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第10页共10页2024年人事年度工作总结在紧张有序的工作中,____年即将过去,回顾这一年的工作,我们____人事工作在市办事处领导的关怀下,在兄弟联社的大力支持和____领导班子的正确领导下,各项工作都取得了很好的成绩,有力保障了____的跨越式发展,下面将这一年的工作情况简要汇报如下:一、继续加大考核力度,完善科学有效的考核分配办法。工资分配做为每个职工最关心的问题,它的发放是否科学有效,直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后,研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出____元做为考核工资,用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核,其中存款占____、利息收入占____、贷款占____、工作质量占____,按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法,使每个员工的收入与其对____的贡献相匹配。季度末根据每个人的任务完成量,按比例返还。劳动报酬按月测评,按季兑现,全年统算。这样充分调动了职工的工作积极性,切实体现多劳多得,按劳分配的原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖,拉大“贫富”差距。二、员工的管理及教育培训工作一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护,____在现有员工的基础上,全面推广员工劳动合同制,为了更好的____“从严治社”的方针,增强干部职工的主人翁感,防止各类案、事故、违章违纪事件的发生,区社与广大干部职工签定了岗位责任书,并按规定实行岗位轮换制,使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的,视其情节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对____造成不良影响的,给予解除劳动合同;对构成犯罪的,移交司法机关处理。同时,制定员工教育实施细则,一是针对____工的学历、岗位、年龄、专长等差异,制定相应的学习计划,学习分集中学习与自学相结合的办法。星期一、四晚上集中学习,其余晚上为自学时间。二是采取走出去与请进来相结合的办法,进行培训学习。上半年共安排人员到____、____、____学习达____多次,同时请____各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工作,传授经验。三是区社各专业部门利用每月报表例会时间,根据实际情况进行培训,通过加强对内部人员的培训,使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃。另外对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教育,职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。通过____天的学习,使他们对____有关制度有了初步的了解,为以后的工作打好了基础。三、其它工作1、及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定,积极组织在职人员参加经济、会计等专业技术职务任职资格考试。3、对档案室进行整理,将档案分类管理,档案卷分类清楚、归类正确,材料归档及时。4、按照市办事处的要求,做好养老保险工作。5、做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作。四、存在的问题及下一步工作打算我们____的人事工作正处在学习和摸索阶段,与其它先进联社比起来,还有很大的差距和不足之处,主要表现在以下三方面:1、工资分配还有待创新。研究与制定符合开发区实际的工资奖金分配制度,使“多劳多得,不劳不得”的观念融入到每位员工的思想,在社内形成一股“比学赶帮超”的热潮;2、员工的教育培训还有待加强。特别是对新业务、新知识的学习。3、加强对基层班子的考察和考核力度,提高基层社班子成员的综合素质和领导能力。酒店行政人事年度工作总结很快____年就要结束了,我也在人事部工作了____月有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:人事档案及相关资料为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。招聘与档案管理招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。人员在岗情况酒店现有人员共计____人,其中行政办公室____人,财务部____人,后勤部____人,市场营销部____人,餐饮部____人,客房部____人,工程部____人,保安部____人,厨房____人,质检部____人,人事部____人,前厅部____人,在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助____人,总监____人,经理____人,副经理____人,主管____人,领班____人,员工____人,督导层以上人员占人数的____%,员工占总人数的____%。劳动工资自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。人员定编审核人力资源部根据酒店实际情况,结合部门意见,淡旺季最低编制如下淡季人员旺季人员客房部:____人+____人餐饮部:____人+____人厨房:____人+____人市场营销部:____人后勤部:____人财务部:____人行政办:____人工程部:____人保安部:____人人事、质检部:____人前厅部:____人计:____人共:+____人计:____人但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最理想的办法。以上对____年____月____日到岗后的工作总结,本人和部门的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。主要包括:1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。3、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺,4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。5、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致管理视角不广,并且在日常工作中出现了较低的错误。针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决,计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。个人操作密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。针对酒店的行业特点,____实施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。依据酒店规章制度审批各类休假申请,加班及补休。根据酒店实际经营情况,分析酒店人员需求,提出合理调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:餐饮的员工如果也能做客房服务员,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。(8)计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。(9)做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工的整体素质,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。(10)定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。(11)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。(12)对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。(13)保持与各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流,及时掌握同行最新信息。(14)做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。(15)完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。2、人事培训制定部门的培训计划,并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划,让酒店员工都能成为多面手。3、办公物料本着节约每一张纸,每一支笔的原则,进行部门耗用物料的申购和领用。4、安全责任做为部门的安全责任人,随时注意部门的日常防火及安全隐患。5、跨部门及分部门协调与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。6、需进一步掌握的知识和技能熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉、e____cel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。以上是对____年工作的总结和对____年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。改写后的结果:2024年人事年度工作总结(二)我于____年____月____日加入公司,担任咨询助理一职,正式成为公司团队的一份子。经过____年____月____日的晋升,我被任命为行政与人事部的实习经理,随后在两个月后被正式提拔为该部门的经理。自入职以来,我已将近一年的时间投入工作,期间既有成长也存在不足,以下是我对工作进行的总结。一、个人职业素养初入公司,我以谦逊和开放的态度面对新环境,积极学习和理解公司的各项制度和文化,以尽快适应工作。我主动收集和学习公司资料,遇到疑问时,及时向同事请教,确保在最短时间内熟悉工作,为后续工作奠定了坚实基础。由于我的努力和优秀表现,我在____月份被提升为行政与人事部实习经理。二、管理理念担任行政与人事部经理期间,我始终秉持公正、原则性的工作原则,确保每一项工作的执行。我坚信正直的品质对于平衡企业与员工利益至关重要,因此在处理事务时,我始终保持公平、公正,如在执行员工考勤考核时,坚决执行规定,不因个人因素影响标准。三、战略思维我认同王石在“全球通”广告中的观点,即每个人都是自己的山,要不断挑战自我。我努力站在领导和学院的高度思考问题,确保提出的方案和建议具有全面性和价值性,以学院和学生的利益为优先,为领导分忧解难,为员工成长贡献力量。四、员工发展与培训我积极推动员工活动和培训,如篮球赛、跳绳比赛、执行力培训等,以增强团队凝聚力,调节工作氛围。同时,通过庆祝员工生日等活动,营造家一般的归属感,让每位员工都能感受到关心和支持。五、行政服务与奖惩制度作为一项服务性工作,行政工作旨在为各部门提供优质的后勤支持,创造舒适的工作环境。我们重视员工的归属感,通过卫生评比等活动增强团队凝聚力。同时,我们建立了公正的奖惩制度,对表现突出、进步明显的员工给予奖励,以激发员工的积极性,同时也对违反规定的行为进行适当的惩罚,以确保工作的有序进行。在过去的一年中,通过不懈的努力,我在____年人事工作中取得了显著的进步,我已掌握有效的工作策略和技巧。未来,我将继续致力于提升个人和团队的绩效,为公司的发展做出更大的贡献。2024年人事年度工作总结(三)在过去的十二个月中,我通过不懈的努力实现了显著的工作提升。1.个人行为与职业操守初入公司时,我以谦逊的态度接纳新环境,积极学习学院的规章制度和文化。我主动收集并研究学院资料,遇到疑问时,我及时向同事求教,迅速熟悉了学院的运作。由于我的敬业精神和卓越表现,我在____月被任命为行政与人事部实习经理。在任职期间,我坚守原则,以公正公平的态度处理每一项任务。我坚信正直的品质对于人力资源工作至关重要,这确保了我在处理事务时的公正无私。2.管理理念我深受王石在“全球通”广告中的观点启发:“每个人都是座山,最难攀登的是自己。不断进取,即使微小的进步也是新的高度。”我理解为,不同的视角会带来不同的思考,因此我努力站在领导和学院的立场上思考问题,以全局观提供有价值的建议。我始终将学院和学生的利益置于首位,致力于减轻领导的工作压力,为学生成长贡献力量。3.员工活动与培训我认识到员工活动和培训对于团队建设的重要性。在过去的一年中,我组织了多次篮球比赛、跳绳比赛、执行力培训和技能培训等活动,得到了员工的积极反响。4.行政服务行政工作本质上是服务性工作,我们的目标是为各部门提供优质的后勤支持,营造“家”的氛围,增强员工的归属感。我们定期进行卫生评比,表彰优秀的个人,以此提醒每位员工,办公室是我们共同的家。此外,为员工庆祝生日,让他们感受到家的温暖和亲人的关怀,也是我们企业文化的一部分。5.奖惩制度奖惩制度是激发员工潜力的有效手段。我们对表现出色、贡献突出的员工给予表彰和奖励,以示对他们成就的肯定,同时也为其他员工树立榜样。对于违反规定或未能按时完成工作的员工,我们会进行适当的处罚,旨在帮助他们认识到错误,并鼓励他们全心全意投入工作,为每一项任务交出满意的答案。2024年人事年度工作总结(四)1、学院的人才结构有待优化,中级及以上专业技术职务的人员明显不足,研究生学历的专任教师(含辅导员)比例不足____%。在年龄分布上,近____年毕业的教师占相当比例,整体呈现出年轻化的态势,然而,这同时也伴随着教学经验和研究能力的显著匮乏。2、在人力资源规划方面存在不足,人才引进策略往往处于被动应对状态。一旦出现人员离职,我们常常匆忙进行招聘,时常无法在短时间内找到适宜的人选,人才储备机制亟待加强。今年下半年,由于学生数量的大幅增长,对教师岗位的需求增大,我们不得不降低岗位标准以保证教学运行,这无疑影响了新聘教师的整体质量。3、在培训活动的执行上,我们面临一些问题。今年的培训内容和形式相对单一,主要关注实际操作技能和专业素养的提升,而对于员工的执行力、团队合作意识和基本素养的培训则相对不足,培训工作的深度和广度有待加强。4、沟通协作方面存在欠缺。由于日常事务性工作的繁重,我们与各部门之间的沟通不够充分,未能充分发挥人事部门的管理职能和顾问角色。5、人事基础工作尚存薄弱环节。今年下半年,由于审核不严,导致____名员工凭借虚假信息获得聘用,这一事件对学院造成了不良影响。此外,员工的基本信息档案仍有待完善,人员进出的管理流程需进一步优化。2024年人事年度工作总结(五)一、展馆运营协助1、在展馆开馆前期,协助策划经理处理相关事宜,制作培训材料,对讲解员进行礼仪、展品背景及流程介绍的培训。2、与涂经理协调,确保合同、展馆介绍及其他日常工作的顺利进行。3、开业准备:(1)每日提前到场检查工作进度。(2)配合施工团队进行展馆布置,确保灯光、展品位置等符合要求,与施工方保持沟通以确保开业准备的顺利进行。(3)开业后,主动承担讲解职责,完成分配的任务。二、人力资源管理1、成功为公司招聘到合适的场务、放映员、保洁和电工,有效降低了人力资源成本。2、熟练操作相关系统,及时收集并保存相关信息。3、与招聘服务供应商保持良好关系,确保需要招聘时能及时联系。三、招聘活动1、发布和分析招聘信息:对招聘岗位进行详细分析,包括工作内容、任职资格和岗位需求,选择合适的招聘渠道,以吸引并筛选出合适的候选人。2)扩大招聘网络,积极收集合格的简历。3)关注有意向的候选人,根据其情况吸引并留住人才。四、员工关系管理1、自____月份起,我开始参与新员工的入职手续,熟悉流程,并在新员工入职当天引导他们熟悉公司环境,关注他们的工作心态,提供人文关怀。2、与各部门保持良好沟通,处理临时性事务。五、行政管理人事行政部目前有____名员工,我能够在时间允许的情况下处理行政事务,包括保安、保洁等职责。个人能力评估:不足之处:需要提升人际交往能力,增强团队协作与凝聚力。在人力资源专员的岗位上,对各模块的专业知识掌握仍有待提高,应对压力时需加强情绪管理。提升策略:1)深入学习并理解公司的政策和文件,以实现个人与企业目标的统一。2)反思自我,针对工作中的不足进行改进。3)进一步深入学习人力资源领域的专业知识。4)面对进展不顺的工作,理清思路,重新组织计划。2024年人事年度工作总结(六)____年终岁末,一年的工作转瞬又将成为历史。回首过去的一年,内心不禁感慨万千;虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不凡的考验和磨砺。在公司领导的正确领导下,我们的工作首重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理上努力争取做得越来越好。行政人事部____年经历了人员的大变动,行政部经理、人事专员、行政文员、总务兼网管、司机等关键岗位人员均作过变动;部门人员缺乏,同时受资源的限制以及由此产生的管理重心的变化,导致部门部分管理工作由此产生的管理重心的变化,导致部门部分管理工作开展的延续性、深入程度、工作质量及工作满意度受到一定程度的影响,行政人事部现就将____年度工作做如下总结:一、____年人事主要工作1、人事管理求完善、个人素质求提高目前在岗人数约人,同比去年减少%。现缺人数:办公室____人,一线员工____人。2、在员工培训方面一直以来都是视频培训,对于言语不通的员工来说就是0培训。培训内容简少,但考虑本公司招聘员工层次有诸多不便:A交流问题;B文化层次问题,造成无法实施更多更好的培训方法。在公司规章制度、岗位培训、消防管理知识、礼仪礼节方面严重缺乏。3、今年上半年人事已对现有人员建立起电子档案,____%的人员基本信息齐全。对于资料不齐全的将逐渐补齐。4、在员工关系处理方面,结合出现劳动纠纷,行政人事部积极沟通,及时请示,减少公司利益损失。例如:营销部x、x事件。在员工合同签订方面,行政人事部做了大量的工作,对几年未续签合同的几十个人员已经全部续签完毕。本年新签订合同____份,离职____份,主要是经理、主管、后勤办公人员给予签订合同,一线员工只有几个员工有签订劳动合同且登记。现在新进员工都陆续有签订劳动合同,但未进行就业登记。从____月____日起全市范围内取消合同鉴定工作,合同双方协商一致,双方签字、盖章即可生效。5、____年____月,x市最低工资调整为x元。自____年____月____日起,用人单位与本市户籍人员建立劳动关系的地税网数据库信息把原按“外来工”身份参保的本市户籍人员,身份统一调整为“本市城镇职工”参保缴费。6、____月起对于外来员工基本养老保险费率也有了一定的调整,缴费率调整为____%,其中单位缴____%,个人缴____%。7、为了积极鼓励本市各种所有制企业招收本市农村劳动力,对企业招收本市农村劳动力与外来务工人员的社会保险差额由财政予以补助。每季度办理一次(每个1、4、7、____月的____日至该月月底前办理)。但对于部分村子的村民无法享受社保补差,我司现有____人无法享受补差。____月、____月已申请____月份的社保补差,补差金额高达____元。8、从____月起,开始实施每月评选优秀员工、优秀技能手,每个部门最少一名,起几月评选提交名单速度之慢,且都不及时到行政部照相。影响了人事部对评选工作的正常进行。直到年末两月,经过生产部蔡经理的督促下,已经有所好转。一年来,通过各项工作任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准。我们将努力完成好本职工作,争取做得更好。改写后的结果:2024年人事年度工作总结(七)在过去的一年中,我局严格执行职称评审程序,对符合条件的职工进行了中级专业技术职称的申报,并精心组织了初级技术职称评聘会,对满足条件的____名职工进行了初级专业技术职称评审,以及对已获得专业技术职称并申请聘任的____名职工进行了聘任评审。评审结果已按照既定程序予以公示。同时,我们高度重视退休人员的服务工作,及时为____名达到退休年龄的职工办理了退休手续,并为死亡职工家属发放了遗属生活补助
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