港湾云服务协议2024年

港湾云服务协议2024年通用合同编号：__________港湾云服务协议2024年通用名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于：2.乙方愿意提供甲方所需的云服务；双方为明确双方之间的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方提供的云服务包括：（1）云主机租赁服务；（2）云存储服务；（3）云数据库服务；（4）云安全服务；（5）其他双方约定的云服务。1.2乙方应确保云服务的稳定、安全、高效运行，满足甲方的业务需求。第二条服务费用2.1双方确认，乙方向甲方提供的云服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2服务费用支付方式如下：（1）甲方应按本协议约定的付款周期和付款金额向乙方支付服务费用；（2）甲方支付服务费用时，应提供等额的发票；（3）甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期部分金额的__________%支付滞纳金。第三条服务期限3.1本协议的服务期限为__________年，自双方签字盖章之日起生效，至__________年__________月__________日止。3.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止或续约。第四条技术支持与维护4.1乙方提供__________小时/天的在线技术支持，确保甲方在使用云服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2乙方应定期对云服务进行维护和升级，确保云服务的稳定性和安全性。4.3乙方在维护和升级云服务时，应提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。第五条数据安全与隐私保护5.1乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失、篡改等风险。5.2乙方承诺对甲方的商业秘密和个人信息予以保密，不得向任何第三方披露。5.3乙方应按照甲方的要求，协助甲方进行数据备份和恢复。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用总额的__________%。6.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正；逾期未改正的，甲方有权解除本协议。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________年__________月__________日乙方（盖章）：__________年__________月__________日一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方法定代表人身份证明

4.乙方法定代表人身份证明

5.双方签署的云服务需求说明书

6.双方签署的云服务技术规格说明书

7.乙方提供的云服务运维报告

8.乙方提供的云服务安全审计报告

9.双方签署的云服务费用支付凭证

10.双方签署的云服务合同履行凭证二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定。

2.乙方未按照约定进行数据备份和恢复。

3.乙方未采取有效措施保障甲方数据安全，导致数据泄露、丢失、篡改等。

4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和个人信息。

5.甲方未按照约定时间支付服务费用。

6.甲方未按照约定提供必要的业务和技术配合。三、法律名词及解释：

1.云服务：通过互联网提供计算、存储、数据库、安全等服务的商业模式。

2.违约金：违反合同约定的一方按照约定向守约方支付的赔偿金。

3.法定代表人：依法代表法人行使民事权利、履行民事义务的主要负责人。

4.滞纳金：逾期支付费用的一方按照逾期部分金额支付的违约金。

5.运维报告：乙方提供的关于云服务运行状态、维修保养等情况的定期报告。

6.安全审计报告：乙方提供的关于云服务安全状况、风险评估等情况的定期报告。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持不足：乙方应增加在线技术支持人数或延长支持时间。

2.服务不稳定：乙方应加强云服务运维，确保服务稳定性和安全性。

3.数据安全问题：乙方应采取更严格的数据安全措施，如加密传输、访问控制等。

4.费用支付纠纷：双方应明确费用支付周期、金额及发票提供等事项。

5.合同履行凭证不完整：双方应及时签署相关凭证，留存备查。五、所有应用场景：

1.企业网