约定14.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：本合同所称第三方，是指本合同之外的任何个人、公司或机构，不包括中介方。15.2.1服务提供方在提供服务过程中，因涉及专业技术问题，需要第三方提供协助或咨询。15.2.2服务提供方或服务接收方因履行本合同，需要与第三方进行业务往来或合作。15.2.3服务提供方或服务接收方因本合同的履行，与第三方发生法律纠纷或争议。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定：第三方介入本合同项下的服务或业务往来，并不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任和义务。16.2第三方权利义务：第三方应按照甲乙双方的约定或本合同的约定，履行相应的义务，并承担相应的责任。16.3第三方责任限额：如第三方因履行本合同而造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任，但第三方赔偿责任总额不得超过本合同约定的服务费用。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入本合同项下的服务或业务往来。17.2第三方合同：甲乙双方与第三方签订的合同，不得违反本合同的约定。17.3第三方保密义务：第三方应对本合同约定的保密信息予以保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方泄露。17.4第三方违约责任：第三方未按照甲乙双方的约定或本合同的约定履行义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第十八条第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的关系：第三方介入本合同，并不改变甲乙双方的权利义务关系。甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自的义务。18.2第三方与甲乙方的责任划分：第三方因履行本合同而造成甲乙双方损失的，由甲乙双方根据本合同约定或与第三方的约定进行责任划分。18.3第三方与甲乙方的权益分配：第三方介入本合同项下的服务或业务往来，并不改变甲乙双方根据本合同约定享有的权益。第十九条第三方介入后的争议解决19.1争议解决方式：如第三方介入本合同导致甲乙双方发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2适用法律：第三方介入本合同，适用中华人民共和国法律。第二十条第三方介入后的合同变更与终止20.1合同变更：本合同项下的第三方介入，如甲乙双方同意变更合同内容的，应以书面形式作出。20.2合同终止：本合同项下的第三方介入，如甲乙双方同意终止合同的，应以书面形式作出。第二十一条附件21.1第三方合同：附件三为本合同项下的第三方合同，详细列明了甲乙双方与第三方的权利义务关系。第二十二条其他约定22.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：维护服务计划表详细列明了维护服务的具体内容、时间等。附件二：技术支持服务计划表详细列明了技术支持服务的具体内容、时间等。附件三：第三方合同详细列明了甲乙双方与第三方的权利义务关系。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方未按照本合同约定提供服务。2.服务提供方未按照本合同约定履行保密义务。3.服务接收方未按照本合同约定支付服务费用。4.服务接收方未按照本合同约定使用医疗设备，导致设备损坏或性能下降。5.第三方未按照甲乙双方的约定或本合同的约定履行义务。违约责任认定标准：1.服务提供方的违约责任：未按照本合同约定提供服务的，应向服务接收方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。2.服务提供方未按照本合同约定履行保密义务的，应向服务接收方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。3.服务接收方的违约责任：未按照本合同约定支付服务费用的，应向服务提供方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。4.服务接收方未按照本合同约定使用医疗设备的，导致设备损坏或性能下降的，应承担相应的维修费用。5.第三方未按照甲乙双方的约定或本合同的约