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文档简介
第4页共4页2024年银行主管年终工作总结范例以严谨、稳重、理性、官方的语言风格,对提供的内容进行改写如下:围绕“以重点为核心,扎实开展各项工作”这一主线,通过网点全体成员的紧密合作与不懈努力,各方面工作均实现了不同程度的提升,同时我个人也获得了更为全面的锻炼。截至____年____月____日,网点储蓄存款总额已达到____万元,相比年初新增____万元,新增代发工资账户____户。现将本人一年来的工作情况总结并汇报如下:一、强化自身建设,全面提升综合素质鉴于会计主管岗位所承载的重大责任,一年来,我始终致力于按照政治素质过硬、业务技能精湛、管理能力突出的复合型高素质人才标准来要求自己。通过加强政治理论与业务知识的学习,确保自身思想与银行____保持高度一致,全面提升了自身的政治觉悟、业务能力和管理水平。在工作中,我能够准确理解上级指示精神,深入了解基层实际情况,有效增强了自身执行力。同时,我秉持公平公正、清正廉洁的原则,做到爱岗敬业、勤勉尽责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守____的政治纪律和组织纪律,积极践行“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,全面做好各项管理工作。二、优化服务质量,积极贡献个人力量在金融行业中,优质文明服务始终是核心议题。作为会计主管,我深知做好服务工作的重要性。因此,自上任以来,我始终将自己视为____行的一员普通战士,积极开动脑筋,创新服务方式,努力提升服务质量,以赢得客户的满意与信任。具体而言,我主要从以下三个方面着手:一是摆正自身位置,树立以客户为中心的服务理念,通过优质的服务吸引客户、稳定存款;二是将业务技能作为衡量服务水平的重要标准,苦练基本功,提高业务办理效率与质量;三是不断学习新业务知识,拓展业务领域,为银行的持续发展创造良好环境。同时,我还努力做到“三个服务”:即为客户服好务、为网点柜员服好务、为网点整体服好务,以全面提升会计工作的整体质量。三、加强队伍建设,推动工作全面发展队伍建设是做好会计主管工作的根本保障。因此,我始终将队伍建设放在首位,切实担负起管理职工的责任。在工作中,我牢固树立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同舟共济、共谋发展。同时,我以身作则、率先垂范,通过自身的辛勤努力与廉洁清正来激发职工的工作热情与创造力。此外,我还注重加强职工的业务培训与岗位职责教育,使大家能够团结一致、齐心协力地做好各项会计工作。四、强化内控管理,提升合规经营水平作为银行网点的会计主管,我深知履行会计监督及防范风险职责的重要性。因此,我始终严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制以及以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展与风险控制的内在统一。同时,我坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。此外,我还加强合规教育力度,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。通过强化内控管理与防范金融风险等措施的落实与执行,我确保了网点各项工作的合规性与无差错性。面对当前复杂多变的社会经济形势与激烈的行业竞争态势,我将继续以饱满的热情与坚定的信念投入到未来的工作中去。在新的一年里,我将再接再厉、与时俱进地做好优质服务与规范管理工作;同时我还将积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题;并努力挖掘财务活动的潜在价值以充分发挥其支撑服务职能作用;此外我还将合理有效配置有限资源以切实防范财务风险并限度降低成本从而促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任;并不断鞭策自己加强学习以适应时代与企业的发展需求;最终与大家共同进步并与行共同成长。2024年银行主管年终工作总结范例(二)信任。我深刻理解,客户是银行的宝贵财富,我们的存在源于客户的信赖。服务是银行的基石,是创造效益的源泉,是银行的灵魂,是银行生存的根本。因此,无论工作压力多大,身心多疲惫,或是个人事务繁重至深夜,我都不能流露出丝毫的不悦,因为这可能让客户感到不被尊重,进而引发他们的疑虑和不满,无意间将宝贵的客户拒之门外。有位客户在体验了我们银行的多次服务后,他分享道,与其他银行相比,____银行的员工给他留下的印象最为深刻。我的真诚微笑让他感到亲近,仿佛在____银行找到了家的感觉。尽管他现在的单位搬到了离其他银行更近的地方,但他仍然愿意舍近求远,选择我们的银行进行业务办理,成为了我们忠实的客户。实际上,每天的工作中,我们无时无刻不在接受客户的审视,仿佛每天都在面对“考官”。我所展现出的每一面,都会影响到“考官”对我的评价,也决定了他们将以何种态度对待我。客户对我的态度,就像一面镜子,反映出我自身的优点与不足。我不能抱怨镜子的不足,而是要更多地反思镜中的自我,哪里需要改进,哪里有待提升。要让每一位客户都满意并非易事,但我知道,除了保持整洁的着装,使用文明的语言,以及做好充分的准备工作之外,微笑是最有力的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,不仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑。这样,即使是首次光临____银行的客户,也能感受到我们的亲切。在带给他人快乐的同时,我自己也能从中获得快乐。二、专业技能是提供优质服务的前提古人云:“工欲善其事,必先利其器。”作为银行网点的一线员工,没有精湛的业务技能和熟练的操作技巧,就无法为客户提供高效、快捷的服务,也无法胜任本职工作。在加入____银行之前,我并无相关经验,银行业对我来说是一片全新的领域。因此,我非常重视提升业务技能的学习和锻炼,深知技能是提供优质服务的基础。只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中游刃有余,更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务,提高工作效率,赢得客户的信赖。工作时间往往难以提供充足的练习时间,所以我利用午休、晚上和休息日进行自我提升。我遵循“缺什么,补什么”的原则,针对打字速度不够快、准确率不高的问题,我坚持每天利用十分钟、二十分钟的时间,通过打报纸、打书本来提升。我相信,持之以恒的努力终将“铁杵磨成针”。点钞工作需要精确的规范动作和无数次的重复训练,以达到心、口、手的合一,提高速度和准确率。我深知要抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,以不畏艰难、不怕疲劳、不怕繁琐的精神,磨练技能。只有基础扎实,才能提高业务办理的效率。三、知识是提升服务能力的坚实后盾人们通常将服务简单理解为态度,认为态度好就是服务好。然而,服务有其更深层次的含义。服务者必须具备扎实的专业知识,遵守法规的合规意识,以及能够提供贴心、准确、快捷、高效服务的能力,而这些都离不开知识的支撑。良好的专业知识源于日常的学习和实践。我专注于将所学知识与实际工作相结合,工作中学习,学习中提升,工作中体会。我遵循“博学、审问、慎思、明辨、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想,从师傅和领导的教导中汲取知识,从处理业务的操作中积累经验,从遇到的难点和问题中寻求解决之道,做到熟能生巧,精益求精。在学习中提升理论水平,在实践中积淀实际经验,始终保持求知、求变、求学的进取心态,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场,商家习惯于以现金进行交易,这既不安全,也与人行关于大额现金管理的规定相悖。因此,我利用所学知识,向他们推荐使用本票进行本地支付,异地电汇进行异地支付,既方便又快捷,同时鼓励他们开设单位结算账户进行相关结算,以提高交易的安全性和效率。银行的工作日新月异,每天都有新的挑战出现。这需要我紧跟时代步伐,不断提升自我,以适应不断变化的工作需求。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并在____年成功获得了会计专业本科学历,用知识充实自我,为提升服务技能提供坚实的保障。客户的需求对我来说既是压力,也是动力。我将这种压力转化为提升自我的动力,通过不断学习新的知识,掌握新的技巧,以满足客户日益增长的需求。我2024年银行主管年终工作总结范例(三)一、持续提升人员素质1.建立健全全面的规章制度体系,为会计出纳工作奠定坚实基础。本年度,针对业务发展的变化及治理需求,我深入审视并修订了各项责任与制度,明确了责任目标与任务分工。同时,遵循“缺什么补什么”的原则,补充建立了多项新制度,这些制度在强化支行内控、防范风险方面发挥了积极作用。特别是在面对七、八月差错率持续高企的严峻形势时,我迅速组织力量,制定并出台了针对性制度,有效遏制了风险的蔓延。2.强化监督检查机制,确保会计出纳工作的稳健运行。年内,我们不仅加强了考核力度,实施了工效挂钩的激励机制,按月考核差错率,并督促相关部门及时整改问题,消除事故隐患。同时,我们还加大了检查力度,创新会计检查方式,通过定期、不定期以及常规与专项检查相结合的方式,精准定位工作中的难点与重点,采取针对性措施予以解决,有效防范了经营风险。3.坚持以人为本,全面提升会计、出纳专业人员的综合素质。年内,我们围绕以下七个方面展开了工作:一是主动提升服务意识,坚持不懈地优化服务质量;二是坚持业务学习制度,统一学习新文件精神,结合实际操作中的问题与难点进行深入研讨;三是将考核与经济效益指标紧密挂钩;四是成立了以业务骨干为核心的结算小组;五是积极组织柜员上岗考试;六是培养一线员工形成对传票进行严格审查的良好习惯;七是开展形式多样的技能比武与知识竞赛活动,全方位提升员工的综合能力与结算工作效率。二、增强成本意识,提升经济效益1.在年度财务工作中,我严格遵循财务制度规定,精心编制财务收支计划,并确保各项财务资料的报送及时、完整且准确。同时,我注重资产购置的审批流程管理,在固定费用方面则全年准确计提并上缴了各类职工福利费、工会经费、教育经费、社会保险费用等。此外,我还按照营业费用子目进行了规范列支管理。2.针对费用支出我实施了专户、专项治理措施,在临时存款科目中特别设置了营业费用专户以专门核算该项支出,并建立了相应的手工台账以加强监控。我严格执行一支笔审批制度以区分业务经营支出与费用支出资金的使用情况。在费用使用上我坚持厉行节约的原则并压缩不必要的开支以实现资金的最优利用。通过努力我成功地将全年费用总额控制在预算范围内并实现了费用的有效节约。三、恪尽职守加强自我建设在抓好管理工作的同时我始终注重加强自我建设以提升驾驭工作的能力。一是通过持续学习不断增强工作的原则性与预见性;二是坚持实事求是的作风坚决抵制和反对各种消极现象以实际行动推动各项工作的开展;三是注重团结合作不搞个人主义以营造和谐的工作氛围。四、明年工作计划展望1.深入挖掘人力资源潜力调动一切积极因素。我们将基于现有人员的知识结构与素质状况确定培训重点并丰富培训形式加大培训力度特别加强对业务骨干的专项培训以提升整体团队实力。2.致力于降低成本费用以推动效益的稳步增长。我们将从加强成本管理减少成本性资金流失、加强结算管理增加可用资金、合理调配资金提高资金利用率、压缩无效资金和低效资金占用以及降低费用开支等多个方面入手全面提升盈利水平。3.充分发挥职能部门的“职能”作用加强管理与提升工作效率。我们将继续优化管理流程提升工作效率以更好地服务于全行的发展大局。2024年银行主管年终工作总结范例(四)一、一、持续提升人员素质1.完善规章制度体系,奠定坚实的会计出纳工作基础。本年度,我根据业务发展的动态变化及治理需求,对既有的责任与制度进行了全面的审视与修订,确保责任明确、目标清晰。同时,遵循“缺什么补什么”的原则,新增了一系列针对性制度,显著强化了支行的内部控制能力,有效防范了潜在风险。特别针对七、八月间差错率异常偏高的情况,迅速组织制定了专项制度,成功遏制了风险蔓延的势头。2.强化监督检查机制,为会计出纳工作的稳健运行提供有力保障。年内,我们一方面优化了考核机制,将工作成效与绩效紧密挂钩,按月考核差错率,并敦促及时整改,消除事故隐患;另一方面,加大了检查力度,创新检查方式,采用定期与不定期、常规与专项检查相结合的方式,精准定位工作中的难点与重点,进而采取针对性措施加以解决,有效降低了经营风险。3.坚持以人为本,深化会计、出纳专业人员的素质培训,推动工作规范化管理。年内,我们围绕以下七个方面重点开展工作:一是积极提升服务意识,持续优化服务质量;二是坚持业务学习制度,统一学习新文件,集思广益解决实操难题;三是将考核与经济效益指标紧密结合;四是组建骨干结算小组,发挥引领作用;五是积极组织柜员上岗考试,提升专业技能;六是培养一线员工传票审查习惯,确保业务准确性;七是开展多样化的技能比武与知识竞赛,全面提升员工综合能力,提高结算工作质量与效率。二、增强成本意识,提升经济效益1.为圆满完成年度财务工作,我严格遵守财务制度规定,精心编制财务收支计划,确保各项财务资料报送及时、完整、准确。同时,我注重季度与年末的财务分析工作,为决策提供有力支持。在资产购置方面,坚持先审批后购置的原则;在固定费用管理上,全年准确计提并上缴了各项费用,包括职工福利费、工会经费、职工教育经费等,并严格按照营业费用子目规范列支。2.实行费用支出专户、专项管理,在临时存款科目中设立营业费用专户,专款专用,并建立手工台账进行记录。我严格执行一支笔审批制度,明确区分业务经营支出与费用支出资金。在费用使用上,我倡导
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