创新创业教程（第四版）（微课版）习题答案

创新创业教程(第四版)参考答案参考答案第一章【思考练习题】1.帮助儿童重返校园参考答案：法律上，对广大村民家长进行普法教育，猎杀和兜售以及不让义务教育阶段的适龄儿童上学都是违法行为，会受到相应法律的惩罚。经济上，当地政府要大力实施国家精准扶贫政策，确保当地村民经济收入有所提高，保证每个家庭不能因为子女入学而加大经济压力。宣传上，从这个地区的政府或者说村委会来讲应该是多做宣传教育，首先改变父母的态度和观念，指出文化的重要性。积极鼓励儿童去上学，大力支持儿童上学，并且在国家相应政策基础上制定地方性优惠政策。2.科幻小说式训练法参考答案：如果人长有翅膀会飞翔：人们上班就不会迟到；路上交通就不会拥堵；会和鸟儿成为朋友；中东地区变得和平；环境污染问题得到缓解；温室效应会变弱；野外出行更安全；攀登珠穆朗玛峰会很容易；汽车产量会降低；……3.杯子与苍蝇参考答案：共通点：都需要在视野开阔处；天气极度恶劣时，都不能使用；都没有生命；都是人类创造的……组合：当遇到大堵车不能行进时，在高速路上放风筝（这样可能有危险）；高速公路管理局的某个人喜欢放风筝……4.词的“错配”参考答案：略5.何六训练法参考答案：略6.工具飞行记参考答案：铅笔：匕首，你再不住手，我们要向你发射。接着，已经削的尖锐的铅笔像箭一样射向匕首。橡皮：我可以把匕首的尖部包裹上，阻止它行凶。接着，橡皮纵身一跃，跳到匕首的尖部，牢牢地坐了上去，匕首就不能行凶扎人了。画笔：我们一定要制止匕首的行为，紧接着许多画笔组成了一排画笔墙，挡住了匕首的去路。调色板：我要和画架联合阻止匕首。接着调色板拿出很多鲜艳的颜色，在画架上画了花花绿绿的颜色。画架：我要和调色板联合阻止匕首。画架看调色板给出的颜色，在自己身上疯狂勾勒出很多鲜艳的颜色，对着匕首上下左右晃动，匕首看花了眼，直接就晕了。笔筒：匕首，小心我来扣住你，紧接着，笔筒向前翻跟斗，就把匕首扣住了。剪刀：匕首，我不怕你，我要和你拼了。胶水：我要把你粘住，紧接着，胶水喷了出去，把匕首粘住了，动弹不得。传真机：我要把你作案过程的文字和图片传到派出所去，要报告给警察。打字机：我要把匕首作案的过程描述清楚，并把内容打印出来。椅子：麦克风：匕首，赶快住手，否则我要喊人了。紧接着麦克风喊了起来“匕首劫机啦！！”并把声音传给了扩音器。扩音器：匕首，我要把声音放大，让所有人都听到，你干坏事了。紧接着，扩音器把声音放的大大的，让更多的人听到，包括警察。照相机：匕首，我要给你拍照，留作证据。紧接着照相机“咔咔”几下，拍下了匕首的作案过程。第二章【思考练习题】1.请在10个“十”字上加上最多3笔构成新的字。参考答案：干、千、田、土、丰、圭、士、什、仕、禾、古、玉、主等。2.对名词、动词、形容词在坐标上进行组合，经过筛选，找到创新方向的方法，就是二元坐标法。应用二元坐标法，对以下词语进行组合，并把有意义的结果写出来(5种以上)。发光温度弹性球玻璃风筝参考答案：二元坐标法是要将这几个词两两相交，找到新的、合适的产品，通过两两相交的表格，找出有意义的结果可以是：快速门、快速电话、观察门等。3.在保留以下主体功能不变的情况下，加上其他附加物，以改善或扩大其功能，把结果填入表内。主体附加物改进后的名称手表日历带日历的手表皮靴钱包儿童车黑板钓鱼竿参考答案：主体附加物改进后的名称手表日历带日历的手表皮靴武器防身靴钱包报警器防盗钱包儿童车

音乐

音乐童车黑板灯多功能黑板钓鱼竿感应器

感应鱼竿4.从下列词语中任意选出两种物体并列出来，你可组合出哪些有意义、有价值的东西？计算机 咖啡机 百合花 太阳镜 门前的擦鞋棕垫浴缸 手机 防晒液 卧室 电视 切片机 雕塑 吊床 呼机 窗户真空吸尘器 汽车 票 苏打罐 驱虫剂参考答案：雕塑+窗户＝雕塑窗户门前的擦鞋棕垫+真空吸尘器+汽车＝免洗汽车防晒液+吊床+太阳镜＝保健吊床浴缸+汽车＝多功能汽车……等等。5.思维敏捷度测试：妈妈在抽屉里发现了你的银行账单，打电话质问你为什么花的总比赚的多？你的回答会是()。A.只要我喜欢的东西我就不计价钱，买下来的那一刻让我觉得特别满足B.我等下再打给你，车子马上就要过隧道了，信号不太好C.我刚刚失恋，要给自己一点补偿参考答案：选择A：你是一个思维敏捷的人。你说话的技巧就是你用来达到目的强有力的武器。你事先不用任何准备，临场就能机智地予以回击。自我和自信，你一样都不缺。更绝的是你的针锋相对除了表明你的灵敏与活力之外，还让对方找不到任何反驳的机会，只能甘拜下风。你下一步的努力方向是要尝试着减少语气或用词上的攻击性，多增加些幽默感，不要让对方被你的强势所吓退，让他们既怕被打败却又喜欢与你交锋。选择B：你是一个深思熟虑的人。如果有人对你说话的时候话中带刺，你就马上犯结巴。尽管搜肠刮肚地想给予回击，却是徒劳。能言善辩的即兴发挥并不是你的强项，不过一旦给你足够的时间让你思考成熟，你就会变得坚不可摧，绝对能让对方哑口无言，但有时却为时已晚！纵然你在事后有滔滔不绝的千般道理，也无法体现你的睿智。不要认为不成熟和不完美的语句就代表没水准，重要的是你必须在瞬间场合下给予回应。至于语言的雕琢，就在反复的练习中慢慢提升吧！选择C：你有些害羞，对自己也没有足够的自信。面对需要快速回应的场面，你最多只能在头脑里有些模糊的概念，却缺乏说出口的勇气和速度，因此很难和别人形成你来我往的对峙状态。而事实上，你可能有别人意想不到的异常活跃的内心世界，只是你不知道自己是否有能力去和别人一争高下。想要训练自己的胆量，就先从与身边的人辩论开始，可以是妈妈，也可以是好朋友。一段时间之后，不管在什么场合面对什么人，你都会是伶牙利齿占据上风的那一方了。6.将下列故事整理成3个可供选择的结局，一个悲伤的，一个幽默的，一个富有道德教育意义的。在战争时期，一个士兵牵着驴去牧场吃草，此时，敌人突然进犯，使他惊慌，他试图用各种方法促使驴子快跑，但是枉然。“敌人朝我们来了!”他对驴子说。“敌人干什么？”驴子问，“他们要在我背上放一对篮子，而不是像你这样放一个？”“不，”士兵回答说，“这并不可怕。”“那为什么？”驴子说。参考答案：悲伤的：可怕的是敌人会把你切了装在篮子里。幽默的：可怕的是敌人会坐在篮子里装在你背上。教育意义的：敌人会逼你学**语！（爱国的驴子啊）7.旅行家萨米 • 琼在周游世界之后，回到他阔别十年的故乡。有一次，他向人们诉说了这十年中他在世界各地的所见所闻。他还向人们提出了两个怪问题。问题1：在非洲的某地，我看到一个人的身体内有两颗心脏，而且都跳动得很正常。你说，这有可能吗?问题2：在大洋洲的某一个村庄里，所有的人都只有一只右眼。你说，这有可能吗?参考答案：（1）怀孕的妇女。（2）一个人当然只有一只右眼，另一只是左眼。8.(1、3、7、8)

(2、4、6)

(5、9)你能猜出上面这3组数字间有何种关系吗?

提示

：每一组数字都有一个相同的条件。参考答案：（1、3、7、8）音调都为一声（2、4、6）音调都为四声（5、9）音调都为三声9.一个交警在执勤时，看到一个小女孩转过拐角超过他后就走了，他朝小女孩笑了笑，也没有多注意她。几分钟后，小女孩又转过拐角从他身边经过了，接下来好几次都是这样，而且她一次比一次显得焦虑。最后，交警耐不住问：“你在这儿走来走去干什么呢?”你猜小女孩是怎么回答的?参考答案：“不会过马路。”或“等红绿灯。”10.艾米很兴奋地发现她家花园的池塘里有很多青蛙。有时候出现一只绿色的，有时候出现一只褐色的，还有一对小青蛙。艾米想了解池塘里到底有多少只青蛙。她数了好几次，但每次得到的结果都不一样。那么，如何才能正确地知道池塘中到底有多少只青蛙呢？(不能抽干池塘中的水)参考答案：打破思维定势，将青蛙一网打尽。第三章【思考练习题】1.头脑风暴法训练参考答案：（1）关于该问题无论选择哪个信息上报给领导，都是从工作出发。只不过选择不同的信息，理由都要有说服力。比如选择第一条信息上报给领导，需要说明这是为民办实事，是以人为本的行政理念，是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的体现；如果选择第二条信息上报给领导，需要说明这是行使政府的管理协调职能，是为地方经济发展保驾护航，提供支持，是分内之事，是宏观大局，所以应优先考虑、优先解决。思路一：有人认为应该将小区居民的请求汇报给领导。因为首先，百姓利益无小事，更何况菜市场关系到众多家庭，且每天都必须面对。如果菜市场能早一天建成则可以使百姓早一天受益。其次，企业贷款的事情虽然也重要，但是从时间上考虑的话，并非可以一蹴而就，是需要做大量的调研协调工作的，所以可以从长计议。最后，修建菜市场这是为民办实事，是践行科学发展观，贯彻以人为本、执政为民的理念，是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体体现。思路二：有人认为应该将企业急需贷款的信息汇报给领导。因为首先该企业好不容易才走出困境，为政府甩掉了包袱，解决了大量职工就业问题，维护了地方社会稳定，政府理应关注并给予必要的帮助，这是政府行使管理协调职能，是分内之事;其次，该企业作为当地的利税大户，为当地经济发展提供了大力支持，现在需要当地政府来提供必要帮助，政府应责无旁贷为地方经济发展保驾护航；最后，既然要求只能汇报一条信息，只能有先有后，判断先后的标准应该从宏观大局出发来判断，而不能仅从微观细节来作政府决策。地方经济的振兴发展是宏观大局，所以企业贷款的问题应优先考虑、优先解决。策略总结：回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”，无论选择哪个答案都不会错，关键是看回答人的见解和分析问题的能力与别人有什么不一样。需要注意的是无论选择哪个答案都要有自己的观点，还需要很有说服力的理由，一旦选定答案，就要旁征博引来支持论证自己的选择，因为选择即论点，需要强有力的论据才能令人信服。（2）在讨论之后，救援依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。安排如下：将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分，能够对营救次序起决定作用的，是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的，因此还需还考虑被救人员的自救能力，因为自救能力的高低，对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料，在最后也要把年龄以及性别归为考虑的因素，以求合理。标准订立之后，分类讨论。首先把八名游客按照对社会的贡献程度大致地分成四类，分别是：科技、经济、教育、医学、其他。（在上面的标准下，把科技放在第一位，因为“科学技术是第一生产力”从宏观上讲，发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济，经济是上层建筑的基础，打好经济方能发展社会；接着是教育，国家要发展，还需要培养新一代的接班人；第四位是医学，提高医学水平，有助于促进社会和谐。最后把不能明显分成一类归在其他部分。）在分类解决之后，根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授，第一是他正主持一个科学项目研究，对人类有较大贡献，第二是年纪比较大，自救能力相对较差；而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。经济类只有经理人，他擅长管理而且有成功的经验，这是我们社会经济发展所需要的人才；教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教师，因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用，况且是中学教师是女性，自救能力较差，应当先救。由于医生属于医学类，在我们的大标准下，她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老，而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。最后我将再次重复我们的排序，依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。组合型创新方法训练（1）请尽可能多地说出你所知道的组合产品和食物。参考答案：豆奶粉；电动自行车；带橡皮的铅笔；保温杯；多功能电饭煲；智能手机；打印复印扫描一体机等等。（2）如果把办公室里的物品分两类，写成两栏，每栏各有六种物品，请采用掷骰子的方法来去顶组合方式，以激发新的创想。第一栏第二栏1.公文柜1.书架2.桌子2.太阳镜3.咖啡杯3.电灯4.电话4.闹钟5.地毯5.椅子6.订书器6.电灯开关参考答案：1、3：带电灯的公文柜；2、6：带电灯开关的桌子；3、1：带放咖啡杯托的书架；4、4：带闹钟功能的移动电话；5、3：带照明点灯的地毯；6、1：自带订书器的书架。（3）请用任意画线的方法随意组合下列物品。激光技术a.炼钢技术纳米技术b.选矿技术计算机技术c.机械加工技术通信技术d.土木工程技术基因技术e.纺纱技术太阳能技术f.饮食技术参考答案：激光技术+机械加工技术：精确切割、加工零部件；纳米技术+选矿技术：精确判断矿产成分；计算机技术+纺纱技术：定制个性化纺织品图案；通信技术+土木工程技术：具有信号收发功能的道桥测绘仪器；基因技术+饮食技术：转基因食品用来喂养动物；太阳能技术+炼钢技术；太阳能发电用来炼钢，减少污染，减少雾霾。（4）请用信息交合法设计一款新式的皮包。参考答案：带字母文字的皮包；动物形状的皮包；食品形状的皮包；可伸缩变换大小的皮包等等。（5）尝试用信息交合法创新咖啡的口味。参考答案：各种水果味的咖啡；辣椒味的咖啡；酸味的咖啡；蔬菜味的咖啡等等；（6）如今，在特定的时间段里，总有些新的概念、新的词汇在社会上变得流行。大约在过去一段时间里，“纳米”就是这样一个几乎无人不在谈论的新名词。请问，以纳米添加剂为附加物，把它添到别的产品里会产生什么效应呢？参考答案：纳米汽油添加剂，清除积碳、节省燃油、降低排放、增强动力；纳米补水仪，采用物理原理，将水通过振动变成非常小的水珠，本质上还是水，没有产生新物质。（7）请将手帕与系列词组组合，进行产品设计。参考答案：旅游地图手帕；文字手帕；字母手帕；电子手帕；游戏手帕等等。（8）将皮带分解会有什么意想不到的收获呢？在分解的基础上又可以产生哪些新组合？参考答案：皮带头变成夹子；皮带变成细绳子等等；（9）寻找一个熟悉的物品，将其分解看看会发生什么？参考答案：电动自行车：车胎变成救生圈；车把变成拐杖；辐条组装成鸟笼等等；3.缺点列举法训练请用缺点列举法来设计一种新型的体温计。提示：列出水银体温计的缺点；针对所列缺点进行分析，按照功能、安全性、使用、造型四个方面将缺点进行分类，并按照对产品的影响程度进行排序；分析水银体温计产生所列缺点的主要原因；运用材料替代等方法提出新型体温计的设计思路。参考答案：通过观察和思考，发现体温计有以下的潜在缺点：=1\*GB3①使用玻璃制造，易碎；=2\*GB3②体温计设计太小，刻度细小，对于老年人和视力弱者不易看清；=3\*GB3③人们在使用体温计时，多放置于腋下，长条形的体温计不方便。针对上述缺点列出改进缺点的新设想如下：=1\*GB3①研究实验新的外皮材料，应用导热性能一样好且不易碎的体温计。=2\*GB3②研制一种刻度能够变大变小的体温计；=3\*GB3③改变体温计的形状，可做成球形或饼形，可便于放置于腋下。4.检核表法训练应用检核表法对现有的普通摄像机进行检核。提示：检核表法的第一个检核项目：有无其他用途检核表法的第二个检核项目：能否借用检核表法的第三个检核项目：能否改变检核表法的第四个检核项目：能否扩大检核表法的第五个检核项目：能否简化检核表法的第六个检核项目：能否替代检核表法的第七个检核项目：能否调整检核表法的第八个检核项目：能否颠倒检核表法的第九个检核项目：能否组合参考答案：（1）引申普通摄像机稍加改进还能有其它的用途吗？摄像机——行车记录仪，记录形成过程中的突发状况；摄像机——监控系统，实施监控外部场景，帮助警察破案；摄像机——针孔摄像机，进入狭小空间，帮助人们搜集有用的科学信息，如蚁穴等。（2）变动外形设计新颖的摄像机（如猫头鹰摄像机，加灯饰的华丽摄像机，加照明装置）同时也是很好的照明设备。改变结构：演播室/现场座机型摄像机——便携式摄像机等。改变造型：圆形、方盒形、动物外形等。（3）能否增加或减少些什么？能否放大或减小？设计大型天文摄像机或微型摄像机、家庭用常规型摄像机等满足不同需要。增加功能：加灯便于夜间照明，加“防倾倒”装置，保证使用安全。（4）替代摄像机的存储设备由原来的CD-ROM变成为数字存储设备；多格式文件储存替代单个格式文件储存，镜头材质变化等。（5）颠倒普通摄像机摄像时不懂，场景可动。智能式摄像机可以拍摄静止场景，摄像机自己调整拍摄角度，灵活转动。（6）组合功能组合的多用摄像机、落地座机型照明摄像机、有收发信号功能的摄像机等。目标组合的自动控制开关控制的摄像机。第四章略第五章【思考练习题】（1）什么是创业？你想创业吗？列举一下你身边的创业机会。参考答案：创业是这样的一种过程，在这个过程中，某一个人或一个团队，使用组织力量去寻求机会，去创造价值和谋求发展，并通过创新和特立独行来满足愿望和需求，而不管创业者手中此时有什么样的资源。（2）试列举成功的创业者应该具备的素质，谈谈你应该怎样去培养自己的这些素质。参考答案：1.创业能力的心理品质方面(1)强烈、积极的创业动机(2)果敢、执着的创业意志(3)自律、开放的创业情感2.创业能力的知识技能方面(1)创业知识结构方面①产品相关的知识，创业者必须学习技术知识、生产知识及与服务相关的知识。②市场相关的知识，包括销售、促销、一般市场知识等。③组织相关的知识，包括人力资本知识、社会资本知识、公司结构与系统知识、管理知识等。④融资相关的知识，包括资金资助、内部金融管理、纳税计划等。⑤创办企业相关的知识，包括识别机会、评估机会、开办新企业及其法律框架;为新企业筹措资金，获得企业的关键资源、新企业的营销;新企业的管理与稳定、创造与创新等知识。⑥新企业扩张与成长相关的知识，为成长中的企业注入资金、企业联合、成长管理、推销策略、发展预算控制、系统与信息控制系统、人力资源管理、组织文化、组织中的角色、组织结构与员工安排，吸收与采购、运作管理与技术管理、企业的国际化层面、供给连锁管理、企业模式与规范、纳税问题等。(2)技术能力结构方面通常可将技术能力分为:硬件能力和软件能力两大类。硬件能力主要包括人力、财力和物力，软件能力主要是指个人能力。这里主要是指个人的创业技能。包括创新能力、沟通能力、理财能力、资源整合能力等。（3）为什么创业需要组建创业团队？谈一谈你有哪些管理创业团队的好办法。参考答案：创业团队的作用：创业团队的凝聚力、合作精神、立足长远目标的敬业精神会帮助新创企业渡过危难时刻，加快成长步伐。另外，团队成员之间的互补、协调以及与创业者之间的补充和平衡，对新创科技型企业起到了降低管理风险、提高管理水平的作用。创业团队具备的优势如下(1)能力互补(2)工作分担(3)科学决策(4)资源整合管理创业团队的办法：(1)团队冲突分裂的原因分析①过分追求民主，没有形成创业领袖人物；②创业团队盲目自信；③团队成员中个别成员有畏惧心理；④创业团队成员搭配不尽合理；⑤因为性格、个性、兴趣不合，导致磨合出现问题；⑥团队成员之间缺乏共同的创业目标、利益、思路、纲领、规则等；⑦团队成员中有些能力不适应企业发展的需要；⑧没有明确的利润分配方案。(2)加强团队建设的主要方面①明确努力目标；②坚持公平原则；③理性角色定位；④积极有效沟通；⑤建章立制；⑥扩充团队。（4）简述创业型经济的概念与内涵，并列举创业经济能给社会带来的改变。参考答案：创业型经济的概念：目前，对于创业型经济学术界还没有形成完全一致的认识。概括说，创业型经济是以创新和创业为基础的一种经济形态，它的重要优势是拥有某项知识的个人通过创业活动能够实现知识外溢，从而促进经济发展。创业型经济的内涵：创业型经济是建立在创新与创业基础上的一种经济形态，它是一种全新的经济形态。创业型经济可以从制度结构、政策导向和发展战略上支持并保证经济领域的创新，它不仅能够促进经济持续稳定的增长，而且具有引领产业发展方向、推动社会技术进步、创造新的就业机会、活跃经济生活等方面的作用。首先，发展创业型经济能缓解就业压力。其次，发展创业型经济能够调整经济结构。第三，发展创业型经济能够推动科技进步。第六章【思考练习题】1.案例分析题1.陈晓燕在创业时缺少哪些环节？参考答案：市场调查；创业计划；价格定位；环境分析；风险预测2.陈晓燕作为一个创业者在创业过程中应该怎么做？参考答案：选择合适的创业项目；防范创业风险；合理创业规划讨论在校园内开设内衣店是否可行？你作为一个消费者，你的内衣消费观念和购买习惯是怎样的？参考答案：没有绝对的可行与不可行，商机是动态的，影响创业成功的因素是多元的4.分析陈晓燕销售失败的原因是什么？应该如何调整经营的思路？(1)行业和市场。创业想法是否有市场？这个市场是否由有购买力？是否存在有购买愿意的消费者？满足消费者的需求的价格、地点和时间是什么？(2)机会窗的大小。机会窗户打开的大小、时间长度，以及能否在窗户关闭之前把握和抓住机会。(3)创业者的个人目标和能力。创业者是否具备坚定的创业意愿以及创业必需的能力(包括知识、技能和特质)，是否能够学习并提高这些能力。这对于创业成功非常重要。(4)团队管理。在许多风险投资尤其是具有涉及大量资金、高风险、成熟的市场、激烈的竞争等特点的投资中，管理团队是一个衡量投资吸引力的重要指标。该团队在相同或者相关行业和市场中的技能和经验通常决定了企业的成败。(5)竞争。一个吸引人的机会必须具备某些竞争优势。例如，与市场中同类产品相比成本更低或者质量更好。另外，进入市场的壁垒问题，如资金投入量、保护(专利权)、合同优势等，是决定投资与否的重要因素。(6)资源。是否掌握可用的资金、技术和其他必备资源将决定是否可以利用某个机会。一般规则是，如果某个想法、产品或服务在某个地区有一定的市场，条件越难满足，创业越有吸引力。(7)环境。企业的外部环境对于机会的吸引力有着深远的影响。我们谈及的环境不仅仅包括自然环境，而且还包括政治、经济、地理、法律等社会环境。(8)可行性研究和创业计划。投资者和贷款人都要考虑到以上相关问题并以创业计划书的形式展现出来。一个市场论证严格、文字表述清晰、内容简洁有效的创业计划书也在评估范围内。陈晓燕销售过程市场细化不够，营销灵活性不足，对风险应对能力不足2.创业思维练习略问卷调查设计略第七章【思考练习题】1.思考题(1)请走访一家企业，绘制它的商业模式画布，并指出它所应用的商业模式式样。参考答案：根据7.1.3的内容结合企业实际情况绘制具体企业的商业模式画布。下图以RedHat为例绘制商业模式画布。（Linux）开源开发社区软件支持服务软件版本化和测试基于（Linux）开源的免费软件持续升级，服务和有保障的软件自助服务和直接接触工程师自助用户企业客户RedHat（Linux）软件RedHat网站RedHat全球分支成本结构包括服务类公司的成本结构专业订阅免费软件RedHat采用的是免费增收的商业模式。(2)假设你是一位创业者，请根据商业模式设计的流程对你的项目进行设计。参考答案：根据7.1.5的内容对自己的项目进行商业模式的设计。(3)创业都需要哪些资源？参考答案：我们把创业