物业管理安全规范合作合同

物业管理安全规范合作合同本合同目录一览1.物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3物业管理服务标准2.甲乙双方权利义务2.1甲方权利义务2.2乙方权利义务3.合同期限与费用3.1合同期限3.2管理费用3.3费用支付方式4.安全生产管理4.1安全生产目标4.2安全生产措施4.3安全生产责任5.应急预案与救援5.1突发事件应急预案5.2救援措施与责任6.服务质量与客户满意度6.1服务质量标准6.2客户满意度调查与改进7.合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任与计算方式9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密责任11.合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签条件12.甲方（物业所有权人）信息12.1甲方名称12.2甲方联系人12.3甲方联系方式13.乙方（物业管理公司）信息13.1乙方名称13.2乙方联系人13.3乙方联系方式14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同项下的物业管理区域包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区等物业区域。具体物业管理区域范围以甲方提供的物业管理区域图纸为准。1.2物业管理内容（1）物业共用部位及设施设备维护保养；（2）物业共用设施设备运行、维护、维修；（3）物业公共区域清洁卫生；（4）物业公共秩序维护；（5）绿化养护管理；（6）其他物业管理服务事项。1.3物业管理服务标准乙方向甲方提供物业管理服务，应符合国家及地方物业管理相关法律法规、规范标准的要求，并达到甲方提出的物业管理服务标准。具体服务标准由双方在专用条款中约定。第二条甲乙双方权利义务2.1甲方权利义务（1）甲方应按照本合同约定向乙方支付物业管理费用；（2）甲方应配合乙方的物业管理服务，遵守物业管理区域内各项规章制度；（3）甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督、检查，并提出合理化建议；（4）甲方应按照专用条款约定，向乙方提供物业管理区域内的相关资料。2.2乙方权利义务（1）乙方应按照本合同约定，向甲方提供物业管理服务，并保证服务质量；（2）乙方应遵守国家及地方物业管理相关法律法规、规范标准，合法经营；（3）乙方应接受甲方的监督、检查，对甲方提出的合理化建议及时整改；（4）乙方应按照专用条款约定，向甲方提供物业管理服务相关资料。第三条合同期限与费用3.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方可协商续签。3.2管理费用本合同项下的物业管理费用包括但不限于：物业服务费、公共设施设备维修保养费、清洁卫生费、公共秩序维护费、绿化养护费等。具体费用标准及计算方式由双方在专用条款中约定。3.3费用支付方式甲方应按照本合同约定，向乙方支付物业管理费用。支付方式可采用按月支付、按季支付、按年支付等方式，具体支付方式由双方在专用条款中约定。第四条安全生产管理4.1安全生产目标乙方应确保物业管理区域的安全生产，防止和减少安全事故，保障甲方及物业使用人的生命财产安全。4.2安全生产措施乙方应制定并落实物业管理区域的安全生产措施，包括但不限于：（1）定期对物业设备进行检查、维护、保养；（2）建立健全安全生产管理制度；（3）对员工进行安全生产培训；（4）制定应急预案，并组织演练。4.3安全生产责任乙方应对物业管理区域的安全生产负全责，对因乙方原因导致的安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条应急预案与救援5.1突发事件应急预案乙方应制定物业管理区域内的突发事件应急预案，并报甲方备案。应急预案应包括突发事件分类、应急组织架构、应急响应程序、应急资源配置等内容。5.2救援措施与责任乙方应按照应急预案，及时采取救援措施，组织事故处理。因乙方原因导致的事故，乙方应承担全部赔偿责任。第六条服务质量与客户满意度6.1服务质量标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方物业管理相关法律法规、规范标准的要求，并达到甲方提出的服务质量标准。6.2客户满意度调查与改进乙方应定期进行客户满意度调查，了解甲方及物业使用人对物业管理服务的满意度，并根据调查结果对服务质量进行持续改进。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按约定支付物业管理费用；（2）未按约定提供物业管理服务；（3）违反安全生产规定，导致安全事故；（4）未按约定履行合同义务的其他情形。8.2赔偿责任与计算方式违约方应承担因违约所产生的直接经济损失赔偿责任。赔偿金额可根据违约程度、损失大小等因素，由双方协商确定。具体计算方式由双方在专用条款中约定。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向物业管理所在地的居民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律诉讼如双方同意仲裁，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同签订过程中及合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因保密信息泄露所造成的损失。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件本合同期满且双方未续签的情况下，合同终止。11.3合同续签条件合同终止前，双方可协商续签。续签条件、期限及费用等事项由双方在专用条款中约定。第十二条甲方（物业所有权人）信息12.1甲方名称（此处填写甲方全称）12.2甲方联系人（此处填写甲方联系人姓名）12.3甲方联系方式（此处填写甲方联系人电话及邮箱）第十三条乙方（物业管理公司）信息13.1乙方名称（此处填写乙方全称）13.2乙方联系人（此处填写乙方联系人姓名）13.3乙方联系方式（此处填写乙方联系人电话及邮箱）第十四条其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理区域图纸详细描述物业管理区域的范围、设施分布、道路布局等。附件二：物业管理服务标准规范详细列出乙方应遵守的物业管理服务标准，包括清洁、安保、绿化等方面的具体要求。附件三：安全生产管理制度详细描述乙方应建立的安全生产管理制度，包括安全生产责任、安全生产措施、应急预案等内容。附件四：物业管理费用明细表详细列出物业管理费用的各项费用明细，包括物业服务费、公共设施设备维修保养费、清洁卫生费、公共秩序维护费、绿化养护费等。附件五：合同续签条件及流程详细描述合同续签的条件、流程及注意事项。附件六：保密信息清单详细列出双方在合同签订过程中及合同履行过程中应保密的信息内容。附件七：争议解决方式详细操作流程详细描述协商、调解、仲裁及法律诉讼的操作流程。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业管理费用。示例说明：若甲方在合同约定的支付日期之后仍未支付物业管理费用，则构成违约。2.甲方未按约定提供物业管理服务。示例说明：若乙方未能按照合同约定的服务标准提供服务，则构成违约。3.乙方违反安全生产规定，导致安全事故。示例说明：若乙方未能按照安全生产管理制度进行安全管理，导致安全事故发生，则构成违约。4.双方未按约定履行合同义务的其他情形。示例说明：若双方在合同履行过程中出现未履行合同约定的其他义务的情形，则构成违约。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约所产生的直接经济损失赔偿责任。示例说明：若甲方未按约定支付物业管理费用，乙方因此遭受的经济损失，乙方有权向甲方索赔。2.具体赔偿金额可根据违约程度、损失大小等因素，由双方协商确定。示例说明：若甲方违约导致乙方遭受较大经济损失，双方可协商确定相应的赔偿金额。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业所有权人或者物业使用人委托物业服务企业对物业进行专业化、社会化的管理服务活动。2.物业管理区域：指物业服务企业进行物业管理服务的具体区域范围。3.物业管理费用：指物业服务企业提供物业管理服务所需收取的费用，包括物业服务费、公共设施设备维修保养费、清洁卫生费、公共秩序维护费、绿化