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文档简介
营业员初级理论模拟试题及答案解析(4)
(1/98)单项选择题
第1题
一个盆形物品包装的第二步骤是o
A.固定
B.捆扎
C.定位
D.打提扣
下一题
(2/98)单项选择题
第2题
两个以上盆形物品在捆扎时,应在盆形物之间,防止商品硬碰硬或挤压。
A.加上隔板
B.不放任何东西
C.垫包装纸
D.分别捆扎
上一题下一题
(3/98)单项选择题
第3题
痰盂的捆扎与盆形物不同的是不需要。
A.定位
B.固定
C.打提环
D.加固
上一题下一题
(4/98)单项选择题
第4题
茶叶的包装一般要求外形为或。
A.椭圆形,正方形
B.随意性,长方形
C.长方形,椭圆形
D.长方形,正方形
上一题下一题
(5/98)单项选择题
第5题
下列不属于现代包扎理念的是。
A.数量少
B.外观美
C.个性强
D.要求高
上一题下一题
(6/98)单项选择题
第6题
工业包装的发展是包扎商品的数量_____。
A.增加
B.改变
C.减少
D.大增
上一题下一题
(7/98)单项选择题
第7题
包扎在某种意义上还展示了消费者的及其与众不同的追求。
A.个性
B.品位
C.喜好
D.眼光
上一题下一题
(8/98)单项选择题
第8题
下列不属于包装工具的是«
A.压条机、装饰物、剪刀
B.绳子、箱、纸张
C.装饰物、卷尺、绳子
D.剪刀、粘贴物、压条机
上一题下一题
(9/98)单项选择题
第9题
要在节约顾客的基础上,熟练完成包扎。
A.包扎用料
B.购买成本
C.包扎费用
D.等候时间
上一题下一题
(10/98)单项选择题
第10题
对于已完成的包装,无论其外形有什么差异,都必须保证包装物,包装物不外漏。
A.平整、美观
B.美观、漂亮
C.平整、紧凑
D.大方、美观
上一题下一题
(11/98)单项选择题
第11题
不需要用绳捆扎的包装要紧凑结实,在高度落地时不能撒漏变形。
A.3m
B.lm
C.2m
D.4m
上一题下一题
(12/98)单项选择题
第12题
强化意识,有效运用审美手段,做到包装富有文化底蕴,可以提升商品的品位。
A.顾客
B.审美
C.有效
D.美观
上一题下一题
(13/98)单项选择题
第13题
支票分为。
A.普通支票和现金支票
B.转账支票
C.转账支票和现金支票
D.现金支票、转账支票和普通支票
上一题下一题
(14/98)单项选择题
第14题
转账支票不可用于。
A.转账
B.提取现金
C.转账和支取现金
D.转账或支取现金
上一题下一题
(15/98)单项选择题
第15题
可用于支取现金,也可用于转账。
A.现金支票
B.转账支票
C.普通支票
D.画线支票
上一题下一题
(16/98)单项选择题
第16题
收到顾客支票时,要审查支票。
A.是否真实
B.是否准确
C.有无争议
D.是否在有效期内
上一题下一题
(17/98)单项选择题
第17题
票据法中所称票据不包括。
A.支票
B.本票
C.收据
D.汇票
上一题下一题
(18/98)单项选择题
第18题
顾客支付支票后,应要求顾客提交,讲清工作单位准确名称、电话及联系人。
A.工作证
B.发票
C.身份证
D.销售小票
上一题下一题
(19/98)单项选择题
第19题
收到顾客支票时,要审查支票是否清晰。
A.大小写数字
B.金额
C.有效期
D.印鉴
上一题下一题
(20/98)单项选择题
第20题
收银台发现应报上级主管,追究其来源。
A.现金支票
B.转账支票
C.挂失支票
D.画线支票
上一题下一题
(21/98)单项选择题
第21题
遇有退款事项,顾客不得以换。
A.支票,现金
B.信用卡,支票
C.现金,支票
D.信用卡,支票
上一题下一题
(22/98)单项选择题
第22题
营业员应根据所销售商品的种类选择填好。
A.销货凭证
B.发票
C.支票
D.汇票
上一题下一题
(23/98)单项选择题
第23题
销货凭证填写完后应该所填写的内容是否完整、清楚、正确。
A.复写
B.核对
C抄录
D.检验
上一题下一题
(24/98)单项选择题
第24题
顾客使用信用卡支付时,应请持卡人在_____签字栏内当面签字。
A.销售小票
B.发票
C.支票
D.签购单
上一题下一题
(25/98)单项选择题
第25题
顾客使用信用卡支付时,应核对持卡人签字是否与信用卡上的预留名相符。
A.正面
B.侧面
C.背面
D.右面
上一题下一题
(26/98)单项选择题
第26题
收到顾客信用卡时应核对的内容不包括.
A.姓名
B.身份证件
C.性别
D.年龄
上一题下一题
(27/98)单项选择题
第27题
的运行靠的是持卡人的信用。
A.支票
B.汇票
C.信用卡
D.本票
上一题下一题
(28/98)单项选择题
第28题
信用卡是银行或公司签发的证明信誉良好,可在指定的商店或场所进行记账消费的一
种信用凭证。
A.所有人
B.拥有人
C.使用人
D.持有人
上一题下一题
(29/98)单项选择题
第29题
使用信用卡消费时,需要检查该信用卡账号是否列在当前不允许提取的“黑名单”中。
A.顾客
B.计算机
C.收款员
D.商店
上一题下一题
(30/98)单项选择题
第30题
中国建设银行发行的信用卡有。
A.牡丹卡
B.金穗卡、金穗-万事达卡
C.长城卡、长城-万事达卡、长城VISA卡
D.建行万事达卡、建行VISA卡
上一题下一题
(31/98)单项选择题
第31题
下列信用卡属于中国银行发行的是。
A.长城-万事达卡
B.牡丹灵通卡
C.金穗-万事达卡
D.牡丹-VISA卡
上一题下一题
(32/98)单项选择题
第32题
中国农业银行发行的信用卡为o
A.牡丹卡
B.金穗卡
C.龙卡
D.长城卡
上一题下一题
(33/98)单项选择题
第33题
信用卡上没有的内容是。
A.持卡人姓名
B.持卡人性别
C.信用卡级别
D.信用卡有效期
上一题下一题
(34/98)单项选择题
第34题
下列不属于IC卡特点的是。
A.信息存储量大
B.使用寿命长,可以重复使用
C.安全可靠
D.使用不需要密码
上一题下一题
(35/98)单项选择题
第35题
£卡具有多种方法,使之非常安全可靠。
A.解密
B.保密
C.加密
D.使用
上一题下一题
(36/98)单项选择题
第36题
IC卡大量应用于“”处理,对网络要求低,总体投资少。
A.离线
B.在线
C.关机
D.网络
上一题下一题
(37/98)单项选择题
第37题
在接受IC卡结算时,一定要做到先,后结算货款的规范操作程序。
A.查询销售额
B.查询余额
C.输入密码
D.查询卡号
上一题下一题
(38/98)单项选择题
第38题
收到顾客的时,要看清面值,按规定放入钱箱。
A.支票
B.本票
C.商业汇票
D.现金
上一题下一题
(39/98)单项选择题
第39题
在我国的商业企业,遇有顾客交来时,要带顾客到指定部门兑换人民币。
A.美元
B.欧元
C.港币
D.外币
上一题下一题
(40/98)单项选择题
第40题
人民币.
A.既有纸币,又有金属币
B.没有纸币
C.没有金属币
D.只有纸币
上一题下一题
(41/98)单项选择题
第41题
我国的是国家法定货币。
A.港币
B.人民币
C.人民币元
D.人民币100元
上一题下一题
(42/98)单项选择题
第42题
第一套、第二套、第三套人民币现在已在市面流通。
A.开始
B.停止
C.暂停
D.继续
上一题下一题
(43/98)单项选择题
第43题
第四套人民币100元券的主色调为。
A.粉红色
B.墨绿色
C.蓝黑色
D.青紫色
上一题下一题
(44/98)单项选择题
第44题
第四套人民币50元券背面主景为。
A.黄河壶口
B.井冈山主峰
C.长江三峡
D.泰山主峰
上一题下一题
(45/98)单项选择题
第45题
2001年9月1日在全国发行的第五套人民币50元券,采用了目前国际上先进的防伪技术,
具有大防伪特征。
A.8
B.5
C.10
D.7
上一题下一题
(46/98)单项选择题
第46题
1999年10月1日开始流通的第五套人民币100元券,2000年10月16日在全国发行的第
五套人民币20元券,2001年9月1日在全国发行的第五套人民币50元券和10元券,采用
了目前国际上先进的防伪技术,其防伪特征之一是具有。
A.横竖双号码
B.固定人像水印
C.防伪号码
D.隐形面额数字
上一题下一题
(47/98)单项选择题
第47题
2001年9月1日在全国发行的第五套人民币10元券,采用了目前国际上先进的防伪技术,
具有大防伪特征。
A.7
B.9
C.10
D.5
上一题下一题
(48/98)单项选择题
第48题
第五套人民币100元券主色调为«
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.黑色
上一题下一题
(49/98)单项选择题
第49题
不属于第五套人民币100元防伪特征的是。
A.隐形面额数字
B.胶印缩微文字
C.阴阳互补对印图案
D.固定花卉水印
上一题下一题
(50/98)单项选择题
第50题
第五套人民币100元券背面主景是o
A.人民大会堂
B.黄河壶口
C.桂林山水
D.布达拉宫
上一题下一题
(51/98)单项选择题
第51题
第五套人民币20元券的主色调为o
A.绿色
B.棕色
C.蓝色
D.红色
上一题下一题
(52/98)单项选择题
第52题
第五套人民币50元券背面的主景是
A.桂林山水
B.布达拉宫
C.长江三峡
D泰山
上一题下一题
(53/98)单项选择题
第53题
第五套人民币50元券主色调为。
A.红色
B.棕色
C.绿色
D.紫色
上一题下一题
(54/98)单项选择题
第54题
第五套人民币10元券的防伪特征不包括一
A.固定人像水印
B.手工雕刻头像
C.隐形面额文字
D.全息磁性开窗安全线
上一题下一题
(55/98)单项选择题
第55题
第五套人民币20元券具有的固定花卉水印是
A.兰花水印
B.菊花水印
C.牡丹花水印
D.荷花水印
上一题下一题
(56/98)单项选择题
第56题
第五套人民币具有横竖双号码的是。
A.10元和20元
B.5元和10元
C.50元和100元
D.100元和20元
上一题下一题
(57/98)单项选择题
第57题
具有固定人像水印的是第五套人民币中的_
A.100元和20元
B.20元和50元
C.100元和50元
D.10元和20元
上一题下一题
(58/98)单项选择题
第58题
第五套人民币具有的四种少数民族文字是_
A.蒙、藏、维、壮
B.藏、维、满、壮
C.满、蒙、壮、彝
D.蒙、藏、彝、壮
上一题下一题
(59/98)单项选择题
第59题
鉴别人民币真伪可以采用的方法不包括
A.眼看
B.手摸
C.耳听
D.鼻嗅
上一题下一题
(60/98)单项选择题
第60题
真币用手摸有明显的。
A.平整感
B.清晰感
C.浮凸感
D.纹路感
上一题下一题
(61/98)单项选择题
第61题
在柜台上发现可疑票币时,若一时难以确定真伪可以给予,给持币人开临时收据。
A.没收
B.暂扣
C.收留
D.退还
上一题下一题
(62/98)单项选择题
第62题
应该提取备用金,检查流动现金是否足额,面值是否准确。
A.双人
B.单独
C.多人
D.小组
上一题下一题
(63/98)单项选择题
第63题
下列关于顾客交来现金时的叙述,不正确的是。
A.要用验钞机检查现金的真伪
B.要唱收唱付
C.要在销货凭证上盖“款已收讫”章
D.要将发票交给顾客
上一题下一题
(64/98)单项选择题
第64题
营业员在收取现金、支票或信用卡时,最后需要做的都是。
A.找零钱给顾客
B.在销货凭证上盖“款已收讫”章
C.唱收唱付
D.收取售货小票
上一题下一题
(65/98)单项选择题
第65题
消防烟感报警器,主要负责监控范围内的烟雾、粉尘浓度,达到设定的浓度即报警,用于
______报警。
A.火灾初期的
B.火灾的
C.有害气体泄漏
D.烟雾、粉尘超标
上一题下一题
(66/98)单项选择题
第66题
全场监控系统,在营业期间对全场进行巡查,主要用于要害部门的控制,对重点部位进行
______监控。
A.24小时
B.夜间无人时的
C.营业期间的
D.定时
上一题下一题
(67/98)单项选择题
第67题
防盗双监报警器主要用于夜间全场无人时报警监测,夜间启动。
A.清场完毕后
B.无人值班时
C.有突发事件时
D.定时
上一题下一题
(68/98)单项选择题
第68题
下列不属于安全保卫设备的是。
A.消防烟感报警器
B.手动报警器
C.煤气报警器
D.照明报警器
上一题下一题
(69/98)单项选择题
第69题
手动报警器主要用于部位的报急,突发事件的报警。
A.一般
B.重点
C.个别
D.临时
上一题下一题
(70/98)单项选择题
第70题
遇到火警,营业员应组织顾客从消防通道撤出,有组织地。
A.扑救、转移商品
B.抢运货物
C.保护现场
D.立即离开
上一题下一题
(71/98)单项选择题
第71题
木头、酒精、可燃性气体引起的火灾可用干粉灭火器扑救,电引起的火灾可用扑救。
A.水或沙子
B.1211灭火器
C.泡沫灭火器
D.干粉灭火器
上一题下一题
(72/98)单项选择题
第72题
遇到停电应冷静、不喊叫,速与上级及电工联系,并迅速打开。
A.撤离通道
B.商店大门
C.应急照明灯
D.柜台
上一题下一题
(73/98)单项选择题
第73题
可用干粉灭火器扑救的火源不包括。
A.易燃性液体
B.可燃性气体
C.有机溶液
D.电引起的火灾
上一题下一题
(74/98)单项选择题
第74题
如遇到全部计算机死机,应报告主管人员,通知维修人员,耐心向顾客解释,做好
的准备。
A.继续销售
B.开单销售
C.退货处理
D.长时间等候
上一题下一题
(75/98)单项选择题
第75题
遇到火警,营业员应,停止一切营业活动,收回商品,锁好钱柜、单据柜,保护商品,
防止坏人趁火打劫。
A.切断电源
B.保护电源畅通
C.保护照明用电畅通
D.保护通道电源畅通
上一题下一题
(76/98)单项选择题
第76题
员工与顾客之间有争议,要忍让,耐心解释,严禁与顾客对喊、对骂,其他营业员可上前劝
阻,必要时请主管。
A.到场处理
B.带走员工
C.将顾客带离现场
D.将顾客与员工带离现场
上一题下一题
(77/98)单项选择题
第77题
顾客间发生争吵、殴打,营业员应看好柜台,保护商品安全,通知到场处理。
A.主管部门
B.保安或管理人员
C.楼层经理
D.公安机关
上一题下一题
(78/98)单项选择题
第78题
遇到有商品失窃或顾客被窃时,营业员均负有责任。
A.说明
B.解释
C.举证
D.报案
上一题下一题
(79/98)单项选择题
第79题
处理可能造成伤害的物品时,应先后组织撤离。
A.管理者、营业员
B.员工、顾客
C.经理、顾客
D.顾客、员工
上一题下一题
(80/98)单项选择题
第80题
遇到顾客触电,营业员应用拨开电源,使触电者脱离电源,绝不能用手去拉触电者。
A.可找到的物品
B.随手可得的物品
C.绝缘物品
D.棍棒等物品
上一题下一题
(81/98)单项选择题
第81题
遇到休克的顾客,应尽可能少病人。
A.搬动
B.触摸
C.抬起
D.呼唤
上一题下一题
(82/98)单项选择题
第82题
遇到骨折的顾客,应立即进行简易,不能随意搬动病人。
A.处理
B.固定
C.治疗
D.止血
上一题下一题
(83/98)单项选择题
第83题
重物、易碎物品的码放要本着及牢固、稳定的原则。
A.下重上轻
B.下大上小
C.下大上小
D.下贱上贵
上一题下一题
(84/98)单项选择题
第84题
售货结束,易燃物品,腐蚀性液、气体商品要。
A.搬离售货现场,存放指定地点
B.交回专管部门
C.码放整齐、牢固
D.存入库房之中
上一题下一题
(85/98)单项选择题
第85题
商品分类、码放整齐便于,价、货对位。
A.补齐价格牌
B.查找与清点
C.登记复核
D.填写日报表
上一题下一题
(86/98)单项选择题
第86题
重物、易碎物品的摆放位置要求牢固、稳定、。
A.轻拿轻放
B.摆放整齐
C.对正美观
D.防潮防碰
上一题下一题
(87/98)单项选择题
第87题
售货演示所用电器商品,要按照安全操作程序,切断电源,
A.交由专人保管
B.送回库房保存
C.送到指定地点
D.放置安全位置
上一题下一题
(88/98)单项选择题
第88题
空箱、包装物及易燃废弃物,要。
A.远离热、电源
B.及时清出柜台
C.码放整齐
D.交回仓库统一处理
上一题下一题
(89/98)单项选择题
第89题
废弃物要按类别堆放于地点。
A.空闲
B.销售
C.规定
D.场外
上一题下一题
(90/98)单项选择题
第90题
遇到顾客急病、晕倒、受伤,营业员应迅速到现场查看,疏散围观人员,向报告。
A.公安机关
B.顾客家属
C.管理人员
D.保卫部门
上一题下一题
(91/98)单项选择题
第91题
售货完成后应按当日收款的分别计算出金额,与各小组核对。
A.收款总额
B.发票总额
C.销售记录
D.销货凭证
上一题下一题
(92/98)单项选择题
第92题
在结账登记本上按当日收款情况分别进行项目登记,并盖______,做到日清日结。
A.财务章
B.人名章
C.公章
D.“款已收讫”章
上一题下一题
(93/98)单项选择题
第93题
当日销售现金必须经复核,填写交款清单签字盖章,送到财务部门统一保管。
A.双人交叉,双人
B.单人,双人
C.双人交叉,单人
D.单人,单人
上一题下一题
(94/98)单项选择题
第94题
柜台、款台存放现金过夜。
A.可以
B.可以短时
C.不得
D.可以偶尔
上一题下一题
(95/98)单项选择题
第95题
因业务需要兑换零用钱时,必须经手,交叉复核,防止丢失、短少或发生其他问题。
A.多人
B.单人
C.管理人员
D.双人
上一题下一题
(96/98)单项选择题
第96题
收款员捡拾到找给顾客的零钱或顾客遗忘的款项,要及时在备查簿上登记,单独保管,营业
终了,交给,不得挪用。
A.管理人员
B.失主
C.商店
D.财务部门
上一题下一题
(97/98)单项选择题
第97题
应按现金管理制度填写交款单,按时上缴财会科,任何人不得截留、、挪用销货款。
A.借用
B.保存
C.坐支
D.分配
上一题下一题
(98/98)单项选择题
第98题
当日发生的,由收银员于销货款上交之前填写长短款报告单。
A.丢失款
B.长短款
C.错收款
D.拆借款
上一题交卷
交卷
答题卡
答案及解析
(1/98)单项选择题
第1题
一个盆形物品包装的第二步骤是。
A.固定
B.捆扎
C.定位
D.打提扣
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
下一题
(2/98)单项选择题
第2题
两个以上盆形物品在捆扎时,应在盆形物之间,防止商品硬碰硬或挤压。
A.加上隔板
B.不放任何东西
C.垫包装纸
D.分别捆扎
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(3/98)单项选择题
第3题
痰盂的捆扎与盆形物不同的是不需要。
A.定位
B.固定
C.打提环
D.加固
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(4/98)单项选择题
第4题
茶叶的包装一般要求外形为或。
A.椭圆形,正方形
B.随意性,长方形
C.长方形,椭圆形
D.长方形,正方形
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(5/98)单项选择题
第5题
下列不属于现代包扎理念的是。
A.数量少
B.外观美
C.个性强
D.要求高
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
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(6/98)单项选择题
第6题
工业包装的发展是包扎商品的数量_____o
A.增加
B.改变
C.减少
D.大增
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
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(7/98)单项选择题
第7题
包扎在某种意义上还展示了消费者的及其与众不同的追求。
A.个性
B.品位
C.喜好
D.眼光
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
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(8/98)单项选择题
第8题
下列不属于包装工具的是。
A.压条机、装饰物、剪刀
B.绳子、箱、纸张
C.装饰物、卷尺、绳子
D.剪刀、粘贴物、压条机
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
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(9/98)单项选择题
第9题
要在节约顾客的基础上,熟练完成包扎。
A.包扎用料
B.购买成本
C.包扎费用
D.等候时间
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
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(10/98)单项选择题
第10题
对于已完成的包装,无论其外形有什么差异,都必须保证包装物,包装物不外漏。
A.平整、美观
B.美观、漂亮
C.平整、紧凑
D.大方、美观
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
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(11/98)单项选择题
第11题
不需要用绳捆扎的包装要紧凑结实,在高度落地时不能撤漏变形。
A.3m
B.lm
C.2m
D.4m
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
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(12/98)单项选择题
第12题
强化意识,有效运用审美手段,做到包装富有文化底蕴,可以提升商品的品位。
A.顾客
B.审美
C有效
D.美观
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
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(13/98)单项选择题
第13题
支票分为。
A.普通支票和现金支票
B.转账支票
C.转账支票和现金支票
D.现金支票、转账支票和普通支票
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
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(14/98卜单项选择题
第14题
转账支票不可用于o
A.转账
B.提取现金
C.转账和支取现金
D.转账或支取现金
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
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(15/98)单项选择题
第15题
可用于支取现金,也可用于转账。
A.现金支票
B.转账支票
C.普通支票
D.画线支票
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
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(16/98)单项选择题
第16题
收到顾客支票时,要审查支票。
A.是否真实
B.是否准确
C.有无争议
D.是否在有效期内
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
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(17/98)单项选择题
第17题
票据法中所称票据不包括«
A.支票
B.本票
C.收据
D.汇票
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
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(18/98)单项选择题
第18题
顾客支付支票后,应要求顾客提交,讲清工作单位准确名称、电话及联系人。
A.工作证
B.发票
C.身份证
D.销售小票
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(19/98)单项选择题
第19题
收到顾客支票时,要审查支票是否清晰。
A.大小写数字
B.金额
C.有效期
D.印鉴
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
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(20/98)单项选择题
第20题
收银台发现应报上级主管,追究其来源。
A.现金支票
B.转账支票
C.挂失支票
D.画线支票
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
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(21/98)单项选择题
第21题
遇有退款事项,顾客不得以换。
A.支票,现金
B.信用卡,支票
C.现金,支票
D.信用卡,支票
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
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(22/98)单项选择题
第22题
营业员应根据所销售商品的种类选择填好。
A.销货凭证
B.发票
C.支票
D.汇票
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
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(23/98)单项选择题
第23题
销货凭证填写完后应该所填写的内容是否完整、清楚、正确。
A.复写
B.核对
C.抄录
D.检验
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
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(24/98)单项选择题
第24题
顾客使用信用卡支付时,应请持卡人在_____签字栏内当面签字。
A.销售小票
B.发票
C.支票
D.签购单
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(25/98)单项选择题
第25题
顾客使用信用卡支付时,应核对持卡人签字是否与信用卡上的预留名相符。
A.正面
B.侧面
C.背面
D.右面
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(26/98)单项选择题
第26题
收到顾客信用卡时应核对的内容不包括。
A.姓名
B.身份证件
C.性别
D.年龄
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
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(27/98)单项选择题
第27题
的运行靠的是持卡人的信用。
A.支票
B.汇票
C.信用卡
D.本票
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(28/98)单项选择题
第28题
信用卡是银行或公司签发的证明信誉良好,可在指定的商店或场所进行记账消费的一
种信用凭证。
A.所有人
B.拥有人
C.使用人
D.持有人
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
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(29/98)单项选择题
第29题
使用信用卡消费时,需要检查该信用卡账号是否列在当前不允许提取的“黑名单''中。
A.顾客
B.计算机
C.收款员
D.商店
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(30/98)单项选择题
第30题
中国建设银行发行的信用卡有«
A.牡丹卡
B.金穗卡、金穗-万事达卡
C.长城卡、长城-万事达卡、长城VISA卡
D.建行万事达卡、建行VISA卡
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(31/98)单项选择题
第31题
下列信用卡属于中国银行发行的是。
A.长城-万事达卡
B.牡丹灵通卡
C.金穗-万事达卡
D.牡丹-VISA卡
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(32/98)单项选择题
第32题
中国农业银行发行的信用卡为。
A,牡丹卡
B.金穗卡
C.龙卡
D.长城卡
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(33/98)单项选择题
第33题
信用卡上没有的内容是。
A.持卡人姓名
B.持卡人性别
C.信用卡级别
D.信用卡有效期
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
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(34/98)单项选择题
第34题
下列不属于IC卡特点的是。
A.信息存储量大
B.使用寿命长,可以重复使用
C.安全可靠
D.使用不需要密码
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(35/98)单项选择题
第35题
IC卡具有多种方法,使之非常安全可靠。
A.解密
B.保密
C.加密
D.使用
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
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(36/98)单项选择题
第36题
IC卡大量应用于“”处理,对网络要求低,总体投资少。
A.离线
B.在线
C.关机
D.网络
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
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(37/98)单项选择题
第37题
在接受IC卡结算时,一定要做到先,后结算货款的规范操作程序。
A.查询销售额
B.查询余额
C.输入密码
D.查询卡号
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
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(38/98)单项选择题
第38题
收到顾客的时,要看清面值,按规定放入钱箱。
A.支票
B.本票
C.商业汇票
D.现金
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
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(39/98)单项选择题
第39题
在我国的商业企业,遇有顾客交来时,要带顾客到指定部门兑换人民币。
A.美元
B.欧元
C.港币
D.外币
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
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(40/98)单项选择题
第40题
人民币。
A.既有纸币,又有金属币
B.没有纸币
C.没有金属币
D.只有纸币
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(41/98)单项选择题
第41题
我国的是国家法定货币。
A.港币
B.人民币
C.人民币元
D.人民币100元
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
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(42/98)单项选择题
第42题
第一套、第二套、第三套人民币现在已在市面流通。
A.开始
B.停止
C.暂停
D.继续
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(43/98)单项选择题
第43题
第四套人民币100元券的主色调为。
A.粉红色
B.墨绿色
C.蓝黑色
D.青紫色
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(44/98)单项选择题
第44题
第四套人民币50元券背面主景为。
A.黄河壶口
B.井冈山主峰
C.长江三峡
D.泰山主峰
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(45/98)单项选择题
第45题
2001年9月1日在全国发行的第五套人民币50元券,采用了目前国际上先进的防伪技术,
具有大防伪特征。
A.8
B.5
C.10
D.7
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(46/98)单项选择题
第46题
1999年10月1日开始流通的第五套人民币100元券,2000年10月16日在全国发行的第
五套人民币20元券,2001年9月1日在全国发行的第五套人民币50元券和10元券,采用
了目前国际上先进的防伪技术,其防伪特征之一是具有o
A.横竖双号码
B.固定人像水印
C.防伪号码
D.隐形面额数字
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(47/98)单项选择题
第47题
2001年9月1日在全国发行的第五套人民币10元券,采用了目前国际上先进的防伪技术,
具有大防伪特征。
A.7
B.9
C.10
D.5
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(48/98)单项选择题
第48题
第五套人民币100元券主色调为o
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.黑色
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(49/98)单项选择题
第49题
不属于第五套人民币100元防伪特征的是一
A.隐形面额数字
B.胶印缩微文字
C.阴阳互补对印图案
D.固定花卉水印
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(50/98)单项选择题
第50题
第五套人民币100元券背面主景是。
A.人民大会堂
B.黄河壶口
C,桂林山水
D.布达拉宫
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(51/98)单项选择题
第51题
第五套人民币20元券的主色调为。
A.绿色
B.棕色
C.蓝色
D.红色
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(52/98)单项选择题
第52题
第五套人民币50元券背面的主景是
A.桂林山水
B.布达拉宫
C.长江三峡
D.泰山
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(53/98)单项选择题
第53题
第五套人民币50元券主色调为。
A.红色
B.棕色
C.绿色
D.紫色
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(54/98)单项选择题
第54题
第五套人民币10元券的防伪特征不包括
A.固定人像水印
B.手工雕刻头像
C.隐形面额文字
D.全息磁性开窗安全线
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(55/98)单项选择题
第55题
第五套人民币20元券具有的固定花卉水印是
A.兰花水印
B.菊花水印
C.牡丹花水印
D.荷花水印
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(56/98)单项选择题
第56题
第五套人民币具有横竖双号码的是。
A.10元和20元
B.5元和10元
C.50元和100元
D.100元和20元
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(57/98)单项选择题
第57题
具有固定人像水印的是第五套人民币中的。
A.100元和20元
B.20元和50元
C.100元和50元
D.10元和20元
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(58/98)单项选择题
第58题
第五套人民币具有的四种少数民族文字是o
A.蒙、藏、维、壮
B.藏、维、满、壮
C.满、蒙、壮、彝
D.蒙、藏、彝、壮
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(59/98)单项选择题
第59题
鉴别人民币真伪可以采用的方法不包括。
A.眼看
B.手摸
C.耳听
D.鼻嗅
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(60/98)单项选择题
第60题
真币用手摸有明显的«
A.平整感
B.清晰感
C.浮凸感
D.纹路感
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(61/98)单项选择题
第61题
在柜台上发现可疑票币时,若一时难以确定真伪可以给予,给持币人开临时收据。
A.没收
B.暂扣
C.收留
D.退还
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(62/98)单项选择题
第62题
应该提取备用金,检查流动现金是否足额,面值是否准确。
A.双人
B.单独
C.多人
D.小组
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(63/98)单项选择题
第63题
下列关于顾客交来现金时的叙述,不正确的是。
A.要用验钞机检查现金的真伪
B.要唱收唱付
C.要在销货凭证上盖“款已收讫”章
D.要将发票交给顾客
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(64/98)单项选择题
第64题
营业员在收取现金、支票或信用卡时,最后需要做的都是。
A.找零钱给顾客
B.在销货凭证上盖“款已收讫”章
C.唱收唱付
D.收取售货小票
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(65/98)单项选择题
第65题
消防烟感报警器,主要负责监控范围内的烟雾、粉尘浓度,达到设定的浓度即报警,用于
______报警。
A.火灾初期的
B.火灾的
C.有害气体泄漏
D.烟雾、粉尘超标
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(66/98)单项选择题
第66题
全场监控系统,在营业期间对全场进行巡查,主要用于要害部门的控制,对重点部位进行
______监控.
A.24小时
B.夜间无人时的
C.营业期间的
D.定时
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(67/98)单项选择题
第67题
防盗双监报警器主要用于夜间全场无人时报警监测,夜间启动。
A.清场完毕后
B.无人值班时
C.有突发事件时
D.定时
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(68/98)单项选择题
第68题
下列不属于安全保卫设备的是。
A.消防烟感报警器
B.手动报警器
C.煤气报警器
D.照明报警器
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(69/98)单项选择题
第69题
手动报警器主要用于部位的报急,突发事件的报警。
A.一般
B.重点
C.个别
D.临时
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(70/98)单项选择题
第70题
遇到火警,营业员应组织顾客从消防通道撤出,有组织地。
A.扑救、转移商品
B.抢运货物
C.保护现场
D.立即离开
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(71/98)单项选择题
第71题
木头、酒精、可燃性气体引起的火灾可用干粉灭火器扑救,电引起的火灾可用扑救。
A.水或沙子
B.1211灭火器
C.泡沫灭火器
D.干粉灭火器
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(72/98)单项选择题
第72题
遇到停电应冷静、不喊叫,速与上级及电工联系,并迅速打开。
A.撤离通道
B.商店大门
C.应急照明灯
D.柜台
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(73/98)单项选择题
第73题
可用干粉灭火器扑救的火源不包括。
A.易燃性液体
B.可燃性气体
C.有机溶液
D.电引起的火灾
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(74/98)单项选择题
第74题
如遇到全部计算机死机,应报告主管人员,通知维修人员,耐心向顾客解释,做好
的准备。
A.继续销售
B.开单销售
C.退货处理
D.长时间等候
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(75/98)单项选择题
第75题
遇到火警,营业员应,停止一切营业活动,收回商品,锁好钱柜、单据柜,保护商品,
防止坏人趁火打劫。
A.切断电源
B.保护电源畅通
C.保护照明用电畅通
D.保护通道电源畅通
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(76/98)单项选择题
第76题
员工与顾客之间有争议,要忍让,耐心解释,严禁与顾客对喊、对骂,其他营业员可上前劝
阻,必要时请主管。
A.到场处理
B.带走员工
C.将顾客带离现场
D.将顾客与员工带离现场
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(77/98)单项选择题
第77题
顾客间发生争吵、殴打,营业员应看好柜台,保护商品安全,通知到场处理。
A.主管部门
B.保安或管理人员
C.楼层经理
D.公安机关
参考答案:B您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(78/98)单项选择题
第78题
遇到有商品失窃或顾客被窃时,营业员均负有责任。
A.说明
B.解释
C.举证
D.报案
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(79/98)单项选择题
第79题
处理可能造成伤害的物品时,应先后组织撤离。
A.管理者、营业员
B.员工、顾客
C.经理、顾客
D.顾客、员工
参考答案:D您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(80/98)单项选择题
第80题
遇到顾客触电,营业员应用拨开电源,使触电者脱离电源,绝不能用手去拉触电者。
A.可找到的物品
B.随手可得的物品
C.绝缘物品
D.棍棒等物品
参考答案:C您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(81/98)单项选择题
第81题
遇到休克的顾客,应尽可能少病人。
A.搬动
B.触摸
C.抬起
D.呼唤
参考答案:A您的答案:未作答
答案解析:
上一题下一题
(82
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