客户服务团队激励

客户服务团队激励合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）乙方：（全称名称）鉴于甲方作为一家致力于为客户提供优质服务的公司，乙方作为甲方客户服务团队的成员，双方为了共同提高客户服务质量，激励乙方更好地为甲方客户提供服务，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条合同标的本合同标的为甲方对乙方在客户服务过程中表现出色的人员给予一定的奖励和激励，以提高乙方的工作积极性和服务水平。第二条激励方式1.甲方根据乙方的业绩指标完成情况，按照约定的比例给予乙方奖金。2.甲方设立年度优秀员工奖，对表现突出的乙方给予额外的奖励。3.甲方为乙方提供职业培训、晋升机会以及员工福利等。第三条业绩指标1.乙方应按照甲方的要求，完成客户服务相关工作任务。2.乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的工作安排和管理。3.乙方应及时反馈客户需求和问题，并提出改进建议。第四条激励发放1.甲方按照约定的周期对乙方的业绩进行评估，并根据评估结果发放奖金。2.甲方应在奖金发放前向乙方出示奖金计算明细，乙方如有异议，可在规定时间内提出，双方协商解决。3.甲方应在奖金发放后的五个工作日内，将奖金支付给乙方。第五条保密条款1.乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露客户信息、公司内部信息等。2.乙方不得将本合同内容泄露给第三方。第六条合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第七条违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。2.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿损失。第八条争议解决1.本合同的解释和履行均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方：（盖章）乙方：（签字）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方公司章程2.乙方个人简历3.客户服务团队业绩评估标准4.保密协议5.培训计划6.晋升通道说明7.福利政策文件8.甲方公司管理制度9.乙方签署的承诺函二、违约行为及认定：2.乙方泄露甲方商业秘密，包括但不限于客户信息、公司内部信息等。3.乙方未遵守甲方规章制度，如迟到、早退、请假未批准等。4.乙方在合同期限内提前解除合同，应支付违约金。5.甲方未按照约定支付奖金，构成违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中作为一家致力于为客户提供优质服务的公司。2.乙方：指甲方客户服务团队的成员。3.业绩指标：指乙方在客户服务过程中应完成的任务和目标。4.奖金：指甲方根据乙方业绩指标完成情况给予的奖励。5.保密协议：指乙方保守甲方商业秘密的协议。6.违约金：指乙方在合同期限内提前解除合同所需支付的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：2.乙方泄露商业秘密：立即启动调查程序，根据调查结果采取相应的纪律处分措施。3.乙方违反规章制度：依据甲方公司管理制度进行相应的纪律处分。4.甲方未支付奖金：甲方应及时向乙方出示奖金计算明细，如有异议，双方协商解决。5.提前解除合同：双方协商确定违约金金额，乙方支付违约金后解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供业绩奖励，以提高乙方工作积极性。2.甲方对乙方进行职业培训，提升乙方服务水平。3.甲方设立优秀员工奖，激励乙方提供更优质的