道路绿化养护投标方案（技术方案）

道路绿化养护投标方案

目录

第一章项目整体设想及策划.................................12

第一节项目概况.......................................12

一、项目内容.......................................12

二、服务要求.......................................12

三、设备及人员要求.................................17

四、考核标准........................................19

五、合同期限.......................................19

六、其他要求.......................................20

第二节绿化养护服务定位...............................20

一、六方利益.......................................21

二、四个原则.......................................21

三、三种意识.......................................21

四、总体目标.......................................22

第三节绿化养护整体设想...............................22

一、确保良好保养管理的组织措施和技术措施...........23

二、区域绿化养护整体设想...........................23

三、养护管理的作业机构职能.........................26

四、养护工作服务总流程.............................27

五、施工前的准备工作...............................28

第四节绿化养护指导思想及原则.........................29

1

一、养护管理的指导思想.............................29

二、养护管理原则...................................30

第五节项目重难点分析.................................31

一、重点与难点概述.................................31

二、重难点解决方案.................................32

第二章道路绿化养护方案...................................84

第一节绿化养护服务标准...............................84

一、绿地、设施管护标准.............................84

二、喷淋浇水标准...................................84

三、修剪标准.......................................85

四、补植标准.......................................85

五、开盘、施肥标准.................................86

六、涂白、裹干标准.................................86

七、病虫害防治标准.................................87

八、应急抢险标准...................................87

第二节绿化养护管理方案...............................87

一、修剪...........................................88

二、灌水、排涝.....................................96

三、中耕除草.......................................103

四、施肥及土壤改良.................................106

五、病虫害防治.....................................109

六、防护方案.......................................114

2

七、绿地日常管理...................................118

八、其他服务.......................................118

第三节各专项养护服务措施.............................119

一、乔灌木地被草坪修剪及防寒防暑措施.............119

二、病虫害预防措施.................................125

三、绿地卫生保证措施...............................146

第四节绿地养护技术措施...............................148

一、树木养护措施.................................148

二、草坪养护措施...................................156

三、具体养护措施...................................163

四、环境卫生保洁方案...............................165

第三章道路绿化养护作业方案.............................167

第一节植物养护月度计划...............................167

第二节日常养护方案...................................184

一、日常保护保养工作...............................184

二、苗木养护保修技术措施...........................185

第三节道路绿化管理养护标准..........................188

第四章项目服务承诺及质量保证措施.......................197

第一节项目服务承诺...................................197

第二节道路养护质量保证体系...........................198

一、质量管理目标.................................198

二、质量组织体系和创优计划.........................198

3

三、质量管理方针...................................199

四、工程项目质量体系管理...........................199

第三节现场组织管理保障措施..........................200

一、项目管理.......................................200

二、质量管理网络...................................201

三、同步质量管理与跟踪.............................201

第四节道路绿化质量保障措施..........................202

一、质量控制措施...................................202

二、质量管理人员及设备.............................205

三、质量管理制度...................................206

第五章安全、文明保障措施...............................208

第一节安全作业保障措施...............................208

一、指导思想.......................................208

二、安全生产管理组织机构设置.......................208

三、健全安全生产管理制度...........................211

四、安全作业养护措施...............................219

五、安全生产保证措施...............................222

六、安全生产管理措施...............................224

七、养护用电安全措施...............................230

八、高空作业安全措施...............................231

九、交通安全措施...................................232

十、各类安全措施...................................233

4

十一、安全教育制度.................................233

十二、材料管理.....................................234

十三、现场安全文明养护.............................235

第二节绿化养护安全操作规程..........................236

一、高空行道树修剪安全操作规程.....................236

二、绿篱草坪修剪安全操作规程......................238

三、洒水、喷药作业安全操作规程.....................238

四、车辆安全操作规程...............................239

五、安全生产管理措施...............................239

六、建立并执行安全生产技术交底制度...............240

七、劳务用工管理...................................241

第三节文明作业保障措施...............................241

一、指导方针.......................................241

二、文明养护管理体系和保证措施....................241

三、环境保护保证措施...............................247

四、文明养护措施...................................248

五、文明养护管理措施...............................253

六、文明养护实施方案...............................256

第六章项目应急预案.....................................260

第一节应急总预案.....................................260

一、应急处置基本原则...............................260

二、适用范围.......................................260

5

三、组织领导和职责分工.............................260

四、抢险任务和目标要求.............................261

五、各部门工作职责.................................262

六、抢险工作步骤...................................267

第二节应急及防护措施.................................267

一、高温季应急及防护措施..........................268

二、旱季应急及防护措施.............................268

三、雨季应急及防护措施............................269

四、大风天气应急及防护措施.......................269

五、冬季应急及防护措施...........................270

六、事故灾害应急及防护措施.........................271

七、应急救援措施...................................272

第三节防洪、防火、防触电、防坠落、防倒塌等应急预案.275

一、防洪预案.......................................275

二、防火预案......................................278

三、防触电预案.....................................280

四、防坠落预案.....................................281

五、防倒塌预案.....................................283

第四节突发事件处理预案...............................285

一、编制目的.......................................285

二、指导思想.......................................285

三、组织架构及相应时间.............................285

6

四、灾害类型.....................................286

第七章项目物资装备计划.................................293

第一节项目物资装备原则...............................293

一、总则.........................................293

二、机械设备的组织.................................293

第二节项目拟投入的机械装备...........................294

一、主要施工机械设备表.............................294

二、其他拟供应耗材、备配件清单...................295

第三节机械设备的管理.................................297

一、机械设备的使用管理.............................297

二、养护设备的保养、维修措施.......................298

三、机械设备的停用管理.............................303

四、机械设备的报废批准............................304

第八章项目管理机构及人员配备...........................305

第一节项目管理组织机构...............................305

一、项目管理.......................................305

二、总体部署.....................................307

第二节项目管理机构...................................307

一、项目组织结构模式.............................307

二、组织机构设置及原则.............................308

三、项目组织架构图.................................309

第三节人员配备管理...................................310

7

一、人员配备的含义及配备原则.......................310

二、管理人员的需要量及其选聘标准...................311

三、管理人员考评的内容.............................314

四、管理人员考评方法...............................315

五、项目人员配备...................................315

第四节管理机构职能与人员职责.........................319

一、管理机构职责.................................319

二、人员岗位职责...................................326

第五节管理运作机制...................................336

一、激励机制.......................................336

二、监督机制.......................................337

三、自我约束机制...................................338

四、信息反馈和处理制度............................338

五、人性化的人员管理方案...........................339

六、人员服务质量的监控考核........................340

七、工作人员管理...................................341

八、人员配置原则...................................351

九、组织管理机构运作保证措施.......................353

第六节人员培训方案...................................354

一、目的、宗旨与原则...............................354

二、培训方法.......................................356

三、培训考核.....................................356

8

四、培训考勤规定...................................357

第七节投诉处理流程...................................357

第九章项目管理规章制度.................................360

第一节项目工作管理制度..............................360

一、办公室工作制度................................360

二、办公用品管理制度...............................360

三、项目部公章管理制度.............................361

四、会议制度.......................................361

五、加班管理制度...................................362

六、考勤制度.......................................364

七、工作人员管理制度...............................365

八、车辆管理制度...................................366

九、驾驶员管理规定.................................369

十、项目部财务管理制度.............................371

十一、费用报销规定.................................372

十二、材料管理制度.................................373

十三、机械设备管理制度.............................379

十三、绿化工作管理制度.............................384

十四、绿化养护管理制度.............................386

十五、清卫保洁管理制度.............................387

第二节项目安全管理制度...............................387

一、安全生产管理制度...............................387

9

二、项目部安全生产管理目标.........................392

三、项目部安全生产考核办法........................393

第三节项目合同管理制度...............................398

一、合同的签订.....................................398

二、合同的履行.....................................400

三、合同的变更、解除...............................401

四、合同纠纷的处理.................................402

五、合同的管理.....................................403

第四节工程档案管理制度..............................403

一、档案管理人员配备及职责........................403

二、档案资料管理的要点.............................406

三、档案管理流程...................................408

四、档案人员岗位责任制.............................414

五、档案保管制度...................................415

六、档案复制制度...................................416

七、档案查阅制度...................................417

八、档案库房管理制度...............................417

九、档案移交制度...................................418

十、档案保密制度...................................418

十一、档案利用制度.................................419

十二、档案统计制度.................................421

10

简介

本方案为道路绿化养护项目，全文采用宋体四号字体，共421页。

本文档为WORD格式，清晰无水印、可直接编辑。

第一章为项目整体设想及策划：概述项目概况，绿化养护服务定

位，绿化养护整体设想，绿化养护指导思想及原则，项目重难点分析。

第二章道路绿化养护方案：阐述绿化养护服务标准，绿化养护管

理方案，各专项养护服务措施，绿地养护技术措施。

第三章道路绿化养护作业方案：包括植物养护月度计划，日常养

护方案，道理绿化管理养护标准。

第四章项目服务承诺及质量保证措施：提出项目服务承诺，道路

养护质量保证体系，现场组织管理保障措施，道路绿化质量保障措施。

第五章安全、文明保障措施：包括安全作业保障措施，绿化养护

安全操作规程，文明作业保障措施。

第六至九章分别为：项目应急预案、项目物资装备计划、项目管

理机构及人员配备、项目管理规章制度。

特别提醒：请在编制时依据项目实际情况，调整内容。

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第一章项目整体设想及策划

第一节项目概况

(根据招标文件和项目实际情况修改)

一、项目内容

本项目此次采购的绿化养护面积为XXm²,参照《XXX城市绿地

养护管理标准》,本项目分为一级绿化养护、二级绿化养护。

序号道路名称范围绿化面积(m²)备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

二、服务要求

(一)养护管理职责及要求

绿化养护道路清单：

1.建立日常巡查制度，巡查人员对所管辖的地段每天巡查一次，

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发现问题及时整改。建立养护管理工作台账，做好养护工作日报、月

报、年报，健全养护档案制度。

2.要求养护质量达到“绿化养护道路清单”上所要求的绿化养护

级别，并做到：

(1)所有树木冬季必须刷白，及时防治病虫害；发现枯枝、死

枝必须24小时内处理完毕；对枯死的树木应连同根部在24小时内挖

除，并在1周内补种完毕，补种要随到随种，提高存活率，及时浇水，

隔天覆土；根据气候情况及时做好浇水和喷水工作。

(2)配备专职人员，应每天检查病虫害发生情况，发现病虫害

应在2天内治理完毕，并做好病虫害防治工作台账。要求树木常年无

明显病虫害。

(3)乔灌木修剪、枯死枝的清理等垃圾当日清运完毕。

(4)复合肥一年施肥两次，有机肥一年施肥一次，施肥时间应

定于非上班的时间段，并通知采购人，以采购人验收为准。

(5)遇到因人为或其他因素造成的树木损坏，必须无条件在1

周内补种完毕，包括因重大活动造成的损坏，无条件按采购人要求完

成补种并保活，否则采购人有权自行进行补种，由此产生的费用在支

付给供应商的服务费中扣除。

(6)对损坏绿化的现象应及时予以制止，遇到严重的破坏树木

行为应及时上报采购人及执法部门。

3.加强应急管理

(1)制定灾害性天气应急预案，建立应急救灾队伍，将应急预

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案和人员名单上报采购人备案。

(2)建立应急备货制，备货的内容有：抗旱、防汛、抗台、抗

寒、抗雪、保暖等物资(钢管、毛竹、水泵等)。

(3)遇灾害性天气，听从采购人统一指挥，及时组织人员夏季

抗旱、抗台，冬季遇积雪必须及时组织人员进行抗雪。遇到树木斜倒

时，做好清障扶正工作。

(4)做好防台树木支撑工作，在市气象台发出台风预警信号以

后，立即做好树木支撑工作。

4.养护人员统一着装，标志明显，管理方式应文明、礼貌，对进

入绿地践踏树木和损坏花木现象应及时予以制止，遇到严重的破坏绿

化行为应及时上报采购人及执法部门。

5.项目负责人到岗率应达90%以上，平常巡查管理由专业技工负

责。

6.养护用水不得使用道路周边河渠水，请投标供应商报价时充分

考虑养护用水费用。

7.以上养护过程中产生的所有费用均由中标供应商承担，费用包

含在投标报价中。

(二)养护安全要求：

养护过程中发生安全事故，由中标供应商全权负责。

(三)养护质量要求：

1.要求养护质量达到招标文件要求的标准。

2.供应商必须严格按合同条款、绿地养护标准，精心组织养护，

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确保养护质量。

3.绿地保洁质量标准

(1)绿地范围内应保持环境卫生整洁、美观；无垃圾、杂物、

枯枝和悬挂污物，无卫生死角。

(2)树木、建(构)筑物等设施上无刻画、涂写、张贴和乱悬

挂等。

(3)树木绿篱修剪后，树权树叶要及时清运，垃圾日产日清。

(4)绿地内经常除杂草，无明显杂草。

(5)绿地无积水、无积土、无积雪、无坑洼现象。

(6)水体水面清洁明净，无漂浮杂物，无杂生水生植物。

4.绿地养护管理质量标准

(1)绿篱

1)生长茂盛，枝条健壮，叶色正常。

2)及时修剪，修剪精细，植株整齐一致，无断层。

3)无死株、病株、缺株，无枯枝残叶。

4)及时防治病虫害，无因病虫害影响景观效果。

5)经常除杂草，无明显杂草。

6)绿地无黄土裸露，无坑洼、无积水现象。

7)垃圾清运及时，绿地整洁，无砖瓦石块、塑料袋等垃圾物。

8)浇水及时，抗旱防治措施得力。

(2)乔木

1)树冠完整、丰满，叶片正常。骨架均匀，内膛不乱，通风透

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光。

2)树干挺直，无明显倾斜现象，枝下整齐。

3)抹芽即及时，无扰乱树形的根基萌蘖。

4)修剪时剪口平滑，每年休眠期修剪一次，生长期及时抹芽，

剪掉交叉枝、伤残枝、枯死枝、徒长枝、碰线枝。

5)及时防治病虫害，无因病虫害影响景观效果。

6)防台、抗台措施得力，台风季节前对易倒之树进行疏枝、支

撑保护，对被刮倒之树及时扶正，做好损坏登记。

7)树穴大小规范。根部通透性好，无积水现象，无垃圾杂物。

8)对行道树施肥或喷洒农药时应注意市容卫生，喷洒农药不得

在7:00～19:00之间作业。

9)树干上无钉子、绳索等破坏树木生长的东西。

(3)草坪

1)平整度好，高度不超过7厘米。

2)及时修剪，草坪内无明显杂草。

3)及时防治病虫害，无因病虫害影响景观效果。

4)无明显缺损区块，无坑洼、无积水现象。

5)修剪后，垃圾清运及时，草坪整洁，无砖瓦石块、塑料袋等

垃圾物。

6)浇水及时，抗旱防治措施得力。

5.绿化养护工作要求及检查验收标准

项目名称工作要求验收标准

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浇水以草坪、灌保持植物良好长势，不出现

木为主具体视天气情况枯萎等缺水现象

做到施肥均匀、充足、适度，

复合肥2次/年

施肥保证绿化植物强壮、枝叶茂

有机肥1次/年盛

草地：6次/年草地：要求草的高度一致，

整齐美观，无疯长现象。乔、

灌木：6次/年

修剪整形灌木：植物主枝分布均匀，

(根据长势状况而定)通风透气，造型美观；绿篱

乔木：冬季修剪一遍整齐一致

及时防治，病株、虫害现象

病虫害防治草地、灌木、乔木不成灾。

草坪等除草每月一遍，雨后

杂草严重者每周一遍，草坪

花丛下无杂草，树盘内无严

除杂草松土上不允许有开花杂草，花木

丛中不允许有高于花木的杂重杂草

草

对因生长不良造成的残缺花能满足植物生长的条件下无

补植

草、树木必须及时补植恢复黄土裸露；无明显勾缝

修剪下来的树枝和杂草等垃

清理绿化垃圾圾要当天清运，不准就地焚有专人跟踪保洁

烧

灾前积极预防，对树木加固，

尽快恢复原状、以免影响交

防风防汛灾后及时清除倒树断枝、疏

通道路，清理扶植通人流

保护现有绿化完整，防止人

保护措施为损坏出现人为损坏时要及时恢复

三、设备及人员要求

(一)设备要求

序号岗位配置人数

1巡查车

2洒水车

3割灌机

4草坪机

17

序号岗位配置人数

5打药车

合计

(二)人员要求

序号岗位配置人数

1项目负责人

2管理人员

3巡察车驾驶员

4洒水车驾驶员

5绿化养护人员

合计

投入服务人员不少于XX名(包括驾驶员XX名和管理人员XX名),

洒水车不少于XX辆，绿篱机不少于XX台，割灌机不少于XX辆，草

坪机不少于XX台，高枝剪不少于XX个，打药车不少于XX辆，巡察

车XX辆(可以是小型货车、轿车等)。车辆驾驶员须持有与驾驶车型

相符的驾驶证，绿化养护人员须具有丰富工作经验的技术人员。

3.中标供应商在承包期内，未经采购单位的同意，不得变换项目

负责人，如若不能兑现，视同违约处理。

4.员工劳动保障

(1)必须与员工签订书面劳动合同，招收人员在主管部门备案。

(2)执行《中华人民共和国劳动法》有关员工保障的其他规定，

由劳动部门查实的，根据查实情况处罚。

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(3)用工年龄按照国家劳动法律法规相关规定执行。要求男性

年龄不超过60周岁、女性不超过50周岁。

5.合同签订后，采购人可以对中标供应商投入人员工种进行调

整，在不增加中标供应商总人数的前提下，人员工种的调整采购人不

再给予价格补偿，供应商自行承担报价风险。

6.本项目采用总价包干方式报价，供应商按采购人要求、采购人

确认的保洁方案进行报价。项目实施过程中在采购人不增加保洁人员

的前提下，保洁范围略有变动，不改变中标供应商的合同价格。

四、考核标准

采购人每月至少三次对中标供应商进行考核(采购人有权根据实

际情况调整考核方法)。

(一)内业检查考核，合格分为95分(含),95分以下每分扣

XX元，从当月应付经费中直接扣除。

(二)外业检查考核，合格分为90分(含),90分以下每分扣

XX元，从当月应付经费中直接扣除。

五、合同期限

本项目服务期限为XX年，合同一年一签，即在一年承包期内，

中标供应商未有违反合同的行为发生，并根据考核方法，年度考核达

到90分以上，养护工作让业主满意的，一年合同期满后，采购人申

请，采购管理部门同意的情况下，经双方协商同意，可续签下一年的

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合同，除因政策性因素引起改变的，其合同单价金额不予调整。

六、其他要求

(一)养护考核连续3个月低于90分的，采购人有权单方解除

养护合同。

(二)中标供应商在养护作业时发生安全事故的，一切责任由中

标供应商承担。采购人不承担任何连带责任。

(三)复合肥每平方米25克一次，一年二次。有机肥每平方米

2斤一次(冬季施肥),每年一次。

第二节绿化养护服务定位

城市的发展离不开园林绿化，一个只有钢筋混凝土的城市是没有

生机的城市，绿化就像化妆，它让一个城市变得生动美丽，变得赏心

悦目，变得人见人爱。

如我公司中标，将采用精细化管理模式使XX项目道路绿化的作

用与效果得到提升，运用科学和规范的方法不断提升区域内的绿化养

护管理水平，提高绿化环境的质量并运用先进的技术使道路的绿化环

境能够长久持续。把“依法建绿”提升到“依法养绿”的位置。结合

服务地点周边环境做到主次干道、厂区周边及各高速出入口乔木整齐

划一，错落有致；绿篱平整，无空洞缺株；草坪整洁，无杂草。

为此，我司的绿化管养的服务定位是：保证六方利益、四个原则、

三种意识、两种手段、一个目标。

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一、六方利益

(一)保证国家的利益是义务；

(二)保证公司的利益是宗旨；

(三)保证员工的利益是基础；

(四)保证市民的利益是信誉；

(五)保证合作方的利益是双赢；

(五)保证社会的利益是责任；

六者兼顾，主次分明，不失轻重，力求平衡，彰显统一。

二、四个原则

企业坚持重人、重信、创佳、创新原则

(一)重人：以人为本，发掘人才资源，注重人才品德，运营人

才专长。

(二)重信：重诚信，守信用，树信心，坚信念，以信誉赢市场。

(三)创佳：追求卓越，建一流品牌；提升形象，履行社会义务。

(四)更新：更新观念，更新思路，更新学习，更新经营。

三、三种意识

树立员工强烈的服务意识、质量意识和成本意识，切实控制好养

护服务的关键因素——员工素质。

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四、总体目标

如我公司有幸中标，我公司确保总体养护质量达一级养护要求，

绿化苗木存活率达到100%,草坪覆盖率达到100%,并确保无任何安

全质量事故。

(一)质量目标：达到一级养护要求；坚持质量第一的原则，在

养护服务期限内，将整体绿化提升到“绿、洁、亮、畅、美”的景观

效果。做到“市民0投诉，业主100%满意”。

(二)安全目标：确保无安全责任事故；

(三)文明施工目标：加强现场管理，加强对管护人员的文明教

育；

(四)应急处理目标：对突发事件迅速反应，将损失降至最低；

(五)综合效益目标：以重点养护区域为主导、以质量为中心，

提高管护水平。

第三节绿化养护整体设想

我公司本着高度的专业精神，始终以优质贴心的服务，为XX项

目道路绿化养护事业贡献力量。如我公司能有幸中标，我公司将采用

各项保洁和管养技术措施，结合我公司多年的绿化养护经验，力求做

到措施具体，方法实用，效果显著,达到一流的绿化管养、保洁水平

和绿化效果的宗旨。

按操作规程进行日常绿地养护管理的同时，积极主动的运用在苗

圃养护和公共绿地管养的技术和经验，结合本地区的自然以及人文等

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因素，借鉴国内外成功的绿化管养经验和方法，并加以总结和改进，

主要有以下几点设想：

一、确保良好保养管理的组织措施和技术措施

(一)组织措施

1.组织建立现场管理的保证体系，设立以养护队长为核心的养护

质量管理保证体系，也实行工程质量目标管理。根据本养护工程的特

点，明确各部门岗位工作标准职责，形成一个合理有效的质量管理保

证体系。

2.建立完整的质量检验和监督保证体系：段组自检、互检，组长

复检，队长及单位领导检查，甲方人员复查。

(二)经济、技术措施

1.根据现场合理划分养护片区；

2.编制合理的养护计划指导养护工作；

3.实行奖励政策，我公司领导决定如我公司中标，将本合同内死

亡苗木风险金(合同价的4%)作为奖励资金，如果养护过程中措施

得当，死亡苗木量较少，后期苗木补种完成后将剩余的资金作为奖金

发放。

二、区域绿化养护整体设想

(一)养护区域的划分与人员配置

如我公司中标，进场实际操作中，将养护总面积划分为四个片区

具体划分见下表所示：

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根据项目实际情况修改

A区D区

B区C区

养护片区划分表

四个片区共计划分八个小组，即4个树木养护组(每组XX人);

2个修剪组(每组XX人),负责四个片区的修剪工作、1个植保组(XX

人)负责整个片区的病虫害防治工作，1个专业保洁组(XX人),负

责整个片区的绿化保洁工作，加驾驶员XX名及管理人员XX名后勤保

障XX名，共计投入XX人。各片区设立养护队长、园林植物专业工程

师、专业技术员等相关工作岗位。

(二)基层领导的职责

1.养护队长岗位职责

(1)遵纪守法，坚守本职工作岗位，工作认真负责。

(2)有一定的专业知识、管理经验及领导指挥才能，能做好上

级领导与绿化工作人员的协调沟通工作。

(3)全面负责绿化工作现场的日常事务及安全管理工作，督促

落实各种规章制度，带领本班绿化工作人员圆满完成各项工作任务。

(4)负责本班绿化工的考勤、考核、检查工作。

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(5)负责根据绿化年度计划、月工作计划，施工组织方案和日

常养护管理方案，提供用工计划，批准后组织实施。

(6)结合施工组织方案和日常养护管理方案，有计划组织安排

人员进行日常的淋水、施肥、除草、修剪及病虫害防治工作。

(7)坚持现场巡视制度，按绿化规范、标准及合同工作要求，

每天深入现场检查督促工作，及时发现和解决现场中存在的问题。

(8)根据病虫害预测预报情况和病虫害防治方案，及时安排工

人防治。

(9)做好工作日记和现场各种原始数据记录、统计工作。

(10)完成上级临时交办的其他工作。

2.园林植物专业工程师岗位职责

(1)认真贯彻执行国家工程建设中工程质量和安全技术的标准、

规范和规定，结合单位工程情况，制订、贯彻实施具体措施。

(2)对工程进行过程中一切技术工作全面负责，把技术工作列

为自己的神圣职责，根据技术要求，认真研究，规划布置和检查工程

中各项工作，届时参与总结、评比。

(3)主动解决工程中施工技术、工程质量、安全生产等工作中

技术问题，担当技术责任。

(4)关心队伍技术素质的提高，当好施工队伍中的“老师”。

3.专业技术员岗位职责

(1)组织编制施工组织设计方案、方法。

(2)对全体工作人员进行质量工作、安全生产等有关知识的教

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育培训。

(3)从技术业务上可以指导操作工人的具体工作，随时解决工

程技术等方面的疑难问题。

(4)把技术问题用文字明确向有关人员交底并保留原始资料，

及时办好有关技术核定和签证。

4.资料管理员岗位职责

(1)负责工程的全部文件、资料的收集、制作、装订、整理、

保管(上交)等工作。

(2)协助施工员做好工程“操平”等技术工作和工程质量、安

全生产等的教育工作。

(3)帮助有关工作人员做好生产技术、安全技术的交底工作，

并及时搜集保管书面资料。

(4)同有关人员一起对工程进行质量和安全的实测检查，并做

好技术资料。

(5)根据资料汇总情况，向养护工段长汇报工程上有关情况。

三、养护管理的作业机构职能

要想做到良好养护，达到一级标准，必须建立一套完善的管理制

度，来确保工程顺利进行。根据本单位情况实行统一领导和分级管理，

以此保证决策权的集中和指挥权的统一，并实行逐级授权、分级管理；

进行分工协作，使各项工作组往专业方向发展，保证单位企业总目标

和养护组分目标的协调，各个职能机构在行动上配合协调，职能部门

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与主管人员之间工作协调，整个管理组织保证精干、高效、多功能。

四、养护工作服务总流程

组建管养部

制定绿化养护、维护管理目标

各小组组织绿化养护作业实施

绿化实际情况监督和检查、跟踪记录

是否达到计划要

相关小组责任原因求?

非养护职责原因

相关责任小组整改检查小组评估

采取措施改造

相关资料存档

验收备案

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五、施工前的准备工作

为了高标准、高质量、有条不紊地完成本工程，我方做好了细致

的施工准备工作计划。

(一)思想准备

针对本工程质量的重要性和地理位置的特殊性，我们将严格遵守

对社会、业主的“承诺制”:就是不层层转包，不高估冒算，不让不

合格的产品流向社会，不留工程尾巴，不影响市民和周围居民生活。

一流的工期，一流的质量，一流的管理，一流的场容，一流的服务，

一流的队伍。选派技术精湛，管理经验丰富的项目经理和管理人员，

科学合理精心组织，且让这一理念深入每一个施工人员的思想，发扬

我们“敢打善战，团结奋进，以质取胜”的精神。

(二)资金准备

我公司已准备好足够的工程备用金，以确保养护能顺利进行。

(三)技术准备

1.现场踏勘与调查：熟悉、了解现场的实际情况。

2.制订施工进度计划表，用于控制施工进度和调度工人及材

料。

3.开工前实地勘察，了解施工现场环境、交通、运输等情况。

4.施工前对土壤进行化学分析，对不合格土壤采取相应措施消

毒，施肥和客土等完善土壤理化性质。

(四)组织高技术队伍

组织以我公司项目经理为首的技术班子，并安排有丰富施工经验

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的技术人员进驻现场，同时配备熟练技术工，共同承建本工程。在进

场前，向整个施工队伍进行施工组织设计、工程计划和技术交底，并

认真做好工人上岗前的技术培训工作。

(五)编制施工组织设计

根据本工程的规模、特点及建设单位要求，编制详细的施工组织

设计科学、合理地指导工程施工全过程。

(六)机械设备材料准备

进场前需准备好洒水设备、修剪设备、安全施工设备、养护设备，

具体设备名称、规格、数量见主要施工机械表。对于本单位缺少且需

用的施工机具，根据需要量计划，将通过相应租赁单位进行租赁。进

场后，对中、小型机具将按进场计划分批进场，设专人对其维修保养，

并使所有进场设备均处于最佳的运转状态。

(七)劳动力准备

安排足够的劳动力，合理统筹安排。公司将派遣施工经验丰富的

施工队进驻施工现场分组进行施工，做到“责任到人”,“统筹兼管”。

第四节绿化养护指导思想及原则

一、养护管理的指导思想

随着城市园林绿化的不断发展，公众对绿化的要求越来越高，经

济的发展和人民知识水平的综合提高，人民已逐渐将高质量、具有高

艺术含量的环境化作为提高生活的质量，改善生活大环境的重要内

容。近几年，XX道路的绿化建设质量已有明显提高，养护管理指导

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思想的更新将直接影响养护管理水平，养护质量的提高。根据我公司

专业绿化建设和养护经验，针对一流的建设，我们将提供一流的绿化

养护和管理：

1.管理上要有质量观念。绿化建设高质量的延续到靠养护，而高

质量的养护能弥补、改善和提高绿化建设质量。

2.在管理上要有服务的观念。在管理上能够要有现代科学、技术

观念。

3.在管理上要有发展的观念。苗木良好的生长态势、完美的造型，

这是物的发展；养护管理者、技术工人素质的提高，这是人的发展。

人的发展将提高养护水平，养护质量，绿化的艺术品位。

二、养护管理原则

(一)程序化原则。即设计管理流程、工作流程，建立管理制度。

要将工作计划、实施进程、检查、反馈、改进实施、考核这一过程纳

入程序化、规范化管理。

(二)标准化原则。管理岗位制定管理标准目标，技术岗位制定

技术标准目标，工人岗位制定操作标准目标。所有岗位都要做到明确

任务、目的，便于完成标准化养护任务，达到养护目标，便于管理考

核。

(三)规范化原则。所有岗位必须严格按照管理规范、技术规程

工作。

(四)一体化原则。每个岗位分工不同，但不是各自为政，管理

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者必须遵循一体化原则，指挥各岗位团结协作、互通有无，以便完成

总体养护任务。

(五)科学化原则。管理要有计划、指挥、控制、执行等一列科

学的方法。

第五节项目重难点分析

一、重点与难点概述

我公司已自行组织公司技术人员对现场养护区域进行多次踏勘，

对现场存在的问题及周边环境进行分析、整理，现场养护重点及难点

工作包含如下几类：

1.现场养护区域虽然集中但是分布广，多为道路绿化，东起XX

国道，西至XX大街，北起XX路，南延至XX大道，后期养护过程中

人员分散难以集中管理。

2.经过现场踏勘，部分道路背景后方为空闲地块，已被周边农民

开垦种植，部分绿化已遭到破坏，后期养护过程中与周边农民的协调

会存在矛盾。

3.经过现场踏勘，部分道路背景后方杂草丛生，垃圾较多，处理

及后续维护难度大。

4.草坪阔叶杂草多，草坪除草工作应是重点。

5.草坪退化及被苔薛吞噬现象严重，草坪除菌及复绿工作是后期

管养的难点。

6.部分主干道及主要出入口有死亡苗木，后期零星补植及养护工

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作是养护工作中一个难点。

7.片植绿篱内出现部分死亡，后期更换会出现与原有的板块不协

调的现象，这也是后期养护中需要解决的难点。

8.草坪切边也是养护中比不可少的一项工作，如果切边不彻底、

不及时会出现草坪长进绿篱内从而影响到绿篱苗木水分及营养供给，

导致苗木生长不良。

9.修剪工作是绿化管养工作中必不可少的一部分，如何修剪能确

保乔木冠型完整、如何预留花灌木的花芽，如何确保片植绿篱的平整

度，如何做到与周边环境协调错落有致、浑然一体等都是我公司近几

年研究的一个难点课题。

10.苗木的复壮工作也是目前路段养护工作中的难点。

11.养护过程中产生的园林垃圾(保洁捡拾的白色垃圾、绿化带

内的碎砖、修剪后的枝条、农药包装物等)如何处理也是一个难点。

二、重难点解决方案

上述问题是我公司近期对项目服务地点踏勘时集中罗列的一些

普遍存在的问题，我公司编制标书前经过技术部门研究，提供解决方

案如下：

(一)针对大面积管养，如何有效的管理工人，提高工作效率及

养护质量

1.组织措施

(1)组织建立现场管理的保证体系，设立以养护队长为核心的

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养护质量管理保证体系，也实行工程质量目标管理。根据本养护工程

的特点，明确各部门岗位工作标准职责，形成一个合理有效的质量管

理保证体系。

(2)建立完整的质量检验和监督保证体系：段组自检、互检，

组长复检，队长及单位领导检查，甲方人员复查。

2.经济、技术措施

(1)合理划分养护区域

(2)编制切实可行的绿化养护计划

(3)实行奖金机制，本服务合同内，我公司领导决定将死亡苗

木风险金(合同价格的4%)作为奖金，如果养护工作到位死亡苗木

较少，完成苗木补种工作后剩余费用作为奖金发放。

(二)如何协调周边老百姓解决背景后方庄稼地，保护好绿化苗

木

结合我公司在的养护经验，向空闲地块延伸两米，可有效的防止

农作时不会损坏绿化。如何与周边农民协商让出部分种植地，可以从

以下几方面着手：1.当季庄稼收割后，派专人与农户协商，因绿化管

养需要会喷洒除草剂，如果庄稼(菜地)距离绿化范围较可能会被误

施农药，为保证双方利益，以绿化背景退让两米；

2.张贴告示，告知农户近期会对绿化背景后方两米内杂草进行清

理，请他们予以配合；

3.尚未被开垦的区域因尽快的清理出两米分割线，喷施除草剂，

张贴告示，防止后期被开垦种植。

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4.不管采取何种方式，切不可盲目的铲除农作物，否则定会激化

矛盾。

(三)如何确保绿化带背景后方干净整洁。

绿化背景作为园林养护中的一个卫生死角，多数单位往往只注重

绿化带迎面的清理而忽略的背景后方，甚至将作业过程中产生的垃圾

向里面倾倒，一条道路绿化养护的好与坏往往就体现在背景后方是否

整洁。如我公司能中标此项目的养护，我公司将会在进场一个月内将

各条道路绿化带彻底清扫一次，将背景后方的垃圾彻底清运。

背景后方多为大乔木，下方空旷，后期养护过程中定期清扫下方

落叶就能使景观效果得到大的提升。确保背景的整洁还需要让工人树

立一个良好的观念，养护作业过程中的垃圾必须装车外运，不可图省

事塞进背景后方。

(四)如何防止草坪退化及草坪养护方案

1.草坪退化的治理

在现代园林中，草坪已成了不可缺少的部分，但由于自然因素和

管理不善等原因，致使一些草坪出现了退化现象，如何进行草坪更新

复壮，要通过如下途径：

(1)分析引起草坪退化的主要原因：

1)自然因素：

①草坪的使用年限已达到草坪草的生长极限，草坪已进入更新改

造时期。

②由于建筑物、高大乔木或致密灌木的遮阴，使部分区域的草坪

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因得不到充足的阳光而难以生长。

③病虫害侵入造成秃斑。

④土壤板结或草皮致密，致使草坪长势衰弱。

2)建坪及管理因素：

①盲目引种造成草坪草不能安全越夏、越冬，选用的草种习性与

使用功能不一致，致使草坪生长不良。

②没有经过改良的坪床，不能给草坪草的生长发育提供良好的

水、肥、气、热等土壤条件。

③坪床处理不规范(包括坡度过大、地面不平、精细不一)造成

雨水冲刷、凹陷。

④播种不均匀，造成稀疏或秃斑。

⑤不正确的使用除草剂、杀菌、灭虫剂，以及不合理的施肥、排

灌、刈割造成的伤害。

3)人为因素：

①过度使用的运动场区域，如发球区和球门附近，常因过度践踏

而破坏了草坪的一致性。

②在恶劣气候下进行运动，对草坪造成破坏。

③草坪边缘被严重践踏。

④粗暴的破坏行为。

总之，造成草坪功能减弱或丧失的原因很多，但分析起来不外乎

草坪草内在因素(如对冷热、酸碱、旱涝、遮阴、刈割高度、践踏、

病虫害等的忍耐性)和影响草坪正常生长的外界条件(如对草坪实行

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的各项管理措施)两方面原因共同作用的结果。

(2)退化草坪的养护管理和保护措施：

1)当草坪退化的主要原因是水肥不够、土壤板结、草坪密度过

大形成的絮状草皮时，一般先应清除掉草坪上的枯草、杂物，再用打

孔机打孔后施入适量的水分、肥料及促使草坪快速生长，及时恢复。

2)若草坪退化的主要原因是土壤酸度过大，则应施入石灰，以

改变土壤的酸性。石灰用量以调整到适于草坪生长的范围为度，一般

是每平方米施0.1公斤，如能加入适量过筛的有机质，则效果更好。

3)当退化草坪面积比较大或草坪已达使用极限时，常采用重新

种植或补播草坪草的办法更新。一般包括坪床准备、种子选择、播种

及播后管理四个环节。所不同的是清除原有草皮时要更加小心，使用

药剂不应伤害健康草坪。选用的种子要尽可能与原来一致，催芽、拌

种、消毒等播前处理更为重要。坪床应与健康地段一致。后期管理既

要有利于健康草坪的生长，也要有利于补种草的生长。

4)当退化草坪处于地面变大或土壤难以改造的地块时，应采用

铺设草块的方法来恢复。其方法如下：

①标出受害地段，并铲除受损草坪。

②挖松或回填土壤，施入肥料，尤其是过磷酸钙。

③选择草皮铺设，使其高出健康坪面6毫米左右，选用的草坪卷

应与原有草坪草具有一致性，铺设间距以1厘米为宜。