2024年度云计算服务与平台建设合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务与平台建设合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围详细描述2.3服务不包括的项目第三条服务期限与时间安排3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务时间安排及期限延长条件第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总计4.2费用支付时间表4.3支付方式与支付账户信息第五条技术支持与维护5.1技术支持服务时间5.2故障响应时间5.3维护服务内容第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全标准6.2数据备份与恢复方案6.3隐私保护措施与政策第七条服务质量保证7.1服务满意度标准7.2服务质量改进措施7.3服务水平协议(SLA)第八条变更与终止合同8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后服务处理第九条违约责任与赔偿9.1违约行为定义9.2违约责任承担方式9.3赔偿限额与计算方式第十条争议解决方式10.1争议解决方式10.2争议解决地点与适用法律第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件与程序第十二条通知与联系12.1通知方式12.2联系信息与联络人第十三条其他条款13.1双方约定的其他条款13.2附加条款与附件第十四条签署与日期14.1甲方签署人姓名及职位14.2乙方签署人姓名及职位14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：________________。1.2乙方名称：____________，地址：________________。1.3云计算服务定义：指乙方通过其云计算平台，向甲方提供的在线计算、存储、网络等资源和服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容概述：乙方提供云计算服务，包括计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务等。2.2服务范围详细描述：乙方提供的云计算服务，将覆盖甲方业务需求中的计算、存储、网络等各方面需求。具体服务内容详见附件一。2.3服务不包括的项目：乙方提供的云计算服务不包括甲方业务系统及数据的迁移、定制化开发、现场支持等服务。第三条服务期限与时间安排3.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：至合同约定的服务期限结束之日止。3.3服务时间安排及期限延长条件：如甲方需延长服务期限，应提前一个月向乙方提出书面延长申请，并经双方协商一致后签订书面补充协议。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总计：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2费用支付时间表：甲方应按照本合同约定的付款方式，分【】期支付服务费用。具体支付时间及金额详见附件二。4.3支付方式与支付账户信息：甲方应通过银行转账的方式支付服务费用，支付账户信息详见附件三。第五条技术支持与维护5.1技术支持服务时间：乙方提供7×24小时的技术支持服务。5.2故障响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在【】小时内响应，并在【】小时内解决。5.3维护服务内容：乙方负责对甲方使用的云计算服务进行定期维护，确保服务的稳定性和安全性。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全标准：乙方应按照国家标准GB/T220812016《信息技术安全技术信息安全管理系统要求》对甲方数据进行安全保护。6.2数据备份与恢复方案：乙方应定期对甲方数据进行备份，并制定数据恢复方案，以确保甲方数据的安全和可恢复性。6.3隐私保护措施与政策：乙方应遵守国家相关法律法规，采取有效措施保护甲方的隐私信息，防止信息泄露。第七条服务质量保证7.1服务满意度标准：乙方承诺，本合同项下的云计算服务，将满足甲方业务需求，并达到甲方的满意度要求。7.2服务质量改进措施：乙方将根据甲方反馈意见，持续改进和提升服务质量。7.3服务水平协议(SLA)：详见附件四。乙方承诺，将按照附件四中的服务水平协议，向甲方提供云计算服务。第八条变更与终止合同8.1合同变更条件：合同履行过程中，如甲方业务需求发生重大变化，或国家法律法规发生重大变化，导致合同内容需要变更的，经双方协商一致，可以变更本合同。8.2合同终止条件：(1)双方协商一致解除本合同；(2)甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的；(3)乙方严重违反本合同约定，甲方催告后仍不改正的；(4)因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。8.3合同终止后服务处理：合同终止后，乙方应按照甲方要求，将甲方数据完整移交给甲方，并保证甲方数据的安全和完整性。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为定义：双方违反本合同的约定，导致合同目的不能实现的行为。9.2违约责任承担方式：违约方应承担守约方的损失赔偿责任，具体赔偿金额根据损失情况确定。9.3赔偿限额与计算方式：赔偿金额不超过合同总价款的【】%。第十条争议解决方式10.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点与适用法律：本合同争议的解决地点为【】，适用法律为中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序：合同履行过程中，如需修改，应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同解除条件与程序：合同终止条件成就的，合同解除。双方应按照本合同约定，办理合同解除手续。第十二条通知与联系12.1通知方式：双方通过书面形式进行通知。12.2联系信息与联络人：甲方的联络人为【】，乙方的联络人为【】。第十三条其他条款13.1双方约定的其他条款：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。13.2附加条款与附件：本合同附件包括附件一、附件二、附件三、附件四，为本合同不可分割的一部分。第十四条签署与日期14.1甲方签署人姓名及职位：【】，职位：【】。14.2乙方签署人姓名及职位：【】，职位：【】。14.3合同签署日期：【】。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、服务提供方等。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规及本合同的约定，按照约定履行相关义务，并对因其原因导致甲方和/或乙方损失的，承担相应的赔偿责任。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行，并签订书面协议，明确双方的权利义务。2.2第三方协调：甲方和乙方应协助第三方，确保其能够按照约定履行相关义务，并对其进行必要的监督和管理。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务：第三方应按照本合同及第三方与甲方、乙方签订的书面协议，提供相关服务或产品，并保证服务或产品的质量、安全、合规性。3.2第三方责任限额：第三方对甲方和/或乙方造成的损失，承担的赔偿责任限额为【】元整（大写：【】元整）。第四条第三方违约处理4.1第三方违约：第三方未按照本合同及第三方与甲方、乙方签订的书面协议履行义务的，应承担违约责任。4.2第三方违约处理：甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服务或产品。5.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的合作伙伴，按照乙方的要求提供服务或产品。第六条第三方信息的保密与保护6.1第三方信息保密：第三方应保证甲方和/或乙方的商业秘密、技术秘密等信息的保密性，不得泄露给任何无关第三方。6.2第三方信息保护：第三方应采取有效措施，保护甲方和/或乙方的信息不被非法使用、复制、传播等。第七条第三方退出与替代7.1第三方退出：第三方因故不能继续履行义务的，应提前【】天通知甲方和乙方，并按照双方协商一致的方式处理后续事宜。7.2第三方替代：第三方退出后，甲方和乙方应共同选择合适的替代第三方，并按照本合同及第三方与甲方、乙方签订的书面协议，继续履行相关义务。第八条第三方与其他各方的划分说明8.1第三方与甲方划分：第三方应按照本合同及第三方与甲方签订的书面协议，向甲方履行义务，并承担相应的责任。8.2第三方与乙方划分：第三方应按照本合同及第三方与乙方签订的书面协议，向乙方履行义务，并承担相应的责任。第九条第三方介入后的合同修改9.1合同修改：本合同涉及第三方义务的修改，应由甲方、乙方和第三方共同协商一致，并签订书面修改协议。9.2修改协议生效：修改协议经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效，成为本合同不可分割的一部分。第十条第三方介入后的争议解决10.1争议解决方式：本合同及第三方与甲方、乙方签订的书面协议履行过程中产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点与适用法律：本合同争议的解决地点为【】，适用法律为中华人民共和国法律。第十一条第三方介入后的合同解除11.1合同解除条件：本合同及第三方与甲方、乙方签订的书面协议履行过程中，如发生合同解除条件，经甲方、乙方和第三方协商一致，可以解除合同。11.2合同解除程序：合同解除后，甲方、乙方和第三方应按照本合同及书面协议的约定，办理合同解除手续。第十二条第三方介入后的合同效力12.1合同效力：本合同及第三方与甲方、乙方签订的书面协议，自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。12.2合同效力保障：甲方、乙方和第三方应共同努力，确保本合同及书面协议的履行，维护合同的效力。第十三条第三方介入后的其他条款13.1其他条款：本合同及第三方与甲方、乙方签订的书面协议未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同及书面协议的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务描述详细说明乙方提供的云计算服务的类型、规模、性能指标等信息。附件二：服务费用支付时间表详细列出甲方应支付的服务费用及其支付时间表。附件三：支付方式与支付账户信息详细说明甲方支付服务费用的银行账户信息。附件四：服务水平协议(SLA)详细列出乙方提供的云计算服务的服务质量保证标准。附件五：数据安全标准与措施详细说明乙方保护甲方数据安全的技术措施和管理措施。附件六：隐私保护政策详细说明乙方保护甲方隐私的政策和措施。附件七：合同变更协议当合同需要变更时，详细说明变更的条件、程序和双方的权利义务。附件八：合同终止协议详细说明合同终止的条件、程序和双方的权利义务。附件九：违约行为及责任认定详细列出合作中所有可能的违约行为以及违约责任认定标准。附件十：争议解决协议详细说明争议解决的程序和方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供云计算服务。3.乙方提供的云计算服务未达到约定的服务质量标准。4.乙方未按照约定保护甲方的数据安全和隐私。5.双方