2024年事业单位考试文秘专业知识试题及答案

事业單位考试文秘专业知识试題及答案（满分100分時间120分钟）壹、單项选择題（根据題目规定，在四個选项中选出壹种對的答案。每題1分，共40分）1.(）是對来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人們以及社會组织互相交往的壹种方式。A.接待工作B.组织工作C.信访工作D.调研工作2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。A.撰写接待總結B.贯彻接待事项C.核算接待經费D.清點接待物品3.下列有关接待迎送礼仪中乘車次序的說法錯误的是（）。A.在接待迎送礼仪中，乘車次序包括上下車的次序和座次的次序B.假如想要表达對他人的尊重，壹般应先請對方上車C.在轿車上的座次次序，總的规定是右座高于左座，後排高于前排D.外宾上車坐到了左侧，且車前挂有双方国旗時，不必請其挪動座位4.由于印章具有（）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不會生效。A.標志B.法律C.权力D.辨伪5.下列不属于公务印章的是（）。A.某大學的學位印章B.某單位的办事章C.某办公室的收发章D.某办公人员的個人签名章6.向领导提供“馬後炮”信息，违反了秘書信息工作的（）原则。A.追踪B.超前C.选优D.最佳7.信息工作的关键阶段是（）。A.存储信息B.搜集信息C.传播信息D.运用信息8.搜集简朴的、時间性强的信息，更合适采用（）。A.观测法B.問卷法C.购置法D.网络法9.秘書在搜集、编发重要的會议信息時，首先应保证信息的（）。A.透明性B.精确性C.保密性D.全面性10.企业内部常常進行信息传递，常用的書面交流形式是（）。A.备忘录B.信件C.告知D.汇报11.根据信息的（），可将其分為横向信息和纵向信息。A.稳定状态B.来源方向C.性质D.作用12.信息交流与能量互换的壹种主线区别是（）。A.共享性B.有用性C.無限性D.時效性13.對来访者热情接待，問清来访者的單位、姓名和事由。這符合来访处理的（）程序。A.接待B.处理C.立案D.回访14.下列不属于秘書部门检查督办工作特點的是（）。A.目的明确B.内容系统C.态度谦和D.直接督查15.下列對于麻風病患者的来访处理措施對的的是（）。A.對于来访人员是麻風病患者的，信访部门直接派人送往醫院B.具有传染性的麻風病患者，直接由卫生部门独自处理C.對于来访人员是麻風病患者的，让其本人直接到卫生部门進行检查D.具有传染性的麻風病患者，信访部门要协助卫生部门负责处理16.下列不属于保密纪律的基本规定的是（）。A.不在非保密本上记录机密B.不在私人通信中波及机密C.不该問的机密，绝對不問D.不在领导上级面前談论机密17.（）重要是指秘書人员在自已的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活動趋向同步化、友好化，以实現其共同目的的行為過程。A.协调B.沟通C.联络D.统筹18.秘書人员必备的基础知识分為社會科學基础知识和自然科學知识两個方面，下列选项中不属于自然科學知识的是（）。A.物理B.化學C.地理D.生物19.秘書口語体現能力的重要规定是（）。A.能言善辩B.迅速详尽C.長于概括D.精确得体20.稳重与机警相辅相成，秘書人员既要做到事事机警，又要做到到处稳重。下列选项不属于秘書人员稳重内容的是（）。A.处世稳健B.办事稳當C.待人稳重D.应急稳妥21.對秘書工作而言，沟通协调工作的内容极為广泛，其中不属于业务工作协调内容的是（）。A.會议协调B.事项协调C.同属部门的协调D.公文活動协调22.根据秘書工作的基本规律，（）是秘書工作存在的客观基础。A.领导工作對综合辅助性服务的需求B.秘書工作高质量的综合辅助性服务C.不停满足领导工作對综合辅助性服务的需求D.领导者對综合辅助性服务的满意程度23.秘書工作“四個转变”的实质突出了（）。A.参谋作用B.管理作用C.服务作用D.信息作用24.下列秘書事务中，属于對领导职能工作拓展延伸的是（）。A.分办拟办B.管理印章C.會务筹办D.督办查办25.在會议文献上附有文献清退目录的多属（）。A.征求意見稿B.领导发言稿C.經典发言稿D.保密性文献26.记录发言時，把可有可無或反复的語句删去，尽量做到既要重视精，還要重视详，需采用（）记录法。A.纲要B.精详C.精要D.补充27.承接的重要根据是（）。A.催办B.拟办C.批办D.注办28.下列做法符合秘書人员交談礼仪基本规定的是（）。A.語气柔和，使来客产生甜蜜感B.語言简洁，問壹答壹，問二答二C.語意明确，直接指出来客的局限性之处D.語速适中，指說话速度不太快也不太慢29.文書立卷的最终壹种环节是（）。A.結合、灵活运用文書特性组卷B.根据文書的价值和数量组卷C.填写案卷卷皮D.编目定卷30.清退會议文献资料時首先应（）。A.办理清退手续B.确定清退文献资料的范围C.整顿清退文献资料D.填写“文献清退登记表”31.某地欲兴建壹种水電站，需對该地区的自然条件、人口、交通、环境等進行调查，這种调查措施属于（）。A.經典调查B.普遍调查C.综合调查D.重點调查32.将反应同壹問題的公文组合在壹起是按（）特性组卷。A.形式B.来源C.問題D.内容33.承接是指（）。A.對公文的办理提出提议B.做好处置办毕文献的准备工作C.對来文贯彻或办复D.针對来文指示办理意見34.如下有关公文的說法錯误的是（）。A.公文的基本构成部分有：標題、正文、作者、曰期、印章或签订、主題詞B.通用公文，又称行政公文，指各类机关普遍使用的文献，如請示、汇报、函等C.告知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制D.函為不相從属机关间互相往来的正式公文，對受文者的行為没有强制性影响35.公文的主送机关是指（）。A.受文机关B.公文的重要受理机关C.公文的所有受理机关D.公文的知照和协办机关36.當問題重大，确实急需直接上级和更高层次的上级机关同步理解公文内容時，可采用（）的方式。A.越级行文B.直接行文C.多级行文D.同步行文37.按會议的性质分，下列属于告知性會议的是（）。A.研讨會B.動员大會C.党代會D.表扬會38.會前检查以（）形式為主。A.领导人听取會前筹办状况汇报B.現場检查C.呈交检查汇报材料D.有重點地進行抽查39.對于會议結束後搜集會议文献资料的规定，下列說法錯误的是（）。A.应當确定會议文献资料的搜集范围B.搜集會议文献资料要及時C.应根据状况选择不壹样搜集文献资料的渠道D.進行简要的登记手续40.下列有关主席台上座次的排列，說法對的的是（）。A.後排高于前排B.中央高于两侧C.左後方高于後前方D.右座高于左座二、多选題（根据題意，选出所有對的答案。每題至少有两個符合題意的选项，每題1分，共15分。多选、漏选、錯选均不得分）1.发文办理程序包括（）。A.拟稿B.批办C.审核D.签发2.计划类文書的种类包括（）。A.要點B.规划C.措施D.方案3.在會议進行中间，秘書应做好的工作包括（）。A.签到登记B.會议记录C.會場服务D.反馈會议信息4.下列选项属于信访工作要素的是（）。A.受理者B.信访内容C.信访方式D.信访成果5.通過督查增進决策和上司指示的贯彻，是督查工作的（）。A.本质规定B.基本目的C.出发點D.落脚點6.下列属于信访工作特點的是（）。A.信息性B.广泛性C.群众性D.長期性7.下列工作需要在调查研究的实行阶段進行的是（）。A.搜集调查资料B.整顿资料C.选择调查研究對象D.總結调研工作8.下列哪些可以作為信访工作的受理者？（）A.党政机关领导B.企业單位C.社會团体D.電视台9.下列有关督查工作的作用论述對的的是（）。A.督查工作是顺利实現决策目的的重要保证B.督查工作是联络决策和实践的桥梁C.督查工作是完善和调整决策的重要环节D.通過督查工作可以增進领导干部改善工作作風10.按照信息源的性质分类，信息可分為（）。A.科技信息B.自然信息C.文化信息D.社會信息11.下列有关调查和研究的說法對的的是（）。A.调查是研究的前提和基础B.研究是调查的深化和发展C.调查是手段D.研究是目的12.运用观测法搜集信息時体現出的局限性是（）。A.不能获得客观的信息材料B.难以搜集到深层次的信息C.获得的信息量有限D.观测效果易受秘書观测能力的影响13.告知是用于（）。A.转发或批转公文B.向下级传达周知事项C.任免人员D.传达重要精神或者状况14.信息传递的规定是（）。A.及時B.安全C.精确D.保密15.处理来信的基本程序有（）。A.拆封B.阅讀C.登记D.收信三、判断題（對的的划“√”，錯误的划“×”。每題1分，共10分）1.信息是對事物的特性和变化的客观反应，因此說信息是壹种物质形态。（G）2.确定调查研究題目時，选題范围非常广，可以從當地区、本單位领导工作的多方面出发来确定題目。（G）3.壹篇完整的信息文稿重要是由形式构造决定的。（G）4.人民群众在信访中提出的多种問題和规定都是合理合法的，對此，要积极、妥善处理与处理。（G）5.秘書在做督查工作時，必要時可以直接处理問題，替代下属机关和部门工作。（G）6.简介的次序壹般是把身份低、年龄轻的简介給身份高、年龄大的，把男同志简介給女同志。（）7.按照国际通例，侍应次序应從女主人右侧的女宾或男宾開始，接著是女主人，由此自左向右按顺時针方向進行。（G）8.動员大會、經验交流會、總結會属于工作性會议。（）9.會议主持詞要根据會议的安排，對有关内容和事项作出阐明，對重要問題進行强调。（）10.发言稿的写作中，在開頭部分必须阐明发言目的和原因。（G）四、简答題（每題5分，共10分）1.简述秘書礼仪的特性。2.秘書部门督查工作的任务有哪些？参照答案壹、單项选择題1.A［解析］接待工作是對来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人們以及社會组织互相交往的壹种方式，是秘書部门履行职能的重要体現。2.B［解析］接待活動的各项准备工作包括拟写接待材料、确定接待方案、贯彻各项接待事项等。而A、C、D项则属于接待活動的善後工作。此外，接待活動的善後工作還包括整顿接待室，编写接待简报，有关材料的搜集、整顿、立卷、归档。3.D［解析］在接待迎送礼仪中，碰到客人上車坐到了左侧，则不必請客人挪動座位。但假如是重要的外宾，車前挂有双方国旗時，则应严格坚持“主左客右”的原则。4.B［解析］由于印章具有法律效力，公文只有加盖印章才能产生法定权威效用，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不會生效。印章的標志作用是指机关或领导人的印章都是壹种职责权力的標志。而印章的辨伪作用是指通過印章可以鉴别多种伪造凭证。5.D［解析］公务印章重要有單位印章、套印章、钢印、领导签名章、专用章、办事章、收发章、校對章和其他戳记等。6.B［解析］由于任何信息都是产生、传递在事物及其状态变化之後，具有滞後性。因此领导必须有所预見，走在事物运動的前面。因此，為了辅助领导作出决策，实現决策的科學化，提高决策的可靠性和可行性，秘書人员壹定要在辅助决策的過程中坚持超前原则。本題“提供‘馬後炮’信息”的做法违反了秘書信息工作的超前原则。故选B。7.D［解析］选项ABCD均是信息工作实行過程中不可缺乏的阶段，其中信息的运用是信息工作的关键阶段。因此选项D為對的答案。8.D［解析］网络法搜集信息的長处是信息時效性很强，最新信息补充及時；搜集信息迅速、广泛；搜集信息不受時间、地区的限制；能搜集文字图表信息和声像信息。因此，搜集简朴的、時间性强的信息合适采用网络法。9.B［解析］略10.A［解析］信息传递的方式有口頭、書面、非語言三种，选项ABCD均為書面传递的方式，其中备忘录是企业内部较常用的書面交流方式，用于提醒會议曰程、任务目的等重要事宜。与信件相比，备忘录较為简短，使用以便。11.B［解析］按信息的来源方向划分，信息可分為横向信息和纵向信息。因此选项B符合題意。12.A［解析］信息的共享性是指信息可同步為多方所运用，這是信息交流与实物或能量之间互换的壹种主线区别。13.A［解析］来访处理中的接待程序是對来访者要热情接待，积极問好让座，問清来访者的單位、姓名和事由。14.D［解析］略15.D［解析］對于来访人员是麻風病患者的，由信访部门告知卫生部门派人检查；假如其中有传染性的，由卫生部门负责处理，信访部门予以协助。16.D［解析］保守党和国家的秘密是每壹种公民的义务和责任，更是秘書人员的职业道德和纪律规范。秘書人员，尤其是机要人员，应當严格遵守《党和国家工作人员保密守则》的详细规定：(1)不该說的机密，绝對不說；(2)不该問的机密，绝對不問；(3)不该看的机密，绝對不看；(4)不该记录的机密，绝對不记录；(5)不在非保密本上记录机密；(6)不在私人通信中波及机密；(7)不在公共場所和家眷、子女、亲友面前談论机密；(8)不在不利于保密的地方寄存机密文献和资料；(9)不在壹般電话、明码電报、壹般邮局传达机密事项；(10)不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共場所。17.A［解析］略18.C［解析］秘書应具有的基础知识可以分為两個方面：首先是社會科學基础知识，包括語文、历史、地理、外語等；另首先是自然科學知识，包括物理、化學、生物等。19.D［解析］略20.C［解析］稳重与机警相辅相成。秘書人员既要做到事事机警，又要做到到处稳重，給人以可信任感。秘書的稳重包括处世稳健、办事稳當和应急稳妥。21.C［解析］對秘書工作而言，沟通协调工作的内容极為广泛，從协调對象划分，有對上的协调（即對领导者之间和领导机关之间的协调）；有對下的协调；有同级之间的协调；有上下级双方的协调；有同属部门的协调；有业务工作的协调等。而其中最常見的是业务工作的协调，包括會议协调、公文活動协调、事项协调等。因此，选项C不對的。22.A［解析］根据秘書工作的基本规律，领导工作對综合辅助性服务的需求是秘書工作存在的客观基础，秘書工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常開展的必要条件，不停满足领导工作對综合辅助性服务的需求是推進秘書工作的主线動力，领导者對综合辅助性服务的满意程度是检查秘書工作水平的重要標志。23.A［解析］我国秘書工作的改革与发展的重要標志是1985年1月，在中共中央办公厅召開的全国秘書長、办公厅主任座談會（简称“85·1”座談會）。在本次會议上，确立了新時期秘書工作的指导思想和具有重大实践意义的改革方针。“85·1”座談會在确立秘書工作“三服务”指导思想的同步，也提出了实現我国秘書部门“四個变革”的改革规定，明确了我国秘書工作加紧改革发展的新方向，即“第壹，從偏重办文办事转变為既办文办事，又出谋献策。第二，從收发快递信息转变為综合处理信息。第三，從單凭老經验办事转变為实行科學化管理。第四，從被動服务转变為积极服务。”“四個转变”首先强化了秘書工作的参谋职能，其要实現的目的是“出筹划策”、“综合处理信息”、“实行科學化管理”、“积极服务”等，充足发挥秘書工作的参谋助手作用，以适应新時期、新形势、新任务的规定。另壹方面强调了對秘書工作要实現“科學化管理”的目的。“四個转变”的内容前後有关联，强调後者，并非否认前者，而是在前者的基础上加以改革创新，实現新的原则的跨越。24.A［解析］A项属于秘書事务中對于领导职能工作的部分分担，是對领导职能工作的拓展延伸，而其他三项均属于秘書事务的辅助性职能。25.D［解析］清退是指通過清理将有关办毕的收文按期返归原发文机关或由其指定的有关單位。公文清退工作的目的在于保证重要公文或机密公文的安全，因此在會议文献上附有文献清退目录的多属保密性文献，选项D對的。26.B［解析］略27.C［解析］批办就是将公文批交承接部门办理，公文批办後抵达承接部门，因此承接的重要根据是批办，选项C對的。28.D［解析］秘書人员在交談時，語速要快慢适中，語速過快、過慢或忽快忽慢，都會影响交談效果。因此选项D對的。29.C［解析］填写案卷卷皮是文書立卷程序的最终壹种环节。因此选项C對的。30.B［解析］略31.C［解析］略32.C［解析］按問題特性组卷是将反应同壹問題的公文组合在壹起构成案卷。33.C［解析］承接就是主管部门對需要办理的公文進行办理，承接使性质、作用各不相似的公文分别得以被阅知、贯彻执行或答复，处理公文所波及的各类問題。公文只有通過承接才能产生切实的效用。34.D［解析］国务院办公厅在论述“函的效力”時强调：“函作為重要文种之壹，与其他重要文种同样具有由制发机关权限决定的法定效力。”故D项說法錯误。35.B［解析］公文的主送机关指公文的重要受理机关，即发文机关规定對公文予以办理或答复的對方机关。因此选项B對的。36.C［解析］多级行文是指将公文同步发送給上几级或下几级机关，甚至直达基层与人民群众直接會面。此种方式多用于為加紧文献的传递的上行文或部分不容許作任何变通和发挥的下行文。因此选项C對的。37.D［解析］按照會议的性质分：研讨會属于专业性會议；動员大會属于工作性會议；党代會属于制度规定性會议；表扬會属于告知性會议。因此选项D對的。38.B［解析］會前检查分為领导人听取會议筹办状况汇报和現場检查两种方式，以現場检查為主。因此选项B對的。39.D［解析］与分发文献资料同样，搜集會议文献也要履行严格的登记手续。认真检查文献资料与否有缺件、缺页、缺损的状况。因此选项D符合題意，為對的答案。40.B［解析］對于排列主席台上的座次，我国目前的通例是：前排高于後排，中央高于两侧，左座高于右座。因此选项B對的。二、多选題1.ACD［解析］公文发文办理程序包括：拟稿、审核、签发、核发、校對、缮印、用印、登记、分发。因此选项ACD對的。2.BD［解析］计划类文書的种类包括规划、设想、打算、要點、方案、安排等，因此选项BD對的。3.ABCD［解析］略4.ABCD［解析］信访工作的要素重要有：信访者、受理者、信访方式、信访内容、信访处理者、信访成果。5.ABCD［解析］略6.ABCD［解析］信访工作的特點包括：政策性、群众性、服务性、信息性、广泛性、長期性。7.AB［解析］调查研究的实行阶段的重要任务是根据调研计划，深入实际调查研究，做好搜集资料、整顿资料工作。而选择调查研究對象是在准备阶段要進行的工作，總結调研工作是在完毕阶段要進行的工作。8.ABCD［解析］受理者，是信访活動的客体，是信访活動的對象，它既可以是党政领导机关，也可以是企事业單位和社會团体，還可以是报紙、電台或電视台等新闻舆论机构。9.ABCD［解析］略10.BD［解析］此題考核的是信息的分类，按照不壹样的分类原则，信息可有不壹样的分类。其中，按照信息源的性质分类，信息可分為自然信息和社會信息两类。因此选项BD符合題意。11.ABCD［解析］调查是搜集材料的行為過程；研究是根据调查所搜集到的材料，進行科學的分析和综合，從而提出处理問題的措施和措施，预测事物未来发展状况的行為過程。调查是研究的前提和基础，研究是调查的深化和发展。调查是為了掌握事实，是手段；研究是為了從事实中发現問題并找出处理問題的措施，是目的。12.BCD［解析］此題考核的是运用观测法搜集信息的缺陷。通過观测法可获得较為客观的第壹手信息材料，這是观测法搜集信息的長处，因此选项A不符合題意，其他三项為观测法搜集信息的缺陷。13.ABC［解析］告知的应用极為广泛。下达指示、布置工作、传达有关事项、传达领导意見、任免干部、决定详细問題，都可以用告知。上级机关對下级机关可以用告知；平行机关之间有時也可以用告知。通报用于表扬先進、批评錯误、传达重要精神或者状况。故选ABC。14.ABCD［解析］秘書人员在传递信息時要保证做到传递信息精确無误、安全、保密、快捷及時、简便易行。15.ABC［解析］处理来信時，首先要及時仔细拆信，然後认真阅讀并登记，最终及時妥善办理。這是处理来信的基本程序。三、判断題1.×［解析］信息是對事物的特性和变化的客观反应，它是物质的产物，是壹种非物质形态。2.×［解析］确定调查研究題目時，要有限定性，即选題范围明确，從當地区、本單位领导工作的详细需要出发。3.×［解析］壹篇完整的信息文稿重要是按照内容构造来安排的。4.×［解析］人民群众在信访中提出的多种問題和规定不壹定都是合理合法的，如有某些不符合政策的問題，在处理来访時壹定要坚持原则，妥善处理和处理。5.×［解析］秘書在做督查工作時不直接参与办案和处理問題，仅发挥间接的协助作用，即协助领导做好督查的详细工作。没有领导授权，不能直接处理問題。6.√［解析］略7.×［解析］按照国际通例，侍应次序应從男主人右侧的女