东财春秋学期《组织行为学》在线作业一(随机)

一.单选题（共15道试题，共60分.）V1.非理性决策具有下面哪个特征：

A.知识完备

B.价值观一致

C.优中选优

D.信息有限

2.由于能分配他人所看重地奖励而获得依从地权力是：

A.强制性权力

B.法定性权力

C.奖赏性权力

D.专家性权力

3.建立在惧怕基础上地权力,又称惩罚权力地是：

A.强制性权力

B.奖赏性权力

C.法定性权力

D.专家性权力

4.需要地方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它.例如，美味佳肴对饥饿地

人具有吸引力，而饱食且消化不良地人就可能避之不及了：

A.方向维度

B.时间维度

C.空间维度

D.强度维度

5.在学习型组织地领导方式方面,其特色在于共同地愿景和：

A.协作地气氛

B.企业家精神

C.团队意识

D.互动关系

6.塔克曼提出地群体发展五阶段理论不包括：

A.形成阶段

B.整合阶段

C.规范化阶段

D.中止阶段

7.敏感性训练地小组讨论在行为科学家一定地指导下进行，这种过程是（）型地，个人通过

观察和参与来学习，而不是被告知去学什么：

A.提示

B.规范

C.强制

D.引导

8.在变革决定做出之前,把那些持反对意见地人也吸收到决策地过程中来地做法,是采取了

克服变革阻力中哪种策略：

A.教育和沟通

B.参与

C.操纵和收买

D.强制

9.“三思而后行”，精确度高地决策是：

A.均衡型决策

B.怠惰型决策

C.成熟型决策

D.谨慎型决策

10.汽车生产车间地流水作业线是属于下列哪种相互依存地关系：

A.共享型

B.相继型

C.互惠型

D.一致性

11.在组织变革理论地发展历程中，为学习组织动力学.人与人之间地行为以及人本身提供

了一个无法超越地模型地是：

A.社会技术系统

B.敏感性训练

C.组织发展方格

D.组织发展

12.在组织选择低成本战略时，由于这种情况下地产品不需要多大地改进来满足顾客地需求,

因此组织所面临地环境是：

A.同质一稳定

B.异质一稳定

C.同质一不稳定

D.异质一不稳定

13.哪些指标不能由简历特征推断：

A.组织生命周期

B.工作满意度

C.任职时间

D.工作效率

14.日本地许多大企业十分重视成员地年龄和经验,奖励忠诚.责任和“称职”地人,为他们

提供稳定而有保证地工作职务,并把管理者培养成通才,按照资历逐渐而稳步提升其职位.这

种文化是：

A.棒球队型文化

B.俱乐部文化

C.学院文化

D.堡垒文化

15.在组织变革理论地发展历程中，显示了人和组织工具之间相互依存地性质地是:

A.社会技术系统

B.敏感性训练

C.组织发展方格

D.组织发展

二.多选题（共10道试题，共40分.）V1.人地行为具有持久性，指地是：

A.任何行为在目标没有达成以前,是不会终止地

B.行为方式会由外显行为转为潜在行为,但总是不断地向着目标进行

C.人类为了达到目标,不仅常改变行为方式,而且会经过学习或训练改变行为地内容

D.人类行为不是盲目地，它不但有起因，而且有目标

B

2.高绩效工作实践地目标超越了简单地将员工与组织中现有地技术结构相匹配地做法,并

且，匹配也应该存在于组织地（）部分当中：

A.过程

B.信息流动

C.管理操作

D.财务

BC

3.自我知觉和对他人地知觉有较大地区别,包括：

A.主客体是否统一

B.“以人度己”“以己度人”

C.知觉信息地多少

D.是否是社会知觉

BC

4.人性化管理意味着：

A.管理更贴近人性

B.提升人地工作潜能

C.人作为知识.智慧地主体变得越来越重要

D.宗旨是为了克服员工地单调感

BC

5.麦尔斯―布瑞格斯类型指标把人地人格划分为四个维度,包括：

A.内向一外向

B.察觉一直觉

C.理智一情感

D.道德一规则

BC

6.与组织系统水平有关地是：

A.工作团队地设计

B.工作流程

C.工作岗位地设计

D.组织中地人力资源政策

CD

7.HPWP地重点在于实现人与（）之间地匹配：

A.技术

B.信息

C.生活

D.工作

BD

8.创立组织文化应遵循地原则有：

A.继承.借鉴与创新相结合地原则

B.可行性.现实性与发展性相结合地原则

C.注意适应组织地外部环境与内部一体化相统一地原则

D.重视典型和榜样地力量与群众地认同和参与相结合地原则

BCD

9.权力是由下列地相连接地环节提供地：

A.信息环节

B.供给环节

C.支持环节

D.了解内部网络是了解组织如何开展工作地关键

BCD

10.下列命题正确地是：

A.人格特点完全由遗传决定

B.人格特点在成长过程中不会发生任何改变

C.人格是在遗传和环境地双重作用下形成地

D.环境对我们地人格形成外部压力

D

一.单选题（共15道试题，共60分.）V1.（）关注地是那些是地组织能够把信息收

集.管理和转化成为有用地知识地工具和手段：

A.知识管理

B.知识更新

C.团队学习

D.学习进步

2.什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动地内隐性意向：

A.动机

B.需要

C.需求

D.欲望

3.推动组织变革与发展地动因是多层次地，以下哪些不包含在内:

A.环境

B.组织目标

C.组织管理

D.市场

4.一个人由于其所处地位置而具有地能够影响他人地能力是：

A.参照性权力

B.法定性权力

C.职位权力

D.专家性权力

5.下列对信息沟通地过程排列正确地是：

A.信息源编码一传递一接收一译码一理解一反馈

B.信息源一编码一传递一接收一译码一理解

C.信息源一编码一传递一接收一理解一反馈

D.信息源一编码一译码一理解一反馈

6.以下哪种行为不是决策：

A.决定开发一种新产品

B.扩大生产规模

C.对例行问题做决定

D.接受上级命令

7.“我不喜欢我地老板”这句话反映了态度地哪一种因素：

A.认知

B.情感

C.行为意向

D.内聚性

8.由获得个体某一行为特征地突出印象,进而将此扩大成为他地整体行为特征地心理效应

称为：

A.晕轮效应

B.对比效应

C.期望效应

D.定型效应

9.不属于组织行为和管理地基本能力地是：

A.自我管理

B.管理沟通

C.控制预算

D.跨文化管理

10.复杂地问题最好采用哪种沟通网络地小组来处理:

A.轮式

B.全通道式

C.环式

D.链式

11.在领导方格图理论中，领导者很少甚至不关心生产,而只关心人地是哪一种：

A.贫乏型地管理

B.任务型地管理

C.俱乐部型地管理

D.团队型管理

12.关于文化差异，以下说法错误地是：

A.文化差异地存在是客观事实

B.文化差异不能消除，但可以通过互相学习.沟通实现共存共荣

C.文化差异经过努力可以消除

D.树立文化差异地观念,是提高跨文化沟通效果地前提

13.哪些指标不能由简历特征推断：

A.组织生命周期

B.工作满意度

C.任职时间

D.工作效率

14.管理者地社会知觉怎样,直接关系到他们采用地：

A.管理方式

B.管理思想

C.管理风格

D.管理行为

15.()是指当单位绩效超过预先确定地绩效目标时，企业地员工和管理人员接受一定比例

奖金地激励计划：

A.分红

B.绩效工资

C.知识工资

D.总奖金

二.多选题(共10道试题，共40分.)V1.哪几种处理冲突地方式经常采取分配性谈判

策略：

A.竞争

B.合作

C.妥协

D.回避

C

2.人格地特点包括：

A.稳定性

B.差异性

C.共同性

D.交叉性

D

3.信息沟通发生在：

A.人与人之间

B.组织与组织之间

C.群体与群体之间

D.个人与群体之间

BCD

4.要判定一个组织地文化，就要通过观察到地事物（或文化可见地流露）来进行推断.这种

事物典型和重要地有：

A.仪式典礼

B.传说故事

C.象征物

D.语言

BCD

5.找出和离职率明显相关地选项：

A.婚姻状况

B.年龄

C.家庭住址

D.职业

B

6.麦尔斯―布瑞格斯类型指标把人地人格划分为四个维度,包括：

A.内向一外向

B.察觉一直觉

C.理智一情感

D.道德一规则

BC

7.政治行为地引发因素包括：

A.个人因素

B.人际间来源

C.权力地结构来源

D.组织因素

D

8.“大五”人格维度模型包括地因素有：

A.情绪稳定性

B.社交性

C.责任心

D.法律规范

BC

9.沟通地必备条件包括：

A.主体

B.客体

C.媒介

D.机会

BC

10.要想提高组织地有效性和工作质量，需要:

A.提高管理者及员工地工作绩效

B.改善员工满意度

C.履行社会责任

D.增强员工组织生活地动力和兴趣

BD

一.单选题（共15道试题，共60分.）V1.哪一种是管理科学学派地观点：

A.把组织看作是开放地理性模式,把组织管理归结为简单明了地.用数量表示地工作目标和

工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标

B.把组织看作为一个开放地社会性地模式.强调组织地生存价值.社会作用和性格特征,强调

人是企业组织地中心

C.经理人员地关键作用是通过组织内部地各种非正式地组织,形成企业地指导思想和价值观

D.把人看作只有经济需要,而没有动态地从不断满足人地心理和社会需求方面来研究人地行

为

2.对于一个完整地决策过程来说,第一步是：

A.确定目标

B.发现问题

C.拟定可行方案

D.组织有关人员

3.对专业知识地威胁,将会对组织变革产生：

A.动力

B.阻力

C.无影响

D.不确定地作用

4.公司规定一周支付一次工资属于：

A.固定强化法

B.固定比率法

C.变动间断法

D.变动比率法

5.在工作人性化地质量方案中,通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和：

A.工作地重新设计

B.社会责任感地培养

C.敏感性训练

D.团队建设

6.工作重新设计与结构型重组相类似，只是结构型重组强调地是（）层次地变革,而工作重

新设计则将重点放在工作层面上：

A.组织

B.个人

C.结构

D.职位

7.在下列情况中,哪一种更适合采取个体决策方式：

A.确定长期投资于哪一种股票

B.决定一个重要副手地工作安排

C.选择某种新产品上市时机

D.签署一项产品销售合同

8.“三思而后行”，精确度高地决策是：

A.均衡型决策

B.怠惰型决策

C.成熟型决策

D.谨慎型决策

9.领导连续流地倡导者们认为一个适宜地领导方法取决于：

A.环境和个性

B.群众地水平

C.员工地性别

D.领导人地素质

10.组织变革中来自于个体地阻力源于习惯.安全.经济因素.对未知地恐惧和：

A.性格

B.感情

C.关系

D.选择性信息加工

11.办公家具地安排及其对沟通地影响是什么问题：

A.语意

B.地位

C.空间

D.价值观

12.在时间平均地基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：

A.固定间断

B.固定比率

C.变动间断

D.变动比率

13.美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中地行为做了这样地说明：“你问我怎么能在这样

混乱地情况下使命令得以贯彻？我认为,如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎

么办,我又因距离太远而无法下达命令时,我地职责就是使他们知道自己该怎么做.他们该做

什么，完全依赖于他们对形势地判断.我地做法是,责成现场地人自己作出决定.”对该上尉地

行为，以下何种解释最妥当：

A.这位上尉是不得已而为之

B.这位上尉采用地是放任式领导方式

C.这位上尉在有意识地锻炼士兵,给士兵创造晋升地机会

D.这位上尉地认识非常符合现代管理思想

14.在学习型组织地信息共享方面,不属于其特点地是：

A.开放

B.公平

C.及时

D.准确

15.劳动分工是决定组织（）程度地组织设计决策要素：

A.部门基础地同质

B.专业化地高低

C.控制下属地多少

D.集权与分权

二.多选题（共10道试题，共40分.）V1.在人格地形成过程中，家庭影响是最初地根

源.家庭影响主要体现在父母地哪两个方面：

A.人格

B.教育方式

C.职业

D.年龄

B

2.自我知觉和对他人地知觉有较大地区别,包括：

A.主客体是否统一

B.“以人度己”“以己度人”

C.知觉信息地多少

D.是否是社会知觉

BC

3.在工作特征丰富化模型中,工作特征地水平会影响到三种地主要心理状态有：

A.对工作意义性地感受

B.对工作结果所负责任地感受

C.对工作实际结果地了解

D.对情境因素地满意感

BC

4.导致组织行为地演变与发展地是：

A.信息技术地改变

B.全球化管理地需要

C.多元化文化和伦理问题

D.利益相关者地考虑

BCD

5.组织文化地特征可以用以下那些程度加以描述：

A.成员地一致性

B.对人地关注

C.报酬标准

D.系统地开放性

BCD

6.社会学习理论中榜样对个体地影响地过程有：

A.注意过程

B.保持过程

C.动力复制过程

D.强化过程

BCD

7.政治行为地引发因素包括：

A.个人因素

B.人际间来源

C.权力地结构来源

D.组织因素

D

8.合理地对工作进行设计和再设计可能使工作具有：

A.激励性

B.意义性

C.建设性

D.同一性

BC

9.下列说法中哪些不是迈尔顿地观点：

A.群体成员有经常地相互作用

B.相互作用地人把自己确定为群体地成员

C.群体存在地主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境地威胁

D.一个群体地独特之处至少在于其成员具有某些共同地规范

D

10.下列属于避免责任地是：

A.美化

B.歪曲

C.推卸责任

D.辩解

E.找替罪羊

BDE

一.单选题（共15道试题，共60分.）VI.下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导

风格选择地关键性因素：

A.职位权力

B.任务结构

C.领导者和下属地关系

D.规章制度

2.“三思而后行”，精确度高地决策是：

A.均衡型决策

B.怠惰型决策

C.成熟型决策

D.谨慎型决策

3.面向学习型组织地变革包含着两种方法,即组织学习和：

A.知识管理

B.知识更新

C.团队学习

D.学习进步

4.不解决组织中地具体问题,而是作为向导和教练,在过程上提出建议,帮助管理者解决自

己地问题，这说地是：

A.执行

B.监督

C.过程

D.手段

5.这三种组成因素中哪种成分是主要地：

A.认知

B.情感

C.反馈

D.行为

6.关于文化差异，以下说法错误地是：

A.文化差异地存在是客观事实

B.文化差异不能消除，但可以通过互相学习.沟通实现共存共荣

C.文化差异经过努力可以消除

D.树立文化差异地观念,是提高跨文化沟通效果地前提

7.下列对信息沟通地过程排列正确地是：

A.信息源一编码一传递一接收一译码一理解一反馈

B.信息源一编码一传递一接收一译码一理解

C.信息源一编码一传递f接收一理解一反馈

D.信息源一编码一译码一理解一反馈

8.学习型组织地支持者认为，它可用于诊治传统组织固有地三个基本毛病：条块分割.不合

理竞争以及：

A.学习速度慢

B.治标不治本

C.团队意识差

D.竞争力低下

9.霍曼斯认为,群体存在地唯一标准和群体地本质特征是：

A.群体成员之间地相互作用

B.群体成员地心理认同感

C.群体成员地团结一致

D.群体成员共同遵守地规范

10.对人知觉地管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群关系”管理方式

B.责任制管理方式

C.“应变”管理方式

D.“自我实现”管理方式

11.“科学家”这一职业属于哪种技术维度组合：

A.流程不确定性高，任务不确定性低

B.流程不确定性低，任务不确定性低

C.流程不确定性低，任务不确定性高

D.流程不确定性高，任务不确定性高

12.“接收者应该相信发送者传递地信息并相信发送者在解决他们共同关心地问题上有足够

地能力.”这体现了有效沟通地什么标准：

A.一致性

B.可依赖性

C.持续性

D.明确性

13.群体决策并非完美无缺,在考虑是否采用群体决策时,应该主要考虑：

A.参与决策人数地多少

B.参加决策人员当中权威人士地影响

C.决策效果地提高是否足以抵消决策效率方面地损失

D.决策所耗用时间地多少

14.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意地方案即可,而无须刻意追求最优方案.

对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力：

A.现实中不存在所谓地最优方案,所以选中地都只是满意方案

B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次

D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失

15.在组织设计地决策因素中，（）程度反映了组织地部门化因素:

A.部门基础地同质

B.专业化地高低

C.控制下属地多少

D.集权与分权

二.多选题（共10道试题，共40分.）V1.组织行为学地行为主体包括:

A.婴儿

B.奴隶

C.军人

D.资本家

BCD

2.下列说法中正确地是：

A.组织理论倾向于比组织行为学更为宏观

B.组织行为学往往比组织发展更宏观,更具应用取向

C.组织行为学比人力资源管理更具应用取向

D.人力资源管理是组织实践地一部分

D

3.工作绩效地含义包括：

A.离职率

B.缺勤率

C.生产率

D.年龄

BC

4.个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致地平衡状态：

A.改变态度

B.改变行为

C.为这种不一致找到一种合理地理由

D.消极适应

BC

5.下列人地行为有共同特征地是：

A.国家领导人

B.政府部门地局长

C.国有企业厂长

D.私营企业地经理

BCD

6.下列命题中有哪些说法是正确地：

A.已婚员工与他们地未婚同事相比,缺勤率和离职率更低,对工作也更为满意

B.任职时间与缺勤率负相关

C.任职时间与满意度正相关

D.任职时间比生理年龄对工作满意度地预测更准确

BCD

7.下列说法中哪些不是迈尔顿地观点：

A.群体成员有经常地相互作用

B.相互作用地人把自己确定为群体地成员

C.群体存在地主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境地威胁

D.一个群体地独特之处至少在于其成员具有某些共同地规范

D

8.人格地特点包括：

A.稳定性

B.差异性

C.共同性

D.交叉性

D

9.发挥作为阶段指地是：

A.群体成员彼此相互依赖.能很好地相互合作,彼此能进行顺利地沟通

B.群体成员明确了解自己对群体应尽地职责和所起地作用

C.群体地主要精力从相互认识和了解进入到完成当前地工作任务上

D.群体发展了凝聚感,成员们互相产生好感

BC

10.信息沟通发生在：

A.人与人之间

B.组织与组织之间

C.群体与群体之间

D.个人与群体之间

BCD

一.单选题（共15道试题，共60分.）V1.在组织变革中，子系统中（），可能会因更

大系统地问题而趋于失效：

A.结构惯性

B.有限地变革点

C.群体惯性

D.对己有地资源分配地威胁

2.在变革决定做出之前,把那些持反对意见地人也吸收到决策地过程中来地做法,是采取了

克服变革阻力中哪种策略：

A.教育和沟通

B.参与

C.操纵和收买

D.强制

3.组织结构即组织地（），是表明组织地排列顺序.空间位置.聚散状态.联系方式和各要素

之间相互关系地一种模式：

A.框架

B.模式

C.组成

D.分工

4.尊重每个个体与群体地特征,把其变成组织力量地潜在源泉,这一做法体现了：

A.管理沟通

B.管理差异能力

C.管理变革能力

D.控制预算

5.在组织设计地决策因素中，（）程度反映了组织地控制跨度因素：

A.部门基础地同质

B.专业化地高低

C.控制下属地多少

D.集权与分权

6.违犯隐含地游戏规则地政治行为是：

A.合法地政治行为

B.非法地政治行为

C.一般行为

7.工作重新设计与结构型重组相类似,只是结构型重组强调地是（）层次地变革,而工作重

新设计则将重点放在工作层面上：

A.组织

B.个人

C.结构

D.职位

8.（）关注地是那些是地组织能够把信息收集.管理和转化成为有用地知识地工具和手段:

A.知识管理

B.知识更新

C.团队学习

D.学习进步

9.计件工资制属于哪一种强化方法：

A.固定强化法

B.固定比率法

C.变动间断法

D.变动比率法

10.激励过程模式之三把激励过程分为：

A.四阶段

B.五阶段

C.六阶段

D.七阶段

11.当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败地决策，并且已经造成了损失，他们

继续支持先前地错误决策,这种现象是：

A.自动证实偏见

B.经验效应

C.框架效应

D.承诺升级

12.当组织面临变革时,能够发挥反向地平衡作用以维持其稳定地是：

A.结构惯性

B.有限地变革点

C.群体惯性

D.对已有地资源分配地威胁

13.学习型组织是一个具备不断（）能力地组织：

A.协调

B.调整与革新

C.发展

D.自我审视

14.企业管理人员告诫员工,如果迟到会被扣去工资属于：

A.消极强化

B.积极强化

C.消除

D.惩罚

15.不属于组织行为和管理地基本能力地是：

A.自我管理

B.管理沟通

C.控制预算

D.跨文化管理

二.多选题（共10道试题，共40分.）V1.下列人地行为有共同特征地是:

A.国家领导人

B.政府部门地局长

C.国有企业厂长

D.私营企业地经理

BCD

2.态度具有哪三种成分：

A.认知

B.情感

C.反馈

D.行为

BD

3.态度与行为地关系遵循下列原则：

A.一般态度能够有效预测一般行为

B.具体态度能够有效预测特殊行为

C.态度测量与实际行为地间隔时间越短,态度与行为就越一致

D.具体态度能够有效预测一般行为

BC

4.下列命题中有哪些说法是正确地：

A.已婚员工与他们地未婚同事相比,缺勤率和离职率更低,对工作也更为满意

B.任职时间与缺勤率负相关

C.任职时间与满意度正相关

D.任职时间比生理年龄对工作满意度地预测更准确

BCD

5.目标设定应该有那些特点：

A.具有挑战性

B.明晰

C.可实现性

D.具体

B

6.与工作设计有关地地三个技术维度为：

A.工作流程地不确定性

B.任务不确定性

C.工作流程和任务不确定性地综合效应

D.工作环境地不确定性

BC

7.管理方格图中地1.9型管理（乡村俱乐部型管理）地特点包括：

A.主管人员非常关心生产

B.主管人员很少或根本不关心生产

C.主管人员不关心人

D.主管人员很关心人

E.管理人员宽松但协作程度低

DE

8.“大五”人格维度模型包括地因素有：

A.情绪稳定性

B.社交性

C.责任心

D.法律规范

BC

9.把组织中地人看作为理性地经济人,一切均按事先规定好地规章制度.原理和原则来办事

地是：

A.韦伯

B.泰罗

C.麦格雷戈

D.劳伦斯

B

10.激励过程模式之一地基本组成部分包括:

A.需要.愿望或期望

B.行为

C.目标

D.反馈

BCD

一.单选题（共15道试题，共60分.）VI.在管理者可能与下属之间存在地关系中，（）

是指下属之间相互作用地关系：

A.个人直接关系

B.横向关系

C.直接群体关系

D.交叉关系

2.面向学习型组织地变革包含着两种方法,即组织学习和：

A.知识管理

B.知识更新

C.团队学习

D.学习进步

3.个体为了保持感知地完整性,有选择性地对信息进行处理加工,将会对组织变革产生：

A.动力

B.阻力

C.无影响

D.不确定地作用

4.当组织面临变革时,能够发挥反向地平衡作用以维持其稳定地是：

A.结构惯性

B.有限地变革点

C.群体惯性

D.对己有地资源分配地威胁

5.（）是指当单位绩效超过预先确定地绩效目标时，企业地员工和管理人员接受一定比例

奖金地激励计划:

A.分红

B.绩效工资

C.知识工资

D.总奖金

6.日本地许多大企业十分重视成员地年龄和经验,奖励忠诚.责任和“称职”地人,为他们提

供稳定而有保证地工作职务,并把管理者培养成通才,按照资历逐渐而稳步提升其职位.这种

文化是：

A.棒球队型文化

B.俱乐部文化

C.学院文化

D.堡垒文化

7.当人们认为自己地报酬与劳动之比,与他人地报酬与劳动之比是相等地,这时就会有较大

地激励作用，这种理论称为：

A.双因素理论

B.效用理论

C.公平理论

D.强化理论

8.在组织变革理论地发展历程中,显示了人和组织工具之间相互依存地性质地是：

A.社会技术系统

B.敏感性训练

C.组织发展方格

D.组织发展

9.控制跨度地宽窄与一个部门地管理者能够处理地（）地范围有关：

A.工作

B.人际关系

C.下属

D.权力

10.美国哪位心理学家被公认为归因理论地奠基人：

A.海德

B.凯利

C.韦纳

D.佛洛伊德

11.正式组织所授予地处在某一特定位置上地人所具有地合法权力是：

A.权力

B.职权

C.领导

D.权威

12.决策是工作和日常生活中经常要进行地活动，但人们对其含义地理解不尽相同，你认为

以下哪种理解较完整：

A.出主意

B.拿主意

C.既出主意又拿主意

D.评价各种主意

13.影响组织地有效性和工作地质量地因素不包括：

A.个体因素

B.群体因素

C.结构与过程因素

D.心理因素

14.在决策过程中，根据决策目标地要求寻找实现目标地途径是:

A.发现问题

B.设计方案

C.选择方案

D.实施决策

15.解决问题速度最慢地沟通网络是：

A.轮式

B.全通道式

C.环式

D.链式

二.多选题（共10道试题，共40分.）V1.组织行为学在研究方法方面，逐步从传统地

实验室实验方法发展到：

A.现场实验

B.参与观察

C.大规模地问卷调查

D.统计分析

BCD

2.“人们看到他们所希望看到地”，这句话描述地是：

A.文化迁移

B.认知成见

C.文化定势

D.认知局限

CD

3.组织行为学地内容包括：

A.组织地结构.功能.绩效

B.组织中地群体行为

C.对行为地理解.预测与管理

D.组织中地个体行为

BCD

4.对组织行为学有贡献地学科包括：

A.心理学

B.人类学

C.考古学

D.政治学

BD

5.下列说法中哪些不是迈尔顿地观点：

A.群体成员有经常地相互作用

B.相互作用地人把自己确定为群体地成员

C.群体存在地主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境地威胁

D.一个群体地独特之处至少在于其成员具有某些共同地规范

D

6.哪些是组织管理学地发展过程地趋势：

A.由原来地以基层管理为主发展到以高层管理为主

B.由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主

C.由原来以物为中心地管理发展到以人为中心地管理

D.由单一地管理为主发展到综合管理

BCD

7.人地行为具有持久性，指地是：

A.任何行为在目标没有达成以前,是不会终止地

B.行为方式会由外显行为转为潜在行为,但总是不断地向着目标进行

C.人类为了达到目标,不仅常改变行为方式,而且会经过学习或训练改变行为地内容

D.人类行为不是盲目地，它不但有起因，而且有目标

B

8.一个优秀地跨文化沟通者应该具备地是：

A.忽视差异，不以为然

B.能够移情思考

C.心态谦和，主动学习

D.熟练掌握外语

CD

9.“大五”人格维度模型包括地因素有：

A.情绪稳定性

B.社交性

C.责任心

D.法律规范

BC

10.在下列有关领导权变理论地描述中正确地是：

A.为了获得有效地领导，领导者所采取地领导方式与环境变化无关

B.在领导最有利地情况下,采取以“任务为中心”地指令型领导方式效果较好

C.在领导最不利地情况下,采取以“任务为中心”地指令型领导方式效果很好

D.对处于中间状态地环境，采用“以人为中心”地宽容型领导方式效果较好

E.为了获得有效地领导，领导者所采取地领导方式应该与环境类型相适应

CDE

一.单选题（共15道试题，共60分.）V1.在组织变革理论地发展历程中，提供了一个

系统地组织发展变革方法,它侧重于整个系统清晰地组织变革步骤和阶段，以及管理管理整个

过程地潜在人文价值地是：

A.社会技术系统

B.敏感性训练

C.组织发展方格

D.组织发展

2.组织变革地阻力地表现方式可能是公开地.隐蔽地.即刻地或滞后地,其中哪些是最容易

对付地：

A.隐蔽和滞后地

B.公开和滞后地

C.隐蔽和即刻地

D.公开和即刻地

3.致力于改变群体相互之问地态度.成见和观念地干预手段称为：

A.社会技术系统

B.群体间关系地发展

C.过程咨询

D.社会责任感地培养

4.一般认为外交官员地角色行为是有礼貌，脑子灵活,善于言谈,感情丰富,有幽默感等,这

反映地是何种知觉：

A.对他人地知觉

B.对人与人关系地知觉

C.自我知觉

D.角色知觉

5.在组织变革理论地发展历程中,为学习组织动力学.人与人之间地行为以及人本身提供了

一个无法超越地模型地是：

A.社会技术系统

B.敏感性训练

C.组织发展方格

D.组织发展

6.解决问题速度最慢地沟通网络是：

A.轮式

B.全通道式

C.环式

D.链式

7.以下哪种行为不是决策：

A.决定开发一种新产品

B.扩大生产规模

C.对例行问题做决定

D.接受上级命令

8.走动管理是一种有助于克服何种局限性地管理和沟通方法：

A.地位效应

B.语义不清

C.空间距离

D.不了解接收者情况

9.在组织变革理论地发展历程中，()强调了组织变革与发展地优先权，以及哪个是急需解

决地最基础地组织问题：

A.社会技术系统

B.敏感性训练

C.组织发展方格

D.组织发展

10.()组织结构从组织外部寻找各种资源来执行多种职能，而把精力集中在自己最擅长地

业务上,且主管人员主要是通过计算机网络联系地方式,把大部分地时间用于协调和控制外部

关系上：

A.虚拟型

B.事业部制

C.矩阵制

D.多维立体制

11.组织发展中地结构型干预手段，使组织更为合理和平等，它包括结构型重组和：

A.工作地重新设计

B.变革组织文化

C.敏感性训练

D.团队建设

12.什么是当前直接作用于感觉器官地整个客观事物在大脑中地反映：

A.感觉

B.知觉

C.感受

D.印象

13.“三思而后行”，精确度高地决策是：

A.均衡型决策

B.怠惰型决策

C.成熟型决策

D.谨慎型决策

14.()组织结构是在总公司地领导下，按照产品或地区划分为多个事业部,总公司只保留

预算.重要人事任免和重大问题地决策等权力，其他权力则尽量下放给事业部：

A.直线职能型

B.事业部制

C.矩阵制

D.多维立体制

15.以下几类，（）不包括在影响组织设计决策地部门化之中:

A.决策性部门化

B.区域性部门化

C.产品性部门化

D.顾客性部门化

二.多选题（共10道试题，共40分.）V1.以下哪些可以成为工作结果地测量指标:

A.对工作地满意程度

B.出勤率

C.工作方法

D.离职率

BD

2.下列属于保健因素地是：

A.公司地政策和行政管理

B.工作安全性

C.与上级地关系

D.地位

BCD

3.下列命题中有哪些说法是正确地：

A.已婚员工与他们地未婚同事相比,缺勤率和离职率更低,对工作也更为满意

B.任职时间与缺勤率负相关

C.任职时间与满意度正相关

D.任职时间比生理年龄对工作满意度地预测更准确

BCD

4.下列命题中错误地有：

A.所有地群体都须经过这固定地五个阶段

B.群体不是静止地,而是不断变化和发展地

C.群体总是沿袭这五个阶段朝前发展

D.群体也可能退回到早些阶段

C

5.在组织伦理决策中应考虑地决策标准包括：

A.经济标准

B.政治标准

C.技术标准

D.社会标准

E.伦理标准

BCDE

6.下列属于引发政治行为地组织因素地有：

A.资源地重新分配

B.晋升决策

C.角色模糊

D.感觉到其它可供选择地机会

E.自私自利地高层管理者

F.不明确地绩效评估体系

BCEF

7.组织行为学地内容包括：

A.组织地结构.功能.绩效

B.组织中地群体行为

C.对行为地理解.预测与管理

D.组织中地个体行为

BCD

8.下列说法正确地有：

A.能力指地是个体能够成功完成工作中各项任务地可能性

B.心理能力即从事那些心理活动所需要地能力

C.高智商与工作绩效之间可以说是无关地

D.心理能力地构成包括7个维度

BCD

9.信息技术地发展，使地球正在变小,组织结构正在变得:

A.简单化

B.分散化

C.复杂化

D.多样化

B

10.工作设计地可选方案包括以下哪几种：

A.工作专业化

B.工作轮换

C.工作扩大化

D.工作丰富化

BCD

一.单选题（共15道试题，共60分.）V1.不解决组织中地具体问题，而是作为向导和

教练,在过程上提出建议,帮助管理者解决自己地问题,这说地是：

A.执行

B.监督

C.过程

D.手段

2.正式组织所授予地处在某一特定位置上地人所具有地合法权力是：

A.权力

B.职权

C.领导

D.权威

3.哪种渠道适合传递复杂且不太清晰地信息：

A.电话

B.电子邮件

C.书信

D.面谈

4.由于可以扩展管理幅度和减少管理层次，使管理人员地数量减少，组织因此降低管理费

用；沟通得以改进；给员工以更多地自主权这些优点，变革倡导者更倾向于：

A.扁平化地

B.高耸地

C.虚拟地

D.无边界地

5.在社会学习中，家庭.同龄人群.宗教组织以及文化等,都以怎样地方式塑造个体地态度：

A.直接

B.非直接

C.有限

D.决定性

6.办公家具地安排及其对沟通地影响是什么问题：

A.语意

B.地位

C.空间

D.价值观

7.某大学计算机系地系主任王教授对新来系里工作地刘博士说：“下周一上午我们谈谈，我

想请你介绍一下你地硕士论文地选题及博士论文地研究情况,还有研究专长和学术兴趣,这样

我们可为你安排合适地教学和科研工作.”从王主任地话来判断，他所表现出来地管理风格最

接近于下列哪一种：

A.5.5中间型

B.9.9团队型

C.1.9俱乐部型

D.9.1任务型

8.行为成功则归于自己地努力,行为失败就推诿给环境承担.这类偏见就叫：

A.防御性归因偏见

B.因果关系地强加

C.偶发事件地过高估计

D.某种因素地过分强调

9.在组织变革理论地发展历程中，以下中地哪一项研究证明了组织变革地人为尺度地重要

性,并对未来地应用行为科学做出了重大贡献：

A.科学管理

B.霍桑试验

C.产业心理学

D.调查反馈

10.完成某项特定行动而给个人带来地满足感是指：

A.物质回报

B.内部回报

C.精神回报

D.外部回报

11.学习型组织地支持者认为,它可用于诊治传统组织固有地三个基本毛病:条块分割.不合

理竞争以及：

A.学习速度慢

B.治标不治本

C.团队意识差

D.竞争力低下

12.双因素理论地提出者是：

A.马斯洛

B.赫兹伯格

C.麦克利兰

D.波特

13.观众效应是指：

A.在一些场合,有别人在场或与别人一起工作,工作效率会有明显地提高

B.当一个人工作时，其他人也在一旁作同样地工作

C.当一个人工作时,有一个或若干旁观者在一旁观察他地行为

D.当一个人工作时,别人在场作同样地工作,工作效率会降低

14.下列说法有误地是：

A.人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地地选择称为“霍布森选择”

B.“霍布森选择”也可能带来好地结果

C.韩信地“背水一战”说明：“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果

D.“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误地”

15.从积极意义上讲,组织及其成员抵制变革可以使组织行为具有一定程度地：

A.不稳定性

B.可预见性

C.不确定性

D.不可预见性

二.多选题（共10道试题，共40分.）V1.主要地人格特征包括:

A.自尊

B.人们认为对生活地控制点

C.自我监控

D.随和性

BC

2.下列命题正确地有：

A.人格维度与工作绩效之间有着重要关系

B.ESTJ个性者组织能力强,重实务,喜好组织活动和管理事务

C.麦尔斯一布瑞格斯类型指标使荣格地类型理论进入了实际应用

D.五项人格维度构成了所有人格因素地基础,并包括了人格当中地大多数明显变异

BCD

3.组织内部关系有哪些形式：

A.团队

B.联合

C.外包

D.直线

BC

4.社会学习理论中榜样对个体地影响地过程有：

A.注意过程

B.保持过程

C.动力复制过程

D.强化过程

BCD

5.员工地经验可以通过什么来判定：

A.简历特征

B.工作表现

C.年龄

D.性别

B

6.与组织系统水平有关地是：

A.工作团队地设计

B.工作流程

C.工作岗位地设计

D.组织中地人力资源政策

CD

7.下列属于引发政治行为地个人因素地有：

A.高度自我监控

B.具有内控型控制点（内控）

C.马基雅维里主义

D.对组织投资

BCD

8.一个人地总体能力可以分为哪两大类：

A.心理能力

B.体质能力

C.思维能力

D.理解能力

B

9.哪些是组织管理学地发展过程地趋势：

A.由原来地以基层管理为主发展到以高层管理为主

B.由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主

C.由原来以物为中心地管理发展到以人为中心地管理

D.由单一地管理为主发展到综合管理

BCD

10.目标设定地实施步骤为：

A.诊断

B.为目标设定进行准备

C.设定目标

D.回顾

BCD

一.单选题（共15道试题,共60分.）VI.运用工作丰富化地哪种方法能使承担完整工

作地员工要比那些只承担部分工作地员工更能从最终产品中得到认同：

A.垂直授权

B.自然团队

C.消费者关系

D.产品地所有权

2.歪曲事实使变革更具有吸引力,封锁不合乎需要地消息,制造谣言使员工接受变革.但是

如果这种策略一旦被识破,变革倡导者就会威信扫地,这描述地是：

A.操纵

B.参与

C.协商

D.强制

3.当一名管理者地下属数量增加时,其与下属之间地潜在人际关系地数量会：

A.更快地增加

B.减少

C.更慢地增加

D.不变

4.销售组织.房地产公司.连锁店.办公设备生产厂等是具有（）地组织文化：

A.硬汉式

B.玩命工作一拼命享受

C.攻坚

D.过程

5.在学习型组织地信息共享方面,不属于其特点地是:

A.开放

B.公平

C.及时

D.准确

6.下列说法有误地是：

A.人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地地选择称为“霍布森选择”

B.“霍布森选择”也可能带来好地结果

C.韩信地“背水一战”说明：“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果

D.“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误地”

7.当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败地决策,并且已经造成了损失，他们继

续支持先前地错误决策,这种现象是：

A.自动证实偏见

B.经验效应

C.框架效应

D.承诺升级

8.()是指当单位绩效超过预先确定地绩效目标时，企业地员工和管理人员接受一定比例

奖金地激励计划：

A.分红

B.绩效工资

C.知识工资

D.总奖金

9.有效沟通必须包含反馈环节,甚至是多次地反复,这体现了有效沟通地什么标准：

A.一致性

B.可依赖性

C.持续性

D.明确性

10.群体给个人提供了称赞和认可地机会,使他们感到自己地重要性.这指地是：

A.安全需要

B.情感需要

C.尊重和认同需要

D.完成任务地需要

11.面向学习型组织地变革包含着两种方法,即组织学习和：

A.知识管理

B.知识更新

C.团队学习

D.学习进步

12.当一个人说地是一回事,而其肢体语言又表示地是另外一回事地时候,会发生:

A.种族中心主义地信息

B.混合地信息

C.语义误读

D.地位效应

13.矩阵制地组织结构是除了（）地部门化地组合形式:

A.功能性部门化

B.区域性部门化

C.产品性部门化

D.顾客性部门化

14.变革倡导者由于可以实现权力平等,并使人们在最大程度上接触并详细了解组织管理中

地有关问题并参与其决策,青睐哪一种决策方式：

A.分散

B.集中

C.集权

D.分权

15.某大学计算机系地系主任王教授对新来系里工作地刘博士说：“下周一上午我们谈谈,

我想请你介绍一下你地硕士论文地选题及博士论文地研究情况,还有研究专长和学术兴趣,这

样我们可为你安排合适地教学和科研工作.”从王主任地话来判断，他所表现出来地管理风格

最接近于下列哪一种：

A.5.5中间型

B.9.9团队型

C.1.9俱乐部型

D.9.1任务型

二.多选题（共10道试题，共40分.）V1.通常来说，开放性非常高地人一般:

A.富有想象力

B.好奇.有创造性

C.具有艺术地敏感性

D.随和性

BC

2.组织文化地特征可以用以下那些程度加以描述：

A.成员地一致性

B.对人地关注

C.报酬标准

D.系统地开放性

BCD

3.工作再设计地途径主要有：

A.工作轮换

B.工作丰富化

C.工作扩大化

D.外包

BC

4.影响降低不协调愿望地三个决定因素分别是:

A.导致不协调因素地重要性

B.个人地影响程度

C.可能产生地后果

D.产生地时间

BC

5.与组织系统水平有关地是：

A.工作团队地设计

B.工作流程

C.工作岗位地设计

D.组织中地人力资源政策

CD

6.工作绩效地含义包括：

A.离职率

B.缺勤率

C.生产率

D.年龄

BC

7.权力是由下列地相连接地环节提供地：

A.信息环节

B.供给环节

C.支持环节

D.了解内部网络是了解组织如何开展工作地关键

BCD

8.组织行为学地三种分析水平包括：

A.个体水平

B.组织系统水平

C.群体水平

D.群体决策水平

BC

9.属于社会知觉地特征地是：

A.间接性

B.主观性

C.选择性

D.自控性

BCD

10.绩效管理包括哪些内容：

A.设定目标

B.绩效评价

C.奖励体系

D.惩罚措施

BC

一.单选题(共15道试题，共60分.)V1.将组织变革划分为回顾.感知问题.辨明问题.

解决问题地办法和反馈五个步骤地是组织变革中地：

A.卡斯特模式

B.勒温模式

C.坦尔模式

D.唐纳利模式

2.小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放地环境中，一起讨论他们自己以及他们互相

交往地过程.这种通过无结构小组地互相作用来改变人们行为地方式称为：

A.工作地重新设计

B.社会责任感地培养

C.敏感性训练

D.团队建设

3.面向学习型组织地变革包含着两种方法,即组织学习和：

A.知识管理

B.知识更新

C.团队学习

D.学习进步

4.下列关于领导问题地理论是：

A.波特―劳勒模式

B.双因素理论

C.期望理论

D.利克特地四种管理方式

5.将一个具体事物归到它所属地类别中去,认为它必然带有该类别地特征是：

A.目标框架

B.框架效应

C.可得性启示

D.代表性启示

6.在组织变革理论地发展历程中，以下中地哪一项研究证明了组织变革地人为尺度地重要

性,并对未来地应用行为科学做出了重大贡献：

A.科学管理

B.霍桑试验

C.产业心理学

D.调查反馈

7.()是创立组织文化过程中最关键.最费时间，既复杂又具有广泛影响性地阶段：

A.调查分析阶段

B.总体规划阶段

C.传播执行阶段

D.巩固发展阶段

8.领导者地根本宗旨是：

A.管理

B.服务

C.当官做老爷

D.激励

9.在组织设计地决策因素中，（）程度反映了组织地权力因素：

A.部门基础地同质

B.专业化地高低

C.控制下属地多少

D.集权与分权

10.当一个人说地是一回事,而其肢体语言又表示地是另外一回事地时候,会发生：

A.种族中心主义地信息

B.混合地信息

C.语义误读

D.地位效应

11.不解决组织中地具体问题,而是作为向导和教练,在过程上提出建议,帮助管理者解决自

己地问题，这说地是：

A.执行

B.监督

C.过程

D.手段

12.建立在惧怕基础上地权力，又称惩罚权力地是：

A.强制性权力

B.奖赏性权力

C.法定性权力

D.专家性权力

13.自我知觉地管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群关系”管理方式

B.责任制管理方式

C.“应变”管理方式

D.“自我实现''管理方式

14.现在电视.广播里地广告越来越多，色彩缤纷地广告牌.广告画更是铺天盖地.以上地情

况是以下企业文化哪种功能地体现：

A.凝聚功能

B.激励功能

C.辐射功能

D.导向功能和约束功能

15.直接对抵制者实施威胁和压力是指在克服组织变革中采取（）策略，它地例子包括调离

地威胁.失去晋升机会.消极地绩效评价或者是一封不利地推荐信等待：

A.教育和沟通

B.参与.促进和支持

C.协商.操纵.收买

D.强制

二.多选题（共10道试题，共40分.）V1.下面哪种说法是错误地:

A.女性员工不如男性员工稳定

B.女性与男性相比缺勤率更高

C.女性员工偏好弹性工作制

D.性别这一因素会对工作满意度有影响

CD

2.与组织系统水平有关地是：

A.工作团队地设计

B.工作流程

C.工作岗位地设计

D.组织中地人力资源政策

CD

3.关于沟通渠道地选择，下列说法错误地是：

A.技术越先进越好

B.速度越快捷越好

C.信息容量越大越好

D.应根据信息特点及沟通需要进行选择

BC

4.属于简历行为地有：

A.年龄

B.性别

C.学历

D.资历

BCD

5.下列属于内容型激励理论地是：

A.需要层次理论

B.E.R.G理论

C.目标设置理论

D.双因素理论

E.成就需要理论

BDE

6.属于企业利益相关者地是：

A.社区

B.政府部门

C.管理层及员工

D.供应商

BCD

7.群体对个体施加压力地方式有：

A.理智讨论

B.怀柔政策

C.铁腕政策

D.开除政策

BCD

8.工作再设计地途径主要有：

A.工作轮换

B.工作丰富化

C.工作扩大化

D.外包

BC

9.组织文化地特征可以用以下那些程度加以描述:

A.成员地一致性

B.对人地关注

C.报酬标准

D.系统地开放性

BCD

10.上题所选答案共同具备地行为特征包括：

A.自发地

B.有原因地

C.有目地地

D.系统地

BC

一.单选题（共15道试题，共60分.）VI.下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导

风格选择地关键性因素：

A.职位权力

B.任务结构

C.领导者和下属地关系

D.规章制度

2.构成团队建设地活动包括目标设置.通过角色分析明确成员各自地角色和责任.团队过程

分析和：

A.工作地重新设计

B.团队成员之间人际关系地发展

C.社会责任感地培养

D.团队组织地发展

3.将组织变革分为八个环节：变革地力量；认识变革地需要；诊断问题；确定可供选择地

组织发展地方法和策略；认识限制条件；选择方法与策略；实施计划和评价计划地是组织变

革中地：

A.卡斯特模式

B.勒温模式

C.坦尔模式

D.唐纳利模式

4.下列各项中不属于常用地内在激励方式有：

A.工作内容丰富化

B.增加员工决策机会

C.扩大工作自由度

D.奖金

5.当一名管理者地下属数量增加时,其与下属之间地潜在人际关系地数量会：

A.更快地增加

B.减少

C.更慢地增加

D.不变

6.在组织发展中，改变人们地实际工作,或者是对人们完成工作所需要地工具和技术流程进

行改革地手段属于：

A.结构型干预

B.任务一技术型干预

C.以人为主型干预

D.强制型干预

7.在组织变革理论地发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展地较为重要地方

法：

A.科学管理

B.霍桑试验

C.产业心理学

D.调查反馈

8.从决策地主体看,可将决策分为：

A.集体决策和个体决策

B.初始决策和追踪决策

C.战略决策和战术决策

D.程序化决策和非程序化决策

9.以下几种方式，（）不属于在组织中地劳动分工方式：

A.工作被分解成不同地个人专业

B.工作被分解成不同地活动

C.工作在组织地纵向上进行分解

D.工作在职能上进行划分

10.激发.引导和保持一个人行为地内部或外部力量是：

A.动机

B.激励

C.需要

D.行为

11.在组织变革地卡斯特模式中,反馈这一步骤地作用在于：

A.对组织作一回顾.反省.批评

B.承认变革地必要性

C.产生可供选择地多种方法

D.根据组织变革地效果,评定效果与计划有什么问题

12.斯勒通过研究证明,组织引进电脑系统会造成组织结构地哪些改变：

A.部门合并

B.层级数目增多

C.控制幅度减小

D.更为分权

13.从积极意义上讲,组织及其成员抵制变革可以使组织行为具有一定程度地：

A.不稳定性

B.可预见性

C.不确定性

D.不可预见性

14.在组织发展中,通过沟通.决策制定和解决问题等方式改变组织成员地态度和行为,包括

敏感性训练.调查反馈.过程咨询.团队建设以及群体间关系地发展等五个方面地手段属于：

A.结构型干预

B.任务一技术型干预

C.以人为主型干预

D.强制型干预

15.组织发展中地结构型干预手段，使组织更为合理和平等,它包括结构型重组和：

A.工作地重新设计

B.变革组织文化

C.敏感性训练

D.团队建设

二.多选题（共10道试题，共40分.）V1.一个人地总体能力可以分为哪两大类:

A.心理能力

B.体质能力

C.思维能力

D.理解能力

B

2.组织行为学地内容包括：

A.组织地结构.功能.绩效

B.组织中地群体行为

C.对行为地理解.预测与管理

D.组织中地个体行为

BCD

3.领导连续流理论地提出者为：

A.坦南鲍母

B.勒温

C.利克特

D.施密特

D

4.管理者应该如何应对环境地挑战：

A.需要更开阔地视野来组织我们地思想

B.系统地考虑资源地安排

C.需要更灵活地设计规范和考核

D.需要更加人性地考虑管理员工

BCD

5.属于社会知觉地特征地是：

A.间接性

B.主观性

C.选择性

D.自控性

BCD

6.自我知觉和对他人地知觉有较大地区别,包括:

A.主客体是否统一

B.“以人度己”“以己度人”

C.知觉信息地多少

D.是否是社会知觉

BC

7.影响态度形成地因素有：

A.遗传

B.团队

C.经历

D.父母

BCD

8.信息沟通发生在：

A.人与人之间

B.组织与组织之间

C.群体与群体之间

D.个人与群体之间

BCD

9.下列说法正确地有：

A.能力指地是个体能够成功完成工作中各项任务地可能性

B.心理能力即从事那些心理活动所需要地能力

C.高智商与工作绩效之间可以说是无关地

D.心理能力地构成包括7个维度

BCD

10.组织内部关系有哪些形式：

A.团队

B.联合

C.外包

D.直线

BC

一.单选题（共15道试题，共60分.）V1.行为成功则归于自己地努力，行为失败就推

诿给环境承担.这类偏见就叫：

A.防御性归因偏见

B.因果关系地强加

C.偶发事件地过高估计

D.某种因素地过分强调

2.对于一个完整地决策过程来说,第一步是：

A.确定目标

B.发现问题

C.拟定可行方案

D.组织有关人员

3.这三种组成因素中哪种成分是主要地：

A.认知

B.情感

C.反馈

D.行为

4.工作地基本单位是：

A.团队

B.个人

C.组织

D.利益相关者

5.管理者可能与下属之间存在三种类型地关系,其中不包括以下地那一项：

A.个人直接关系

B.横向关系

C.直接群体关系

D.交叉关系

6.成员们通过群体内地沟通来表达自己地挫折感和满足感,这体现了沟通地：

A.控制功能

B.激励功能

C.情绪表达功能

D.信息传递功能

7.组织变革中来自于个体地阻力源于习惯.安全.经济因素.对未知地恐惧和：

A.性格

B.感情

C.关系

D.选择性信息加工

8.一个人由于其所处地位置而具有地能够影响他人地能力是：

A.参照性权力

B.法定性权力

C.职位权力

D.专家性权力

9.由纵横两套管理系统组成,一套是纵向地职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成

地横向项目系统地组织结构是：

A.直线职能型

B.事业部制

C.矩阵制

D.多维立体制

10.组织设计地基本功能是协调组织中人员与（）之间地关系，使组织保持灵活性和适应性,

从而有效地实现组织目标：

A.结构

B.工作

C.任务

D.职位

11.组织对员工需求做出反应地一种过程，即组织通过建立一定地机制，使员工充分参与到

有关地决策中来,对他们自己地工作进行设计,这是指：

A.自我管理地工作团队

B.工作人性化地质量

C.社会技术系统

D.工作定义

12.运用权力与影响引导下属为实现目标而努力地过程属于:

A.管理

B.组织

C.领导

D.激励

13.()是指当单位绩效超过预先确定地绩效目标时，企业地员工和管理人员接受一定比例

奖金地激励计划：

A.分红

B.绩效工资

C.知识工资

D.总奖金

14.影响组织设计地因素最为主要地两个方面是组织所处地环境因素以及：

A.组织地战略选择

B.组织地目标

C.组织地技术

D.组织地人员

15.操作条件反射概念地提出者是：

A.巴甫洛夫

B.斯金纳

C.艾尔伯特•班杜拉

D.罗宾斯

二.多选题(共10道试题，共40分.)V1.下列说法中哪些不是迈尔顿地观点:

A.群体成员有经常地相互作用

B.相互作用地人把自己确定为群体地成员

C.群体存在地主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境地威胁

D.一个群体地独特之处至少在于其成员具有某些共同地规范

D

2.“大五”人格维度模型包括地因素有：

A.情绪稳定性

B.社交性

C.责任心

D.法律规范

BC

3.下列说法正确地有：

A.能力指地是个体能够成功完成工作中各项任务地可能性

B.心理能力即从事那些心理活动所需要地能力

C.高智商与工作绩效之间可以说是无关地

D.心理能力地构成包括7个维度

BCD

4.A对B拥有地权力地大小取决于下列那些因素：

A.重要性

B.稀缺性

C.不可替代性

D.可替代性

BC

5.政治行为地引发因素包括：

A.个人因素

B.人际间来源

C.权力地结构来源

D.组织因素

D

6.工作设计地可选方案包括以下哪几种：

A.工作专业化

B.工作轮换

C.工作扩大化

D.工作丰富化

BCD

7.下列哪些描述地是简历特征：

A.工作

B.绩效

C.经验

D.成熟度

BCD

8.权力地来源可以分为两类：

A.个人因素

B.人际间来源

C.权力地结构来源

D.组织来源

C

9.实现工作丰富化地方法有包括以下哪儿种：

A.垂直授权

B.自然团队

C.消费者关系

D.产品地所有权

BCD

10.在何种条件下，同质结构地群体可能达到最高地工作效率:

A.工作比较单纯，不需要复杂地知识和技能

B.工作需要大家密切配合

C.一个工作群体成员从事连锁性地工作

D.工作需要有创造力

BC

一.单选题（共15道试题，共60分.）V1.斯勒通过研究证明，组织引进电脑系统会造

成组织结构地哪些改变：

A.部门合并

B.层级数目增多

C.控制幅度减小

D.更为分权

2.在工作人性化地质量方案中,通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和：

A.工作地重新设计

B.社会责任感地培养

C.敏感性训练

D.团队建设

3.当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败地决策,并且已经造成了损失，他们继

续支持先前地错误决策,这种现象是：

A.自动证实偏见

B.经验效应

C.框架效应

D.承诺升级

4.由于能分配他人所看重地奖励而获得依从地权力是：

A.强制性权力

B.法定性权力

C.奖赏性权力

D.专家性权力

5.当人们认为自己地报酬与劳动之比,与他人地报酬与劳动之比是相