2024年专升本公共关系学考试答案

[试題分类]:专升本《公共关系學》_11001850[題型]:單项选择[分数]:21.主体性社會关系的历史形态包括（）A.政治关系、經济关系和文化关系B.原始状态、异化状态和自由状态C.亲缘关系、地缘关系、业缘关系和泛缘关系D.個人形态、组织集团形态和国家民族形态。答案:B2.将說服理论重點放在說服者本人条件上的學者是（）A.卡特赖特B.麦圭尔和帕帕乔吉斯C.亚裏士多德D.霍夫兰答案:C3.宣传壹般被认為是開始于（）A.中世纪B.第壹次世界大战C.美国独立战争D.第二次世界大战答案:B4.根据格鲁尼格的观點，通過组织和公众的沟通来处理、协调双方的关系和冲突，并和目的公众增進理解，实現双向的交流指的是（）A.公共信息模式B.双向平衡模式C.双向不平衡模式D.新闻代理模式答案:B5.如下选项中，不属于公共关系构成要素的是（）A.公众B.個人C.社會组织D.传播答案:B6.评价社會组织获得公众信任、赞許程度的指標是（）A.美誉度B.友好度C.信誉度D.著名度答案:A7.以“制造神话”而闻名的是（）A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维李D.卡特利普答案:A8.現代公共关系产生的文化条件是（）A.民主政治取代专制政治B.市場經济取代小农經济C.由“理性”转向“人性”D.大众传播超越個体传播答案:C9.中国公共关系发展的“网络化”阶段在時间上指的是（）A.1987年——1993年B.80年代初——1986年C.——D.1993年——答案:C10.沟通的S-M-R模型，當中的S指的是（）A.信息源B.信息C.反馈D.信息接受者答案:A[试題分类]:专升本《公共关系學》_11001850[題型]:單项选择[分数]:21.创立“认知不友好”理论的學者是（）A.利昂·发斯提格B.贾斯特·伯格C.约瑟夫·克拉夫特D.愛德华·伯尼斯答案:A2.社會关系的缘由形态壹般包括（）A.政治关系、經济关系和文化关系B.原始状态、异化状态和自由状态C.亲缘关系、地缘关系、业缘关系和泛缘关系D.個人形态、组织集团形态和国家民族形态。答案:C3.在组织形象地位图中，A区指的是（）A.高美誉度，低著名度B.低美誉度，低著名度C.高著名度，高美誉度D.低美誉度，高著名度答案:C4.根据格鲁尼格的观點，通過组织和公众的沟通来处理、协调双方的关系和冲突，并和目的公众增進理解，实現双向的交流指的是（）A.双向不平衡模式B.新闻代理模式C.双向平衡模式D.公共信息模式答案:C5.公共关系的客体指的是（）A.個人B.传播C.公众D.社會组织答案:C6.根据格鲁尼格的观點，公关人员通過调查研究搜集公众的信息，再采用多种措施来有针對性的筹划并传播最有也許影响公众行為的信息，以提高传播的效果指的是（）A.双向不平衡模式B.双向平衡模式C.新闻代理模式D.公共信息模式答案:A7.评价社會组织被公众知晓、理解程度的指標是（）A.美誉度B.著名度C.友好度D.信誉度答案:B8.新闻筹划的基本原则是（）A.艺术性B.真实性C.科學性D.時效性答案:B9.東方型CIS的导入次序是（）A.MI——BI——VIB.BI——VI——MIC.MI——VI——BID.VI——BI——MI答案:A10.現代公共关系产生的政治条件是（）A.民主政治取代专制政治B.市場經济取代小农經济C.由“理性”转向“人性”D.大众传播超越個体传播答案:A11.以被說服者的心理反应作為理论起點，是（）的說服模式。A.霍夫兰B.亚裏士多德C.卡特赖特D.伯尼斯答案:C12.中国公共关系发展的“引進传播”阶段在時间上指的是（）A.1987年——1993年B.80年代初——1986年C.——D.1993年——答案:B13.主体性社會关系的历史形态包括（）A.原始状态、异化状态和自由状态B.政治关系、經济关系和文化关系C.個人形态、组织集团形态和国家民族形态。D.亲缘关系、地缘关系、业缘关系和泛缘关系答案:A14.沟通的S-M-R模型，當中的R指的是（）A.信息B.信息源C.反馈D.信息接受者答案:D15.评价社會组织获得公众信任、赞許程度的指標是（）A.信誉度B.著名度C.友好度D.美誉度答案:D16.現代公共关系产生的文化条件是（）A.市場經济取代小农經济B.民主政治取代专制政治C.由“理性”转向“人性”D.大众传播超越個体传播答案:C17.“投公众所好”是（）的公关思想A.巴纳姆B.伯尼斯C.格鲁尼格D.艾维李答案:B18.提出“防止接种”理论的學者是（）A.卡特赖特B.麦圭尔和帕帕乔吉斯C.霍夫兰D.亚裏士多德答案:B19.“讲真话”是（）的公关思想A.伯尼斯B.巴纳姆C.艾维李D.格鲁尼格答案:C20.欧美型CIS的导入次序是（）A.MI——BI——VIB.MI——VI——BIC.VI——BI——MID.BI——VI——MI答案:C[试題分类]:专升本《公共关系學》_11001850[題型]:多选[分数]:41.针對“诉诸風趣”，馬基沃兹曾經提出的理论是（）A.“分心”理论B.“认知不友好”理论C.“防止接种”理论D.“學习”理论答案:A,D2.如下内容，属于组织外在形象的是（）A.组织精神B.组织哲學C.组织典礼、典礼D.组织名称答案:C,D3.如下對公共关系的表述，對的的有（）A.公共关系的目的是為了塑造良好的组织形象B.公共关系是壹种认知管理C.公共关系的客体是社會组织D.公共关系的主体是公众答案:A,B4.针對组织的著名度和美誉度而言，如下描述錯误的是A.组织的著名度低，美誉度就低B.组织的著名度低，美誉度不壹定低C.组织的著名度高，美誉度就高D.组织的著名度高，美誉度不壹定高答案:A,C5.根据希拉·克拉夫·克裏弗斯的观點，公共关系的职能包括（）A.评估B.研究C.执行D.方略E.目的答案:A,B,C,D,E[试題分类]:专升本《公共关系學》_11001850[題型]:多选[分数]:41.针對组织的著名度和美誉度而言，如下描述對的的是A.美誉度需要以壹定的著名度為前提条件，才可以充足展示其社會价值。B.组织的著名度和美誉度不能脱离组织的实际需要。C.壹种组织的著名度高，美誉度不壹定高，著名度低，美誉度并不壹定低。D.著名度需要美誉度作為客观基础，才能产生正面的积极效果。答案:A,B,C,D2.公共关系的构成要素包括（）A.公众B.传播C.社會组织D.個人答案:A,B,C3.根据传播學者约翰·馬斯顿的观點，公共关系的职能包括（）A.研究B.行動C.评估D.沟通答案:A,B,C,D4.如下表述，属于對公共关系錯误认识的有A.公共关系=拉关系B.公共关系=宣传C.公关=攻关D.公共关系=人际关系答案:A,B,C,D5.如下内容，属于组织外在形象的是（）A.组织哲學B.组织名称C.组织典礼、典礼D.组织精神答案:B,C6.根据哈德林·卡其尔提出的影响舆论的原则，如下描述對的的有（）A.舆论可以维持長期的激情B.舆论的地位壹般低于官方政策C.舆论對于重大事件非常敏感D.舆论基本上是由自身利益所决定的答案:C,D7.亚裏士多德指出了說服的基本原因包括（）A.說话者B.听众C.宣传D.论點答案:A,B,D8.如下有关新闻筹划的理解，對的的有（）A.新闻筹划最重要的是“要有独创性和新奇性”。B.壹项成功的新闻筹划应既重视了组织行為，又重视了组织的社會价值，可以很好地将两者結合的筹划，才是成功的筹划。C.只要可以协助组织获利的新闻筹划，就应當算是成功的筹划。D.新闻筹划的基本原则是真实性。答案:B,D9.根据希拉·克拉夫·克裏弗斯的观點，公共关系的职能包括（）A.方略B.执行C.目的D.评估E.研究答案:A,B,C,D,E10.如下内容，属于组织内在形象的是（）A.组织精神B.组织名称C.组织典礼、典礼D.组织哲學答案:A,D[试題分类]:专升本《公共关系學》_11001850[題型]:問答[分数]:51.简述评价组织形象的基本指標。答案:评价组织形象的最基本的指標有两個，也即為著名度和美誉度。所谓的著名度，就是壹种组织被公众所知晓、理解的程度，是衡量壹种组织“名气‘大小的尺度；所谓的美誉度，则是指壹种组织获得公众信任、赞許的程度，這是评价壹种组织社會影响好壞程度的指標。著名度和美誉度分别從量和质两方面来评价组织形象。针對组织的著名度和美誉度而言，需要注意的有如下几點:首先，组织在公众中的良好形象是有著名度和美誉度构成的，缺壹不可，但两者并不壹定可以同步形成和发展。著名度和美誉度分别從量和质两方面来评价组织形象，壹种组织的著名度高，美誉度不壹定高，著名度低，美誉度并不壹定低。因此，壹种社會组织要想追求良好的组织形象的话，则必须同步提高著名度和美誉度。另壹方面，著名度需要美誉度作為客观基础，才能产生正面的积极效果；美誉度则需要以壹定的著名度為前提条件，才可以充足展示其社會价值。第三，组织的著名度和美誉度不能脱离组织的实际需要。就壹种组织公关工作的本质而言，组织更需要的是和目的公众获得友好，在目的公众的心目中树立良好的形象，在公关实践當中，社會组织不能脱离自已的目的公众去單纯的追求著名度和美誉度。2.怎样對的认识對公共关系的多种误解？答案:最為常見的對于公共关系的錯误认识是，认為公关=攻关。此外，提到公共关系，人們往往把它和拉关系、走後门之类的庸俗关系联在壹起，甚至混為壹談。原因重要是有人在拉关系、走後门時為了名正言顺、掩人耳目，于是便常常打著公共关系這面時髦的旗帜。实际上，公共关系和庸俗关系有著本质的区别。此外，尚有人认為公共关系等于人际关系、广告、宣传、营销等，這些虽然和公共关系有著仟丝萬缕的联络，但假如把它們和公共关系强画等号，就無异于是對公共关系的壹种误解和歪曲。[试題分类]:专升本《公共关系學》_11001850[題型]:問答[分数]:51.简述公共关系的内涵答案:所谓的公共关系，乃是英文“PublicRelations”的中文翻译，其英文缩写為PR，中文简称“公关”，這個詞最早是1882年由美国律師多尔曼.依顿所提出的，也有人认為是18由美国第三任總统托馬斯.杰斐逊在《议會宣言》中，最早提出“公共关系”這壹概念。按照字面含义来理解，Public壹詞，有“公共的”“公众的”意思，而Relation壹詞，则有关系的意思，两者合在壹起，就是“公共关系”，也有人把它翻译為“公众关系”，其实质，指的就是壹种社會组织，例如企业、企业、社团等怎样处理好其与内外公众的关系。在本门課程中，我們将公共关系定义如下：公共关系是社會组织為了塑造组织形象，通過传播、沟通的手段来影响公众的科學与艺术;是壹种认知管理。這個定义包括了四個方面的内容：首先，公共关系的目的是為了塑造良好的组织形象；另壹方面，公共关系的主体是社會组织，客体是公众，手段是传播；第三，公共关系既是壹门科學也是壹种艺术；第四，公共关系是壹种认知管理。2.简述组织形象的涵义。答案:所谓的组织形象，就是公众對社會组织的總体评价，是社會组织的体現与特性在公众心目中的反应。理解和把握组织形象的涵义应當包括三個要點：首先，组织形象的形象主体是组织，是具有壹定的内在精神和外在特性的组织自身；另壹方面，组织形象的形象感知者是组织所面對的公众；第三，组织形象是社會公众通過多种组织形象中介對组织所形成的综合印象。3.简述认知管理的内涵及环节。答案:认知管理是由美国博雅公共关系企业對公共关系所做的解释。所谓的认知即為人們對事物的見解；所谓的认知管理则是指：通過管理公众對事物、企业或者個人的見解，来使他們变化行為方式及决策，最终获取他們的认同。认知管理重要有三大环节：首先，确定目的公众；第二，确定目的听众目前的认知是什么；第三，确定变化认知和实現新认知的方略、方针。4.简述形象的特性答案:；形象具有双重性的特性，包括三個方面：形象主客观统壹的特性；有形性和無形性统壹的的特性；以及動态性与相對稳定性统壹的特性。每壹种特性都會和公共关系的特點以及功能的实現密不可分。首先，形象具有主客观统壹的特性。所谓的形象的客观性是指形象资源的本体（包括形象主体、形象感知者和形象中介）是由实在的、有形的、物质的事物所构成，它們是不依赖于人的主观意志而相對