促进沟通技巧的教学设计

促进沟通技巧的教学设计学校授课教师课时授课班级授课地点教具教学内容本节课的教学内容来自人教版《语文》八年级上册第五单元《促进沟通技巧》。本单元的主要内容包括：倾听、表达、赞美、询问、拒绝、道歉、批评等日常沟通技巧。通过学习本单元，学生将能够更好地理解他人，提高自己的沟通能力，增进与他人的友谊。

具体的教学内容列举如下：

1.倾听：学会倾听他人的意见和感受，理解他人的需求，不打断他人的发言。

2.表达：清晰、准确地表达自己的意见和需求，做到言简意赅。

3.赞美：学会真诚地赞美他人，提高他人的自信心和积极性。

4.询问：学会用恰当的方式询问他人，获取所需信息，避免误解。

5.拒绝：学会婉转地拒绝他人的请求，做到既不伤害他人，也不违背自己的意愿。

6.道歉：学会真诚地道歉，承认自己的错误，取得他人的谅解。

7.批评：学会用恰当的方式批评他人，指出他人的错误，促进他人的改进。

本节课将围绕这些内容展开，通过实例分析、小组讨论、角色扮演等教学方法，引导学生学会运用沟通技巧，提高自己的人际沟通能力。核心素养目标本节课的核心素养目标为提升学生的语文实践能力和人际沟通技巧。通过学习本单元，学生将能够：

1.运用所学沟通技巧进行有效的倾听、表达、赞美、询问、拒绝、道歉和批评。

2.在实际情境中，提高自己的语文素养，学会用恰当的语言进行人际沟通。

3.培养良好的沟通习惯，增进与他人的理解和友谊，提升自己的人际关系。学情分析八年级的学生在语文学习方面已经具备了一定的基础，对于文字的理解和表达有一定的掌握。他们在七年级的学习过程中，已经接触过一些基础的沟通技巧，如倾听、表达等，对于本节课的内容有一定的认知。

然而，学生在实际运用沟通技巧方面还存在一些问题。一方面，部分学生可能过于内向，不愿意主动表达自己的观点，或者在表达时存在语言组织混乱、逻辑不清晰等问题；另一方面，部分学生在倾听他人观点时，可能存在注意力不集中、理解能力不足等问题。这些问题都影响了他们的人际沟通效果。

此外，学生在行为习惯方面也存在一定的影响。部分学生可能缺乏团队合作精神，不愿意积极参与小组讨论；部分学生在课堂上的纪律性较差，容易分心，影响学习效果。

针对以上情况，教师在教学过程中应注重学生的个体差异，因材施教。对于内向的学生，可以通过鼓励、引导等方式，帮助他们更好地表达自己；对于理解能力和倾听能力不足的学生，可以通过举例、讲解等方式，帮助他们提高沟通能力。同时，教师还需要加强课堂管理，培养学生的团队合作精神和纪律性，提高课堂学习效果。教学方法与手段1.教学方法

（1）互动式教学法：通过提问、讨论等方式，引导学生主动参与课堂，激发学生的学习兴趣和积极性。

（2）案例分析法：选取生活中的实际案例，让学生分析、讨论，从而提高学生运用沟通技巧解决实际问题的能力。

（3）角色扮演法：组织学生进行角色扮演，模拟不同的人际沟通场景，让学生在实践中学会运用沟通技巧。

2.教学手段

（1）多媒体教学：利用多媒体设备，展示图片、视频等教学资源，丰富教学内容，提高学生的学习兴趣。

（2）网络教学平台：运用教学软件，实现线上线下的教学互动，方便学生随时随地学习，提高教学效果。

（3）教学游戏：设计与人际沟通技巧相关的小游戏，让学生在游戏中学会沟通技巧，提高学习的趣味性。

（4）小组合作学习：组织学生进行小组讨论、合作完成任务等，培养学生的团队合作精神，提高学生的沟通能力。

（5）评价与反馈：利用多媒体设备，进行实时评价与反馈，让学生及时了解自己的学习情况，提高学习效果。教学流程一、导入新课（用时5分钟）

同学们，今天我们将要学习的是《促进沟通技巧》这一章节。在开始之前，我想先问大家一个问题：“你们在日常生活中是否遇到过因为沟通不畅而产生误会的情况？”这个问题与我们将要学习的内容密切相关。通过这个问题，我希望能够引起大家的兴趣和好奇心，让我们一同探索沟通技巧的奥秘。

二、新课讲授（用时10分钟）

1.理论介绍：首先，我们要了解沟通技巧的基本概念。沟通技巧是指在人际交往中，通过语言、非语言等方式，有效地传递信息、表达情感、达到相互理解的过程。它是我们日常生活中必不可少的一部分，无论是在学校、家庭还是工作中，良好的沟通技巧都能帮助我们更好地与他人相处。

2.案例分析：接下来，我们来看一个具体的案例。这个案例展示了沟通技巧在实际中的应用，以及它如何帮助我们解决问题。

3.重点难点解析：在讲授过程中，我会特别强调倾听和表达这两个重点。对于倾听和表达的难点部分，我会通过举例和比较来帮助大家理解。

三、实践活动（用时10分钟）

1.分组讨论：学生们将分成若干小组，每组讨论一个与沟通技巧相关的实际问题。

2.角色扮演：为了加深理解，我们将进行一个角色扮演的活动。这个活动将模拟不同的人际沟通场景，让学生们在实践中学会运用沟通技巧。

3.成果展示：每个小组将向全班展示他们的讨论成果和角色扮演的活动。

四、学生小组讨论（用时10分钟）

1.讨论主题：学生将围绕“沟通技巧在实际生活中的应用”这一主题展开讨论。他们将被鼓励提出自己的观点和想法，并与其他小组成员进行交流。

2.引导与启发：在讨论过程中，我将作为一个引导者，帮助学生发现问题、分析问题并解决问题。我会提出一些开放性的问题来启发他们的思考。

3.成果分享：每个小组将选择一名代表来分享他们的讨论成果。这些成果将被记录在黑板上或投影仪上，以便全班都能看到。

五、总结回顾（用时5分钟）

今天的学习，我们了解了沟通技巧的基本概念、重要性和应用。同时，我们也通过实践活动和小组讨论加深了对沟通技巧的理解。我希望大家能够掌握这些知识点，并在日常生活中灵活运用。最后，如果有任何疑问或不明白的地方，请随时向我提问。教学资源拓展1.拓展资源：

（1）经典沟通案例集：提供一系列经典的沟通案例，让学生通过阅读和分析，进一步理解沟通技巧在实际生活中的应用。

（2）沟通技巧实用手册：提供一份实用的沟通技巧手册，包含各种沟通技巧的要点和技巧，方便学生随时查阅和练习。

（3）沟通技巧视频教程：提供一系列沟通技巧的视频教程，让学生通过观看和实践，提高自己的沟通能力。

（4）沟通技巧相关书籍推荐：推荐几本与沟通技巧相关的书籍，让学生深入了解沟通技巧的理论和实践。

2.拓展建议：

（1）让学生利用课余时间阅读经典沟通案例集，并选择几个案例进行深入分析和讨论，增强对沟通技巧的理解和应用能力。

（2）鼓励学生携带沟通技巧实用手册，在日常学习和生活中，随时查阅和练习沟通技巧，提高自己的沟通能力。

（3.提供一系列沟通技巧的视频教程，让学生利用网络资源进行自主学习，提高自己的沟通能力。

（4.引导学生利用图书馆或在线书店，寻找与沟通技巧相关的书籍，进行深入阅读和学习，提高自己的理论水平和实践能力。反思改进措施教学是一门艺术，也是一门科学。每次教学活动结束后，都需要我们认真反思，找出其中的不足，以便下次能更好地服务于学生。

首先，谈谈本次教学活动的特色与创新。我尝试了互动式教学法，通过提问、讨论等方式，引导学生主动参与课堂，激发学生的学习兴趣和积极性。这种方法的效果是明显的，大多数学生都能积极参与进来，课堂氛围活跃。另外，我也尝试了角色扮演法，让学生在模拟的人际沟通场景中，亲身体验并学习沟通技巧。这种方法也能让学生更好地理解和掌握沟通技巧。此外，我还利用多媒体教学，展示图片、视频等教学资源，丰富教学内容，提高学生的学习兴趣。

然而，教学活动也存在一些主要问题。首先是教学管理方面，我发现部分学生在课堂上的纪律性较差，容易分心，影响学习效果。这对于课堂教学的顺利进行产生了一定的影响。其次，在教学组织方面，我发现小组讨论的时间安排得不够合理，导致部分学生没有足够的时间进行深入讨论。这对学生的学习效果也产生了一定的影响。此外，我也发现自己在教学方法上还存在一定的问题，比如在讲解重点难点时，可能没有讲得足够清晰，导致部分学生难以理解。

针对以上反思，我计划采取以下改进措施。首先是加强教学管理，我对学生进行更严格的要求，提高他们的纪律性。例如，我可以规定课堂上的行为规范，对违反规定的学生进行适当的处罚。其次，我会调整小组讨论的时间安排，确保每个小组都有足够的时间进行深入讨论。另外，我也会提高自己的教学水平，比如在讲解重点难点时，我会尽量讲得更加清晰易懂，以便学生更好地理解。

教学是一个持续的过程，我们需要不断地反思和改进，以提高教学效果，更好地服务于学生。我相信，通过我们的共同努力，学生们的沟通能力一定会得到很大的提升。板书设计①沟通技巧的概念与重要性：

-沟通技巧：有效传递信息、表达情感、达到相互理解的过程

-重要性：提高人际交往能力，促进人际关系和谐

②沟通技巧的分类与应用：

-倾听技巧：理解他人需求，不打断他人发言

-表达技巧：清晰、准确地表达自己的观点和需求

-赞美技巧：真诚地赞美他人，提高他人自信心

-询问技巧：恰当询问，获取所需信息

-拒绝技巧：婉转拒绝他人，不违背自己的意愿

-道歉技巧：真诚道歉，承认错误，取得他人谅解

-批评