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文档简介
医疗事故处理管理制度第一章总则第一条为规范医院内部医疗事故的处理工作,保障患者生命安全和医疗质量稳定,订立本管理制度。第二条医疗事故是指在医疗活动中发生的非预期事件,包含但不限于医疗错误、医疗纠纷、医疗设备故障、药品问题等。第三条本管理制度适用于医院内全部的医疗事故的处理工作。第二章医疗事故的分类与等级第四条医疗事故的分类包含人为因素、技术操作因素、管理因素等。第五条医疗事故依据影响程度分为四个等级:重点事故、特大事故、重点事故、一般事故。第六条重点事故是指对患者生命安全造成严重威逼或者造成严重身体损害的事故。第七条特大事故是指对多名患者生命安全造成严重威逼或者造成严重身体损害,涉及到医院声誉损失、社会影响较大的事故。第八条一般事故是指对患者生命安全造成肯定威逼或者造成细小身体损害的事故。第九条对医疗事故的评估和等级划分由医疗事故处理委员会负责。第三章医疗事故的报告与处理程序第十条医院内发生医疗事故后,相关人员应立刻向医疗事故处理委员会进行报告。第十一条医疗事故处理委员会应在接到报告后,组织相关专家进行事故调查和鉴定。第十二条医院应建立医疗事故责任人制度,明确相关人员的责任和权限。第十三条医院内发生医疗事故后,医疗事故处理委员会应及时启动事故处理程序,包含但不限于以下内容:收集相关证据和资料;进行相关人员的听证和询问;组织专家评估和鉴定;形成事故处理看法;向有关部门报告。第十四条医院内发生重点、特大事故后,应及时组织相关人员进行危机管理和应急处理。第十五条医疗事故处理委员会应对医疗事故处理程序的结果进行评估和总结,依法追究相关责任人的责任。第四章医疗事故的接济和赔偿第十六条医院应建立医疗事故的接济和赔偿机制,确保患者的合法权益得到保障。第十七条医院应自动与患者及家属进行沟通,解释医疗事故的原因和责任。第十八条医院应依据医疗事故的性质和程度,及时赔偿患者的损失。第十九条医院应建立医疗事故赔偿备案制度,做到赔款的被动记录和审核制度。第五章医疗事故的防备与改进第二十条医院应建立和完善医疗事故的防备与改进机制,通过以下措施提高医疗质量和安全:加强医务人员的培训和教育,提高他们的职业素养和专业技能;加强医疗设备的维护和管理,确保设备的安全性和有效性;定期进行医疗事故的回顾和分析,总结经验教训;推行全员参加和连续改进的管理思想,提高医务人员的责任感和服务意识;强化患者的知情权和知识普及,加添患者的自动参加程度。第二十一条医院应建立医疗事故的统计和报告制度,及时掌握医疗事故的情况,为防备和改进供应依据。第二十二条医院应建立医疗事故的信息共享机制,与相关部门和其他医院进行合作和沟通,共同提升医疗服务的质量和安全水平。第六章附则第二十三条医院内部应对医疗事故处理工作进行定期评估和改进。第二十四条依据医院的具体情况,可以订立本管理制度的细则和操作细节,以便更好地落实和执
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