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可持续发展报告202346846824262832355658646974981001031063840455278808638404552788086899294报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录报告说明读者反馈表本报告是滴滴全球股份有限公司(简称“滴滴”“公司”“我们”)公开发布的第一份可持续发展报告,今后我们将持续向利益相关方披露滴滴的可持续发展相关进展,促进滴滴与利益相关方之间的了感谢您阅读《滴滴2023年度可持续发展报告》,为了向您及其他利益相关方提供更有价值的信息,促进本公司提升可持为增强报告完整性,部分内容超出该时间范围。除特别注织(GRI)《可持续发展报告标准》、国际可持续发展准则理事会(ISSB)《国际财务报告准则可持续发展信息披露标所有限公司《环境、社会及管治报告指引》在内的中国可报告以简体中文编写,附英文文本。若有差异,请以简体报告以印刷版和电子版两种形式发布,可通过公司网站()浏览下载,如您有任何与报告相4滴滴2023年可持续发展报告滴滴2023年可持续发展报告5报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录过去几年充满变化,经历过周期的滴滴更加深为用户提供安全高效可信赖的服务体验,为司造更多有保障的收入机会,让生态内的伙伴都展始终是我们最根本的价值所在。作为一家在成长起来的企业,我们也始终相信,只有和时共振,企业才能不断放大自身价值。2023年我们更加坚定地在安全、科技、环境、普惠、多元等方面安全第一,绝不是一个口号。没有安全一切归零,安全是每个滴滴人都在思考和探索如何建设一个更完善的安全体系。经过多年的不断努力,我们已经形成包含司乘安全、信息与数据安全、活动运营安全、组织与员工安全、合规安全等在内的大安全管理体系,有效落实安全管理工作。未来我们还要继续完善组织架构和制度体系,借助技术创在滴滴,科技有爱、有温度。科技是滴滴的底色,也是我们持续创造社会价值的重要助力。我们发挥自身在共享出行应用场景上的优势,围绕自动驾驶、人工智能等创新技术持续加大投入;落地助老打车、亲友守护、无障碍出行等项目,持续用科技温暖美好生活。截至2023年年底,滴滴“助老打车”服务已为300多个城市的450万老年努力和生态内的合作伙伴一起打造绿色出行新生态。交通工具电动化、资源利用高效化、出行结构低碳化、电力来源绿色化、交通体系数智化是滴滴助力交通零碳转型的五个关键着力点。我们充分发挥数字出行平台“数智降碳”的能力,推动出行行业转型升级。在我国,滴滴平台注册的纯电动汽车已经超过350万辆;在巴西,我们主导并携手多家公司成立了“可持续出行联盟”,把中国经验带到国际,推动可持续交通转型。很多司机都表示非常喜欢电我们希望滴滴创造的价值是“普惠可得”的。作为一家社会服务企业,我们相信服务社会需求是滴滴持续发展的动力,也是检验与提升自身的试金石。滴滴连接着数亿乘客和数千万司机师傅,数十万的企业客户受益于我们的企业服务。我们在搭建网约车司机专属保障机制、实施司机子女公益助学、组建出行保障车队等方面,迈出积极坚实的多元包容是滴滴的核心价值观之一。我们积极打造一个互相理解、互相支持、更加包容、更有归属感的职场,更好地激励创造性和个性,支持每一位员工的发展,让每一位员工都能感受到自己是被尊重的,工作是有意义的。唯有这样,我们才能真正成为一个有活力、有创造力的组织。早在2017年,我们就发起设立了滴滴女性联盟,为滴滴生态中的女性提供温暖有力量的支持,赋能女性找到自己的最佳状态,释放潜能。女性司机也是我们非常关注的一现在超过6%的网约车司机都是自尊、自信的女性,她们在为家庭默默奉献的同时,也用自己的温柔和坚定守护着行业在变,时代在变,“让出行更美好”的使命不变。快速奔跑的同时,我们也时常放慢脚步思考当初为什么出发和未来的路。很荣幸能与大家分享滴滴的首份可持续发展报告,希望这份报告成为滴滴可持续发展的新起点,以更加开放透明的形式和大家沟通滴滴在可持续发展方面的最新进展。未来,我们将继续踏实做事,积极拥抱这个充满6滴滴2023年可持续发展报告滴滴2023年可持续发展报告7报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录滴滴创立于2012年,经过十余年的发展,得益于国家为民营企业创造的良好发展环境,得益于移动互联网这一难得的时代机遇,已经成为全球卓越的数字出行科技平台,在包括中国在内的15个国家提供网约车、出租车、代驾、顺风车等多元化出行服务,并运营租车、加油、充电、共享单车和我们积极践行可持续发展理念,把可持续发展融入滴滴的整体发展战略。我们以科技推动智慧出行创新,与合作伙伴共同解决全球交通、环保和就业挑战;我们致力于提升用户体验,创造社会价值,建设安全、开放、可持续的未来移动出行和帮助司机获得灵活的就业机会,给合作伙伴带来更好的发展共同建设智慧、通畅、环保的城市交通生态努力打造受人尊敬、有温度的世界级科技企业8滴滴2023年可持续发展报告滴滴2023年可持续发展报告9报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录创业十余年,我们秉承“让出行更美好”的初心,致力于为全球用户提供更安全、更便捷、更超值、更多选择的出行服务。一方面我们始终把安全能力建设放在首位,立足主业、服务实业,携手司机、用户和合作伙伴共谋发展,共同建设智慧、通畅、环保的城市交通生态;另一方面我们积极履行社会责任,充分发挥平台经济在带动就“没有安全,一切归零”,滴滴采取有效措施,守护司乘安全,作为一家以数字技术为底色的公司,在推进可持续重发挥技术的作用,引领行业发展、创建科技积极履行社会责任,持续创造用户价值,赋能企业质量就业,服务社区公众公益,助力供应链和产业元、平等与包容的职场环境,促进员工发展让出行更美好是滴滴长期以来的初心使命,代表作为一家以数字技术为底色的公司,在推进可持续重发挥技术的作用,引领行业发展、创建科技积极履行社会责任,持续创造用户价值,赋能企业质量就业,服务社区公众公益,助力供应链和产业元、平等与包容的职场环境,促进员工发展让出行更美好是滴滴长期以来的初心使命,代表滴滴2023年可持续发展报告滴滴2023年可持续发展报告报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录成立滴滴大安全委员会,下设6个专员工安全培训内容涉及生产安全、信息安全、运营安全、合规安全和组织安全,累计参与培训人次达2.8万成为国内首家将核心安全功能集成在App首页的网络预约汽车企业,以便超40个近1,500名员工7×24小时在线专职完成包含网约车信息系统、基础网络《2023滴滴信息安全必修课》培训系统、大数据平台等超40个系统的超4,580人30,720人次组织业务线开展信息安全专项培训,反贪腐培训覆盖全体员工,参与人次培训人数超4,580人2,669件累计授权发明专利2,669件超250项科研合作项目累计超250项累计为450万老年朋友提供超1.3亿自动驾驶路测车辆连续安全运营超通过推动绿色出行助力城市减少温室超400万辆注册的新能源车累计超400万辆,其持续出行联盟”,促进巴西电动汽车超700次小桔累计实现电力需求响应次数超滴滴青桔获得共享两轮车行业首个绿700次,时长超3,500小时“守护候鸟”公益项目累计助力完成509,300公里职场摆渡车100%使用电能驱动,年度总运行里程509,300公里报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录380万小时深夜服务累计进线次数超900万,热线服务累计通话总时长超380万小时超2,500万网约车司机获得的空驶补偿和超时等“橙果计划”累计惠及约5万个网约提供的企业服务累计受益的企业数量合作供应商签署《合作伙伴阳光诚信超55万,职员数量超4,500万协议书》和《供应商行为承诺书》的覆盖率为100%约8,000万通过环境表现准入规则的新供应商比国际业务服务海外年活跃用户规模“滴滴公益救援队”项目与各地优例达100%约8,000万秀的民间救援队合作,累计志愿服务时长2.5万小时组织员工开展了17次社会公益主题人才发展培训覆盖员工比例达100%新员工培训共开办31期,人均培训超9,000名滴滴农场共接待超9,000名员工及女性员工占比达40.1%22.8%的高级管理人员为女性滴滴女性联盟(DDWN)累计运营7年,滴滴多元与包容联盟(DDIN)累获得脉脉2023年“职得去”雇主、14滴滴2023年可持续发展报告报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录获得2022获得2022年“第一届交通运输行业网络安全大赛团队一等奖”和“个人二等奖”通过CCRC组织的通过CCRC组织的APP个人信息安全测试能力验证滴滴货运被评为智慧物流TOP50,并荣获“智慧交通物流奖”“智慧物流科技奖”助老打车品牌获评交通运输部第五届全国十大“运输服务榜样品牌”“北醒光子”项目入选国家数据局平台企业典型投《能源》杂志、中国能源研究会能源金融分会、中华环保联合会入选“2023中国企业低碳转型与高质量发展标杆案例”“碳元气”项目成功入选“2022-2023年度城市交获得2023(第七届)中国客户服务节“最“无障碍出行项目“无障碍出行项目”入选“CCF2023技术公益十大优秀案例”滴滴企业版获FMGC2023零售消费品科技创新华南峰会“数字化优秀解决方案奖”“2023年度企业非产采购优秀服务商奖项”获得“年度十大公益企业”“DiDiWomenSafetyProgram”入选“2023年企业诚信建设实践优秀案例”中国企业联合会中华全国工商业联合会董事会下设审计委员会、薪酬委员会以及提名和公司治理委员会,有效支持董事会会议决策。报告期内,全体董事报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录董事会下设审计委员会、薪酬委员会以及提名和公司治理委员会,有效支持董事会会议决策。报告期内,全体董事有效的公司治理架构、规范运作的公司治理机制,是提升公司决策公平公正、科学合理的重要基础,是促进公司经营业务发展、维护各利益相关方权益、实现可持续发展的重要保障。同时,健全的可持续发展治理架构是滴滴推动和实现可持续我们持续提升自身治理水平,贯彻落实可持续发展理念,结合公司发展情况持续优化公司治理架构,促进董事会的多元化委员会截至2023年末,滴滴共有7名董事,其独立董事占比达到42.9%现任董事拥有丰富的专业经验和深厚的领域专长。其中,具备风险管理专业经验的董事1名,审计或财务相关专业经验的董事2名(其中独立董事1名覆盖交通运输、互联网、金融、媒体、能源等多个行业领域专业经验的董事5名(其中我们在《审计委员会章程》《薪酬委员会章程》《提名和公司治理委员会章程》等制度中规定了独立董事应当就职责范围董事会下设审计委员会、薪酬委员会以及提名和公司治理董事在公司重大事项上,享有完整、平等、独立的投票表董事会下设独立的薪酬委员会,协助董事会审查和批准董事和高管相关的总薪酬方案,并定期审查和批准任何长期激励薪为截至2023年末的董事成员信息,2024年董事会成员信息发生变动,详见/其中有一名独立董事兼具财务和互联网领域的专业经验18滴滴2023年可持续发展报告报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录为更好地推进落实可持续发展管理工作,我们成立了可持续发展管理委员会、ESG研究中心和议题工作组。各层级充分发挥优势,推动自上而下与自下而上形成合力,全面、 议题工作组议题工作组EESSGG••负责对可持续发展议题进行评定和组织管理,协调可持续发展工作的••议题工作组由各业务和职能部门组成,负责关键议题项目规划、落地和牵头执行,为可持续发我们非常重视与利益相关方的沟通与协作,通过畅通的沟通方式和开放的沟通渠道,滴滴与政府/监管机构、股东与投资者、员工、司机、企业和个人用户、供应商及合作伙伴等利益相关方,保持良好、有效沟通,积极主动了解并回应各利益利益相关方沟通方式政府/监管机构20滴滴2023年可持续发展报告报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录高对利益相关方的重要性高对利益相关方的重要性低2023年,我们系统全面地开展了利益相关方调查,通过多种渠道向公司管理者、员工、司机、用户等利益相关方发续发展相关议题调查问卷,收集各利益相关方对公司可持续发展相关意见和建议,以便更全面了解利益相关方对各实质性基于调研结果,我们围绕“对公司的重要性”以及“对利益相关方94325867高高22滴滴2023年可持续发展报告报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录滴滴采取有效措施,守护司乘安全,保障信息与数据安全,维护公平透明的商业环境。24滴滴2023年可持续发展报告我们深知,安全是实现“让出行更美好”的前提和基础,保障司机和乘客的安全是我们的使命,确保信息与数据安全是我们的职责,恪守商业道德规范经营则是我们应遵循的规范和道德标准,也是我们实现可持续发展的必要条件。•成立滴滴大安全委员会,下设6个专项安全委员会,统筹开展安全治理工作•安全绩效与负责业务的管理人员薪酬挂钩•员工安全培训内容涉及生产安全、信息安全、运营安全、合规安全和组织安全,累计参与培训人次达•在滴滴大安全委员会下,设立交通与生产安全委员会•推出“安全中心”功能,成为国内首家将核心安全功能集成在App首页的网络预约汽•在滴滴大安全委员会下,设立信息与数据安全委员会•完成包含网约车信息系统、基础网络系统、大数据平台等超40个系统的网络安全等级保护备案,并进行网•在App端建立了“个人信息管理中心”,实现个人信息保•组织全业务线App年度检查内部审计,•组织业务线开展信息安全专项培训,培训人数超4,580人•反腐败培训覆盖全体员工,参与人次超30,720人次滴滴2023年可持续发展报告25报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好为了更全方位地有效、分级管控好风险,我们成立了滴滴大安全委员会,下设交通与生产安全、信息与数据安全、活动运营安全、合规安全、组织建设与员工发展安全、国际风险安全6为了更全方位地有效、分级管控好风险,我们成立了滴滴大安全委员会,下设交通与生产安全、信息与数据安全、活动运营安全、合规安全、组织建设与员工发展安全、国际风险安全6个专项安全安全工作在过去、现在和未来都是我们发展的重中之重,我们以“安全零事故”作为不断追求的安全愿景与目标,以“安(专家咨询委员会)2管理者要带头亲身参与一线安全工作,一把手必须管安全,2全委员会全委员会45我们以业务管理者作为安全第一责任人,签署《滴滴出行2023年度安全我们以业务管理者作为安全第一责任人,签署《滴滴出行2023年度安全管理责任书》,作为安全管理和绩效考核的重要依据。同时,为落实各级安全生产责任制,明确安全责任及奖惩,我们制定了《滴滴出行安全管理奖惩制度》,对于安全此外,我们还设定了安全专项荣誉激励,重点激励在安全工作中表现卓越的优秀员工作。2023年设定5大安全奖项,从9大维度建立滴滴安全工作独有的青年导向,通过年度评选与日常宣传结合的方式充分透传并明确导向,形成安全影响力89开放透明地与公众沟通,主动暴露问题,让阳光26滴滴2023年可持续发展报告26滴滴2023年可持续发展报告报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录保障司乘安全,是乘客与司机的基本需求,更是服务质量的基石。我们遵循相关法律法规,构建了三个层级的产品框架,严格审核司机资质,提供实时定位、紧急求助等安全功能及服务,制定覆盖行程前、中、后的安全保障机制,并强化司机我们在滴滴大安全委员会下设立交通与生产安全委员会,负责司乘安全工作的监督与执行,严格遵守相关法律法规,推动在各主管部门指导下,滴滴在网约车运营规范、网约车安全费用投入指南、网约车数据安全指南、道路交通安全、公共健车平台公司运营安全自律规范》和T/CACEM23《网约车企业安全费用管理指南》通过语音播报、电话、短信、司机端音频、对讲、弹窗等形式向司乘双方推送宣教与提醒信息,提高司乘安全感知层安全产品包括安全中心,安全教育、车载智能硬件三类产品,用户侧重于风险预防与事故处置,以驾驶员准入、出车门槛,订单的行前、行中、行后管控为抓手,经授权运用信息采集比对、政企信息互通互认、轨迹监控等技术识别风险因素,利用录音录像、安全驾驶产品保护行程安全,并建立反馈处置渠道,提升事件处理响应能力,有效预防司乘安全风作为内部安全工具和系统,为感知层和预防层产品赋能提效。通过大数据分析挖掘用户和订单的高风险并投入安全预防应用。建立安全复盘工具,为更好地保障出行安全,我们对滴滴出行Ap测(关端)(授权)岗前教育投诉客服代报警准入门槛出车门槛行前预防28滴滴2023年可持续发展报告滴滴2023年可持续发展报告29报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录我们不断强化线上、线下的安全守护能力,在订单行程的前、中、后,进行有针对性的安全管控,尽最大努力保障司乘安设置安全客服、安全专家和安全设置安全客服、安全专家和安全处置团队提升响应效率,加大与警方的协作力度,强化专题教育,为行程安全完善服务。安全客服保证7×24小时在线,及时处置或处理安全相关问题,安全事件处理团队专门负责处理行程开始后发生的安全事件,团队成员数量超1,500人,并在多个重点城市可实现2小时抵达事故现场进行处理。经授权对司机准入进行严格管理,对每一位司机进行身份证、驾驶证、行驶证的三证验真,开展暴力犯罪、严重治安处罚等不良背景核查,层层过滤,方可通过审核;注册成功后,还会对所有司机进行动态轮巡,核验是否新出现违法犯罪记录。出车前进行人像识别,并随机抽检,以确保人车一致,为行程安全奠定基在获得驾驶员授权前提下,以手机端和行车记录仪等多维驾驶行为数据为基础,基于大数据平台从行驶车速、地理位置、连续驾驶时长等维度,及时感知疲劳驾驶、异常订单,并通过端内安全盾、IVR外呼等方式进行安全提醒,为行程安全提供保障。根据抽检订单的安全带使用情况对安全带使用人次进行估算我们制定了年度司机安全教育培训计划,每月对司机开展防御性驾驶、职业道德、危险源辨识、车辆安全、节能减为进一步强化司乘安全意识,广泛传播安全文明理念,我们推出交通安在热门商圈、地标建筑和重要交通枢纽共计设置十余座“交警大熊”卡通打卡形象,并推出独具特色的“交我们积极贡献专业力量,参与了中国安全生产协会主导制定的团体标准——《企业安全文化星级建设测评规范》的编制工30滴滴2023年可持续发展报告报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录我们非常重视信息与数据安全,通过完善的管理组织、规范的管理框架、先进的技术手段、高标准的认证与检测和严格的我们在滴滴大安全委员会下设信息与数据安全委员会,负责决策和执行个人信息保护与数据安全工作的相关策略,配套责任明晰、高效的组织保障体系,包括网络安全委员会、数据安全委员会、个人信息保护委员会、算法安全委我们严格遵守运营所在地关于网络与数据安全、个人信息保护相关法律法规。制定了以《滴滴出行信息与数据安全规范》为总纲的信息与数据安全保障框架,覆盖网络与信息安全管理体系、数据安全管理体系、个人信息保护管理体系、信息与数据安全技术体系等内容,从制度和规范层信息与数据安全规范(总纲)重要数据识别指南(试行)重要数据管控指南(试行)重要数据识别指南(试行)重要数据管控指南(试行)《信息安全技术网络预约汽车服务数据安全要求》、GB/T41391-2022《信息安全技术移动互联网应用程序(App)收集个人信息基本要求》等标准研制工作,努力为我国信息安全的规范管理贡献力量。完成了包含网约车信息系统、基础网络系统、大数据平台等超40个系统的网络安全等级保护备案,并进行网覆盖信息安全、信息技术服务、业务连续性、个人隐私取得全国首张“网络预约汽车服务数据安全能力认证证书”。构建了覆盖主机、终端、网络和应用的网络安全威胁感知平台,有效预防、应对和处置网络安全攻击事件,切实保建立了统一的数据分级、分类体系,按照数据影响对象和对不同类型和级别数据采取不同的安全管控措施,实现数针对不同环节,部署了数据识别、链路加密、数据加密存储、权限管控、磁盘加密、数据脱敏、数据水印等多种措为了更好地让用户了解滴滴处理个人信息的方式,我们制定了《滴滴出行个人信息处理规则》《儿童个人信息处理在出行服务场景下,滴滴出行App合规治理融合了不同监管部门政策规定、监管专项要求、第三方专业机构检查及App应用市场隐私合规相关要求。在App端建立了“个人信息管理中心”,实现个人信息保护工作面向用户的透明化。用户可自主完成个人信息查询、个人信息更正、个人信息删除、个人信息撤回、个人信息导出、权限管理、用我们还采用加密、权限控制、去标识化和匿名化等安全措施使用和存储敏感个人信息,在法律法规及协议规定的时限内保存用户个人信息,在超出保留期间后,予以安全删32滴滴2023年可持续发展报告滴滴2023年可持续发展报告33报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录我们积极开展信息安全与数据安全内部专项审计,及时查漏补缺,完善机制。2023年,从个人信息保护、数据安全、网络安全三个维度进行业务风险自评估,并邀请外部专家进行评审。针对信息安全,我们组织全业务线App年度检查专项内部机构,该委员会发表独立、专业意见,为滴滴个人信为切实提升全员信息与数据安全保护和责任意识,我们持续开展信息与数据安全教育培训。针对新员工,开展包含信息安全知识重点等内容的入职培训;针对专业安全人员,组织业务线专我们在滴滴大安全委员会下设立活动运营安全委员会和合规安全委员会等,明确各层级、各部门的合规管理职责,完善治我们制定了《滴滴诚信合规行为守则》《风险合规工作规范》《内部审计管理制度》等风控合规管理制度,明确管建立完善了合规义务识别和风险预警机制,定期排查合规风险;优化合规审查机制,对不合规事项及时提出整改要求及建议,将合规审查全面嵌入各业务管理流程,强化合我们加大合规培训力度,开展全员合规培训,分重点、分层次地开展合规培训及宣传教育工作,提高全体员工合规意识。建立了覆盖全员、有针对性、常态化的培训体系,明确管理人员、新入职员工、岗位调整员工必须接受合规培训的“三个必须”原则。结合滴滴业务特点,针对重点业务技能相结合,及时将最新的法律法规、政策要求、行组织业务线开展信息安全专项培训,培训人数达4,580人以上34滴滴2023年可持续发展报告滴滴2023年可持续发展报告35报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录针对员工,制定了《反腐败总政策》《高压线政策》《阳光申报制度》《礼品馈赠管理制度》等若干专项制度,明确禁止商业贿赂、收受回扣等舞弊违规行为。员工入职时需签署《诚信与廉洁自律协议书》等相关协议,增强员工针对合作伙伴,制定了《合作伙伴合规管理政策》《第三方反腐败合规管理政策》等若干制度,并要求合作伙伴签署《阳光诚信协议书》《合作伙伴商业行为准则》等相关我们开展新员工入职反腐败合规培训、年度员工反腐败合规培训与考核、重点岗位反腐败合规专题培训,以及对供应商等重点合作伙伴开展反腐败合规培训等,普及并强化2023年,组织了覆盖全体员工(包含正式员工、项目服务人员和实习生)的反贪腐培训,参与人次超我们建立了由风控、人事、法务、业务、工会等代表多方联合判定和争议陪审的机制,确保舞弊违规调查处理的合设置举报邮箱、举报电话、微信公众号、清风官网、信函和来访举报等多个举报途径,鼓励所有员工、业务伙伴及举报邮箱:jubao@举报电话风官网:此外,我们对举报人信息和合法权益进行严格保护,制定了《滴滴举报人奖励与保护制度》,明确信息保密和禁止打击报复的原则,对举报渠道做技术隔离处理,举报邮箱我们制定《反垄断法律法规汇编》《互联网领域反垄断典型案例评析》《滴滴反垄断合规手册》等系列文件,详细介绍反垄断领域主要的法律法规和部门规章,通过真实的典型案例以案释法,结合公司业务特点提出合规要点和建我们在公司内网开设了面向全员的竞争合规宣教专栏,向全员推送反垄断相关法律规定、合规建议和实际案例,着力提升全员竞争合规意识和能力。截至2023年末,已累计推送十余期内容,涉及垄断协议、经营者集中等多项主题。我们秉承诚信纳税原则,在合法合规的前提下,结合商业合理性和业务安排进行税务规划并制定相应税务管理制度,按照36滴滴2023年可持续发展报告滴滴2023年可持续发展报告37报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录滴滴以数字技术助力可持续发展,创建科技生态、引领行业前行、让科技有爱有温度。滴滴的发展受益于科技的创新与进步,也体现了新质生产力的快速发展。近年来,我们持续加大科技投入,推动行业发展;秉持开放合作的精神,构建融合共生的科技生态环境;积极参与科研项目合作,制定人才培养和发展的计划,培养更多科技人才;致力将科技融入生活,让更多人感受科技的温度;不断深化大数据和人工智能技术的创新与应用,积极拥抱新质生产力带来的变革与机遇,提升竞争力的同时,也为交通行业的转型升级提供有力支持。•成立“盖亚学者科研基金”,与清华大学等近20家高校和研究机构建立深度合作关系•科研合作项目累计超250项•顶级会议/期刊发表100余篇合作论文•青桔单车融入智能中控系统和分体锁技术,用户定点停放比例高达95%•在上海和广州的运营区域内,为用户提供自动驾驶出行服务•累计为355个城市的45•捐赠3,000个智慧出行定位标识牌•“导盲犬使用者无障碍服务”已覆盖1338滴滴2023年可持续发展报告滴滴2023年可持续发展报告39报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录我们一直注重在科技创新方面的资源投入,开展科研项目合作,强化我们承建了北京市企业技术中心和北京市工程实验室2个科研基地,承担了智慧出行、人工智能、自动驾驶等领域多个科20232023年12月,滴滴与清华大学、同济大学等联合申报的国家重点研发计划“新能源汽车”重点专项20232023年10月,滴滴成功申报北京市科学技术委员会专项人工智能领域储备课题——生成式人工智能内容安全与我们制定了“滴滴未来精英”“飞驰计划”等多项吸引和培养研发人才“滴滴未来精英”作为头部技术人才品牌,旨在发掘和培养高素质、高潜力的顶尖科技人才,深度参与公司核心、重大、前沿项目。目前,“滴滴未来精英”已成功搭建多种形式的交流平台,吸引了数百名来自清华大学、中国科“飞驰计划”是为产研校招生打造的专属成长项目,该项目在核心技能、通用技能和精彩职场生活方面,设置了专业力、职业力和文化力三个模块,旨在通过项目的课堂培训、项目实战、线上学习、分享交流、导师辅导、高管带教等混合式培养方式,为产品技术序列输送产2023年,飞驰计划共集结了105位来自各业务线的产品技术专家参与授课、分享、辅导,共开展培训69场次,覆盖学员4,236人次,平均满意度4.93(满分5组织文化活动、内网资40滴滴2023年可持续发展报告报告说明致辞关于滴滴可持续发展绩效可持续发展荣誉与奖项治理筑基1.安全保障2.科技驱动3.环境友好4.普惠生态5.多元包容6.美好出行附录荣誉奖项近年来,我们在科技创新上的投入得到了国内外相关机构的认可,荣获多个重要奖项。中国产学研合作促进会产学研合作创新成中国产学研合作促进会产学研合作创新成2023年滴滴青桔“一种设置车辆禁停区域的方法、系20202023年滴滴青桔“一种设置车辆禁停区域的方法、系2020年获2020年获2023年滴滴青桔“基于高精度定位的城市共享单车和住建部“华夏建设科学技术奖”2020年获中国计算机学会(CCF)科学技术奖科技进2020年获为健全公司知识产
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