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文档简介

产品售后返修合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

产品售后返修合同模板

甲方（以下简称“卖家”）：

乙方（以下简称“买家”）：

鉴于卖家出售给买家的产品可能存在质量问题或者由于其他原因需要进行售后返修，为了明确双方的权利和义务，经双方友好协商，特订立本售后返修合同，以共同遵守。

一、产品范围

本合同适用于卖家出售给买家的所有产品（以下简称“产品”），包括但不限于电子产品、家用电器、机械设备等。

二、售后服务承诺

1.卖家承诺在购买日期起一年内（以下简称“保修期”），如产品出现非人为损坏的质量问题，卖家将提供免费售后返修服务。

2.保修期结束后，如产品出现非人为损坏的质量问题，卖家将提供有偿售后返修服务，具体费用双方协商确定。

三、售后服务流程

1.买家在产品出现问题时，应及时将产品送至卖家指定的售后服务网点（以下简称“服务网点”），并告知卖家产品出现问题的情况。

2.卖家在收到买家送修的产品后，将在3个工作日内进行审核，确认产品是否在保修期内以及是否符合售后返修条件。

3.如产品符合售后返修条件，卖家将在5个工作日内完成返修工作，并将返修后的产品送回买家。

4.如产品不符合售后返修条件，卖家将通知买家，并告知具体原因。

四、售后服务费用

1.在保修期内，卖家提供免费售后返修服务，如需寄送费用由买家承担。

2.保修期结束后，卖家提供有偿售后返修服务，具体费用双方协商确定。

五、隐私保护

1.卖家在提供售后返修服务过程中，将严格遵守相关法律法规，保护买家的个人信息和隐私。

2.卖家不得将买家的个人信息泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定。

六、争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（卖家）：

乙方（买家）：

签订日期：____年____月____日

这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的

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