2024电子商务平台技术升级与维护合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024电子商务平台技术升级与维护合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的定义2.技术升级内容2.1升级项目列表2.2技术升级目标和要求2.3升级时间节点3.技术维护内容3.1维护项目列表3.2维护目标和要求3.3维护时间节点4.技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持人员资质5.合同价格与支付5.1合同总价5.2支付方式5.3支付时间节点6.合同履行期限6.1技术升级完成时间6.2技术维护期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决机构9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3保密泄露责任11.知识产权11.1技术成果归属11.2知识产权保护12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.合同的份数与保管13.1合同份数13.2合同保管14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律适用14.3合同的语言版本第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：某某电子商务有限公司，地址为：某市某区某路某号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：某某信息技术有限公司，地址为：某市某区某路某号。1.3合同标的定义本合同标的为甲方电子商务平台的技术升级与维护服务。第二条技术升级内容2.1升级项目列表（1）系统性能优化（2）新增功能模块（3）界面设计与调整（4）安全防护升级2.2技术升级目标和要求乙方应确保升级后的系统性能得到显著提升，新增功能模块符合甲方需求，界面设计符合用户体验，安全防护能力达到行业标准。2.3升级时间节点技术升级工作应于合同签订后的第3个月内完成。第三条技术维护内容3.1维护项目列表（1）系统稳定性保障（2）故障排查与修复（3）系统更新与升级（4）用户技术支持3.2维护目标和要求乙方应确保甲方电子商务平台的系统稳定性达到99.9%，故障排查与修复时限不超过4小时，系统更新与升级符合甲方需求，用户技术支持满意率不低于95%。3.3维护时间节点技术维护工作应自合同签订后的第4个月开始，至合同履行期限结束。第四条技术支持与服务4.1技术支持范围乙方提供的技术支持包括但不限于：系统安装与配置、功能定制、性能优化、安全防护、故障排查与修复、用户培训等。4.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后的4小时内响应，并尽快提供解决方案。4.3技术支持人员资质乙方应确保提供技术支持的人员具备相关领域的专业知识和丰富经验。第五条合同价格与支付5.1合同总价本合同的总价为人民币万元，包含技术升级与维护服务的全部费用。5.2支付方式甲方支付方式为银行转账，分期支付。5.3支付时间节点甲方应于合同签订后的第5个月内支付合同总价的一半，剩余款项在合同履行完毕后支付。第六条合同履行期限6.1技术升级完成时间乙方应按照约定的时间节点完成技术升级工作。6.2技术维护期限技术维护期限自合同履行期限开始至合同到期之日止。第八条违约责任7.1甲方违约责任甲方如违反合同约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总价的一定比例。7.2乙方违约责任乙方如违反合同约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价的一定比例。第九条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。8.3争议解决机构争议解决机构为有管辖权的人民法院。第十条保密条款9.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、甲方商业秘密、乙方技术秘密等。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕之日止。9.3保密泄露责任如一方泄露保密信息，应承担泄露责任，向另一方支付违约金，违约金为泄露信息的价值的一定比例。第十一条知识产权10.1技术成果归属技术成果归甲方所有，乙方仅享有合同约定的使用权。10.2知识产权保护乙方应保护合同涉及的知识产权，防止第三方侵犯。第十二条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，根据事件影响协商调整合同履行期限。第十三条合同的份数与保管12.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同保管双方应妥善保管合同副本，如发生丢失或损坏，应及时通知对方。第十四条其他条款13.1双方约定的其他事项双方可以在合同履行过程中协商确定其他事项，并以书面形式补充。13.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.3合同的语言版本第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方指非甲方和乙方之外的参与本合同履行过程的个体或组织。15.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和义务，确保其行为不损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款甲乙双方同意，在第三方介入时，可协商增加额外条款，以确保合同的履行和双方的权益。16.2第三方责任说明第三方介入时，应明确其责任限额，包括但不限于赔偿责任、违约责任等。16.3第三方权益第三方根据合同约定享有权益，同时应履行合同约定的义务。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方第三方介入时，应保持与甲方的独立性，不得损害甲方合法权益。17.2第三方与乙方第三方介入时，应保持与乙方的独立性，不得损害乙方合法权益。17.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方应保持合作共赢的关系，共同推进合同的履行。第十八条第三方责任限额18.1赔偿责任限额如第三方因履行合同造成甲乙双方损失，第三方应承担的赔偿责任限额为合同总价的一定比例。18.2违约责任限额第三方如违反合同约定，应承担的违约责任限额为合同总价的一定比例。18.3第三方责任限额的调整甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。第十九条第三方介入的合同修改19.1合同修改如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应共同协商修改合同，并以书面形式确认。19.2合同修改的生效合同修改生效后，甲乙双方和第三方均应按照修改后的合同履行各自的权利和义务。第二十十条第三方退出20.1第三方退出条件如第三方因故需退出合同，应提前通知甲乙双方。20.2第三方退出后的责任第三方退出后，应继续承担合同约定的责任，确保合同的继续履行。第二十一条第三方介入的协调与监督21.1协调与监督甲乙双方应对第三方的履行情况进行协调与监督，确保合同的顺利履行。21.2第三方履行情况的评估甲乙双方可定期对第三方的履行情况进行评估，并根据评估结果调整合同履行策略。第二十二条第三方介入的违约处理22.1第三方违约处理如第三方违反合同约定，甲乙双方应共同协商处理，并根据合同约定追究其违约责任。22.2第三方违约的补救措施甲乙双方可采取相应的补救措施，包括但不限于索赔、解除合同等。第二十三条第三方介入的合同解除23.1合同解除条件如第三方严重违反合同约定，甲乙双方可协商解除合同。23.2合同解除的程序合同解除应遵循合同约定的程序，甲乙双方应书面确认解除合同。第二十四条第三方介入的合同转让24.1合同转让如第三方将其合同权利义务转让给其他个体或组织，应取得甲乙双方的书面同意。24.2合同转让的条件第三方转让合同权利义务时，应确保受让人具备相应的资质和能力。第二十五条第三方介入的生效与终止25.1合同生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。25.2合同终止本合同履行完毕后，合同即终止。第二十六条第三方介入的合同份数与保管26.1合同份数本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。26.2合同保管各方应妥善保管合同副本，如发生丢失或损坏，应及时通知其他各方。第二十七条第三方介入的其他条款27.1其他条款本合同未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况协商确定其他条款。27.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。27.3合同的语言版本第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术升级项目详细清单附件2：技术维护项目详细清单附件3：技术支持服务范围详细清单附件4：合同价格明细表附件5：支付凭证附件6：技术升级与维护进度报告附件7：第三方资质证明文件附件8：第三方服务协议附件9：保密协议附件10：知识产权保护协议附件11：不可抗力事件证明文件附件12：合同履行情况评估报告附件13：违约行为记录表附件14：合同解除证明文件附件详细要求和说明：附件1：技术升级项目详细清单该附件应详细列出技术升级项目的名称、内容、预期效果等。附件2：技术维护项目详细清单该附件应详细列出技术维护项目的名称、内容、维护周期等。附件3：技术支持服务范围详细清单该附件应详细列出技术支持服务的范围，包括服务内容、服务方式、服务响应时间等。附件4：合同价格明细表该附件应详细列出合同总价、分期支付金额、支付时间节点等。附件5：支付凭证该附件用于记录甲乙双方的支付情况，包括支付金额、支付时间等。附件6：技术升级与维护进度报告该附件应定期提供，详细记录技术升级与维护的进度情况。附件7：第三方资质证明文件该附件用于证明第三方的资质和能力，包括营业执照、资质证书等。附件8：第三方服务协议该附件详细列出第三方提供的服务内容、服务期限、服务费用等。附件9：保密协议该附件用于明确双方对保密信息的保护义务和责任。附件10：知识产权保护协议该附件用于明确双方对知识产权的保护义务和责任。附件11：不可抗力事件证明文件该附件用于证明不可抗力事件的发生，包括自然灾害、社会事件等。附件12：合同履行情况评估报告该附件应定期提供，详细评估合同履行情况，包括upgradeandmaintenanceservices.附件13：违约行为记录表该附件用于记录双方在合同履行过程中的违约行为，包括违约事项、违约时间等。附件14：合同解除证明文件该附件用于证明合同解除的情况，包括解除原因、解除时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付合同价款。2.乙方未按照合同约定完成技术升级或维护服务。3.第三方未按照合同约定提供服务。4.甲乙双方未履行合同约定的保密义务。5.甲乙双方未履行合同约定的知识产权保护义务。6.不可抗力事件导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付合同价款的，应按照逾期支付金额的一定比例支付违约金。3.第三方未按照合同约定提供服务的，应按照服务费用的一定比例支付违约金。4.甲乙双方未履行保密义务的，应承担泄露信息的价值的赔偿责任。5.甲乙双方未履行知识产权保护义务的，应承担侵权行为的赔偿责任。6.不可抗力事件导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付合同价款，乙方可以要求甲方支付逾期支付金额10%的违约金。如果第三方未按照合同约定提供服务，甲方和乙方可以要求第三方支付服务费用15%的违约金。如果甲乙双方未履行保密义务，泄露了合同中的保密信息，泄露方应承担泄露信息的价值的赔偿责任。如果甲乙双方未履行知识产权保护义务，导致合同涉及的知识产权被侵犯，双方应承担侵权行为的赔偿责任。如果不可抗力事件发生，导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。全文完。2024电子商务平台技术升级与维护合同2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.技术升级内容2.1升级目标2.2升级内容2.3技术升级时间表3.技术维护服务3.1维护范围3.2维护期限3.3维护频率3.4维护响应时间4.技术支持与培训4.1技术支持范围4.2培训内容4.3培训时间4.4培训地点5.费用与支付5.1升级费用5.2维护费用5.3培训费用5.4支付方式5.5支付时间6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2管辖法院9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件10.其他条款10.1法律适用10.2合同附件10.3联系方式11.附件一：技术升级方案11.1升级方案概述11.2技术参数11.3升级流程12.附件二：维护服务内容12.1维护服务项目12.2维护服务标准12.3维护服务记录表13.附件三：培训计划13.1培训课程安排13.2培训教材13.3培训效果评估14.附件四：费用明细表14.1升级费用明细14.2维护费用明细14.3培训费用明细第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××电子商务有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××科技有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。第二条技术升级内容2.1升级目标根据甲方业务发展需求，乙方负责对甲方的电子商务平台进行技术升级，提升平台性能、扩展平台功能、提高系统稳定性，以满足甲方业务发展需求。2.2升级内容2.2.1硬件升级：包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等硬件的升级换代。2.2.2软件升级：包括但不限于操作系统、数据库、中间件、应用软件等的升级。2.2.3系统优化：对现有系统进行性能调优、架构优化，提高系统处理能力、并发能力和稳定性。2.2.4新功能开发：根据甲方需求，开发新增功能模块，提升用户体验。2.3技术升级时间表技术升级分为三个阶段，具体时间表如下：第一阶段：2024年4月1日至2024年6月30日，完成硬件升级和软件升级。第二阶段：2024年7月1日至2024年9月30日，完成系统优化和新功能开发。第三阶段：2024年10月1日至2024年12月31日，完成系统测试和上线。第三条技术维护服务3.1维护范围乙方负责对甲方升级后的电子商务平台进行持续的技术维护，保障系统稳定运行，包括：3.1.1系统监控：对系统运行状态进行实时监控，发现异常及时处理。3.1.2故障处理：对系统故障进行排查、定位和修复。3.1.3系统优化：根据系统运行情况，对系统进行性能优化。3.1.4安全防护：保障系统安全，防止黑客攻击、病毒感染等安全事件。3.2维护期限技术维护服务期限自升级完成后开始，至合同终止日期止。3.3维护频率乙方按照甲方需求，提供定期或不定期的维护服务。3.4维护响应时间乙方在接到甲方维护请求后，应在4小时内给予响应，并尽快解决故障。第四条技术支持与培训4.1技术支持范围4.1.1解答甲方在平台使用过程中遇到的技术问题。4.1.2提供技术文档，包括用户手册、操作指南等。4.1.3提供在线或现场培训，帮助甲方人员掌握平台使用方法。4.2培训内容4.2.1平台操作培训：包括平台日常运维操作、系统管理、数据备份等。4.2.2系统功能培训：介绍平台各项功能，帮助甲方人员充分利用平台提高工作效率。4.3培训时间培训时间根据甲方人员需求安排，乙方可提供周末或工作日培训。4.4培训地点培训地点在甲方所在地或乙方指定的培训场所。第五条费用与支付5.1升级费用双方根据技术升级方案和实际工作量，协商确定升级费用为人民币万元整。5.2维护费用双方根据维护范围、维护期限等因素，协商确定维护费用为人民币万元整每年。5.3培训费用培训费用根据培训内容和培训人数，双方协商确定为人民币万元整。5.4支付方式双方签订合同后，甲方支付预付款人民币万元整，升级完成后支付尾款。维护期间，甲方每年支付维护费用。5.5支付时间升级预付款在合同签订后3个工作日内支付。尾款在升级完成后验收合格后支付。维护费用每年合同到期前支付。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止日期止。6.3违约责任如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付款项、提供技术支持或违反保密条款等，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。8.2乙方违约责任乙方如未按约定时间完成升级、维护服务、提供培训或违反保密条款等，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方如在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。10.2合同变更条件合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同终止条件第十一条其他条款11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同附件本合同附件包括技术升级方案、维护服务内容、培训计划和费用明细表，附件与合同具有同等法律效力。11.3联系方式甲乙双方的联系人、联系方式如下：甲方联系人：×××，联系电话：×××××××××乙方联系人：×××，联系电话：×××××××××第十二条附件一：技术升级方案附件一详细描述了技术升级的目标、内容、时间表等。第十三条附件二：维护服务内容附件二详细描述了维护服务的范围、期限、频率、响应时间等。第十四条附件三：培训计划附件三详细描述了培训的内容、时间、地点等。第十五条附件四：费用明细表附件四详细列出了升级费用、维护费用、培训费用的各项明细。第二部分：第三方介入后的修正16.第三方介入定义及范围16.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经双方书面同意，在合同履行过程中直接或间接参与合同执行的自然人、法人或其他组织。16.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、分包商、检测机构、评估机构等。17.第三方介入的程序与条件17.1第三方介入程序当合同执行过程中需要第三方介入时，甲方应向乙方提出书面申请，说明介入原因、第三方职责及预期效果。乙方应在收到申请后十个工作日内回复，同意或不同意第三方介入，并说明理由。17.2第三方介入条件17.2.1第三方具备履行合同所需的专业能力、资质和良好信誉。17.2.2第三方介入不违反国家法律法规，不损害双方合法权益。17.2.3第三方介入得到双方的共同同意。18.第三方责任及限额18.1第三方责任第三方介入本合同后，应严格按照双方约定的职责、范围和标准履行合同义务。第三方如因故意或过失导致合同履行不合格，应承担相应责任。18.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定责任限额，包括但不限于赔偿金额、责任范围、承担时间等。责任限额应在第三方介入前由甲乙双方协商确定，并以书面形式体现在第三方介入协议中。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方关系第三方介入时，应与甲方建立合同关系。甲方应向第三方支付相应费用，并按照合同约定承担第三方责任。19.2第三方与乙方关系第三方作为乙方合同的履行辅助人，应服从乙方的工作指导和监督。乙方对第三方的行为承担连带责任，但第三方故意或重大过失导致的责任除外。20.第三方介入的协调与管理20.1甲乙双方应负责第三方介入的协调与管理，确保第三方按照合同约定履行义务。20.2甲乙双方应定期与第三方沟通，了解合同履行情况，及时解决第三方在履行过程中出现的问题。21.第三方介入的终止与替代21.1第三方介入终止第三方介入合同履行完毕，或甲乙双方书面同意终止第三方介入。21.2第三方替代如第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙双方可协商确定替代方案，包括但不限于更换第三方、调整合同条款等。22.第三方介入的额外条款与说明22.1额外条款22.1.1第三方介入的具体职责、范围和标准。22.1.2第三方应遵守的法律法规、行业标准及甲方乙方的内部规定。22.1.3双方与第三方沟通、协调和管理的机制。22.1.4第三方责任限额及其计算方式。22.2说明本合同所称第三方介入，是指在合同履行过程中，除甲方乙双方外，其他自然人、法人或其他组织在甲乙双方同意或未反对的情况下参与合同执行。第三方介入