2024版软件开发与技术服务合同的关键条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版软件开发与技术服务合同的关键条款本合同目录一览1.定义与术语解释1.1软件开发1.2技术服务1.3双方1.4甲方1.5乙方1.6合同1.7项目1.8交付日期1.9技术支持期限2.软件开发与技术服务内容2.1软件开发内容2.2技术服务内容3.交付及验收3.1软件交付3.2技术服务交付3.3验收标准3.4验收程序4.技术支持与维护4.1技术支持内容4.2维护服务内容4.3技术支持期限5.合同价格与支付5.1合同价格5.2支付方式5.3进度付款5.4最终付款6.知识产权6.1软件知识产权6.2技术服务知识产权7.保密条款7.1保密义务7.2保密期限8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止11.一般条款11.1通知11.2法律适用11.3争议解决11.4合同的完整性和修改12.附件12.1软件开发需求说明书12.2技术服务详细说明13.签署13.1甲方代表签署13.2乙方代表签署14.日期14.1合同签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件开发本合同中的“软件开发”是指乙方根据甲方的需求，采用约定的技术标准和方法，为甲方开发符合需求说明书中所描述的软件产品的行为。1.2技术服务本合同中的“技术服务”是指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的软件产品安装、培训、维护、升级等服务。1.3双方本合同中的“双方”指甲方和乙方。1.4甲方本合同中的“甲方”是指接受乙方提供的软件开发与技术服务的当事人。1.5乙方本合同中的“乙方”是指承担软件开发与技术服务义务的当事人。1.6合同本合同是指甲方与乙方签订的关于软件开发与技术服务的协议。1.7项目本合同中的“项目”是指双方在合同中约定的软件开发与技术服务的内容。1.8交付日期本合同中的“交付日期”是指乙方完成软件开发并交付给甲方的日期。1.9技术支持期限本合同中的“技术支持期限”是指乙方为甲方提供技术支持的期限，自软件交付之日起计算。第二条软件开发与技术服务内容2.1软件开发内容乙方根据甲方的需求，按照双方约定的技术标准和方法，为甲方开发符合需求说明书中所描述的软件产品。2.2技术服务内容（1）软件产品安装服务：乙方负责将软件产品安装到甲方指定的硬件环境中；（2）培训服务：乙方负责对甲方操作人员进行软件产品的使用培训；（3）维护服务：自软件交付之日起，乙方负责对软件产品进行维护，确保软件产品正常运行；（4）升级服务：在技术支持期限内，乙方负责对软件产品进行升级，以满足甲方日益增长的需求。第三条交付及验收3.1软件交付乙方应在合同约定的交付日期前，将符合需求说明书中所描述的软件产品交付给甲方。3.2技术服务交付乙方应在合同约定的技术支持期限内，为甲方提供约定的技术服务。3.3验收标准甲方可根据双方约定的验收标准，对乙方交付的软件产品及技术服务进行验收。3.4验收程序甲方应在收到乙方交付的软件产品及技术服务后，按照约定的验收标准进行验收。如甲方对交付的软件产品及技术服务满意，应以书面形式向乙方确认；如甲方对交付的软件产品及技术服务不满意，甲方应书面通知乙方，乙方应在甲方通知后的约定时间内，按照甲方的要求进行整改。第四条技术支持与维护4.1技术支持内容（1）解答甲方在使用软件产品过程中遇到的问题；（2）针对甲方提出的软件产品功能优化建议，乙方进行评估并回复；（3）针对软件产品出现的问题，乙方进行排查并提供解决方案。4.2维护服务内容乙方负责对软件产品进行维护，确保软件产品正常运行。维护服务内容包括：（1）定期检查软件产品的运行状况，确保软件产品稳定运行；（2）针对软件产品出现的故障，乙方应及时进行排查和修复；（3）针对软件产品的安全性问题，乙方应及时提供安全补丁。4.3技术支持期限本合同约定的技术支持期限为自软件交付之日起的一年。第五条合同价格与支付5.1合同价格本合同的价格为双方约定的软件开发费用及技术服务费用之和。5.2支付方式甲方支付合同价款的方式为分期付款。5.3进度付款甲方应按照双方约定的付款节点，向乙方支付相应的软件开发费用和技术服务费用。5.4最终付款甲方应在乙方完成合同约定的软件开发与技术服务后，向乙方支付剩余的合同价款。第六条知识产权6.1软件知识产权乙方保证对软件产品享有完整的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。6.2技术服务知识产权乙方在提供技术服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。本部分内容共计513字。第八条保密条款7.1保密义务乙方应对在软件开发与技术服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2保密期限本合同项下的保密义务自甲方提供保密信息之日起生效，至合同终止后五年内有效。第九条违约责任8.1甲方违约如甲方未按照合同约定履行付款义务，乙方有权暂停合同的履行，甲方应支付违约金，违约金为应付款项的1%乘以违约天数。8.2乙方违约如乙方未按照合同约定履行软件开发与技术服务义务，甲方有权要求乙方在约定的期限内改正，并有权解除合同，要求乙方支付违约金，违约金为合同价款的1%乘以违约天数。第十条争议解决9.1协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，协商解决可能出现的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的中级人民法院申请仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的中级人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止10.1合同生效本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方如需变更合同，应书面通知对方，经对方同意后，方可生效。10.3合同终止本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行期限届满；（3）一方违约，另一方解除合同；（4）法律规定或者双方约定的其他终止条件出现。第十二条一般条款11.1通知任何一方通过书面形式向对方发送的通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。11.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.3争议解决如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定重新解释或调整，但不影响本合同其他条款的有效性。11.4合同的完整性和修改本合同构成双方之间关于软件开发与技术服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。第十三条附件12.1软件开发需求说明书12.2技术服务详细说明12.3双方签署的与本合同有关的任何其他文件。第十四条日期13.1合同签署日期本合同于____年____月____日由双方代表签署。14.2合同生效日期本合同自签署之日起生效。本部分内容共计1478字。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义本合同所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与软件开发与技术服务过程的各方，包括但不限于中介方、咨询方、测试方、认证方等。15.2第三方责任第三方根据本合同约定参与软件开发与技术服务过程，应对其提供的服务或产品负责。第三方对其提供的服务或产品引起的任何损失或损害，应承担相应的责任。15.3第三方选择甲方有权根据合同约定选择合适的第三方提供服务或产品。乙方应协助甲方进行第三方选择，并提供必要的信息和条件。15.4第三方协调乙方作为软件开发与技术服务的主要提供方，应负责协调和管理第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方合同如甲方选择第三方提供服务或产品，甲方与第三方之间应签订相应的合同，明确双方的权利和义务。16.2第三方资质乙方应确保第三方具备提供服务或产品的资质和能力，包括但不限于相关的许可证、资质证书等。16.3第三方保密义务第三方应对在提供服务或产品过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。16.4第三方违约责任如第三方未按照合同约定履行义务，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对因其提供的服务或产品引起的任何损失或损害，应承担的责任限额不超过甲方支付给第三方的服务费用。17.2第三方责任排除第三方对于因其故意或重大过失引起的损失或损害，应承担的责任不受前述责任限额的限制。17.3第三方责任追偿如第三方因履行合同导致损失或损害，乙方应向甲方承担相应的赔偿责任。乙方在向甲方承担赔偿责任后，有权向第三方追偿。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方应视为甲方的合作伙伴，而非甲方雇员或代理人。第三方应独立承担其提供的服务或产品引起的法律责任。18.2第三方与乙方的关系乙方应视为第三方的客户，而非第三方雇员或代理人。乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务或产品。本部分内容共计1498字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件开发需求说明书详细描述甲方对软件产品的功能、性能、界面等需求，以及乙方应遵守的开发标准和要求。2.附件二：技术服务详细说明详细描述乙方应提供的技术服务内容，包括软件安装、培训、维护、升级等服务的具体要求和流程。3.附件三：软件产品测试报告详细记录软件产品的测试过程、测试结果和测试结论，以证明软件产品符合甲方需求。4.附件四：技术支持服务记录记录乙方提供技术支持的服务内容、服务时间、问题解决情况等，以证明乙方履行了技术支持义务。5.附件五：软件产品交付确认书甲方确认收到乙方交付的软件产品，并确认软件产品符合合同约定。6.附件六：技术服务满意度调查表甲方对乙方提供技术服务的满意度调查结果，作为评价乙方服务质量的依据。7.附件七：违约行为及责任认定详细列举合作中可能出现的违约行为，以及违约的责任认定标准和处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定履行付款义务，视为违约。甲方应支付违约金，违约金为应付款项的1%乘以违约天数。如甲方未按约定时间付款，乙方有权暂停合同履行，直至甲方支付欠款。示例：甲方在合同约定的付款日期后五天内未支付软件开发费用，乙方有权暂停软件开发工作，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定履行软件开发与技术服务义务，视为违约。乙方应支付违约金，违约金为合同价款的1%乘以违约天数。如乙方未按约定时间完成软件开发或提供技术服务，甲方有权要求乙方在约定时间内改正，并有权解除合同。示例：乙方未能在合同约定的交付日期前完