销售2023年上半年工作总结

销售2023年上半年工作总结

销售2023年上半年工作总结篇1

务实求进的恒安销售同仁在刚刚奋战"上半场〃中留下不少足

痕：直面市场、乐观思索、冷静分析、快速行动、镇静应战，取得很

多可喜的成果。也存在不少的问题，为了在下半年市场竞争的攻击与

防守中把握主动权。我们要仔细总结上半年得与失，备战下半年，让

我们能够在20—年"下半场〃再多进"球〃，再创销售佳绩。

一、上半年市场形势分析

20—年国家连续实行乐观的财政政策和稳健的货币政策，投资

连续保持较快增长，整个宏观经济形势良好，国内消费连续保持较高

水平的稳定增长，1-5月份累计社会消费品零售总额16289.6亿，比

上年同期增长8.6%o城镇居民需求新一轮消费热点初步显现。

经济的持续增长，致使对消费品的需求亦有强劲增长，对高品

质产品的需求亦有增加。但同时快速消费品市场竞争在20_年尤为

激烈，表现在：

1、卫生巾市场进入成熟期，生产力量快速增长，需求相对不

足，价格竞争白热化。品质提升、技术创新、降低成本成为竞争的焦

点。中、高档产品市场份额扩大，从AC尼尔森近期数据显示：20_

年中、高档卫生巾产品零售市场份额比同期增长2%。特殊是在城镇

市场消费基本饱和，消费量增长放慢，消费档次提高，护翼卫生巾渐

渐取代直条型卫生巾;而中高档卫生巾市场从护翼型卫生巾向超薄型、

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功能型、概念型产品进展。

2、卫生护垫市场处于成长期和成熟期之间，消费量和市场渗

透率提高较快。但是更多新的制造商的加入，产量快速增长，促销价

格战层出不穷，利润率下降。AC尼尔森近期数据表明：护垫零售市

场份额比同期增长40%,而零售价格小于0.20元/片占卫生护垫总体

零售市场份额的48%o

3、婴儿纸尿裤市场进展较快，但因今年二、三月份天气早热，

而且随着外资的进入和国内原有企业扩大再生产以及新的制造商加

入，新上生产线较多，在部分地区消失供大于求的局面，市场竞争非

常激烈。特殊是价格较高的高档产品市场销售不畅，相关制造商实行

的营销策略是降低售价，推出各种经济型尿裤，简易包装和大包装，

比较前一年降价的幅度大约10%o

在整个快速消费品市场竞争环境中，新型业态进展进一步加快,

终端销售在不久将来成为日用消费品的决胜地，在这种新的市场形势、

新的竞争态势下，我们要提高快速的市场反应力量，提升核心竞争力，

加快应变速度，迎接新一轮的市场竞争盟

二、上半年销售业绩

面对日益激烈的市场环境，面对你争我抢、品牌战、概念战、

价格战、促销战的综合竞争行为，在销售部、市场部与各附属公司（经

营部）紧密协作，共同努力下，恒安20_年上半年取得不俗的销售业

绩：集团上市产品的销售整体因品类不一，有升有降，非上市产品则

连续保持上扬势头。1-6月份，上市产品销58182.20万元，比去年同

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期63106.8万元下降78%,心相印销售27697.19万元,比去年同期

220_.64万元增长25.82%。

其中：

安乐销售11668.53万元，比去年同期14617.95万元下降

20.18%;

安乐护翼销售2897.14万元，比去年同期1960.27万元增长

47.79%;

安尔乐销售20783.03万元，比去年同期21823.28万元下降

4.77%;

安尔乐护垫销售7339.53万元，比去年同期7216.98万元增长

1.7%;

安儿乐纸尿裤销售8131.13万元，比去年同期9366.4万元下降

13.19%;

安儿乐纸尿片销售3107.08万元，比去年同期3158.31万元下

降1.62%;

安而康销售579.3万元，比去年同期439.37万元增长31.85%。

二、20_年上半年销售工作回顾

实力是成功的保证，要想取得胜利，必需快速打造新的竞争优

势，由于真正的竞争优势是不断制造新的竞争优势。依据集团20_

年工作会议精神，集团销售部在各附属公司、闽粤分部、北京、上海、

昆明经营部的紧密协作下，为实现打造销售竞争优势与提升销售业绩

并重开展如下工作：

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1、加强培训、片区整合、强化武装，提升销售队伍自身管理

与建设水平

"工欲善其事、必先利其器〃，现代市场竞争讲究的不再仅仅是

人海战术的销售网络，更需装备精良的复合人才及最佳的资源配置。

⑴为了打造新竞争优势，集团销售部联合人事部于20—年12

月底-20—年1月底举办全国经营部经理、办事处主任培训，于5月

19日~21日举办全国销售经理零售重点客户管理培训I,并取得特别好

的效果。此期培训使大家更新了销售经营理念、把握新的销售管理技

能，提升零售终端的经营力量，为销售骨干武装充电的同时也为公司

的可持续进展打下结实的基石。

⑵为储备及培育人才，与华侨高校联办的恒安集团营销班其次

期41名学员已完成学业并奔赴销售第一线，为恒平安国销售网络注

入新奇血液。

⑶片区整合，优化资源，提升销售。1+12的能量来自于资源

整合的威力，依据集团公司的要求，按市场特点、地理因素、团队管

理等因素，年初对山西、呼和浩特、包头、海南、茂名等片区进行整

合优化了公司的销售网络，现已初显效果。

2、改进BC类市场的铺货与分销

依据“变革与攻击〃的销售思路，以及SWOT战略分析，结合销

售与分销CFT销售排障程序，销售部确定：改进B、C类市场铺货分

销，提高B、C类市场出样率、布点率和占有率。并相应制定《改进

BC类市场铺货分销运作方案》，于三月十九日至三月二十六日分别完

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成对湖南、广西、四川、孝感、江西、安徽、河南、天津、抚顺、陕

西、潍纺、浙江附属公司BC类市场铺货分销的部署。抵制跨国品牌

及区域品牌进一步向BC类市场渗透，大部分销售片区乐观响应，确

定了基础状况，因地制宜地制定投入与产出运作方案，确定目标状况,

分阶段实施、落实责任人，层层推动。尤其是孝感、天津、湖南附属

公司，通过制定具体的运作方案，使得BC类市场铺货分销初见成效，

孝感附属公司五月销售比四月份销售增长44%,天津附属公司1-6

月份销售比同期增长37.13%。

3、加快零售重点客户运作，提升经营绩效

“在将来的3至5年内，中国零售业60%的零售市场将由3至

5家世界级零售巨头掌握，30%的市场将由国家级零售巨头掌握，剩

下不到10%的市场零头则把握在区域性零售商场手中。”这是闻名的

询问公司麦肯锡在广州扔给中国零售业的一番盛世危言。不管这是醒

世名言、还是有点言之过早，零售重点客户重要性已不行忽视。为此

集团销售部及销售CFT在上半年重点收集20家零售重点客户基础数

据和档案;确定《零售重点客户运作方案》；初选终端管理专员;对全国

业务经理及零售终端管理专员进行培训;要求各销售片区建立相应的

当地重点客户管理;并全面接触零售重点客户谈判工作。目前零售重

点客户中签订全国合同的有家乐福、大润发及北京华联。而上海华联、

上海世纪联华、麦德龙、欧尚、沃尔玛（南区）也在商谈之中。信任通

过对零售重点客户的专业化管理，将大幅度提升我司在该市场的经营

绩效，打造出新的渠道竞争优势。

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4、加快外贸市场拓展

随着中国加入WTO及欧美和东南亚经济的逐步恢复，出口环

境有所改善。据统计，今年1-5月我国外贸进出口同比增长12.10%。

其中，出口1159.9亿美元,增长13.2%。

恒安系列产品在出口销售取得较大进步，20—年上半年完成出

口业务额761390.80美元，比去年同期329397.62美元增长131%。主

要强化内部管理机制，建立外贸管理小组。在上半年业务持续进展的

基础上乐观拓展新业务。目前在洽谈的客户包括韩国、澳大利亚、尼

日利亚、德国等新市场的客户。转变单一产品销售格局，从纸尿裤业

务拓展到纸巾、卫生巾系列的出口工作也在洽谈之中。盼望能将系列

产品带入出口业务。这些新的举措，使我司外贸市场拓展迈向新的台

阶。

5、协同市场部贯彻、落实产品研发、整合、推广实施进程

因应市场变化，真正将公司打造“以市场、消费者为导向〃的企

业，把握消费者消费需求，销售部协同市场部在产品进行整合、推广、

实施方面做了如下工作：

⑴依据市场变化及安尔乐卫生巾销售表现，3月份以来对安尔

乐卫生巾产品、价格进行整合，删除A99110、A99210、E9105>E9205

等品种;整合A8、A9系列卫生巾，将A8、A9系列卫生巾"十送二"中

包袋改换成十片中包袋，并调整了价格;调整安尔乐护垫系列产品的

价格，推广阔包装，针对竞争对手在终端促销状况，准时进行跟进。

为了提升安尔乐护垫品牌形象及满意共性化需求，适时推出定位为高

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端纯棉护垫，仔细贯彻执行市场部推广方案，整体提高安尔乐品牌的

核心竞争力。

⑵大力推广卫生巾中低端产品，丰满及延长安乐系列产品，提

升安乐品牌的品质。间续推出安乐护翼标准干爽型及超薄型，部分销

售区域已初见成果。如：山东、广西附属公司于四月份推出安乐护翼

标准干爽型卫生巾，现平均每月销售分别为20_箱和10000箱;四川

附属公司于四月份推出安乐护翼超薄，平均每月销售10000箱。该产

品的推广，有利于B、C类市场铺货，提高安乐系列产品向农村市场

渗透及出样率;有利抑制安乐产品销售下滑的局面，从而提升市场份

额。

⑶随着越来越多新的纸尿裤制造商加入，纸尿裤市场竞争进一

步加剧，消失纸尿裤销售增长乏力，部分片区消失被动局面，高端产

品销售不畅，新品推广不力。面对这种现状，集团销售部与市场部准

时做出市场与销售策略调整打算，调整安儿乐系列产品的价格。对纸

尿裤进展方向进行再定位，加快真正高品质产品研发，改善产品质量,

加强和提升安儿乐品牌核心竞争力。

⑷加强零售终端销售促进,打击竞争品牌：以安尔乐柔爽超薄、

七度空间卫生巾、护垫、安儿乐纸尿裤为主导，结合各销售区域的主

打品项，抓住元旦、春节、三八、五一等节日销售有利时机，在全国

范围内以大卖场、商场、连锁超市为主、士多店、食杂店为辅，因地

制宜地开展各种促销活动。特殊是推出适应卖场需要安尔乐组合装及

安儿乐"买二送一”等促销活动有利地打击了其它竞争品牌。如：1-6

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月份共调拨3A8105(5+l)+A8210+B8020计23020实际箱。

6、加强改进履行客户订单合格率

依据年初工作会议精神指示：加强物流管理。销售与分销CFT

及销售部共同制定改进履行客户订单合格率低排障方案，初步制定产

成品的平安库存，完善仓库管理员的管理制度，加强货物的管理，落

实责任人。实行运价动态管理，降低物流成本，坚持先联运(水陆联

运)后铁运，再汽运的原则。运价按市场价格，制定基本运价，详细

价格随行就市。今年集团1-6月份的运费比同期下降25%。

7、在销售管理中贯彻、学习TCT管理方法

没有一成不变的事物，同样也没有一成不变的管理。通过将

TCT行之有效的管理方法内部化，提高销售管理水平。在集团销售部

内部实行“80/20原则及AIP管理"的工作方法，并将AIP管理原则转

化为适合于各销售区域对销售团队进行管理的一种管理方法，编制了

并统一印制《销售跟踪报告手册》，用于指导销售人员做到每周工作

方案、客户走访报告、每周小结，运用时间管理、方案管理来检查销

售工作完成状况，并准时发觉问题、解决问题。

三、存在问题

同样建立高效的销售网络需全体销售人员长期不断的努力。奋

斗无止境，胜利的关键在于准时的发觉问题和立刻解决问题。以便于

更上一层楼，20_年上半年归纳起来主要存在如下问题：

1、销售人员观念、意识有待于进一步的提高：市场以前所未

有的变化及速度进展着，面对这样的变化，一些片区销售人员还在“以

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阅历谈阅历”，没有意识到市场已发生了变化应相应调整自己，提升

自己，转换思维。使自己思维方式能够适应市场变化速度，特殊是能

够推动改革的进程。

2、分销商的管理方面：面对传统渠道仍占公司一半多的销售

份额，分销商管理就显得特殊重要，但是我们这一方面不是加强而是

减弱。分销商档案、销售历史数据等资料不全，对分销商引导、规范

管理、进展方向没有系统指导策略，分销商管理水平有待进一步加强。

3、产品线缺损，应变慢：面对市场的变化和"安乐〃卫生巾、

A8、A9系列安尔乐卫生巾销售下降，我们反应力量太差，产品创新

速度乏力。面对消费者新的消费行为，我们应对太慢。政府官员慢半

拍尚可检讨，推托交学费，企业慢半拍-就要变被动，被动就会在竞

争中挨打。

4、对终端建设不重视，产品表现力不佳：零售终端建设越来

越重要，对于这一点，大家基本认同，但实际操作中差距太大：品种

越来越少、陈设展现不好、实际运作老套、终端活动不搞，这就是有

些片区的真实写照。一方面销售增长乏力，一方面终端拉动没有跟进。

面对护舒宝、苏菲、娇爽终端环节上的超常攻击，我们的终端活动频

率太低，导致中高档产品表现力不佳。

5、B、C类市场分销通路堵塞：相关资料显示，一批中小企业

的产品在B、C类市场表现活跃，侵蚀我们的市场。恒安附属公司有

些片区的分销网络不断萎缩，县级市场份额丢失不少。这里有产品策

略、价格策略、渠道策略的问题，更有我们各级业务领导的熟悉问题。

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6、新品推广方面：部分新品推广不力，缺乏明确的市场卖点

及足够的市场支持，使得上市后销售业绩不佳。例如：安儿乐舒薄棉

柔纸尿裤由于市场定位不清、卖点不明、市场支持不足，使得上市后

劲不足、市场拉升不力，在相当程度上影响高端纸尿裤市场份额的提

升。

“千里之行，始于足下〃，明天的百年伟业得靠今日的日积月累。

改革是兴奋人心，由于改革给公司注入新的活力、带来了新的盼望;

同时改革又是任重道远，由于世上没有一个改革是一帆风顺的。20_

年底中国加入WTO,中国在5年内将放宽对外资公司的种种限制，

各大跨国公司在中国也将从尝试性投资转变成战略性投资，中国与全

球一体化步伐已经来临。今年上半年竞争表明，中国快速消费品德业

的竞争已开头重新洗盘，谁能在新的市场环境里拥有竞争优势，谁将

主导整个市场。

面对难得的变革机遇及日新月异的市场竞争，为了提升恒安集

团整体营销水平、不断的制造出新的竞争优势，集团领导要求各大片

区、各部门之间转变思维、响应变革、抓住机遇、迎接挑战，树立整

体作战观念，对传统通路与现代通路两手都要抓，两手都要硬。

总之，在下半年的时间里，销售部着重抓好：

(1)零售重点客户的经营绩效，确定20家零售重点客户目标状

况，从分销组合、促销拉动两方面为主，从分销售区域零售终端管理

及PCC的培训I、完善零售重点客户组织架构作为支持来提升销售业绩;

(2)连续推动BC类市场铺货分销改进，提升市场份额，细化投

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入与产出方案，将BC类市场铺货分销作为一项长期工作来抓，强化

分销商管理及培训；

⑶提升新品的销售业绩，下半年将间续推出安乐超薄和护垫,

安尔乐棉柔"七度空间”等新品，应加强新品上市预备工作，加强业务

人员对新品感性熟悉及缩短产品与客户接触的周期时间，跟进新品销

售状况，做好终端销售拉动；

⑷加强终端促销。首先，各级领导要提高熟悉，这是市场竞争

的需要，促进销售的需要，提升品牌的需要;其次，针对消费者的终

端活动必需开展，而且要长期进行，通过终端活动，提高恒安中、高

档产品渗透力、表现力;第三，有重点、分步骤按"二八法则”进行;第

四，严格投入产出，要有基础状况，要有目标状况，要有责任人；

(5)搭建外贸工作流程，拓展外贸客户群，充实外贸人员。加强

与市场部沟通，提升核心竞争力及市场应变速度;将TCT管理方法及

销售与分销的工作成果内部化等。

各附属公司、闽粤分部、上海、北京、昆明经营部务必仔细洞

察、分析、总结市场发生的变化，在实战中群策群力、勇于拼搏、勇

于变革，扎扎实实地落实集团战略、战术布置，精彩地打好20_年"下

半场〃，力争完成本年度的销售指标，共同制造恒安集团更辉煌的明

天。

销售2023年上半年工作总结篇2

20_上半年销售工作总结半年销售工作总结怎么写呢?一般

销售的工作总结，都是围绕以下三个点绽开的：

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一、上半年状况的概述：

二、简洁的分析上面的数据：

三、对一些特别事情的说明：

来到销售部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导赐予

了我很大的支持和关心，使我很快了解并熟识了自己负责的业务，同

时更感受到了销售部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关

怀的暖和，感受到了销售部人"不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也

体会到了销售部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有机

会成为销售部的一分子而荣幸和兴奋。三个月以来，在领导和同事们

的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步,

现将我的工作状况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对

客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代

表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态

度热忱、和气、急躁，处理业务更应快速、精确。过去的工作

中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的

积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作

中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一

些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理供应相关

建议等。在领导和同事的指导帮助下，基本保质保量的按时完成了各

级领导支配的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，详细包括

根据相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查详细执行状况,

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提出看法和建议;随时把握市场变化状况，对客户实行动态管理，作

好客户满足度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等

工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我熟悉到一个优秀销售部员工应当不断

强化的服务意识,遇事常常换位思索的力量，良好的协调、沟通力量，

准时发觉、解决问题的力量，精确分析、推断、猜测市场的力

量，如何保证管理者信息准时、对称的力量，良好的语言表达力量、

流畅的文字写作力量，较强的创新力量。以提高办事效率和工作质量

为标准，这样才能不断增加自身工作的号召力、分散力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的关心下，通过自己的努力，我

根据岗位职责的要求，做好个人销售工作方案，克服对市场的不熟识、

客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与

一个优秀的销售员工标准相比，还有肯定的差距。表现在：

1、由于阅历少，从事管理工作时间较短等缘由，虽然能够充

分熟悉创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强。

2、由于多种缘由，有时对于工作中相关问题的处理，协调难

度大。

3、遇事常常换位思索的力量有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进

一步改进。我认为：勇于承认缺点和不足并正确熟悉，在以后的工作

和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

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以上是我个人任职销售部工作以来的小结，也是我个人20_

年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。

销售2023年上半年工作总结篇3

半年以来，20_年的营销工作获得了必定的成果，根本上结束

了两家公司的既定目标，但也存在许多的题目，为了更好的结束项目

标营销工作、兑现共赢，两边结成真正意义上的计谋互助伙伴干系,

特对阶段性的工作进行总结。

针对过去的工作，从四个方面进行总结：

1、—公司_项目标成员构成：

_营销部销售人员比较年青，工作上当然富有干劲、有豪情和

必定的亲和力，但在阅历上存在不敷，特殊在处理突发变乱和一些新

题目上存在着较大的欠缺。经过议定前期的项目运作，销售人员从本

事和对项目标明白上都有了很大的进步，今后会经过议定对销售人员

的培训和内部的人员的调整来办理这一题目。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导

致营销部的资本配置设备摆设未能富有到位，经过议定前段工作紧锣

密鼓的绽开和两边连续的雷同和交换，这一题目已获得了办理。

2、营销部的工作和谐和责权明白

由于和谐不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,

这一方面作为_公司的带领，我有很大的责任。和谐不畅或雷同不畅

都会存在工作方向上大小不同等，长此以往两边会在思路和工作目标

上产生很大的同等，很有些积习难改的感受，好在知道了题目的紧急

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性，我们正在自动脱手这方面的工作，力求目标同等、简便高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明白的题目，我觉得

营销部的工作要有必定的权限，只践诺销售程序，题目不管大小都要

请教甲方，必将会造结果率低，对一些题目的把控上也会对销售带来

负面感化，如许营销部工作就会很被动，建立一种责权明白、工作程

序清晰的轨制，是我们下一步工作的重中之重。

3、关于集会

集会是一项很紧急的工作关键和内容，可是不管我们公司内部

的集会还是与开拓公司的集会结果都不是很理想，这与我们公司在集

会内容和集会的式样以及参与人员的支配上不明白是有干系的。如今

我们想经过议定专题集会、带领层集会和大集会等差别的构造式样，

有针对性的办理这一题目，别的可以不在会上发起的题目，我们会自

动与开拓公司鄙人面雷同好，如许会更有益于题目的办理。

4、营销部的办理

前一阶段由于工作集结、紧急，营销部在办理上也是办事论事，

太多靠大家的自发性来结束的，异国过量的靠法则轨制来进行办理，

这潜伏了很大的危机，有些人在思维上和举动上都存在了题目。今后

我们会经过议定加强内部办理、美满办理轨制和思维上多交换，明白

真正设法来禁止庆幸于两边互助和项目运作的事变产生。

以上只是大略的工作总结，由于时候仓促会有许多不是的地方,

希望贵公司能给于斧正，我们会予以极大的珍视，并会准时办理，最

终祝两边互助兴奋、项目美满告成。

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销售2023年上半年工作总结篇4

转瞬20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，

我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提

高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务

和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成状况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的

共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年方案300万元的

52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的

41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年

同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3

个百分点。

2、市场管理、市场维护

依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域

和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾

销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的"柜

中柜，营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价

格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进

行产品陈设，并动员和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台

洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货

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架资源进行品牌宣扬的目的。

3、市场开发状况

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家

商超是成县规模最大的购物广场，所上产品为52系列的全部产品;2

家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52

的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42系列的二到五星及

原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中

低档产品区，并大部分是42系列产品。

4、品牌宣扬、推广

为了提高消费者对"酒'的认知度，树立品牌形象，进一步建立

消费者的品牌忠诚度，依据公司规定的统一宣扬标示，在人流量大、

收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并帮助广告公司制作各

式广告宣扬牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的

广告牌6个。

5、销售数据管理

依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立

了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并准时报送销售周报表、销

售月报表和每月要货方案，各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两

种形式保存。对20xx年的销售状况根据经销商、各个单品分别进行

汇总分析，使得的每月的要货方案更加客观、精确。在每月月

底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方

面进行汇总分析，以便于更加精确客观地反映市场状况，指导

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以后的销售工作。

销售2023年上半年工作总结篇5

一、工作思想

乐观贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进,

勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕"立足改革、

加快进展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革

创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化

经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为大地保险公

司的持续进展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作

为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命,

公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论

的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范

自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量

和管理力量。

不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终

把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和

经理室一起实施有针对性的培训方案，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定规

范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的

是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方

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法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主

要做了以下工作

1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的

周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、依据各个险

种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过

程的管理和监控，来确保各部室目标方案的顺当完成。

2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。

始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我多

次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学

问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业

技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自

身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。

3、关心经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管

理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕

职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化"四化"目标，全

面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能

够充分激发员工乐观性和制造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营

销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是

生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上,

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我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客

户供应了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不

懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费

8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为成为公

司进展的重要保证。

四、工作中的不足工作总结

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。

例如有时服务不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情,

有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关

系时还不能得心应手。

总结，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，

在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度规范，在我的带领下,

公司员工以不断进展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为

上，服务社会〃为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得

了很大成果。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想连

续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，

渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念,

迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正

确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共

济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩！

销售2023年上半年工作总结篇6

20

今年上半年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工

作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的

在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有

决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年的工作进行简要的总

结。

一、部门工作总结

经过销售部全体员工共同的努力，争论制定销售各环节话术，

公司产品的核心竞争优势，部门全体员工累计整理黄页资料—余条,

寄出公司宣扬资料—余封，在各个写字楼进行生疏访问，为即将到

来的疯狂销售旺季打好了基础做好了预备。团队建设方面，制定了具

体的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。

这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法

还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说

是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他

的一些做法也有很大的问题，主要表现在沟通不够深化。销售人员在

与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给

客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出

快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解

或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一

个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引

21

发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局

面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业

务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。

二、市场分析

现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表

面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的消失更是加剧了这一场竞

争战。但冷静下来认真分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的

监管，_商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客

户资源，都是其他公司无法比拟的。

三、下半年工作方案

建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍

贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具

有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建

立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

销售2023年上半年工作总结篇7

我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导

的关怀和同事的帮忙下，工作有了显著的进步。虽然跟自我的目标和

领导的要求还有必需差距，但前景是好的，心态是正的，信念是饱满

的!当然问题也是突出的：

lo技能但是硬，话术还有问题。发此刻跟客户沟通的时候，

方法不够敏捷，心急的时候会有点口吃。

2o工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得

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非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿

起电话不明白说些什么。脑子一片浆糊。

3。销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清晰我究

竟是要跟他推销什么。只是从我那里听消息。

4。过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，经常在不恰当的时

候推销产品或者?嗦过多，让客户有所反感。

5o自我要求不强，平常业余时间没有充分利用来学习提高自

我，总体潜力素养不够强。

对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作方案：

在年度销售工作方案里我主要将客户信息划分为四大类：

lo对于老客户，和固定客户，要常常持续联系，稳定与客户

关系。

2o此刻正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自我，使

用起来得心应手的方式。

3o掌握自我的心情与状态，尽量持续状态稳定，持续良好的

状态。

4。加强销售意识，加强目的性，有方案，有步骤的去和客户

沟通，戒急戒躁，从容应对挑战。

5o要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实

行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

6。和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，

多探讨，才能不断增长业务技能。

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7o自我多总结工作，看看有哪些工作上的失误，准时改正。

以上就是我的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会

向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自我最大的贡

献。

销售2023年上半年工作总结篇8

一、上半年的工作总结：

1、整个市场的销售状况不抱负没有达到预期的目标，跟自身

业务力量有莫大的关系。下半年将加强自身各方面学问的学习，整理

工作的套路，总结以前的各种阅历并分析盼望能够得出一套适合自己

适合品牌的工作方法。

2、工作中许多细节没有把握好，导致许多工作都做了无用功。

争取以后把每个细节落到实处，不好高鹫远，不急不躁，一步一个脚

印地把每一个小事做好。

3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,

导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒散。下半年

调整好心态，理好思路，根据公司的指导思路去调整。将以一个乐观

主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。

4、随着工作时间的推移我学到了许多的东西，也体会了许多

东西。但是还远远的不够，各方面的力量还很欠缺，对市场的把握还

不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了

解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。

二、下半年的工作方案与支配：

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1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售

的推动，为让其能够持续的销售打好基础。

(1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待

在公司，提升市场开发的胜利率。

(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的

形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促

销员熟悉我们，认同我们，喜爱我们。让其能够正常的销售。

(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保

持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些嘉奖政策

或者一些客情关系。

(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30号与国庆很近)

的活动方案。全部现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋,

以点带面的效果，借机宣扬我们的品牌以及产品。

2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售状况下提升百

分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

(1)＞借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周

边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。

(2)、分析第三季度各个地区的销售状况，针对不同的状况作出

相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货化的目的。

(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端

形象的建设为旺季的销售打好基础。

(4)、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。

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3、紧跟公司的进展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。

并加强自身业务力量的提升，以期跟上公司的进展所需。

4、乐观开动思想，制造性思维把工作的每一个细节每一环节

都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良

好的沟通，充分体现自我价值。

20_年销售上半年工作总结及下半年工作方案篇二：销售个人

半年总结及下半年方案

在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获,

我是去年11月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行

业销售阅历和行业学问的菜鸟，仅凭对销售工作的热忱，一切从零开

头，一边学习产品学问，一边摸索市场。通过不断的学习产品学问，

收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对市场有了一个也许的

熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问

题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取

得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个胜利客户案

例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度。在不断的学习产品学问

和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅

度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出

一个比较完整的方案应付一些突发大事。对于一个业务可以全程的操

作下来。

存在的缺点：

对于市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄

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弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一

个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信

任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉

自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务力量尚且不足。

下半年工作方案及个人要求：

个人要求：

1.对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通,

稳定与客户关系，以取得更好的销售成果；

2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；

3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销

售得更为广泛；

4.加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形

式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合；

5.熟识公司产品，以便更好的向客人介绍；

6.试着转变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

下半年销售目标：

下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务

量。依据经理下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每

周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个潜在客户身上，

完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上

提高销售业绩。

相关建议:

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建议公司代理的全部产品能拟定产品具体资料，一方面可对竞

争品牌产品的全部具体资料进行记载，以完善资料，另一方面可便利

销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍自己产品

的各种的优势等，使得客人更加信任我们的专业水平和实力。

以上是我对20x年下半年销售工作方案的一些不成熟的建议

和看法，如有不妥之处敬请谅解。

销售2023年上半年工作总结篇9

在这段时间里，我通过努力的工作，在辛勤付出的同时我也学习

到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,

提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信念也有决心把今后的工

作做到更好。

我是XX年XX月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工，

我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对

本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司

之后，一切从零开头，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售

和专业方面的难点和问题，我会准时请教部门经理和其他有阅历的同

事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对

我的关心！

通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场

阅历，现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的可以清楚。流利的

应对客户所提到的各种问题，对市场的熟悉也有了肯定的把握。

在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务

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水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了

解还是不够深化，对专业学问把握的还是不够充分，对一些大的问题

不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中,

缺乏阅历。

市场分析

我所负责的区域为广东西部周边，在销售过程中,牵涉问题最多

的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要

我在今后的工作中去学习和把握。

从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台，越

野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016

元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的方案，

今年的年销量达到80台，利润达到160000,开发新客户10家。我

会朝着这个目标去努力的.我有信念！

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨

砺并存，盼望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，拥有一个乐观向

上的心态是特别重要的。

新一年的工作方案

1深化了解所负责区域的市场现状，精确把握市场动态

2与客户建立良好的合作关系

3不断的增加专业学问

4努力完成现定任务量

最终，感谢公司给我一个展现自我力量的平台，我会严格遵守

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职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠，取其

精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有

信念在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光

万丈！

销售2023年上半年工作总结篇10

截止20_年6月30日，本部门今年上半年销售自然气340

万方，估计到今年年底，我部会超额完成昆仑公司制定的全年销售任

务。现将本部门20_年上半年的主要工作及存在的问题总结如下：

一.业务方面：为小区及商业用户办卡、售气、解决卡表消失

的一些疑难问题，为用户发放平安小常识、管道爱护及燃气表的使用

说明书，并具体为用户讲解使用方法及留意事项，以微笑服务为己任,

以用户满足为宗旨是我们的原则。在出门收款中，每到一处，我们的

一言一行，代表了我们公司的形象。所以，我们对自己高标准、严要

求，不该说的话不说，不该做的事不做，乐观为客户着想，在规章范

围内，乐观为用户服务，极大的便利了客户。以"用户满足、业务进

展''为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。

二.系统方面：每周查看银行网点的销售状况，并与系统核对，

做到了帐与销售金额相符，对银行售气网点的系统准时更新、定期维

护。分析居民用气状况、存在的问题及应对方案，对售气过程中消失

的问题进行处理，与厂家人员进行友好的沟通，以求共同提高，更高

效率地服务于用户。

三.合同管理。我部门的合同包括居民、商业供用气合同。我

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们严格执行合同管理制度，实行专人负责，统一归口、分类管理的原

则，每日登记合同管理台帐，做到了账实相符、无一遗漏。

四.日常工作：在日常的事务工作中，本部门在接到领导支配

的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。对昆

仑公司下发的文件我们仔细学习，做好记录，包括一些报表的填制,

我们都坚持按时上报、数据精确无误。在气源选购方面，我们

准时把握上游起源的价格动态，对上游的许多厂家的气源进行价格比

较，把成本掌握到最低。

销售2023年上半年工作总结篇11

今年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销

售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了

解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所

以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，盼

望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而

更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作总结如下：

一、塌实做事，仔细履行本职工作

首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析

市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进行分

析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存

在问题及应对方案，以求共同提高。

要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最

有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作

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为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子

促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特

点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里

面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起

步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是胜利率比较高，价格也可以

做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是

从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，由于他们

有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这部分客户，

往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动乐观，力求按时按量完成任务

每天主动乐观的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分

析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作方案。访问客户是销售

的基础，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有

跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会

销售产品给他们。主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做

方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推

我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立即成交，但是他们会

始终记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失,

如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成

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再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要

第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出

缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯

定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然

后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应消失问题的也不少，

但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。

许多都立即表示要连续合作，有项目有需要选购的都立即跟我们联系。

我要给自己定一个明确的目标，同时要制定一个销售方案，并

把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。

这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目

的，提高访问的质量。由于我上半年工作方案做得不具体，访问客户

比较盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比较少，全部在后半年

要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。

销售2023年上半年工作总结篇12

时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不

觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是—

经营部，现将工作状况作出如下总结：

首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步

的舞台，感谢你们对我的关照!半年来，我学习了许多产品学问，但

农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微不足道的，并且还存在

着许多自身的一些问题和不足。

其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，

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导致公司上半年的业绩不是很抱负，这也直接关系到我们的工作态

度，所以工作上不是很劳碌，总觉得工作心情有些压抑!时常反省自

己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所关心，不过心里老是有些

顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务

方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的学问与素

养，那样我会更有把握的去做出打算！

一、销售得工作中的帮助工作

我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么阅历,

但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了肯定的效

果，我们信任我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端

便是胜利的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡

季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特殊是做好“无节造节”

的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，

统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营

销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的

政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争

格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销

售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，

库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。

各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、

库存进行了更加具体的分析，根据优胜劣汰的原则，抓好商品结构的

调整、抓好库存管理。经过这样紧急有序的半年，我感觉自己工作技

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能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动

有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，

紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只

顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这

半年，又从无限轻松中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明

白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热

诚及其相形之下的责任心是如何重要。

二、市场销售工作现状

L制定销售目标

上半年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分

阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的

习惯，进行人员细分，并依据市场供求关系，组织销售工作人员，以

销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工

作人员也制定了自己的目标方案和销售方案，充分发挥自主性、创新

性，顺当完成各自预定的销售任务，并准时总结阅历的可取之处和

不足，加以改善。

2.竞争比较激烈，其他企业价格对比剧烈。在市场经济的大

环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的

状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品

质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高，没有形

成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样

造成了创利方面的压力。

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3.应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客

户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成

我们的回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。

三、销售任务完成过程中的应对措施

1.质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更

严格的把关，并在销售宣扬中，把质量的优势尽可能最大的凸现出

来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2.价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，依据市场环境

的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使

产品的销售既在估计范围内盈利，又使零售商对价格方面削减挑剔。

同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的

品牌让更多零售商和农夫熟知，使产品的质量在市场中形成一个良好

的口碑。

3.加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面,

整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约

束力量的销售合约，对于应收款的回收实行合理的时效性限制。吸

取了以往的阅历教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到

最终成交都加以掌握，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法

处理，取得了肯定效果。

4.多面的销售渠道，进展更多的销售平台借助公司的销售平

台，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的

好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。多年来，