医院餐饮后厨管理经营方案_第1页
医院餐饮后厨管理经营方案_第2页
医院餐饮后厨管理经营方案_第3页
医院餐饮后厨管理经营方案_第4页
医院餐饮后厨管理经营方案_第5页
已阅读5页,还剩44页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

餐饮服务餐厅经营管理决策正确性和实现餐饮服务餐厅经营管理目结为:尊重人、依靠人、服务人与发展人。加强我公司餐饮服务内部管理,必须以科学发展观为指导,牢固树立以人为本的服务理念,大如今,服务人员的态度温和、礼貌,服务周到、体贴文明在商业活动中也是得到越来越多的重视。所以,在后勤社会化的背景下,我公司我们把消费者的利益放在第一位。俗话说:顾客就是上帝。这并下,以自身最好的态度去让消费者满意,以此去提高我公司的销售,员工培训的过程就是能够把制度的规定变为自己的行为规学习,提高公司员工的整体素质,才能使公司够走得更远更久,郑州费来降低成本,保证卫生与质量,确保提高整体效益,我公司对医院(2)多品种服务,顾及不同就餐者之间不同口味厨房次日所采购物品的质量、数量、卫生进行监督,以促进工作。我我公司主要负责人为总经理,下设行政部、餐饮部和财务部,层技术创新、科学就餐为突破口,吸引群众就餐,奠定基础之后扩大经2、品牌营销策略:借势发挥,扩大规模。通过与其4、服务营销策略:统一形象,超值服务。给顾客一个良好的整前厅主管后勤人员仓库保管人员厨人审核签名后一份交公司财务,另一份留底备查,凡迟到、早退、旷);为了进一步鼓励先进、教育落后,在员工中形成文明、良好的社神,更加完善和实施好公司凝聚力工程,现制定《奖励与处罚的有关原则,以激活员工钻研业务技能、提高服务水平、增强管理意识、努任劳任怨、团结互助、珍惜岗位,对公司的经营、服务或管理效劣、改进陋习”原则,本项各类处罚只是手段,提高员工自身自律素拾到医院人员遗留物品,予以隐瞒、私吞、合伙瓜分及未按规定违反“条款”最后三项的给予警告或辞退的处罚,员工被辞退的(2)做好餐饮服务餐厅考勤工作,负责检查监督(5)加强食堂炊事、设备管理,做到合理使用、(7)切实了解医院餐饮服务餐厅情况,在实照《食品卫生法》标出了食品品名、产地、生产日期、批号、规格保期及保质期,掌握季节变化,及时检查,以防止霉变而发生不必要的(4)服务周到,礼貌待人,做到领导与职工一样,生人与熟人(9)服从厨房主管调动,维护好厨房灶具、(1)准时上下班、不迟到、不早退,有病有(2)要树立全心全意为医院服务的思想,认(2)蔬菜加工时必须,一泡、二洗、三清、四烫,洗后菜中不12食用油外观:色泽清亮、无浑浊、无冻结现象。密封效果良好,无变标志:有生产厂家名址,生产日期、保质期、中文商品名称及外观:青菜色泽一定要新鲜,无黄叶、无腐烂状况。瓜果类无色泽:皮肤有光泽,切面有光泽,红色均匀,脂肪白色,纤维表面:表面湿润或微干,不粘手,具有该禽固有的气味,不刺表面:表面湿润或微干,不粘手,指压具有弹性,具有新鲜牛食的品质,更要注意服务态度和礼仪,以及卫生,因为它关系到公司(1)餐厅桌面、地面经常清洗,每次供餐结束后(5)每周一次大扫除,用清洁剂洗台面、地面、门窗,尽量做(8)制作熟食前用洗洁精洗手,并戴上一次性手套,不得直接并定点摆放整齐及时冲洗地面,水渠,确保下水道畅通,无油污、菜(2)餐具必须做到:一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁,餐(3)餐具要集中摆放整齐,保持清洁,用白(3)蔬菜必须经过“一拣,二洁,三浸泡”过程,浸泡内时间a.洗烫法:用完后,用刀具,硬刷将占板面上残渣刮干净,再用表达方式,往往能表达到比较理想的效果,充分运用“三声十一字”(9)不卑不亢,在医院职工及专家面前保持一种正常心态,不家需要时可多打一些,菜量较少时可少打一些,但总量要够,忌不看(3)提高菜品品质,保证提供优秀厨师为医院职(2)厨师要参与仓管对菜类、配菜、香料等数量要求标准验收,发现问题及时处理,做到调、配料按菜式操作需求量(5)对切配质量要求的检查与监督,厨工切要认真研究探讨每天菜式味型,菜试搭配,需用的配料品种,烹调方(1)过水:供餐结束后剩余肉菜类、瓜果类要及2、工作台:保持台面洁净、无油污作台工要求1、菜框:上工作台或架子摆放整齐、不能放于地上2、菜盒:上工作台或货架摆放整齐、保持洁净3、油桶:上工作台或货架摆放整齐、两天清洁一次并保持4、不锈钢调料盅:上工作台或货架摆放整齐、两天清洁一保持清洁净5、菜刀、斩刀:保持洁净、并按指定位置摆放整齐6、斩板:保持洁净、两天进行太阳消毒并按指定位1、油勺:保持洁净、按指定位置摆放2、捞沥:保持洁净、按指定位置摆放3、水龙头:用后及时关闭、有损坏或漏水及时通知项目经理4、锅:用后保持洁净5、锅铲:用后保持洁净、按指定位置摆放6、炉灶:周边保持洁净、无油污7、细捞沥:保持洁净、按指定位置摆放8、调料勺:用后保持洁净、按指定位置摆放1、洗菜池:保持洁净、无菜渣2、斩台:保持洁净、无菜渣3、下水沟:无杂物、水流畅通4、周边地板:保持洁净,无杂物1、菜刀:轻拿轻放、使用后按指定位置摆放整齐2、围裙:保持洁净、用后按指定位置摆放整齐3、菜框:用后清洁干净、按指定的位置摆放整齐4、水管:用后关闭水龙头、按指定位置摆放整齐5、水龙头:用后及时关闭、有损坏或漏水及时通知项目经理或厨房主管6、洗菜盆:保持洁净、用后按指定位置摆放整齐7、垃圾桶:表面干净、按指定位置摆放8、扫把、垃圾铲:按指定位置摆放整齐9、切肉机、切菜机:用后及时关闭电源、用清水冲洗干净,时刻保生及工具要求标准1、保温台:餐前15分钟开电源、餐后及时关闭电源(水)2、打菜勺:保持洁净、按指定位置摆放3、口罩:供餐时必须戴上、供餐后丢弃于垃圾桶里4、手套:供餐时必须戴上、供餐后丢弃于垃圾桶里5、工帽:供餐时必须戴上1、餐台:供餐8分钟后必须有人出去收拾台面残渣2、地面:保持洁净、无油污、残渣3、风扇:用餐后及时关闭电源4、光管:用餐后及时关闭电源5、电视:用餐后及时关闭电源生要求标2、每餐留样3、冰箱三天清洁一次、保持表面清洁1、蒸饭柜:保持周边洁净、无油污、两天换水一次2、饭盒:用后及时清洁、按指定位置摆放整齐3、手套:表面清洁、用后按指定位置摆放整齐4、周边卫生:地面洁净、无油污1、蒸饭柜:保持周边洁净、无油污、两天换水一次2、饭盒:用后及时清洁、按指定位置摆放整齐3、手套:表面清洁、用后按指定位置摆放整齐4、周边卫生:地面洁净、无油污1、下水沟:保持水流畅通、无残渣2、餐盘回收区:地面保持清洁、定时回收餐盘并彻底清洁餐盘进行消毒,消毒3、潲水区:潲水桶表面清洁、周边无残渣4、厨房内部:天花板、风扇无蜘蛛网及油污、地板时刻保洁。(2)作好安全培训工作,每位工作人员都要熟悉灾,如在就餐时间段首先关闭总闸,正确疏散就餐员工,并报告全校(3)当发生食物中毒时,首先报告医院负责沙、杂物等,及时更换所售饭菜并接受处罚,追查相关责任人。如因4)火苗很大,无法控制会连贯性造成事故,必须立即用非常严格,要求每个员工都树立“顾客至上”的宗旨。同时通过各种衡,突出色、香、味、形多种多样的特点,尊重中国饮食传统及企业食品卫生安全程序,通过该体系的引进,我们员工均具备识别、控制2)根据需要由采购评估小组到供应商生产现场评和创新精神,不断检视营运方式,完善管理制度,构建权责分明,紧我们的服务承诺是:奉献优质服务,提供全面营养,保持清洁卫原料的标准化:对所使用的原料从外观、切配、卫生、营养等方),售分析。总结经验,修改不足,并反馈给厨房主管,再进行下一步工2)根据需要由采购评估小组到供应商生产现场评建立卫生岗位责任制,明确各餐厅,各岗位的卫生职责,把责任实行日查、周查、月份析、季评比。以经常检查督促,来加强考核与4)在交

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论